Quelle est la définition d'un technicien en administration ?
Un technicien en administration est une personne qui possède des compétences techniques et relationnelles lui permettant d'assurer le bon fonctionnement administratif d'une organisation. On le retrouve dans les entreprises ou les institutions, privées comme publiques, dans les secteurs suivants selon sa spécialisation : la finance, les assurances générales, la gestion du personnel, le marketing, la gestion informatisée, la gestion industrielle, le commerce international ou les services financiers.
Il accomplit des tâches techniques relatives à la planification, à la gestion, à l'analyse ou au contrôle des activités de l'établissement. Il est ainsi capable de gérer des documents, des données, des finances, des ressources humaines, des ventes, des projets et des événements. Il est également apte à communiquer efficacement avec les différents intervenants internes et externes de son milieu de travail.
En quoi consiste le travail d'un technicien en administration ?
À la base, un technicien en administration est un employé peut gérer tout ce qui est d’ordre administratif (documents, dossiers, agendas, courriels, appels téléphoniques, factures, paiements, budgets, rapports, statistiques, etc.). Il peut également participer à la planification, à l'organisation et au contrôle des opérations et des projets.
Le travail d'un technicien en administration varie selon le type et la taille de l'organisation dans laquelle il évolue. Mais il peut s’attendre à réaliser les tâches suivantes :
- Rédiger, saisir, classer, archiver et diffuser des documents administratifs.
- Tenir à jour les registres, les bases de données, les inventaires et les fichiers.
- Assurer le suivi des dossiers des clients, des fournisseurs, des employés, des étudiants, des patients, etc. En plus d’assurer la liaison entre les différents services
- Effectuer des opérations comptables, financières et budgétaires.
- Préparer, vérifier et traiter des factures, des bons de commande, des chèques, des relevés, des déclarations, etc.
- Accueillir, informer, orienter et conseiller les usagers, les visiteurs, les clients, etc.
- Organiser des réunions, des événements, des voyages, des formations, etc.
- Participer à la rédaction et à la mise en œuvre de procédures, de normes, de politiques, de plans, etc.
- Effectuer des recherches, des analyses, des synthèses et des rapports sur divers sujets.
Quel est le salaire d'un technicien en administration ?
Le salaire d'un technicien en administration au Québec en 2024 dépend de plusieurs facteurs, tels que le niveau d'études, l'expérience, le secteur d'activité, la taille de l'employeur, la région, etc. Sa rémunération annuelle de base, s’il n’a pas de spécialité mais est bilingue, correspond à peu près à celui d’une adjointe administrative en milieu et fin de carrière, soit de 54 000 à 62 000 dollars.
S’il dispose d’une spécialité en comptabilité, en marketing, en ressources humaines ou en gestion de projets, un technicien en administration va gagner davantage. Par exemple, des techniciens comptables ou à la paie, qui épaulent des cabinets ou sont les teneurs de livres dans une société, démarrent leur carrière à un minimum de 50 000 dollars, pour ensuite voire leur revenu fluctuer de 55 000 dollars à 70 000 dollars. Les plus chanceux d’entre eux pourront même décrocher un salaire annuel de 80 000 dollars.
Quels sont les avantages sociaux d'un technicien en administration ?
Un technicien en administration peut bénéficier de plusieurs avantages sociaux, selon son statut, son employeur et son secteur d'activité. Parmi les avantages sociaux les plus courants, on peut citer :
- Des congés payés, qui comprennent les vacances, les jours fériés, les congés de maladie, les congés personnels, les congés parentaux, etc.
- Un régime d'assurances collectives, qui couvre les frais médicaux, dentaires, optiques, de médicaments, etc.
- Un régime de retraite, qui permet de cotiser à un fonds de pension ou à un régime volontaire d'épargne-retraite (de type REER)
- Des services de télémédecine
- Des formations continues ou des possibilités de perfectionnement
- Des remboursements de frais de transport, de stationnement ou de sport
- Des rabais ou des services gratuits auprès de certains partenaires
- Des services d’aide psychologique ou des conseils financiers
- La possibilité de réaliser son travail de manière hybride ou en télétravail
- Une reconnaissance du travail et des opportunités de carrière
Quel diplôme faut-il avoir pour être technicien en administration ?
Pour être technicien en administration au Québec, il faut avoir terminé son secondaire et décroché un diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique, en techniques administratives ou dans un domaine connexe. Ce diplôme s'obtient après trois ans d'études au Cégep et permet d'acquérir des connaissances et des compétences en administration, en comptabilité, en finance, en gestion, en informatique, en communication, en droit, etc. Il existe également des attestations d'études collégiales (AEC) en administration d'une durée d'un an qui peuvent être reconnues par certains employeurs.
Quels sont les horaires de travail d'un technicien en administration ?
Les horaires de travail d'un technicien en administration peuvent varier selon l'employeur, le secteur d'activité ou la période de l'année. En général, un technicien en administration travaille à temps plein, soit environ 35 à 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de jour. Il peut toutefois être amené à faire des heures supplémentaires, à travailler le soir, la fin de semaine ou les jours fériés, selon les besoins de son service ou de son entreprise. Il peut également avoir la possibilité de faire du télétravail, partiellement ou totalement, en fonction de la nature de ses tâches et de la politique de son employeur.
Quels sont les avantages et les inconvénients du métier de technicien en administration ?
Le métier de technicien en administration présente des avantages, comme les suivants :
- Diversité : un technicien en administration peut travailler dans différents secteurs d'activité, tels que le public, le privé, le communautaire, l'éducation, la santé, etc. Il a donc un large éventail de possibilités d'emploi et de diversité dans ses tâches.
- Stimulation : un technicien en administration a des responsabilités variées et stimulantes, qui touchent à plusieurs aspects de la gestion d'une organisation, comme la comptabilité, la finance, le marketing ou les ressources humaines. Il peut ainsi mettre à profit ses connaissances et ses compétences dans différents domaines et développer son sens de l'organisation, de l'analyse et de la communication.
- Conditions : un technicien en administration bénéficie généralement de bonnes conditions de travail, avec un salaire compétitif, des avantages sociaux et des horaires flexibles. Il peut aussi avoir accès à des formations continues, à des possibilités d'avancement ou à des reconversions professionnelles.
- Concurrence : un technicien en administration doit faire face à une forte concurrence sur le marché du travail, surtout si sa formation s’est pas spécialisée, car il y a beaucoup de candidats qualifiés pour ce type de poste.
- Adaptation : un technicien en administration doit s'adapter constamment aux changements technologiques, réglementaires et fiscaux qui affectent son domaine d'activité. Il n’a donc pas le choix de se tenir à jour et de se former régulièrement pour maîtriser les nouveaux outils et normes nécessaires.
- Stress : un technicien en administration doit gérer le stress lié aux délais, aux exigences et aux imprévus qui peuvent survenir dans le cadre de son travail. Il doit donc être capable de prioriser les urgences et de travailler sous pression.
Parmi les inconvénients de ce métier, on peut mentionner les suivants :
Quelles sont les qualités d'un technicien en administration ?
Un technicien en administration doit posséder certaines qualités pour exercer son métier avec efficacité et professionnalisme :
Quels sont les acquis professionnels d'un technicien en administration ?
Un technicien en administration peut évidemment gagner des acquis professionnels tout au long de sa formation et de son parcours professionnel. En voici quelques exemples :
Quelles sont les perspectives d'emploi d'un technicien en administration ?
Les perspectives d'emploi d'un technicien en administration à travers le Québec sont assez bonnes, car il s'agit d'un métier qui peut s'exercer dans différents secteurs d'activité en demande de main-d'œuvre qualifiée et compétente. Selon le site Emploi Québec, en 2019, le taux de placement des diplômés en techniques de comptabilité et de gestion, en techniques de bureautique, en techniques administratives ou dans un domaine connexe se situait à 85 %. Néanmoins, les perspectives d'emploi peuvent varier selon la région, le secteur, l'expérience et la spécialisation du candidat. Il ne faut pas non plus sous-estimer la concurrence dans ce métier, ni l’impact à court et moyen terme des outils d’intelligence artificielle.
Quelles formations supplémentaires peut aller chercher un technicien en administration ?
À quelles carrières peut prétendre un technicien en administration ?
Un technicien en administration peut prétendre à différentes carrières, selon sa formation, sa spécialisation et son ambition. Il peut envisager de devenir:
- Comptable si, à la base, il est technicien à la paie ou technicien comptable.
- Conseiller, analyste ou directeur financier. Il effectue alors la planification, l'analyse, le contrôle et le suivi des budgets, prévisions, investissements d'une organisation ou d'un client.
- Coordonnateur ou directeur du marketing. Il sera en charge de la recherche, l'étude, le développement et la mise en œuvre de stratégies et des campagnes promotionnelles d’une organisation ou d’une entreprise.
- Agent en ressources humaines. Il assurera la gestion, le recrutement, la formation, l'évaluation du personnel dans le cadre de la structure pour laquelle il travaille.
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