Secrétaire de direction : 10 façons de devenir indispensable

Selon Kate Donegan, spécialiste en recrutement, plusieurs caractéristiques feront de vous une secrétaire de direction inestimable. En voici dix :

1. Personnalité
Faites valoir votre personnalité. N’ayez pas peur d’être simplement... vous-même.

2. Disponibilité
Soyez disponible et ouverte aux changements technologiques et aux innovations. Faites-en vos alliés.

3. Communication
Écouter et comprenez les instructions de vos supérieurs. Mais ne négligez pas pour autant l’approche plus directe pour dissiper les doutes ou les interrogations.

4. Respect
Il est dans l’ordre des choses d’admirer, d’apprendre et de s’inspirer de son supérieur. Le respect qui doit prévaloir entre une secrétaire de direction et son patron, comme dans toute relation professionnelle, s’inscrit dans la même lignée.

5. Calme
C’est le chaos autour de vous? Restez calme, peu importe les évènements. Les autres vous en sauront gré.

6. Discrétion
Vous serez aux premières loges des décisions. Mesdames, sachez qu’en votre qualité de secrétaires de direction, la confidentialité sera toujours de mise.

7. Professionnalisme
Professionnelle jusqu’au bout des ongles. Telle devra être votre devise.

8. Organisation
On s’attend de vous à ce que vous puissiez organiser chaque minute de vos journées… À tout moment, vous devrez aussi faire preuve de patience et être capable de réorganiser chaque minute de chaque journée.

9. Priorité
Les tâches s’accumulent? Sachez établir une liste de priorités. Posez-vous ces deux questions : Qu’est-ce qui doit être fait maintenant? Qu’est-ce qui peut attendre à demain?

10. Intégrité
Rappelez-vous qu’en l’absence de votre patron, il se peut que vous soyez désignée comme la personne responsable du bureau. Votre intégrité fera de vous la personne ressource indispensable.