Adjointe administrative/secrétaire médicale

Montréal

Offre publiée le 2024-10-24

ELNA Medical

Description du poste

Tu recherches un poste administratif avec des tâches variées ?

Tu aimes le service à la clientèle et tu aimerais travailler dans le domaine médical ?

Nous avons le poste pour toi !

Crea-Med, une clinique médicale privée (membre du Groupe Médical Elna), située au centre-ville de Montréal a un poste d’adjoint(e) administratif bilingue pour toi.

Nous sommes à la recherche de la perle rare !

Responsabilités principales

Service à la clientèle

  • Reçoit les appels téléphoniques entrants
  • Effectue la prise de rendez-vous à l’aide du logiciel existant
  • Traite rapidement les messages téléphoniques / demandes laissés sur la boîte vocale, par courriel ou via le site internet
  • Procède à l’ouverture / mise à jour des dossiers des patients
  • Renseigne adéquatement les patients quant aux services offerts par la clinique

Tâches administratives

  • Numérise les résultats de laboratoire / examens et les classe immédiatement au dossier du patient
  • Envoi des télécopies et du courrier et distribue les correspondances reçues
  • Confirme les rendez-vous des patients en respectant les délais de la politique d’annulation
  • Assure le service de rappel dans le système selon les demandes des médecins et / ou des patients
  • Procède aux règlements des factures des patients et des tiers payeurs

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires
  • Bilinguisme (français, anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
  • 2 ans d’expérience dans un poste similaire avec un service à la clientèle
  • Excellentes habiletés rédactionnelles et grammaticales

Compétences personnelles

  • Excellentes habiletés relationnelles, orienté sur l’excellence du service à la clientèle
  • Bon sens de l’organisation et de l’autonomie
  • Attentif aux détails, discernement et sens de la débrouillardise
  • Patience et empathie, sens de l’initiative
  • Discrétion et confidentialité
  • Esprit d’équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

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