Les bonnes secrétaires font aussi des erreurs

Avez-vous déjà commis des erreurs dans votre métier de secrétaire? La réponse est probablement oui, et c’est normal! Sachez qu’un bon boss permet à son adjointe de commettre des erreurs à condition qu’elle les affronte!

Amy Rees Anderson, de Forbes.com, nous dresse les étapes à suivre pour vous faire pardonner et apprendre de vos bourdes :

Avouez : fini les excuses et les fausses contraintes! Votre boss vous pardonnera plus facilement si vous avez l’honnêteté d’avouer votre faute et de vous excuser en conséquence. En plus de jouer la carte de la franchise, vous ferez preuve de professionnalisme. À vous de prendre votre courage à deux mains!

Apprenez de vos erreurs : ne niez pas le mal que vous avez pu faire mais affrontez-le! Ne restez donc pas sur la défensive mais optez pour un regard objectif et critique sur la situation. Si vous avez perdu un document important, réorganisez de suite le classement de votre paperasse! Vous transformerez ainsi un défaut en qualité!

Réparez : autrement dit, assumez pleinement! Proposez à votre supérieur(e) des solutions et n’hésitez pas à en discuter avec elle/lui. Vous lui montrerez ainsi que vous voulez rectifier le tir et que vous n’essayez pas de faire comme si ne rien n’était. Après les discussions, vous avez carte blanche pour passer à l’action et faire vos preuves!

Ne les reproduisez pas : si votre boss vous a pardonné pour cette fois-ci, c’est bien parce qu’elle/il comptait sur vous pour ne pas les reproduire à nouveau! À vous de redoubler de vigilance. Vous avez entre les mains l’expérience pour ne pas commettre une même erreur.

À présent, vous connaissez les étapes à suivre lorsque vous commettez une erreur. Et vous, quelle a été votre plus grande bourde dans votre carrière? Comment avez-vous réagi?