Les adjointes administratives savent très bien qu’elles sont le maillon fort de l’entreprise pour laquelle elles travaillent. Mais sont-elles réellement au courant de ce que les cadres attendent-elles?
L’auteure Joan Burge nous confie ce que les cadres lui ont dit sur le site de l’entreprise qu’elle a fondée, appelée Office Dynamics International.
- Organisation et priorisation. Il y a toujours énormément de travail à faire… il faut donc développer de bons réflexes et apprendre vite à prioriser les dossiers cruciaux. Étonnement, il s’agit souvent de départager ce qu’il est urgent de faire de ce qu’il ne l’est pas du tout !
- Communication. Communiquer parfaitement tant à l’écrit qu’à l’oral est primordial. Sans cette compétence, vous n’y arriverez tout simplement pas puisqu’il faut la plupart du temps savoir faire tout vite et bien, et le plus clairement possible !
- Nouvelles technologies. Impossible d’y arriver sans maîtriser ces outils indispensables. Tant vos collègues que les clients ont besoin que vous les connaissiez parfaitement. Il faut également les employer à bon escient. Soyez prudentes.
- Détermination. Il n’est pas rare que les tâches que l’on vous demande d’accomplir vous semblent être au-delà de vos forces et de vos compétences, mais vous ne devez jamais lâcher. Être persévérante est la véritable clé.
- Travail d’équipe. Vous et vos collègues ne formez qu’une seule et même famille professionnelle. Bien s’entendre avec ses voisins de bureau est insuffisant; ayez une vision plus vaste de l’entreprise au sein de laquelle vous travaillez.
- Vision d’ensemble. Essayez d’avoir une vision très englobante de la mission même de l’entreprise. Le jour où vous réaliserez que vous faites partie d’un ensemble d’individus visant à atteindre des objectifs communs, vous vous sentirez mieux à votre place et votre employeur vous le rendra bien.
Se construire une trajectoire professionnelle solide
Dans un monde en constante évolution, les adjointes doivent avoir une approche structurée et...
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