10 qualités d’une vraie bonne adjointe
Sophie Ginoux
1 mai 2019
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En tant qu’adjointe, vous jouez un rôle fantastique. Vous êtes souvent décrite comme une véritable touche-à-tout tant vous avez plusieurs compétences dans votre coffre à outils et que vous êtes en mesure de vous attaquer à des tâches diverses. Bravo!
Voici, selon le guide de départ d’une adjointe, créé par Pratically Perfect, les qualités qui font de vous des adjointes extraordinaires :
Le sens des responsabilités
Être responsable, c’est avoir le contrôle sur votre charge de travail, sur votre carrière, vos relations avec vos collègues et votre patron. Cela signifie également, être capable de prendre des décisions et de s’approprier les résultats.
La pensée stratégique
Afin d’être en mesure d’aider efficacement votre patron à atteindre ses objectifs, vous devez penser de façon stratégique. Il s’agit de se mettre en face d’une tâche, de comprendre pourquoi elle doit être complétée, comment elle s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise, pourquoi elle a préséance sur d'autres tâches et quel impact elle aura sur le résultat final.
La communication fluide et limpide
Pour être une vraie bonne adjointe, vous devez maîtriser l’art de la communication. Être capable de choisir le bon moyen de communication selon la situation, d’employer le bon ton et d’articuler exactement ce que vous voulez dire peu importe le scénario.
La diplomatie
La diplomatie est très utile aux adjointes puisque c’est l’art de traiter les gens d’une manière sensible et délicate. C'est la capacité de communiquer avec les gens en utilisant une approche qui tient compte de leurs sentiments et de leur réaction potentielle à la situation. C'est une compétence qui permet aux adjointes de trouver un terrain d'entente avec chaque personne à tous les niveaux d'activité.
La résilience
Avoir de la résilience est fondamental pour bien jouer votre rôle d’adjointe parce que vous êtes constamment confrontée aux changements. Vous devez compter sur votre confiance en vous pour remettre de l’ordre suite aux pires tempêtes.
Initiative
Avoir de l’initiative et être proactive sont des qualités vitales à posséder en tant qu’adjointe. Vous devez toujours être à l’affût des opportunités d’améliorer les méthodes de travail pour bien supporter votre gestionnaire et atteindre les objectifs de l'organisation.
La confiance
Avoir une faible estime de soi peut représenter un réel défi pour les adjointes. Votre travail n’est pas facile, il vous faut être capable de vous défendre. Évidemment, tout le monde ne peut pas toujours avoir une confiance en soi indéfectible, mais il reste que vous devriez vous sentir le plus possible à l’aise et confiante dans vos capacités.
Le souci du détail
Il va sans dire que les rédactions produites par les adjointes doivent être grammaticalement correctes et professionnelles. Cependant, le souci du détail va au-delà d’un texte sans fautes. Cette qualité doit se retrouver dans tout ce qu'une adjointe fait. Votre travail doit toujours refléter votre professionnalisme, vos valeurs et celles de votre gestionnaire.
La souplesse
Vos priorités peuvent changer d’heures en heures et vous devez constamment vous y adapter. Les collègues qui vous interrompent, votre patron qui vous demande quelque chose à la dernière minute… La flexibilité est donc de rigueur en tout temps.
Un bon sens de l’humour
Le sens de l’humour est probablement le meilleur atout d’une vraie bonne adjointe. La pression est parfois très forte au travail, il vous faut donc être capable de sourire malgré le stress et les moments difficiles.
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