Adjoint.e administratif.ve

Nous recherchons un.e adjoint.e administratif.ve dynamique avec une solide expérience en vente et en service à la clientèle pour rejoindre notre école de conduite à Charlesbourg. Ce poste est crucial pour assurer le bon fonctionnement de nos opérations tout en soutenant l’équipe de moniteurs. Cette position nécessite une forte attention aux détails et une capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.

Responsabilités :

Être la personne ressource auprès des clients en étant leur source d’information pour tout ce qui touche le Programme d’éducation à la sécurité routière (PESR) en faisant valoir les avantages distinctifs de l’école de conduite Parcours.

Tâches :

• Gérer les appels entrants, traiter les emails, organiser les dossiers et maintenir à jour les bases de données clients
• Assurer une communication fluide avec les clients, répondre à leurs questions, traiter les plaintes et résoudre les problèmes avec efficacité et courtoisie
• Gestion et planification des cours pratiques et théoriques en tenant compte des règles d’application
• Accueillir le public
• Trier et classer des dossiers
• Préparer les dossiers d’élève et les signatures de contrats

Exigences :

• Minimum d’un an d’expérience en tant qu’adjoint administratif
• Qualité indéniable en vente et en service à la clientèle
• Connaissances en gestion de bureau et en organisation
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Sens de l’initiative et de l'autonomie et capacité à travailler sans supervision
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
• Sens aigu du détail et de l’exactitude
• Maîtrise des logiciels de bureau courants

La connaissance du domaine des écoles de conduite et du programme de formation classe 5 est un atout.

Description du poste :

• Temps plein (40h/semaine) :
• Lundi au jeudi : 11h-20h
• Vendredi : 11h-15h
• Possibilité d’ajustement

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.