Quelles sont les nouvelles responsabilités des adjointes?

Elle est bien loin l’époque où les secrétaires passaient leurs journées à faire des photocopies et préparer du café! Aujourd’hui, leurs tâches se sont considérablement diversifiées et exigent des aptitudes en constante évolution. Notamment, avec l'introduction massive de l'informatique dans les entreprises, le métier a beaucoup évolué. Marie Nolwenn Trillot, PDG de l’agence de placement de personnel Totem, nous parle des fonctions des adjointes à l’ère numérique.

«Depuis maintenant de nombreuses années, tous les postes d’adjointes requièrent de bien maîtriser les logiciels Word, Excel, Outlook et PowerPoint. C’est la base, en plus de connaitre les techniques de secrétariat pour répondre aux besoins du poste tels que rédiger et gérer les courriels, gérer l’agenda du supérieur hiérarchique, mettre en page divers documents, etc.

Aux traditionnelles tâches administratives s’ajoutent désormais de nombreuses autres responsabilités faisant appel à l’informatique. Par exemple, les adjointes de direction sont de plus en plus appelées à prendre en charge la gestion des médias sociaux. Ce sont elles qui s’occupent d’alimenter le fil Twitter ou la page LinkedIn de leur patron. Il est essentiel donc de savoir bien naviguer à travers les réseaux sociaux pour développer le réseau de l’entreprise, entretenir de bonnes relations et montrer l’aspect service et communication de la compagnie.

En outre, se créer un compte LinkedIn et le mettre régulièrement à jour est un point crucial lorsque l’on est en recherche d’emploi. De plus en plus de recruteurs se fient presque uniquement aux médias sociaux pour en connaitre davantage sur leurs candidats.

Si vous ne vous sentez pas à l’aise dans un nouvel environnement informatique, sachez qu’il existe de nombreuses formations en ligne ou dans des établissements scolaires. La différence d’opportunité d’emploi et de salaire est maintenant très claire entre une adjointe qui maîtrise parfaitement les logiciels versus quelqu’un qui ne possède qu’une base. »