Le respect est fondamental dans la relation entre un gestionnaire et ses employés, mais il ne s’apprend pas nécessairement tout seul…
La plupart des secrétaires veulent des gestionnaires qui veillent sur elles et essaient de les faire grandir en tant que professionnelles du soutien administratif. Cependant, il faut que les gestionnaires trouvent un équilibre entre ce que veulent les employés et les responsabilités qu’ils ont pour que le respect soit mutuel. Voici 4 conseils pour gagner le respect de ses employés lorsque l’on est gestionnaire.
1. Soyez respectueux
Pour être respecté, vous devez vous-même montrer du respect en retour. En effet, lorsque le supérieur traite ses subordonnés avec respect et dignité, ceux-ci savent le lui rendre en le respectant et en étant plus productifs. Bon, ce n’est pas la peine non plus d’appeler vos adjointes « Majesté »!
2. Parlez moins et écoutez plus
Vous avez deux oreilles et une bouche, alors vous devriez écouter deux fois plus que vous ne parlez. Mais que devriez-vous écouter exactement? Les suggestions et les questions de votre adjointe, tout simplement. En étant écoutée, elle verra que son professionnalisme est respecté et elle se sentira plus à sa place.
3. Demandez des avis
Les employés apprécient les patrons qui savent recevoir des critiques et des opinions en général. Lorsque vous écoutez les critiques de votre secrétaire, vous gardez intacte la cohésion entre elle et vous, et vous pouvez ainsi mieux la gérer
4. Bâtissez une relation de confiance
La confiance est un pilier fondamental du respect, c’est pour cela que les gestionnaires devraient être aussi transparents que possible avec leur adjointe. Celle-ci s’impliquera encore plus dans l’entreprise, alors tout le monde sera gagnant!
Se construire une trajectoire professionnelle solide
Dans un monde en constante évolution, les adjointes doivent avoir une approche structurée et...
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