Bienvenue aux secrétaires de la génération «C»!

Pour 2014, les spécialistes estiment qu’il y aurait plus d’un million de Québécois de 20 à 29 ans qui seraient sur le marché du travail ou se prépareraient à y faire leur entrée.

Agiles et débrouillardes, ces jeunes secrétaires sont des championnes de la technologie! Nées entre 1984 et 1996, elles sont pratiquement venues au monde avec un ordinateur entre les mains! C’est une génération qui va beaucoup utiliser les outils informatiques au travail.

Cette génération C est présente en force aussi sur les réseaux sociaux. Créatives et ambitieuses, ce sont des adjointes qui aiment se connecter, communiquer, collaborer et créer, d’où le nom de génération C qui leur est décerné.

Chacune des générations a ses propres spécificités. Ainsi, si la génération des baby-boomers est reconnue pour sa fidélité à l’employeur, la génération X est appréciée pour son ouverture et sa diversité, alors que la génération Y représente des employés en recherche d’équilibre et de plaisir au travail.

Matériel technologique omniprésent

Pour Nancy Cameron, conseillère principale chez Cameron Ressources humaines inc., ces jeunes adultes se sont développés et ont grandi en étant constamment entourés de matériel technologique. «De ce fait, les membres de cette génération semblent posséder des caractéristiques spécifiques et distinctives des autres générations.»

Cette catégorie mise beaucoup sur l’autonomie et la liberté d’action. Ils apprécient plus que tout la collaboration et la communication, et fuient le style autocratique.

«De plus, ajoute Nancy, cette génération C étudie et fait sa propre analyse de son employeur et de l’organisation où ils travaillent. Ils exigent l’intégrité et l’équité et ils misent sur l’innovation. Aussi, un point important dans leur cheminement: la bonne ambiance et le plaisir au travail sont des exigences essentielles.»

Pour Nancy Cameron, cette génération, qui fait de plus en plus son entrée sur le marché du travail, est parfois accueillie avec une certaine méfiance. Peut-être parce qu’ils apportent avec eux une foule d’avantages : ils sont vifs d’esprit, capables de s’adapter rapidement aux changements, positifs, énergiques et imaginatifs. D'ici 10 ans, ces jeunes représenteront 45 % des travailleurs au Canada.

«Responsabilités» plutôt que «tâches»

Ceci dit, considérant les valeurs et les attentes des membres de cette génération «C», elle incite à la mise en place de nouvelles stratégies de gestion, et ce, au profit de toutes les autres générations l’ayant précédée.

Par exemple, il s’agira de développer en continu des compétences. Il sera aussi temps de régler définitivement la question de la conciliation vie personnelle et vie professionnelle et enfin, parler d’attribution de responsabilités plutôt que de tâches.

Pour Nancy Cameron, les entreprises qui assurent l’adaptation de leurs stratégies de ressources humaines, en tenant compte des besoins de cette génération, disposent indéniablement d’un avantage concurrentiel en matière d’attraction de candidats de talent, de mobilisation et de fidélisation des membres de leur équipe.