Adjoint.e à la direction – Contacto Client

Vous êtes à l’aise dans le feu de l’action, vous avez une tête à chiffres et un flair pour la gestion humaine? Parfait. On cherche un.e adjoint.e à la direction solide, organisé.e, avec du jugement et du cran.

Qui sommes-nous?

Une entreprise dynamique dans le domaine automobile qui place l’expérience client au centre de tout. Ça roule vite, mais c’est bien structuré.

Ce que vous allez faire (vraiment)

• Assister la directrice dans la gestion quotidienne des opérations
• Prendre en charge une équipe : encadrement, supervision et motivation
• Analyser les données et générer des rapports pour optimiser nos processus
• Gérer les appels entrants et la prise de rendez-vous avec rigueur et professionnalisme
• Assurer le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise
• Participer activement à l’amélioration continue du service à la clientèle

Profil recherché

• Fort sens analytique : les chiffres et trouver des solutions ne vous font pas peur
• Expérience en gestion de personnel (vous savez comment mobiliser une équipe)
• Expérience dans le domaine automobile? Un gros plus
• Excellente communication, autant au téléphone qu’en personne
• Esprit d’initiative, autonomie, et capacité à gérer plusieurs priorités en même temps
• Bilingue (français / anglais), un atout

Pourquoi postuler ici?

• Poste clé, avec un vrai pouvoir d’impact
• Équipe humaine, solide et ambitieuse
• Milieu stimulant, en croissance constante
• Salaire compétitif selon expérience

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation via Secrétaire-inc.

On veut des gens allumés, capables de penser et d’agir. Si vous cherchez un défi et pas juste une job, on veut vous parler.