Description du poste
La personne sélectionnée devra, autant sur le quart de soir que sur celui de jour, en semaine comme la fin de semaine :
- Accueillir et répondre aux patients se présentant à la clinique;
- Assurer la réponse téléphonique et fournir les informations pertinentes à la clientèle;
- Effectuer le classement, la préparation et la tenue des dossiers médicaux (résultats de laboratoire, correspondance, demandes d'information, etc.);
- Soutenir les médecins, les infirmières et autres professionnels au niveau du secrétariat (prise de rendez-vous, horaire);
- Effectuer toutes les autres tâches qui pourraient s'ajouter selon les besoins au sein de l'équipe.
La personne recherchée possède, de préférence, une spécialisation en secrétariat médical. Elle sera appelée à travailler sur un horaire changeant, de soir comme de jour, selon les besoins de l'équipe et les jours de la semaine, en plus de la fin de semaine. Elle est familière avec la suite Office et à l'aise de travailler avec un dossier médical électronique. La qualité du service à la clientèle est pour elle une priorité. Elle sait faire preuve d'esprit d'équipe, possède une attitude positive et est capable de s'adapter aux changements. Flexible, elle est ponctuelle et assidue. Elle possède une très grande capacité d'apprentissage et est à l'aise de fonctionner dans un environnement où le travail est très changeant et sans routine. Elle est capable d'anticiper le travail à faire et va au-devant de ses collègues afin d'offrir de l'aide.
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