Agente ou agent de soutien aux demandeurs de permis

Description du poste

Titre de l’emploi  : Agente ou agent de soutien aux demandeurs de permis

Classe d’emploi  : 507-30

Processus de sélection – Recrutement : E50730SRS0390253004

Nombre d’emplois occasionnels à offrir  : 1

Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population.

Un (01) poste occasionnel est à combler au sein du Bureau du contrôle des armes à feu et des explosifs (BCAFE), à compter du mois d’avril 2025, situé au 1701 rue Parthenais, à Montréal.

L’emploi à pourvoir est en mode présentiel avec une possibilité de travailler en mode hybride dans le futur. Lorsque le mode hybride sera permis, la Politique-cadre en matière de télétravail pour le personnel de la fonction publique du Secrétariat du Conseil du trésor s’applique.

Le Bureau du contrôle des armes à feu et des explosifs (BCAFE) gère les activités reliées à l’application de la Loi sur les armes à feu (LAF), et ses règlements d’application, la section III du Code criminel traitant des armes à feu et autres armes ainsi que la loi sur les explosifs du Québec. À ce titre, le BCAFE coordonne les activités reliées aux permis d’armes à feu. Il veille à l’application de la « Loi visant à favoriser la protection des personnes à l’égard d’une activité impliquant des armes à feu » (loi Anastasia) et la section de la « Loi sur la sécurité dans les sports » (armes d’assaut). Il offre également des séances de formation concernant les pratiques applicables à la Loi sur les armes à feu. Ce bureau coordonne également les activités reliées à l’émission des permis d’explosifs.

Attributions

Sous l’autorité du Responsable de division et sous la supervision du chef d’équipe, l’agent de service assure un service aux demandeurs de permis d’armes à feu ou d’explosifs en répondant aux interrogations en utilisant différents moyens de communication concernant l’application du Programme canadien des armes à feu, les procédures, les lois et les règlements applicables, en guidant les demandeurs dans les procédures à respecter. Il répond aux demandes d’informations ou de renseignements de la clientèle par téléphone, courriel ou courrier afin de donner l’information pertinente aux demandeurs concernant l’état et le cheminement de leur dossier.

Il valide et consigne les informations et documents associés aux demandes de permis, de cessions ou d’autorisation d’arme à feu ou d’explosifs. Il réalise des entrevues téléphoniques avec le demandeur, ses répondants ou son partenaire ou ex-partenaire conjugal afin de recueillir des informations cruciales au traitement de la demande.

Il assure le traitement des demandes conformément au cadre normatif et légal approprié et valide les critères d’admissibilité. Il guide le demandeur, en communiquant avec lui concernant les documents manquants ou les démarches à entreprendre afin que sa demande soit recevable et conforme. Il procède à l’approbation des demandes ou les achemine à un niveau supérieur d’analyse selon le cas. Il consigne les événements d’intérêt reçus pour permettre leur analyse et suspend les permis lorsque requis.

Horaire  : Le titulaire de l’emploi travaille 35 heures par semaine.

Échelle de traitement  : Entre 43 502 $ à 59 592 $

• annuellement, calculé sur une base de 35 heures par semaine.
• Prenez note que cette classe d’emplois a fait l’objet de travaux de révision de classification et qu’il s’agit de l’échelle de traitement en vigueur issue de la convention collective 2023-2028 des fonctionnaires. La convention collective 2023-2028 étant signée, l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement.
• Le salaire est établi de l’échelon 1 à 11 en fonction du nombre d’années d’expérience de travail et de scolarité pertinente à l’emploi figurant sur le CV du candidat. Il est donc important de bien indiquer les mois et les années de début et de fin de chaque expérience de travail.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Internet Échelles de traitement – Secrétariat du Conseil du trésor (gouv.qc.ca).