Agent(e) d’aide à la recherche de logement

Employeur

OFFICE MUNICIPAL D'HABITATION DU GRAND PORTNEUF

Description de l'entreprise

L'Office municipal de l'Habitation du Grand Portneuf a pour mission d'améliorer les conditions de vie de personnes et de familles à faible revenu ou à revenu modique sur le territoire de la MRC de Portneuf en mettant à leur disposition des logements sociaux abordables, de qualité et sécuritaires.

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la responsable du Service à la sélection/location, vous serez en charge de la gestion de l’aide à la recherche de logement sur le territoire de la MRC de Portneuf et de la Jacques-Cartier. Vous informerez, orienterez et accompagnerez les ménages ou personnes seules à risque de se retrouver sans logement. Nous recherchons une personne à l’écoute, ouverte d’esprit et capable de travailler en collaboration et en partenariat.

Vos responsabilités

• Répondre aux appels et courriels entrants, et les transmettre au service adéquat.
• Accompagner les demandeurs dans leur recherche de logement.
• Informer la clientèle sur la réglementation et les divers services et programmes disponibles.
• Assurer le suivi des dossiers de demandes de logement.
• Rédiger des rapports et des listes, selon les besoins.
• Développer et entretenir des partenariats avec les organismes publics et les propriétaires de logements privés.
• Collaborer à la rédaction et la correction de documents pour l’OMHGP.

Profil recherché

• Diplôme d’études collégiales en administration, secrétariat, travail social ou dans un domaine connexe;
• Connaissance en intervention auprès de clientèles en difficulté;
• Approche humaine et bienveillante dans les interventions;
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de dossiers, service à la clientèle, administration, etc;
• Maîtrise de la suite Office et aisance avec les outils informatiques;
• Excellente maîtrise du français écrit et parlé;
• Sens des responsabilités, autonomie et aisance à s’exprimer à l’oral et à l’écrit;
• Discrétion, polyvalence et excellentes aptitudes pour le travail en équipe et la gestion des priorités.

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)