Adjointe administrative/secrétaire médicale

Description Du Poste

Tu recherches un poste administratif avec des tâches variées ?

Tu aimes le service à la clientèle et tu aimerais travailler dans le domaine médical ?

Nous avons le poste pour toi !

Crea-Med, une clinique médicale privée (membre du Groupe Médical Elna), située au centre-ville de Montréal, a un poste d’adjoint(e) administratif bilingue pour toi.

Nous sommes à la recherche de la perle rare !

Responsabilités principales

Service à la clientèle

• Reçoit les appels téléphoniques entrants
• Effectue la prise de rendez-vous à l’aide du logiciel existant
• Traite rapidement les messages téléphoniques / demandes laissés sur la boîte vocale, par courriel ou via le site internet
• Procède à l’ouverture / mise à jour des dossiers des patients
• Renseigne adéquatement les patients quant aux services offerts par la clinique

Tâches administratives

• Numérise les résultats de laboratoire / examens et les classe immédiatement au dossier du patient
• Envoi des télécopies et du courrier et distribue les correspondances reçues
• Confirme les rendez-vous des patients en respectant les délais de la politique d’annulation
• Assure le service de rappel dans le système selon les demandes des médecins et / ou des patients
• Procède aux règlements des factures des patients et des tiers payeurs

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires
• Bilinguisme (français anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
• 2 ans d’expérience dans un poste similaire avec un service à la clientèle
• Excellentes habiletés rédactionnelles et grammaticales

Compétences personnelles

• Excellentes habiletés relationnelles, orienté sur l’excellence du service à la clientèle
• Bon sens de l’organisation et de l’autonomie
• Attentif aux détails, discernement et sens de la débrouillardise
• Patience et empathie, sens de l’initiative
• Discrétion et confidentialité
• Esprit d’équipe

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

J-18808-Ljbffr