secrétaire-réceptionniste

Employeur

ASSOCIATION DES CARDIAQUES DE LA MAURICIE INC

Description de l'entreprise

L’Association des cardiaques de la Mauricie Inc. (ACMI) est un organisme communautaire autonome à but non lucratif qui vient en aide aux personnes atteintes de maladies cardiovasculaires, présentant des facteurs de risque cardiovasculaire, ainsi qu’à leur famille. L’ACMI vise à promouvoir l’amélioration de la qualité de vie de ces personnes, leur autonomie ainsi que leur intégration dans la société grâce à des interventions en prévention et en réadaptation cardiovasculaire. Les activités de l’ACMI ont pour but d’accompagner ses membres dans l’acquisition et le maintien d’un niveau de santé optimal. Les membres peuvent compter sur les services des professionnels suivants pour des interventions en prévention et réhabilitation cardiovasculaire : infirmières, psychoéducatrice, nutritionniste et kinésiologues. L’ACMI a été fondé en 1989 par la communauté pour pallier l’abolition du programme de réhabilitation cardiaque (PRC) au sein du système de santé publique. Les objectifs étaient de maintenir l’accès aux services suivants : éducation pour une saine alimentation, programme d’activité physique, programme de relaxation ainsi que des services de relation d’aide.

Description de l’offre d’emploi

Tâches principales

• Gestion de la clinique de prélèvements sanguins
• Réception des requêtes des patients, planification des rendez-vous (logiciel utilisé : Cliniciel), distribution du matériel de prélèvement et des instructions.
• Mise à jour du calendrier des cliniques et acheminement de celui-ci aux patients et aux pharmacies des patients sous Coumadin.
• Suivi et mise à jour des procédures relatives à la gestion de la clinique.
• Acheminer les requêtes de matériel médical ou de résultats de prélèvements au CIUSSSMCQ.
• Réception et soutien administratif
• Accueil des demandes en personne, par téléphone ou par courriel ; présentation des services et orientation des personnes vers les ressources adéquates.
• Gestion de la boîte vocale, courriels, courrier et du système de prêt de la bibliothèque.
• Traitement des adhésions et des dons, incluant l'émission des reçus et lettres de remerciement.
• Gestion des inscriptions et des listes d’attente pour les activités de la programmation, et promotion de celles-ci à la réception.
• Suivi des rappels d’activités et des renouvellements d’adhésion.
• Coordination du calendrier des salles et des bureaux pour les intervenantes professionnelles et planification des nouveaux suivis en nutrition.
• Encadrement des bénévoles de la réception.
• Suivi de l’inventaire (dépliants, formulaires, pochettes d’accueil, etc.).
• Soutien à l’équipe
• Rédaction, correction et gestion de documents en appui à la direction générale.
• Compilation des statistiques sur la réception, la programmation, et l’évaluation des activités.
• Participation aux réunions et rédaction des comptes-rendus.
• Commande de fournitures de bureau et de produits d’entretien.
• Soutien technique (équipements et infrastructures).
• Contribution à l’amélioration continue de l'ACMI par des idées et observations.
• Collaboration à l’organisation et la réalisation des événements de l’association.

Compétences requises

• Excellent français parlé et écrit.
• Compétences en rédaction.
• Maîtrise de la suite Office.
• Sens de l’organisation et des responsabilités.
• Sens de l’initiative et grande autonomie.
• Personnalité chaleureuse avec entregent et empathie.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

28 heures

Date de fin d'emploi

7 décembre 2025

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Temporaire