Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

Présentation de l'entreprise

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Poste

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste. Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat. Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi

Permanent : temps plein

L'horaire de travail

Soir

Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste.

Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat.

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales :

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications :

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages :

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi :

Permanent : temps plein

L'horaire de travail :

Soir

Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

Présentation de l'entreprise

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste.

Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat.

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi

Permanent : temps plein

L'horaire de travail

Soir

Description de l'offre d'emploi

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Détails du poste

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Longueuil. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1043

Formation minimale requise

Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste

Assistante dentaire demandée

Principales responsabilités

• Assister le dentiste pendant les procédures dentaires
• Préparer et stériliser les instruments et le matériel dentaire
• Accueillir et installer les patients pour leurs rendez-vous
• Gérer les dossiers patients et les prises de rendez-vous

Avantages et conditions

Stationnement disponible à la clinique

Qualifications et atouts

Parle anglais et français (clientèle parfois anglophone)

Horaire

Lundi, mardi, mercredi de 10 heures à 19 heures

24 à 30 heures par semaine

Salaire

22.05 et 26.05 $ / heure

2 à 3 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Début

2025-01-21

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

*Poste temporaire jusqu'en janvier 2026 avec possibilité de prolongation*

Lieu de travail : 1234 avenue Papineau, Montréal.

L’échelle salariale varie, selon l’expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L’horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d’assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d’une gamme appréciable de congés sociaux.

DESCRIPTION DE LA TÂCHE

Sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques, la secrétaire :

• Offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail;
• Assure le suivi des communications avec les médecins experts;

• Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour;

• Assure la révision, la correction et l'édition de documents;

• Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis;

• Assure la réception des appels téléphoniques pour son service;

• Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.

QUALIFICATIONS

• Formation en secrétariat juridique;

• Expérience de 3 ans;

• Excellente maîtrise de la langue française;

• Excellente maîtrise d’Outlook, de la suite Office et d’Adobe Pro;
• Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs.

**Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé ainsi qu’à un test d’évaluation de niveau pour Word, Excel et PowerPoint.

Profil recherché

• Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes;

• Fait preuve de tact dans ses communications;

• Sait s’adapter aux imprévus;

• Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail;

• Organise efficacement son travail;

• Agit avec discernement dans toutes situations

*Poste temporaire jusqu'en janvier 2026 avec possibilité de prolongation*

Lieu de travail : 1234 avenue Papineau, Montréal.

L’échelle salariale varie, selon l’expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L’horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d’assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d’une gamme appréciable de congés sociaux.

DESCRIPTION DE LA TÂCHE

Sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques, la secrétaire :

• Offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail;
• Assure le suivi des communications avec les médecins experts;
• Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour;
• Assure la révision, la correction et l'édition de documents;
• Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis;
• Assure la réception des appels téléphoniques pour son service;
• Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.

QUALIFICATIONS

• Formation en secrétariat juridique;
• Expérience de 3 ans;
• Excellente maîtrise de la langue française;
• Excellente maîtrise d’Outlook, de la suite Office et d’Adobe Pro;
• Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs.

**Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé ainsi qu’à un test d’évaluation de niveau pour Word, Excel et PowerPoint.

Profil recherché

• Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes;
• Fait preuve de tact dans ses communications;
• Sait s’adapter aux imprévus;
• Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail;
• Organise efficacement son travail;
• Agit avec discernement dans toutes situations.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour ;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement ;
• Prime de soir (si applicable) ;
• Prime de 4 %.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle ;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages ;
• Repas en résidence à prix d’employé ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier ;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement) ;
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique ;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail ;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger ;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d'employé (5$);
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception;
• Entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d'employé (5$);
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception;
• Entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Longueuil. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

• # numéro: 472
• Courriel: (450) 463-0050 poste: 229 demandez: Linda Maltais

Formation minimale requise: Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste

Le Groupe dentaire La vallée à Longueuil recherche une assistante afin d'intégrer sa superbe clinique. Nous t'offrons l'opportunité de travailler avec une dentiste passionnée qui a à cœur le bien-être de ses patients. Tes futurs collègues de travail sont tout simplement géniaux ! Nous recherchons une assistante souriante, travaillante qui aime s'amuser tout en étant professionnelle et proactive.

Horaire de travail à concevoir ensemble.

Principales responsabilités

• Préparer la salle de traitement et les instruments pour chaque patient
• Assister le dentiste pendant les procédures dentaires
• Stériliser et désinfecter les instruments et équipements dentaires
• Gérer les dossiers patients et les rendez-vous

Avantages et conditions

• Assurances collectives
• Programme reconnaissance des années de service
• Uniformes payés
• Bonus à l'embauche

Qualifications et atouts

• D.E.P en assistance dentaire
• Expérience minimale de 2 années
• Si tu connais Dentitek c'est un plus
• Aisance à travailler en équipe
• Rapidité d'exécution; Efficacité
• Faire preuve de bon jugement
• Avoir une qualité d'organisation hors du commun
• Avoir une grande faculté à communiquer

Horaire

Nous allons la concevoir ensemble. 30 à 40 heures par semaine.

Salaires

24.00 et 31.90 $ / heure

Vacances

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CENTRE DE BENEVOLAT DE LA RIVE-SUD

Description de l'entreprise

Le Centre de Bénévolat de la Rive-Sud a pour mission de promouvoir et développer un bénévolat de qualité dans une perspective d’entraide communautaire. Il est l’un des plus grands centres d’action bénévole au Québec, avec plus de vingt employés. Le Centre est bien présent en Montérégie avec ses 4 points de service qui desservent 14 municipalités ou arrondissements. Il offre des services directs à la communauté et offre également son expertise aux organismes qui gèrent des ressources bénévoles.

Description de l’offre d’emploi

• Faire la gestion des appels téléphoniques ainsi que la réception pour le siège social, le Programme des travaux compensatoires et le Programme PAIR.
• Faire les commandes de fournitures de bureau, les fournitures courantes et autres achats.
• Assurer la gestion des laissez-passer pour l’accompagnement-transport médical au niveau régional.
• Fournir à la directrice générale les rapports demandés.
• Préparer, transmettre et tenir à jour les documents utiles aux réunions du conseil d’administration.
• Encadrer les travailleurs compensatoires.
• Émettre les reçus de charité.
• Prendre les lectures des photocopieurs et faire le suivi.
• Gérer les formulaires du CBRS.
• Tenir à jour des tableaux « entrée » « sortie » pour le matériel promotionnel (ex. : Roll-up, etc.).
• Collaborer à la réalisation d’autres tâches administratives connexes (comptes à payer, classement des documents comptables, etc.).
• Effectuer les opérations courantes concernant les immeubles et s’assurer de leur entretien.
• Collaborer à l’élaboration et au contrôle des procédures administratives.
• Répartir et vérifier les dépenses selon les postes budgétaires.
• Préparer la liste mensuelle des comptes à payer et à recevoir.

Formations

Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus d’une centaine d’avocats, notaires et conseillers en relations de travail répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion!

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :

• Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées;
• Préparer des procédures judiciaires, de consentements ou autres documents juridiques;
• Gérer des dossiers de clients;
• Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes;
• Enregistrer du temps et préparer la facturation;
• Mise en page de différents documents;
• Veiller à la bonne gestion des agendas;
• Remplir divers formulaires (ouverture de dossier, etc.);
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Idéalement 2 ans d’expérience comme adjointe administrative;
• Formation en secrétariat (atout);
• Excellente capacité rédactionnelle en Français;
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office;
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.

Nos avantages

• Rémunération concurrentielle, selon l’expérience;
• À partir de trois (3) semaines de vacances;
• Programme d’avantages sociaux
• 5 jours de maladie monnayables;
• Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).

Télétravail : Non

Horaire : du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du

Description du poste

Le Vice-Président principal, Affaires juridiques et corporatives et Secrétaire général recherche un.e Conseiller.ère juridique.

La personne recrutée conseillera différentes filiales du Groupe Optimum et soutiendra différents conseils d’administration et leurs comités respectifs en agissant à titre de secrétaire adjoint.e.

Responsabilités

Plus spécifiquement, ses responsabilités sont les suivantes :

• Conseille et prépare la documentation juridique pertinente lors de fusions, acquisitions, réorganisations, financements et autres transactions corporatives et commerciales et s’implique dans la gestion des litiges ;
• Soutient l’équipe de direction ainsi que le Chef de la conformité en proposant les recommandations nécessaires quant à la conformité légale des filiales sous sa responsabilité ainsi que du reporting réglementaire ;
• Prépare la documentation juridique des réunions des conseils et comités des filiales, en collaboration avec la direction des filiales concernées, et rédige les procès-verbaux et les résolutions y afférentes ;
• Intervient en droit des affaires, notamment en ce qui a trait au droit des contrats et participation à la négociation de ces derniers ;
• Rédige des politiques et procédures, en application de la réglementation applicable, en assure la cohérence avec les politiques du Groupe et les programmes de gouvernance en vigueur, et participe au processus de révision des politiques en vigueur ;
• S’assure de l’intégrité et de l’exactitude des informations corporatives liées aux filiales sous sa responsabilité dans les registres internes et externes ;
• Effectue la correspondance requise avec les autorités de contrôle sur les questions d’ordre corporatif ;
• Effectue des recherches juridiques et émet des opinions en matière de droit corporatif, de conformité et de gouvernance, de droit des affaires et de droit commercial ;
• Participe à la vigie réglementaire dans les juridictions où les filiales sous sa responsabilité ont des activités et collabore avec la direction et le Chef de la conformité de la filiale concernée en vue d’assurer la conformité.

Qualifications requises

• Membre du Barreau du Québec ou de la Chambre des notaires du Québec, la personne recherchée possède au minimum sept (7) ans d’expérience en droit des affaires et en droit des sociétés, particulièrement dans le domaine des services financiers.
• Elle démontre une grande rigueur, une organisation et une gestion efficace de son temps et de ses priorités ainsi qu’un intérêt marqué pour le monde des affaires.
• Habile à concilier différents points de vue, elle est soucieuse du détail, tout en conservant une vue d’ensemble des projets.
• La maîtrise du français et de l’anglais est essentielle compte tenu des territoires desservis. Des connaissances en droit français ou américain sont considérées comme un atout.

Si ce poste correspond à vos compétences et aspirations, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial où votre expertise et votre dynamisme seront valorisés, nous vous invitons à postuler.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du 12e étage;
• Dactylographie divers documents tels que lettres, rapports, cahiers de formation, mémoires, comptes-rendus, procès-verbaux, documents de congrès et conseils généraux, listes, etc.;
• Prend les notes lors des réunions des comités, services et autres activités reliées à sa fonction et rédige les comptes-rendus et procès-verbaux;
• Prend en charge les diverses étapes de publication des documents qu'on lui confie : la relecture et la vérification orthographique et grammaticale, la mise en page, la liaison avec un graphiste ou un imprimeur, le publipostage, etc.;
• Effectue la mise à jour du portail Web de la FTQ lorsque nécessaire;
• Compose la correspondance courante pour les convocations aux réunions, les lettres de présentation et de confirmation, etc.;
• Effectue la saisie de données afin de réaliser des tableaux, des organigrammes et des graphiques;
• Prend en charge, selon les protocoles en vigueur, la logistique d'événements comme les séminaires, les colloques, les sessions d'information ou de formation, les journées d'étude, les réunions de comité, les missions internationales, etc.;
• Prépare le matériel nécessaire pour les activités et les événements; transmet les convocations de réunions, réserve les locaux et les appareils requis, organise les repas, encaisse les frais de participation, guide et informe les participants;
• Tient l'agenda des conseillers et des conseillères, fait les arrangements de voyage, comme les transports, l'hébergement, les avances de fonds, etc.;
• Assure le suivi du service lorsque les conseillers et conseillères sont à l'extérieur du bureau et répond aux demandes des affiliés;
• Exécute et assure le suivi d'opérations administratives comme la vente de matériel, la prise d'inventaire, les rapports de dépense à la suite d'une activité, la saisie des données nécessaires à la facturation, la préparation des bons de commande, la tenue de listes, etc.;
• Reçoit, filtre, dirige et fait des appels téléphoniques; note et transmet les messages. Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, ou téléphone et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Fait la gestion des documents de son service, effectue le classement et transfère les documents nécessitant un archivage. Tient à jour les listes des comités ou réseaux sous sa responsabilité;
• Participe aux tâches entourant les activités de la FTQ comme les congrès, colloques et toutes autres activités FTQ et se déplace à l'extérieur lorsque requis;
• Utilise les logiciels de la suite Office (Word, PowerPoint, Excel, Forms, Outlook, etc.) ainsi qu'un logiciel de mise en page (design graphique);
• Accomplit les tâches de secrétariat avec un très grand niveau d'autonomie et d'initiative, collabore à des travaux pour d'autres services et la direction;
• Effectue toute autre tâche qui lui est confiée par le secrétaire général ou son représentant ou sa représentante.
• Vérifie les demandes de remboursement des formations en santé et sécurité du travail;
• S'occupe des changements d'adresse dans la base de données des membres;
• S'occupe de la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs;
• Effectue les travaux d'impressions et de numérisations des factures et relevés de dépenses;
• S'occupe du classement.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Une combinaison pertinente d'expérience et de formation; avec, minimalement, un D.E.C. en secrétariat ou en bureautique ou l'équivalent;
• Excellente maîtrise du français écrit afin de vérifier et corriger la grammaire et l'orthographe;
• Maîtrise la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.) et connaît un logiciel de design graphique (InDesign, Photoshop, Illustrator);
• Bonne capacité de rédaction et de communication orale;
• Sens de l'initiative, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe;
• Doit être disponible pour travailler à l'extérieur des heures normales de travail;
• Occasionnellement, doit être disponible pour travailler à l'extérieur du bureau de la FTQ et pour coucher à l'extérieur;
• Souci du détail et minutie;
• Expérience ou intérêt pour la comptabilité serait un atout.

CLASSE SALARIALE

Rémunération et conditions de travail selon la convention collective actuellement en vigueur.

Salaire hebdomadaire brut : 1 667,93 $

Les personnes intéressées sont priées de soumettre leur candidature par écrit et l'envoyer par courriel à [email protected] en joignant leur curriculum vitae, et ce, d'ici le 29 janvier 2025 inclusivement.

Description du poste

Tu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Ça tombe bien ! Le secteur du droit des affaires a besoin d’un(e) parajuriste pour compléter son équipe.

Tu auras l’opportunité d’être impliqué(e) dans des mandats stimulants en droit des affaires, plus particulièrement en droit transactionnel et réorganisations corporatives et fiscales.

Les avantages de te joindre à l’équipe LJT

• Assurance-groupe et P.A.E. (soins dentaires, médicaments, voyage, invalidité, etc.);
• Possibilité d'avancement professionnel;
• 6 jours maladies;
• Remboursement jusqu’à 30% de la carte Opus;
• Situé au cœur du Vieux-Montréal, à proximité des transports;
• Accès à la médecine virtuelle Dialogue;
• Remboursement pour abonnement à des activités sportives;
• De superbes activités sociales tout au long de l’année – nous voulons que vous preniez plaisir à collaborer avec nous !

Chez LJT, c’est ce qui nous distingue, c’est la vie sociale !

Tu peux prendre, à notre santé, un bon verre de vin lors de nos journées thématiques avec tes super collègues. Tout est un prétexte pour vous donner des surprises !

Pour les amateurs de café, thé, tisane, chocolat chaud et autres, on a tout ce qu’il faut, en plus d’avoir des fruits et des collations santé ! Sans compter divers repas offerts à tous, afin de rendre les journées moins monotones. Tu auras la chance d’assister à des formations et conférences, en présentiel ou virtuel.

Le résumé de ton quotidien :

• Préparer et rédiger des contrats et des documents transactionnels (agenda de clôture, offre d’achat, convention d’achat-vente, convention entre actionnaires, etc.);
• Préparer et rédiger des documents corporatifs tels que des résolutions annuelles, incorporations et organisations, fusions, dissolutions, modifications de statuts, gel successoral, échange d’actions;
• Effectuer diverses recherches et des inscriptions dans les registres publics tel que le Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM), au Registre foncier, au Registraire des entreprises du Québec (REQ), à Corporations Canada, etc.;
• Réviser et mettre à jour les livres de procès-verbaux, incluant la mise à jour des registres corporatifs au REQ et à Corporations Canada;
• Coordonner la clôture de transactions, incluant le processus de signature des documents juridiques;
• Toutes autres tâches connexes.

Tu as les connaissances suivantes (ou presque !)

Description du poste

Tu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Ça tombe bien ! Le secteur du droit des affaires a besoin d’un(e) parajuriste pour compléter son équipe. Tu auras l’opportunité d’être impliqué(e) dans des mandats stimulants en droit des affaires, plus particulièrement en droit transactionnel et réorganisations corporatives et fiscales.

Avantages de te joindre à l’équipe

• Soins dentaires, médicaments, voyage, invalidité, etc.
• Possibilité d'avancement professionnel
• 6 jours maladies
• Remboursement jusqu’à 30% de la carte Opus
• Situé au cœur du Vieux-Montréal, à proximité des transports
• Accès à la médecine virtuelle Dialogue
• Remboursement pour abonnement à des activités sportives
• De superbes activités sociales tout au long de l’année – nous voulons que vous preniez plaisir à collaborer avec nous !

Chez LJT, c’est ce qui nous distingue, c’est la vie sociale ! Tu peux prendre, à notre santé, un bon verre de vin lors de nos journées thématiques avec tes super collègues. Tout est un prétexte pour vous donner des surprises ! Pour les amateurs de café, thé, tisane, chocolat chaud et autres, on a tout ce qu’il faut, en plus d’avoir des fruits et des collations santé ! Sans compter divers repas offerts à tous, afin de rendre les journées moins monotones. Tu auras la chance d’assister à des formations et conférences, en présentiel ou virtuel.

Résumé de ton quotidien

• Préparer et rédiger des contrats et des documents transactionnels (agenda de clôture, offre d’achat, convention d’achat-vente, convention entre actionnaires, etc.)
• Préparer et rédiger des documents corporatifs tels que des résolutions annuelles, incorporations et organisations, fusions, dissolutions, modifications de statuts, gel successoral, échange d’actions
• Effectuer diverses recherches et des inscriptions dans les registres publics tels que le Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM), au Registre foncier, au Registraire des entreprises du Québec (REQ), à Corporations Canada, etc.
• Réviser et mettre à jour les livres de procès-verbaux, incluant la mise à jour des registres corporatifs au REQ et à Corporations Canada
• Coordonner la clôture de transactions, incluant le processus de signature des documents juridiques
• Toutes autres tâches connexes

Connaissances requises

Tu as les connaissances suivantes (ou presque !)

Description de poste

Type de poste : Permanent

• Date de clôture : 2025-01-27
• Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé. Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens. En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.
• Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre. En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Postuler

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant. Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien. Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

À propos de l’ITHQ

Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au Canada en matière de formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Répondant aux plus hauts standards de l’industrie, il est la seule école au pays à offrir des programmes dans les trois ordres d’enseignement (professionnel, technique et universitaire). Doté d’installations uniques, dont un hôtel-école, deux restaurants d’application pédagogique et un bar, il compte deux unités de recherche (GastronomiQc Lab et ExperiSens) et un centre d’expertise. En plus de ses formations diplômantes, l’ITHQ propose aussi des formations aux professionnels, des services aux entreprises et aux institutions ainsi que des ateliers au grand public (Ateliers SAQ par ITHQ).

Votre rôle

À titre d’analyste juridique, vous assistez la secrétaire générale en assumant diverses tâches et responsabilités reliées à l’élaboration, au traitement et au cheminement des dossiers de nature juridique et administrative.

Vos responsabilités

Volet administratif

• Être responsable de la gestion, de la révision et de la mise à jour des documents normatifs de l’ITHQ pour toutes les unités administratives, entre autres, des projets de règlements, des procédures, des politiques et des directives.
• Tenir à jour le registre des documents normatifs de l’ITHQ.
• Être responsable du rapport annuel de gestion (cueillette de données et participation à la rédaction).
• Coordonner les opérations de reddition de comptes institutionnelle requérant la collecte de renseignements, leur compilation, la rédaction des textes et la vérification de la conformité aux attentes gouvernementales.
• Assurer la responsabilité de la Déclaration de services aux citoyens, y compris la reddition de comptes qui en découle et les plaintes reçues sur celle-ci.
• Faire le suivi des divulgations dans le cadre de la Procédure visant à faciliter la divulgation d’actes répréhensibles et d’autres dossiers institutionnels.
• Créer et tenir un registre institutionnel des ententes et contrats.
• Aider à la rédaction et à l’élaboration de certains formulaires utilisés par l’ITHQ.
• Participer à divers comités institutionnels de l’ITHQ.

Volet juridique

• Agir à titre de responsable de l’application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (« Loi sur l’accès »).
• Fournir, à la Direction générale et à l’ensemble des unités administratives de l’ITHQ, conseils et expertise en matière d’accès à l’information et de protection des renseignements personnels.
• Répondre aux demandes relatives aux documents publics de l’ITHQ et aux renseignements personnels détenus par l’ITHQ.
• Mettre en œuvre des mesures structurantes et mobiliser les différentes unités administratives relativement à l’implantation de pratiques reliées à la protection des renseignements personnels.
• Diriger les activités du comité sur l’accès à l’information et la protection des renseignements personnels de l’ITHQ. La personne titulaire de l’emploi prend toutes décisions permettant l’avancement des travaux du comité et de ce qui en découle.
• Piloter l’exécution des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, dans les situations où la loi exige leur réalisation et maintenir à jour les outils utilisés pour effectuer et documenter ces évaluations.
• Tenir à jour les divers registres exigés par la Loi sur l’accès, incluant le registre des incidents de confidentialité.
• Procéder, dans le rapport annuel, à la reddition de comptes des activités et des réalisations en ce qui concerne l’application de la Loi sur l’accès.
• Au besoin, agir en soutien à la secrétaire générale pour la révision d’ententes et la recherche juridique.

Vos forces

• Avoir la capacité à travailler en équipe.
• Démontrer une excellente capacité d’analyse et de rédaction.
• Faire preuve de minutie, de rigueur et avoir le souci du détail.
• Être en mesure d’élaborer et de soumettre des recommandations.
• Faire preuve d’un bon jugement, d’impartialité, d’indépendance, de diplomatie, de tact et respecter la confidentialité.

Vous détenez

• Un baccalauréat dans une discipline pertinente.
• Une expérience pertinente de cinq ans.
• Des connaissances juridiques.
• Une excellente maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites.
• Une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word et Excel en particulier).
• Une bonne connaissance des rouages administratifs de l’appareil gouvernemental.
• Une bonne connaissance des règles et politiques administratives et ministérielles.
• La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle.

Atouts

• Une connaissance du milieu de l’éducation.
• Une expérience de travail dans un service juridique d’entreprise.

Nous offrons

• Un poste syndiqué à temps plein (35 h / semaine).
• Un salaire annuel de 49 474 $ à 92 393 $, selon l’expérience et la scolarité.
• Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke).
• Avantages : 4 semaines de vacances après un an de service.
• Mode de travail hybride (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail, certaines conditions s’appliquent).
• Programme d’aménagement et de réduction du temps de travail et régime de l’horaire variable (certaines conditions s’appliquent).
• 13 jours fériés, payés et chômés.
• Jusqu’à 10 jours de congé maladie.
• Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur.
• Programme de soutien aux études.
• Programme d’aide aux employés et à votre famille.
• Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, yoga, salle de musculation…).
• Stationnement disponible pour auto ($) et vélo.
• Service de cafétéria, café étudiant.
• Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires.

Information

Mayane Truchot, conseillère en dotation : 514 282-5111, poste 4000.

Pour vous joindre à l’équipe

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé par courriel à l’adresse suivante : [email protected], au plus tard le 19 janvier 2025.

Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi. Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste. Seules les personnes retenues seront contactées.

Description de poste

Type de poste : Permanent

Date de clôture : 2025-01-27

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé.

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise.

En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre.

En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaire, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.