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Postes correspondant à votre recherche : 84
Secrétaire

Les Résidences Soleil Manoir Boucherville

Boucherville

Description de poste

Vous êtes une personne efficace, organisée, prévenante et vous aimez gérer plusieurs dossiers simultanément? Si vous souhaitez faire partie d’une entreprise familiale à mission humaine, nous vous encourageons à postuler.

Le / la secrétaire apporte une aide organisationnelle à la haute direction dans le but de maximiser son temps et efficacité. Il / elle apporte le support nécessaire pour la réalisation des mandats et objectifs tout en respectant les échéanciers. Notre futur rayon de soleil est une personne de confiance qui assistera la direction quotidiennement dans toutes ses fonctions.

Pourquoi joindre notre équipe?

  • Programmes de récompenses monétaires allant de 200$ à 1500$ par référence, illimité!
  • Augmentation salariale annuelle;
  • Un repas complet fourni par jour, cuisiné avec amour par notre équipe de cuisine;
  • Remboursement de kilométrage lors de déplacements (occasionnels);
  • Stationnement gratuit à proximité;
  • Formations d’intégration Soleil sur place, dès l’embauche;
  • Possibilité de remboursement pour formations et développement professionnel;
  • Congés fériés, maladies, anniversaire et sociaux plus élevés que la norme;
  • Horaire stable, de jour, permettant une belle conciliation travail-vie personnelle;
  • Des défis stimulants et de très belles possibilités d’avancement;
  • Proximité des transports en commun;
  • Ambiance familiale et chaleureuse;
  • Encadrement, entraide et disponibilité de vos collègues et supérieurs;
  • Environnement de travail gratifiant et une clientèle stable et reconnaissante;
  • Une entreprise familiale, privée, 100 % québécoise, pionnière de l’industrie depuis 1988;
  • Lauréate 2024 en tant que Sociétés les mieux gérées au Canada, et ce, pour une 21e année consécutive;
  • Lauréate 2024 du sceau d’excellence du prix Choix du Consommateur, et ce, pour une 21e année consécutive.

En tant que Secrétaire de direction, vous aurez la chance de :

  • Assister un membre de la haute direction dans l’exécution de leurs fonctions et responsabilités, en optimisant le suivi des demandes, correspondances, communications et livrables quotidiens;
  • Assurer une liaison et communication efficace avec tous les départements et résidences à travers la province;
  • Filtrer et prioriser les appels, y répondre ou orienter les communications selon la nature de la requête et décider de celles à acheminer à ses supérieurs afin de supporter efficacement leurs interventions;
  • Participer à l’organisation d’évènements, réunions, rencontres et autres en assurant l’art de recevoir et la création d’expériences mémorables pour toutes les parties prenantes;
  • Assister à des réunions afin de prendre note des délibérations et dresser les comptes rendus ou les procès-verbaux et effectuer les suivis nécessaires;
  • Assurer la préparation matérielle des réunions, s'enquérir des sujets à mettre à l'ordre du jour et le rédiger, préparer la documentation pertinente (présentation visuelle, tableaux de bord), procéder aux convocations, etc.;
  • Organiser l'agenda en fixant et confirmant les rendez-vous et les déplacements en anticipant et en évitant les conflits d'horaire. Effectuer les rappels nécessaires à ses supérieurs concernant l'emploi du temps;
  • Gérer différentes formalités administratives de façon autonome en s'assurant d'en faciliter et d'en améliorer le fonctionnement, afin d'alléger le travail de ses supérieurs;
  • Maintenir un système efficace de classement et d'archivage des dossiers et documents physiques et virtuels;
  • Rédiger et réviser diverses correspondances, lettres et rapports en conformité avec les pratiques et procédures établies;
  • Assurer le suivi des demandes médiatiques, entrevues, relations de presse avec le département expérience client;
  • Synthétiser la revue de presse quotidienne et les évènements en résidences afin d’en faire un résumé clair à ses supérieurs;
  • Assurer, au besoin, une présence dans divers évènements;
  • Toutes autres tâches demandées par les supérieurs.

Expériences et formations :

  • Expérience professionnelle requise dans un poste similaire;
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et capacité à hiérarchiser le travail en fonction des priorités;
  • Maîtrise du français (oral et écrit);
  • Excellente grammaire et facilité rédactionnelle;
  • Facilité à travailler avec des outils informatiques et connaissances de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, Access), Adobe Acrobat, Zoom, Dropbox, Asana, etc.;
  • Facilité à synthétiser / résumer les éléments pertinents;
  • Sens de l’organisation et souci du détail;
  • Grand souci de la confidentialité;
  • Être polyvalent, proactif, ponctuel, débrouillard et prévenant;
  • Permis de conduire valide et capacité de se déplacer en cas de besoin;
  • Disponibilité pour soutenir les imprévus;
  • Aimer les gens du bel âge.

Ce poste est en présentiel basé à Boucherville.

Joignez-vous à notre équipe, devenez un rayon de Soleil et venez faire la différence dans le quotidien d’une clientèle riche en expériences et en histoire!

Aux Résidences Soleil, prendre soin des autres, c’est de famille!

assistant dentaire/assistante dentaire - 472

Carrière Dentaire

Longueuil

24,00$ - 31,90$ /heure

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Longueuil. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

  • # numéro: 472
  • Courriel: (450) 463-0050 poste: 229 demandez: Linda Maltais

Formation minimale requise: Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste

Le Groupe dentaire La vallée à Longueuil recherche une assistante afin d'intégrer sa superbe clinique. Nous t'offrons l'opportunité de travailler avec une dentiste passionnée qui a à cœur le bien-être de ses patients. Tes futurs collègues de travail sont tout simplement géniaux ! Nous recherchons une assistante souriante, travaillante qui aime s'amuser tout en étant professionnelle et proactive.

Horaire de travail à concevoir ensemble.

Principales responsabilités

  • Préparer la salle de traitement et les instruments pour chaque patient
  • Assister le dentiste pendant les procédures dentaires
  • Stériliser et désinfecter les instruments et équipements dentaires
  • Gérer les dossiers patients et les rendez-vous

Avantages et conditions

  • Assurances collectives
  • Programme reconnaissance des années de service
  • Uniformes payés
  • Bonus à l'embauche

Qualifications et atouts

  • D.E.P en assistance dentaire
  • Expérience minimale de 2 années
  • Si tu connais Dentitek c'est un plus
  • Aisance à travailler en équipe
  • Rapidité d'exécution; Efficacité
  • Faire preuve de bon jugement
  • Avoir une qualité d'organisation hors du commun
  • Avoir une grande faculté à communiquer

Horaire

Nous allons la concevoir ensemble. 30 à 40 heures par semaine.

Salaires

24.00 et 31.90 $ / heure

Vacances

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Durée d'emploi

Permanent

assistant dentaire/assistante dentaire - 1043

Carrière Dentaire

Greenfield Park

22,05$ - 26,05$ /heure

Description de l'offre d'emploi

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Détails du poste

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Longueuil. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1043

Formation minimale requise

Formation en assistance dentaire obligatoire

Description du poste

Assistante dentaire demandée

Principales responsabilités

  • Assister le dentiste pendant les procédures dentaires
  • Préparer et stériliser les instruments et le matériel dentaire
  • Accueillir et installer les patients pour leurs rendez-vous
  • Gérer les dossiers patients et les prises de rendez-vous

Avantages et conditions

Stationnement disponible à la clinique

Qualifications et atouts

Parle anglais et français (clientèle parfois anglophone)

Horaire

Lundi, mardi, mercredi de 10 heures à 19 heures

24 à 30 heures par semaine

Salaire

22.05 et 26.05 $ / heure

2 à 3 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Début

2025-01-21

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Secrétaire - Réceptionniste

Le Groupe Maurice

Longueuil

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

  • Poste à temps plein de jour ;
  • Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement ;
  • Prime de soir (si applicable) ;
  • Prime de 4 %.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

  • Augmentation de salaire annuelle ;
  • Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages ;
  • Repas en résidence à prix d’employé ;
  • Programme d'aide aux employés ;
  • Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier ;
  • Prime pour embauche d’un collègue (référencement) ;
  • Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

  • Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique ;
  • Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

  • Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail ;
  • Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger ;
  • Inscrire au calendrier les activités de la résidence.
Secrétaire - Réceptionniste

Le Groupe Maurice

Longueuil

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

  • Poste à temps plein de jour;
  • Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
  • Prime de soir (si applicable);
  • Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

  • Augmentation de salaire annuelle;
  • Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
  • Repas en résidence à prix d'employé (5$);
  • Programme d'aide aux employés;
  • Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
  • Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

  • Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
  • Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

  • Distribuer les tâches de la réception;
  • Entrer les quarts de travail;
  • Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
  • Inscrire au calendrier les activités de la résidence.
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Secrétaire - Réceptionniste

Le Groupe Maurice

Longueuil

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

  • Poste à temps plein de jour;
  • Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
  • Prime de soir (si applicable);
  • Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

  • Augmentation de salaire annuelle;
  • Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
  • Repas en résidence à prix d'employé (5$);
  • Programme d'aide aux employés;
  • Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
  • Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

  • Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
  • Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

  • Distribuer les tâches de la réception;
  • Entrer les quarts de travail;
  • Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
  • Inscrire au calendrier les activités de la résidence.
Secrétaire aux approvisionnements

Ville de Brossard

Brossard

27,09$ - 34,54$ /heure

Description du poste

1 poste permanent vous attend au sein de notre équipe !

Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Afin de poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental et d’offrir une qualité de services aux citoyens, nous recherchons des candidats qui s’engagent à adopter les valeurs de la Ville, soit la Cohérence, le Respect, l’Écoute, l’Équipe et la Reconnaissance.

Réalisons ensemble le Brossard de demain!

NOUS OFFRONS

  • Une conciliation vie professionnelle et vie familiale;
  • Une carrière au service des citoyens;
  • Un horaire de 33,75 heures par semaine réparti sur 4 jours et demi;
  • Un salaire horaire de 27,09 $ à 34,54 $ selon l’expérience (salaire 2022);
  • Un mode de travail hybride;
  • Des avantages concurrentiels, dont la cotisation à un régime de retraite à prestation déterminée et l’accès à un régime d’assurances collectives complet.

Votre rôle

Relevant du Chef de service approvisionnements, le titulaire de ce poste répond aux appels téléphoniques et communique l'information relative aux activités du service. Il effectue la préparation et la mise en forme de divers documents, rapports et correspondances. Il accomplit différentes tâches de soutien administratif pour le traitement de divers dossiers pour le Chef de service et les autres membres du service des approvisionnements. Il assure la mise à jour des dossiers, le classement et la préparation d’archivage des documents.

Vos responsabilités

  • Rédige et corrige des lettres, rapports, tableaux, graphiques, appels d’offres, devis de spécifications, bordereaux de soumission ou autres documents à partir de notes verbales ou manuscrites;
  • Ouvre, indexe, numérise et prépare des dossiers en format papier et informatique; tient à jour les systèmes de classement, registres, échéanciers, calendriers, listes, contrôle des dates, l'enregistrement des garanties et certificats d’assurance; veille à l'entrée et à la mise à jour de diverses données;
  • Effectue le suivi administratif des certificats d’assurances et cautionnement auprès des différents administrateurs de contrat de la Ville ou directement auprès des fournisseurs concernés;
  • Collige et assemble des documents suivant un ordre logique, chronologique ou alphabétique et effectue la distribution aux personnes concernées; assure le suivi des divers projets pilotés par son service et des étapes franchies (ex : appels d’offres);
  • Participe aux processus d’ouverture publique des appels d’offres;
  • Transmet des avis de publication via différents médias afin d’informer le public de divers événements tels que des encans ou appels d’offres;
  • Retranscrit les résultats d’ouverture des soumissions et de l’octroi des contrats au système électronique d’appel d’offres du Québec (SEAO);
  • Remplit et prépare des dossiers d’appels d’offres conformément aux directives des demandeurs;
  • Inscrit dans le calendrier des approvisionnements, les rendez-vous en lien avec les appels d’offres, accueille les visiteurs et les dirige à qui de droit. Répond aux demandes d’information des clients externes en respectant les règles de la confidentialité selon la procédure établie;
  • Opère et utilise les différents équipements de bureau mis à sa disposition, tel qu’ordinateur et imprimante, photocopieur, télécopieur, machine à assembler et à perforer;
  • Collabore avec les autres services municipaux dans le cadre de ses fonctions.

Profil recherché

  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou domaine connexe;
  • Une (1) à deux (2) années d'expérience dans le domaine du secrétariat;
  • Maîtrise de la langue française orale et écrite;
  • Maîtrise de la bureautique ainsi que des logiciels couramment utilisés dans le travail de bureau (traitement de texte, chiffrier électronique, base de données, Outlook, etc.);
  • Discrétion;
  • Initiative;
  • Autonomie;
  • Diplomatie;
  • Respect des échéanciers;
  • Rigueur et minutie;
  • Sens de l’organisation et de la planification;
  • Connaissance du système électronique d'appel d'offres du gouvernement du Québec (SEAO);
  • Connaissance d'Unicité.

DATE LIMITE : 24 janvier 2025

Seules les personnes retenues seront contactées.

Sauf avis contraire de votre part, votre candidature pourrait être considérée pour d'autres opportunités de carrière au sein de la Ville, en fonction des exigences et compétences requises pour l'emploi.

adjoint administratif/adjointe administrative

ACQUILAN INC.

Brossard

Description de l'offre d'emploi

Employeur

ACQUILAN INC.

Description de l'entreprise

NOTRE DEVISE : s'orienter sur un service de TI professionnel, efficace et rapide. Relation de fidélité à long terme avec notre clientèle. Donner à notre clientèle l’importance qu’elle mérite, l’excellence rien de moins. Petite, Moyenne ou Grande Entreprise, votre entreprise nous tient à cœur ! Faire partie de votre succès !

NOTRE MISSION

Mettre de l’avant notre expertise technologique et notre soutien pour vous offrir la meilleure expérience client. Assister les entreprises en leur fournissant des solutions complètes en matière de TI. Un service personnalisé. Un support rapide et une disponibilité accrue. Un service TI externe à l’image d’une équipe de TI interne. Aucun défi n’est irréalisable !

NOS RACINES

Acquilan Inc. vise le marché des petites, moyennes et grandes entreprises de tous types. Le succès de notre entreprise est basé sur un travail d'équipe, un regroupement d'expérience et de connaissances tout en sachant s’entourer de professionnels prêts à répondre aux besoins de notre clientèle. C'est ce qui fait d’Acquilan Inc. un chef de file dans le domaine des technologies de l'information au Québec. L'un des multiples avantages qu’Acquilan Inc. possède sur la compétition, nous sommes une entreprise innovatrice en soutien informatique spécialisée en véhicules lourds. Nous sommes les premiers à nous spécialiser dans ce domaine. En plus du domaine des véhicules lourds, nous avons développé notre expertise dans le monde médical des ORL et Optométrie. Et plus encore. Michel Lussier, fondateur d’Acquilan Inc.

Description de l’offre d’emploi

Adjoint(e) administratif(ve) recherché(e). Acquilan est une entreprise innovatrice en soutien informatique, située à Brossard, qui se diversifie dans différentes spécialités, soit : l'environnement des véhicules lourds, dans les cliniques d’audioprothésiste, d’optométriste, dentaire, bureaux de comptable, avocats et autres. Nous sommes présentement en pleine expansion et constamment en évolution pour offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, soit un support informatique externe avec les mêmes avantages qu'une équipe de TI interne. Acquilan est présentement à la recherche d’un ou d’une adjointe administrative qui désire s’épanouir au sein de notre entreprise.

La personne recherchée doit :

  • avoir un excellent sens du service à la clientèle;
  • avoir un excellent sens de l’organisation/planification;
  • maîtriser la suite Office;
  • maîtriser la comptabilité;
  • détenir un DEP ou un AEC en secrétariat ou comptabilité;
  • maîtriser la langue française écrite et orale;
  • maîtriser la langue anglaise écrite et orale;
  • etc.

Êtes-vous celle que nous cherchons ? Si oui, faites-nous parvenir votre curriculum vitae dès que possible. SVP, veuillez nous transmettre votre curriculum vitae. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Formations

  • Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
  • Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle
  • DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration

Compétences

  • Assiduité et ponctualité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Engagement

Langues

  • Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

secrétaire dentaire - 1019

Carrière Dentaire

Richelieu

20,00$ - 35,00$ /heure

Description de l’offre d’emploi

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Poste

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Richelieu. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel. # numéro: 1019

Formation minimale requise

Expérience ou formation en secrétariat dentaire obligatoire ou en assistance dentaire acceptée.

Description du poste

Secrétaire dentaire - rive sud. Nouvelle année rime avec nouveaux défis et, pourquoi pas, nouvelle vie ! Le Centre Dentaire Familial du Richelieu est à la recherche d'une nouvelle collègue pour se joindre à notre équipe dès janvier 2025 !

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une clinique familiale située à Richelieu, près de Chambly, Marieville, Saint-Jean-sur-Richelieu et Saint-Mathias.

  • Pratique généraliste
  • Sans papier, logiciel dentonovo

Si vous vous reconnaissez dans cette description, venez nous rencontrer ! Nous encourageons les journées d'observation et même des journées d'essai pour vous permettre de découvrir notre équipe avant de vous lancer dans votre nouvelle aventure en 2025 ! Au plaisir de vous rencontrer ! Aurore Fonderflick

Principales responsabilités

  • Gérer les rendez-vous et le calendrier des dentistes
  • Accueillir les patients et répondre aux appels téléphoniques
  • Effectuer la facturation et le suivi des paiements
  • Maintenir à jour les dossiers des patients dans le logiciel dentonovo

Avantages et conditions

  • Uniformes payés
  • Assurances collectives
  • Formations offertes
  • Traitements dentaires gratuits pour le personnel et à rabais pour la famille proche
  • Formations continues payées
  • RCR payé
  • Mentorat
  • JDIQ payées
  • Augmentation annuelle
  • Congé(s) de maladie
  • Café à volonté
  • Vacances flexibles
  • Assurances collectives
  • Assurances médicaments
  • Assurances santé
  • Activités sociales
  • Casier individuel
  • Conciliation travail-famille
  • Clinique fermée à Noël
  • Soins dentaires gratuits
  • Rabais pour famille
  • Stationnement disponible à la clinique
  • Temps de préparation des dossiers rémunéré
  • Télé-médecine

Qualifications et atouts

Qui recherchons-nous ? Une personne dynamique, douce et ponctuelle, qui apprécie le travail d'équipe et a à cœur d'offrir la meilleure expérience à nos patients. Les nouvelles diplômées sont les bienvenues ! Nous serons ravis de vous former et de vous accompagner dans votre passion.

Horaire

  • Poste de 4 ou 5 jours par semaine, incluant une soirée
  • Nous sommes fermés les fins de semaine ainsi que pendant les fêtes de Noël (2 semaines)
  • 30 à 40 heures par semaine

Salaires

20.00 et 35.00 $ / heure

Vacances

2 à 4 semaines de vacances

Expérience requise

Un atout

Début

2025-01-07

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

En vedette

Secrétaire juridique

Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec

Montréal

Temporaire à temps plein

60 600,00$ - 72 400,00$ /an

*Poste temporaire jusqu'en janvier 2026 avec possibilité de prolongation*

Lieu de travail : 1234 avenue Papineau, Montréal.

L’échelle salariale varie, selon l’expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L’horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d’assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d’une gamme appréciable de congés sociaux.


DESCRIPTION DE LA TÂCHE

Sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques, la secrétaire :

  • Offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail;
  • Assure le suivi des communications avec les médecins experts;
  • Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour;
  • Assure la révision, la correction et l'édition de documents;
  • Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis;
  • Assure la réception des appels téléphoniques pour son service;
  • Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.


QUALIFICATIONS

  • Formation en secrétariat juridique;
  • Expérience de 3 ans;
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Excellente maîtrise d’Outlook, de la suite Office et d’Adobe Pro;
  • Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs.


**Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé ainsi qu’à un test d’évaluation de niveau pour Word, Excel et PowerPoint.


Profil recherché

  • Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes;
  • Fait preuve de tact dans ses communications;
  • Sait s’adapter aux imprévus;
  • Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail;
  • Organise efficacement son travail;
  • Agit avec discernement dans toutes situations
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Secrétaire juridique

Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec

Montréal

Temporaire à temps plein

60 600,00$ - 72 400,00$ /an

*Poste temporaire jusqu'en janvier 2026 avec possibilité de prolongation*

Lieu de travail : 1234 avenue Papineau, Montréal.

L’échelle salariale varie, selon l’expérience, de 60 600$ à 72 400$ par année. L’horaire de travail est de 32,5h par semaine, du lundi au vendredi. Programme d’assurances collectives complet payé en partie par l'employeur, régime de retraite à prestation déterminée, 4 semaines de vacances par année auxquelles s'ajoute 15 jours de congés monnayables, en plus d’une gamme appréciable de congés sociaux.

DESCRIPTION DE LA TÂCHE

Sous la responsabilité de la directrice des affaires juridiques, la secrétaire :

  • Offre le soutien administratif nécessaire aux procureurs spécialisés en santé et sécurité du travail;
  • Assure le suivi des communications avec les médecins experts;
  • Rédige des requêtes et autres documents légaux et en fait la mise à jour;
  • Assure la révision, la correction et l'édition de documents;
  • Effectue la rédaction et le suivi des correspondances dans les délais requis;
  • Assure la réception des appels téléphoniques pour son service;
  • Assume tout autre mandat qui lui est confié par sa supérieure immédiate.


QUALIFICATIONS

  • Formation en secrétariat juridique;
  • Expérience de 3 ans;
  • Excellente maîtrise de la langue française;
  • Excellente maîtrise d’Outlook, de la suite Office et d’Adobe Pro;
  • Sera considérée comme un atout la connaissance des procédures juridiques propres aux tribunaux administratifs.


**Notez que les personnes retenues devront se soumettre à un test de français avancé ainsi qu’à un test d’évaluation de niveau pour Word, Excel et PowerPoint.

Profil recherché

  • Établit un contact respectueux et professionnel avec les clientèles internes et externes;
  • Fait preuve de tact dans ses communications;
  • Sait s’adapter aux imprévus;
  • Fait preuve d'une grande rigueur dans l'exécution du travail;
  • Organise efficacement son travail;
  • Agit avec discernement dans toutes situations.


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commis de bureau

COLLÈGE ESSOR

Montréal

Description de poste

Employeur

COLLÈGE ESSOR

Description de l'entreprise

Le Collège Essor est un établissement d'enseignement privé qui offre diverses formations.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons des candidats et des candidates pour des contrats de longue ou courte durée.

Tâches principales :

  • Répondre au téléphone, télécopieur et courriel.
  • Vérifier et classer, numériser et archiver des documents sur support informatique.
  • Effectuer des saisies de données (gestion des paiements et des reçus de caisse, de vente et de commerce, des données de marketing, statistiques et documents comptables).
  • Utiliser la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, techniques de bureautique, saisie sur logiciels de paie et de comptabilité).
  • Respecter les procédures administratives et assurer quelquefois les suivis avec une clientèle diversifiée (parents, élèves, pensionnaires ou bénéficiaires).
  • S'impliquer en assistant aux réunions et collaborer avec le technicien/la technicienne, le superviseur immédiat, le directeur adjoint.
  • Remplacer au besoin les autres agents ou préposés (secrétaires-réceptionnistes, agents de télémarketing, téléphonistes, caissiers/caissières).
  • Faire preuve de motivation et d'assurance vis-à-vis des tâches administratives confiées tout en respectant les règlements.

Note : veuillez postuler au site web parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

secrétaire à la réception

COLLÈGE ESSOR

Montréal

Employeur

COLLÈGE ESSOR

Description de l'entreprise

Le Collège Essor est un établissement d'enseignement privé qui offre diverses formations.

Description de l’offre d’emploi

Les tâches et les activités principales :

  • Organiser et coordonner le fonctionnement général du secrétariat de direction (bases étudiantes, professeurs, documents administratifs, outils de communication…).
  • Assurer le secrétariat du service.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers des personnels enseignants, d'éducation et de surveillance et le secrétariat des étudiants.
  • Accueil physique et téléphonique.
  • Lecture et gestion de la messagerie électronique.
  • Fournir une information de premier niveau aux personnels enseignants et d'éducation, aux étudiants ainsi qu'aux interlocuteurs extérieurs.

Précisions additionnelles : Nous vous invitons à nous acheminer votre curriculum vitae sur notre site Internet. Parlé et écrit - Faible.

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

secrétaire à la réception

COLLÈGE ESSOR

Montréal

Employeur

COLLÈGE ESSOR

Description de l'entreprise

Le Collège Essor est un établissement d'enseignement privé qui offre diverses formations.

Description de l’offre d’emploi

Les tâches et les activités principales :

  • Organiser et coordonner le fonctionnement général du secrétariat de direction (bases étudiantes, professeurs, documents administratifs, outils de communication…).
  • Assurer le secrétariat du service.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers des personnels enseignants, d'éducation et de surveillance et le secrétariat des étudiants.
  • Accueil physique et téléphonique.
  • Lecture et gestion de la messagerie électronique.
  • Fournir une information de premier niveau aux personnels enseignants et d'éducation, aux étudiants ainsi qu'aux interlocuteurs extérieurs.

Précisions additionnelles : Nous vous invitons à nous acheminer votre curriculum vitae sur notre site Internet. Parlé et écrit - Faible.

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Secrétaire - Remplacement

Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries

La Prairie

Description du poste

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) est à la recherche de candidat(e)s afin de combler des remplacements de secrétaire(s) dans les écoles ou les centres administratifs.

Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun à sa façon. Voici ce qui t’attend dans le milieu scolaire :

Ton environnement de travail

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvre le CSSDGS. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, c’est pourquoi nous t’offrons entre autres :

  • Une conciliation travail-famille ;
  • Un régime de retraite généreux à prestations déterminées et des assurances collectives avantageuses ;
  • Un programme de formation continue.

Ta mission

En plus des tâches définies à la classe d’emploi de secrétaire, le rôle principal de la personne salariée de cette classe d’emploi consiste à voir, selon les instructions ou en collaboration, à la bonne marche administrative de l’école ou du centre, notamment en assumant la responsabilité et la coordination des travaux administratifs du secrétariat de l’école ou du centre d’éducation des adultes ou du centre de formation professionnelle. Pour en savoir plus sur la description de tâches détaillée, consulter le plan de classification.

Ton apport au quotidien

  • Répondre aux demandes de doléances et apporter les solutions dans la mesure de sa compétence ;
  • Colliger les données nécessaires pour la préparation du budget, participer à son élaboration, voir à son suivi et dresser des rapports sur les soldes budgétaires ;
  • Effectuer la tenue de livres comptables de l’école ou du centre et des activités parascolaires ;
  • Compiler les demandes de matériel du personnel, effectuer les calculs nécessaires, vérifier les prix auprès des fournisseurs selon la politique en vigueur, procéder aux achats et réceptionner les marchandises ;
  • Au besoin et selon les indications, dresser la liste des personnes disponibles pour la suppléance du personnel enseignant et voir au remplacement du personnel absent ;
  • Tenir les registres et dossiers concernant l’inscription et le classement des élèves, l’assiduité du personnel et des élèves, la paie du personnel temporaire, les examens scolaires, les bulletins, la déclaration de l’effectif scolaire et le transport scolaire ;
  • Répondre aux besoins des élèves ;
  • Voir à l’organisation matérielle des réunions, convoquer les participants et préparer les dossiers nécessaires ;
  • Rédiger des notes de service ou des communiqués, participer à l’élaboration du système de classement, archiver les documents selon la politique en vigueur.

Tes qualifications

Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou diplôme de 5e année du secondaire ou diplôme ou attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente, et avoir quatre (4) années d’expérience pertinente.

Postule dès maintenant

Le défi t’intéresse? Tu peux soumettre ta candidature en ligne au plus tard le 31 janvier 2025 avant 12h00.

Référence de concours : P-2425-011

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues.

Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

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Secrétaire - Remplacement

Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries

La Prairie

Description de poste

Le Centre de services scolaire des Grandes-Seigneuries (CSSDGS) est à la recherche de candidat(e)s afin de combler des remplacements de secrétaire(s) dans les écoles ou les centres administratifs. Tu souhaites donner un sens à ton travail au quotidien et faire une différence dans la vie scolaire et sociale des élèves? Au CSSDGS, tous les employés y contribuent, chacun à sa façon.

Ton environnement de travail

Une organisation qui a pour mission la réussite scolaire et sociale de près de 32 500 élèves, dans un réseau de 55 établissements. Découvre le CSSDGS. Nous encourageons un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle, c’est pourquoi nous t’offrons entre autres :

  • Une conciliation travail-famille;
  • Un régime de retraite généreux à prestations déterminées et des assurances collectives avantageuses;
  • Un programme de formation continue.

Ta mission

En plus des tâches définies à la classe d’emploi de secrétaire, le rôle principal de la personne salariée de cette classe d’emploi consiste à voir, selon les instructions ou en collaboration, à la bonne marche administrative de l’école ou du centre, notamment en assumant la responsabilité et la coordination des travaux administratifs du secrétariat de l’école ou du centre d’éducation des adultes ou du centre de formation professionnelle. Pour en savoir plus sur la description de tâches détaillée, consulter le plan de classification.

Ton apport au quotidien

  • Répondre aux demandes de doléances et apporter les solutions dans la mesure de sa compétence;
  • Colliger les données nécessaires pour la préparation du budget, participer à son élaboration, voir à son suivi et dresser des rapports sur les soldes budgétaires;
  • Effectuer la tenue de livres comptables de l’école ou du centre et des activités parascolaires;
  • Compiler les demandes de matériel du personnel, effectuer les calculs nécessaires, vérifier les prix auprès des fournisseurs selon la politique en vigueur, procéder aux achats et réceptionner les marchandises;
  • Au besoin et selon les indications, dresser la liste des personnes disponibles pour la suppléance du personnel enseignant et voir au remplacement du personnel absent;
  • Tenir les registres et dossiers concernant l’inscription et le classement des élèves, l’assiduité du personnel et des élèves, la paie du personnel temporaire, les examens scolaires, les bulletins, la déclaration de l’effectif scolaire et le transport scolaire;
  • Répondre aux besoins des élèves;
  • Voir à l’organisation matérielle des réunions, convoquer les participants et préparer les dossiers nécessaires;
  • Rédiger des notes de service ou des communiqués, participer à l’élaboration du système de classement, archiver les documents selon la politique en vigueur.

Tes qualifications

Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou diplôme de 5e année du secondaire ou diplôme ou attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente, et avoir quatre (4) années d’expérience pertinente.

Postule dès maintenant

Le défi t’intéresse? Tu peux soumettre ta candidature en ligne au plus tard le 31 janvier 2025 avant 12h00.

Référence de concours : P-2425-011

Le CSSDGS remercie tous les candidats et les candidates de leur intérêt, mais ne communiquera qu’avec les personnes retenues. Le CSSDGS est engagé dans un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Adjoint.e / technicien.ne juridique en litige

Crochetière Pétrin

Montréal

Permanent à temps plein

EMPLACEMENT | Montréal, Anjou

TYPE DE POSTE | Temps plein

QUART DE TRAVAIL | Quart de jour, du lundi au vendredi

SALAIRE | À discuter

DÉBUT DE L’EMPLOI | Besoin immédiat

Si vous cherchez à rejoindre une firme chef de file dans l’industrie de la construction et de l’immobilier depuis plus de 40 ans et souhaitez, vous aussi, changer carrément les façons de faire, nous voulons absolument vous rencontrer!

Nous sommes une équipe qui valorise les initiatives et se dédie au développement du talent de chacun.

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et passionnée qui désire développer son plein potentiel en litige pour se joindre à notre équipe d’experts dans l’industrie de la construction et de l’immobilier et s’intégrer dans un milieu collaboratif où les relations interpersonnelles jouent un rôle majeur.

Votre responsabilité sera de fournir un soutien juridique et administratif dans la gestion quotidienne et le suivi des dossiers de litige. Vous serez également appelé à jouer un rôle important à titre de contact avec la clientèle.

Description des tâches :

  • Rédaction et suivi de correspondances
  • Préparation de documents juridiques et de dossiers
  • Gestion et suivi des dossiers
  • Rédaction et production de procédures
  • Rédaction d’hypothèques légales, de préavis d’exercice et autres procédures à être publiées au Registre foncier
  • Recherche de titres
  • Gestion des délais litigieux, effectuer le calcul et les inscriptions à l’agenda
  • Tenue de l’agenda


Vous serez également appelé à accomplir toute autre tâche de même nature requise par vos fonctions ou demandée par votre gestionnaire.

Profil recherché :

  • Capacité dans les relations interpersonnelles, habiletés à communiquer
  • Collaboration et esprit d’équipe
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Sens des responsabilités
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
  • Ouverture à prendre part à des projets connexes


Compétences requises :

  • 3 années d’expérience dans un poste similaire
  • Formation en secrétariat juridique ou diplôme d’études collégiales en techniques juridiques
  • Connaissance et compréhension de la procédure en matière civile
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Outlook et Teams)
  • Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Connaissance de JurisÉvolution, un atout


Pourquoi travailler en tant technicien.ne juridique chez Crochetière Pétrin :

  • Apprentissage et développement
  • Équipe chaleureuse et dynamique
  • Possibilité de télétravail
  • Conciliation travail-famille
  • Flexibilité au travail
  • Avantages sociaux (assurances collectives et médecine virtuelle)
  • Vacances généreuses et banque de journées personnelles
  • Club social : activités, cadeaux et programme de récompenses
  • Cafés illimités
  • Stationnement gratuit


Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Adjoint.e administratif.ve

Dunton Rainville (Gestolex S.E.C)

Montréal

Permanent à temps plein

Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus d’une centaine d’avocats, notaires et conseillers en relations de travail répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion!

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :

  • Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées;
  • Préparer des procédures judiciaires, de consentements ou autres documents juridiques;
  • Gérer des dossiers de clients;
  • Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes;
  • Enregistrer du temps et préparer la facturation;
  • Mise en page de différents documents;
  • Veiller à la bonne gestion des agendas;
  • Remplir divers formulaires (ouverture de dossier, etc.);
  • Toutes autres tâches connexes.


Profil recherché :

  • Idéalement 2 ans d’expérience comme adjointe administrative;
  • Formation en secrétariat (atout);
  • Excellente capacité rédactionnelle en Français;
  • Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office;
  • Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.


Nos avantages

  • Rémunération concurrentielle, selon l’expérience;
  • À partir de trois (3) semaines de vacances;
  • Programme d’avantages sociaux
  • 5 jours de maladie monnayables;
  • Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).


Télétravail : Non

Horaire : du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Secrétaire - Réceptionniste

Le Groupe Maurice

Montreal

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Temporaire – 37.5 heures / semaine Résidence Ambiance – L'Ile-des-soeurs

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

  • Poste à temps plein de jour / soir ;
  • Horaire :
  • Lundi : 8h / 15h / ou 15h à 20h (selon le besoin)
  • Mardi au jeudi : 8h / 15h
  • Vendredi : 8h-14h
  • Prime de soir (si applicable) ;
  • Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

  • Augmentation de salaire annuelle;
  • Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
  • Repas en résidence à prix d’employé;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
  • Prime pour embauche d’un collègue (référencement).
  • Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

  • Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
  • Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

  • Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail;
  • Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
  • Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

onembauche

Chef d’équipe, Opérations de base

Medavie

Montréal

Description de poste

Type de poste : Permanent

  • Date de clôture : 2025-01-27
  • Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé. Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens. En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.
  • Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre. En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

  • Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
  • Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
  • Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
  • Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
  • S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
  • Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
  • Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

  • Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
  • Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
  • S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
  • Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
  • Mener les évaluations du personnel.
  • Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
  • Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
  • Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

  • Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
  • Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
  • Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

  • Participer aux activités de développement du programme.
  • Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
  • Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
  • Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
  • Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
  • Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

  • Détenir un diplôme d’études postsecondaires, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
  • Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
  • Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
  • Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
  • Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

  • Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
  • Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
  • Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
  • Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
  • Être capable de motiver une équipe avec assurance.
  • Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
  • Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
  • Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
  • Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
  • Être axé(e) sur le service.
  • Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
  • Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Postuler

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant. Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien. Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.