Description de poste

Employeur

Cégep de l'Abitibi-Témiscamingue

Description de l'entreprise

Institution d'enseignement supérieur.

Emploi pour ressortissants ukrainiens

Cette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Description de l’offre d’emploi

Principales fonctions

• Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assurer la coordination d’un ensemble de travaux administratifs en lien avec le programme de soutien financier aux étudiantes et étudiants, les différents programmes de bourses accessibles, la prévention et le soutien à la vie financière de la communauté étudiante et les programmes de tutorat. Elle est également affectée à des tâches dont les travaux sont spécialisés et qui se caractérisent par la complexité, l’expertise et l’autonomie.
• Agir à titre de responsable de l’ensemble des opérations relatives à l’aide financière aux études ;
• Accueillir et informer les étudiantes et étudiants sur les différentes ressources financières disponibles ;
• Accompagner les étudiantes et étudiants admissibles dans leurs demandes de prêts et bourses ;
• Assurer la gestion de programmes de bourse, incluant la transmission d’informations aux différentes instances concernées ;
• Assumer les tâches administratives reliées au fonctionnement du Comité sur le mieux-être financier étudiant ;
• Participer à l’organisation d’activités de prévention et de sensibilisation à la précarité financière à l’intention de la population étudiante ;
• Siéger à des comités en lien avec les diverses situations financières étudiantes, tels que : SIPPE (Table d’action intersectorielle du programme de services intégrés en périnatalité pour la petite enfance et les familles), etc. ;
• Assurer la collaboration avec certains partenaires externes tels que : La Fondation du Cégep et la Ressourcerie Bernard-Hamel ;
• Au besoin, diriger les étudiantes et étudiants vers les ressources professionnelles appropriées ;
• Effectuer la gestion des différents programmes de tutorat et collaborer avec les partenaires responsables de chacun des projets ;
• Participer à la sélection et l’initiation au travail des nouvelles personnes (tuteurs) et voir à l’organisation de leur travail ;
• Apporter un soutien administratif à l’équipe responsable de l’accueil et l’intégration des étudiantes et étudiants internationaux ;
• Au besoin, effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir au moins six (6) années d’expérience pertinente.
• Posséder une grande capacité d’accueil, d’écoute et d’empathie envers les personnes qui font appel aux services d’aide financière ;
• Être capable d’établir un climat de confiance et d’entrer en relation avec étudiantes et étudiants ;
• Être capable de faciliter le travail en équipe et avec les partenaires ;
• Démontrer un souci particulier pour la confidentialité ;
• Posséder un bon sens de l’organisation, de la planification et de la rigueur ;
• Maîtriser les différents outils technologiques de la suite Microsoft Office ;
• Posséder une bonne maîtrise du français écrit (un test vérifiera les connaissances).

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

16 septembre 2025

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Temporaire

Description de l'offre d'emploi

Employeur

CENTRE DE CARROSSERIE AUTOMATCH INC.

Description de l'entreprise

Membre de la bannière CarrXpert, le Centre de carrosserie Automatch est un atelier de débosselage et mécanique automobile établi à Rouyn-Noranda depuis plus de 15 ans.

Description de l’offre d’emploi

Le centre de Carrosserie Automatch est à la recherche d'un ou d'une réceptionniste. La personne recherchée assistera également les agentes de liaisons et les estimateurs dans leurs tâches quotidiennes, au besoin. Nous recherchons une personne souriante et ponctuelle pour qui le service à la clientèle est une passion!

Autres exigences

• Bonne maîtrise du français, autant à l'oral qu'à l'écrit.
• La maîtrise de l'anglais est un atout.
• Être en mesure de gérer, à l'occasion, un grand nombre d'appels téléphoniques entrants.
• Connaissance de l'environnement Windows.
• Facilité à travailler avec un ordinateur.
• Facilité à travailler en équipe.

Description du poste

• Chargé des communications générées par l’entrée des courriels et du téléphone ainsi que l'accueil;
• Recevoir et acheminer les appels et les courriels provenant de l'extérieur;
• Prendre les messages avec exactitude et fournir les renseignements élémentaires aux interlocuteurs avec courtoisie et professionnalisme;
• Accueillir les visiteurs, se renseigner sur le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée;
• Assurer le soutien administratif et le service à la clientèle au nom du propriétaire de l’atelier de carrosserie.

Tâches principales

• Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées;
• Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels provenant de l'extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné;
• Minimiser le temps où les clients sont en attente et leur demander à plusieurs reprises s'ils veulent le demeurer;
• Prendre des messages détaillés lorsque l'appel ne peut pas être acheminé;
• Filtrer les appels téléphoniques provenant de l'extérieur à la demande des directeurs;
• Avisé le responsable du service téléphonique de tout problème concernant le système;
• Mettre à jour et communiquer le répertoire téléphonique des employés de l'entreprise, au besoin;
• Accueillir les clients et se renseigner sur le but de leur visite;
• Diriger les clients vers le service approprié, prévenir l'employé concerné qu'un client l'attend;
• Communiquer avec les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle, sympathique et efficace.

COMMUNIQUEZ AVEC MARC BOUCHER PAR COURRIEL AU d’études secondaires (DES)

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CPE Le Phénix, coopérative de solidarité

Description de l'entreprise

Centre de la petite enfance

Description de l’offre d’emploi

Sous la supervision de la direction générale, la personne titulaire devra soutenir celle-ci en assurant la qualité du service client et en offrant un support administratif à l’équipe.

Tâches du poste :

• Gestion de l’accueil
  • Accueillir les visiteurs, déterminer le but de leur visite et les diriger vers la personne appropriée
  • Répondre au téléphone et au courrier électronique
  • Ouvrir et distribuer le courrier et les autres documents reçus
• Tenue des dossiers internes
  • Effectuer l’inscription annuelle des enfants au CPE
  • Créer et mettre à jour le dossier des enfants et ceux des parents
  • Créer et mettre à jour les dossiers des employé.e.s
  • Soutenir l’équipe dans l’accueil des nouveaux employés
  • Soutenir la direction générale dans les dossiers de conformité du ministère de la Famille
• Fonctionnement du bureau administratif
  • Rédiger, réviser et relire des documents
  • Coordonner la circulation des renseignements à l'interne et à l’externe de l’organisation
  • Faire le suivi du budget des éducatrices/éducateurs
  • Commander des fournitures de bureau et en tenir l'inventaire
  • Gérer les communications avec les fournisseurs pour l’entretien du bâtiment
  • Organiser des voyages et faire les réservations nécessaires
  • Soutenir la personne responsable dans l’établissement et la tenue des systèmes de classement documentaires
  • Soutenir les employé.e.s du bureau administratif dans leurs tâches
• Soutien à la vie associative
  • Organiser, convoquer, assurer le suivi, préparer les procès-verbaux des rencontres des divers comités internes
  • Agir à titre de secrétaire lors des rencontres du conseil d’administration et à l’assemblée générale annuelle
  • Rédiger les procès-verbaux des réunions et mettre à jour le registre des résolutions
  • Collaborer au montage du rapport annuel et autres documents

Compétences recherchées :

• DEC en administration ou bureautique
• 3 ans d’expérience dans un domaine pertinent (toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente sera considérée)
• Facilité à travailler dans un environnement bruyant par moment
• Orientation client empreinte d’empathie, d’écoute et de discrétion
• Sens de l’organisation et de la minutie
• Capacité à s’adapter aux environnements changeants et à apprendre dans l’action
• Esprit d’équipe
• Maîtrise des logiciels de la suite Ms Office

Conditions de travail :

• Horaire de jour, la semaine
• Régime de retraite (50% part employeur)
• Programme d’aide aux employé.e.s (PAE)
• Vacances à 6%
• Jours de congés personnels monnayables
• Travail sur dans les bureaux de l'organisation

L'employé.e sera amené.e à travailler quelques heures par trimestre de soir, lors des rencontres du CA. De plus, certaines activités de formation continue pourraient se tenir le weekend (environ 2x l’an).

Faites parvenir votre CV et lettre de motivation par courriel à en spécifiant en objet « adjointe administrative/adjoint administratif ». Les candidatures seront analysées selon une approche en continu.

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent