ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du 12e étage;
• Dactylographie divers documents tels que lettres, rapports, cahiers de formation, mémoires, comptes-rendus, procès-verbaux, documents de congrès et conseils généraux, listes, etc.;
• Prend les notes lors des réunions des comités, services et autres activités reliées à sa fonction et rédige les comptes-rendus et procès-verbaux;
• Prend en charge les diverses étapes de publication des documents qu'on lui confie : la relecture et la vérification orthographique et grammaticale, la mise en page, la liaison avec un graphiste ou un imprimeur, le publipostage, etc.;
• Effectue la mise à jour du portail Web de la FTQ lorsque nécessaire;
• Compose la correspondance courante pour les convocations aux réunions, les lettres de présentation et de confirmation, etc.;
• Effectue la saisie de données afin de réaliser des tableaux, des organigrammes et des graphiques;
• Prend en charge, selon les protocoles en vigueur, la logistique d'événements comme les séminaires, les colloques, les sessions d'information ou de formation, les journées d'étude, les réunions de comité, les missions internationales, etc.;
• Prépare le matériel nécessaire pour les activités et les événements; transmet les convocations de réunions, réserve les locaux et les appareils requis, organise les repas, encaisse les frais de participation, guide et informe les participants;
• Tient l'agenda des conseillers et des conseillères, fait les arrangements de voyage, comme les transports, l'hébergement, les avances de fonds, etc.;
• Assure le suivi du service lorsque les conseillers et conseillères sont à l'extérieur du bureau et répond aux demandes des affiliés;
• Exécute et assure le suivi d'opérations administratives comme la vente de matériel, la prise d'inventaire, les rapports de dépense à la suite d'une activité, la saisie des données nécessaires à la facturation, la préparation des bons de commande, la tenue de listes, etc.;
• Reçoit, filtre, dirige et fait des appels téléphoniques; note et transmet les messages. Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, ou téléphone et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Fait la gestion des documents de son service, effectue le classement et transfère les documents nécessitant un archivage. Tient à jour les listes des comités ou réseaux sous sa responsabilité;
• Participe aux tâches entourant les activités de la FTQ comme les congrès, colloques et toutes autres activités FTQ et se déplace à l'extérieur lorsque requis;
• Utilise les logiciels de la suite Office (Word, PowerPoint, Excel, Forms, Outlook, etc.) ainsi qu'un logiciel de mise en page (design graphique);
• Accomplit les tâches de secrétariat avec un très grand niveau d'autonomie et d'initiative, collabore à des travaux pour d'autres services et la direction;
• Effectue toute autre tâche qui lui est confiée par le secrétaire général ou son représentant ou sa représentante.
• Vérifie les demandes de remboursement des formations en santé et sécurité du travail;
• S'occupe des changements d'adresse dans la base de données des membres;
• S'occupe de la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs;
• Effectue les travaux d'impressions et de numérisations des factures et relevés de dépenses;
• S'occupe du classement.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Une combinaison pertinente d'expérience et de formation; avec, minimalement, un D.E.C. en secrétariat ou en bureautique ou l'équivalent;
• Excellente maîtrise du français écrit afin de vérifier et corriger la grammaire et l'orthographe;
• Maîtrise la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.) et connaît un logiciel de design graphique (InDesign, Photoshop, Illustrator);
• Bonne capacité de rédaction et de communication orale;
• Sens de l'initiative, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe;
• Doit être disponible pour travailler à l'extérieur des heures normales de travail;
• Occasionnellement, doit être disponible pour travailler à l'extérieur du bureau de la FTQ et pour coucher à l'extérieur;
• Souci du détail et minutie;
• Expérience ou intérêt pour la comptabilité serait un atout.

CLASSE SALARIALE

Rémunération et conditions de travail selon la convention collective actuellement en vigueur.

Salaire hebdomadaire brut : 1 667,93 $

Les personnes intéressées sont priées de soumettre leur candidature par écrit et l'envoyer par courriel à [email protected] en joignant leur curriculum vitae, et ce, d'ici le 29 janvier 2025 inclusivement.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du

RÉCEPTIONNISTE

Permanent – 10 heures / semaine

Résidence ORA – Montréal

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement);
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.

RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 10 heures / semaine
Résidence ORA - Montréal
Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).

Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.

Ce que nous offrons :

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste :

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences :

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

Description

Vous êtes prêt(e) pour un défi stimulant et polyvalent ? Nous avons un poste clé à pourvoir au campus de Montréal au mois de février ! Rejoignez une institution privée de premier plan dans le secteur de l'enseignement supérieur, où vous contribuerez à créer un environnement dynamique et engageant pour les étudiants. Vous aurez la chance de soutenir une équipe passionnée et dévouée tout en jouant un rôle essentiel dans la vie quotidienne des études.

Ce que vous ferez :

• Accueil des étudiants et visiteurs, gestion des communications et soutien technique aux enseignants;
• Coordination des services adaptés : gestion des demandes, outils technologiques et planification et élaboration de l'horaire des examens finaux pour les campus;
• Soutien administratif aux départements : communications aux étudiants, gestion des paiements, réservation de locaux, etc;
• Maintenir à jour certains fichiers (annulations, activités de la vie étudiante);
• Effectuer toute demande cléricale, gestion des imprimantes et tenir à jour l’inventaire des fournitures de bureau;
• Prise de photo pour les cartes étudiantes;
• Participer aux journées d’accueil;
• Soutien technique aux enseignants;
• Assurer le lien entre les ressources du Collège.

Ce que nous recherchons :

• Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en administration ou bureautique, capable de gérer son stress avec une excellente maîtrise du français.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) vers le service, vous saurez maintenir un environnement fluide et agréable pour tous.

Conditions de travail :

• Poste à temps partiel, 3 jours par semaine avec possibilité d'augmenter, de 8 h à 16 h 30;
• Salaire selon l’échelle salariale en vigueur, soit de 24,36 $ / heure à 27,24 $ / heure selon l'expérience.

Si vous êtes une personne organisée, autonome et prête à faire une différence dans le quotidien des étudiants, faites-nous vite parvenir votre CV, nous avons hâte de vous connaître ! #T

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Temporaire - 37.5 heures / semaine Résidence Ambiance - L'Ile-des-soeurs

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour / soir ;
• Horaire :
• Lundi : 8h / 15h / ou 15h à 20h (selon le besoin)
• Mardi au jeudi : 8h / 15h
• Vendredi : 8h-14h
• Prime de soir (si applicable) ;
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

onembauche

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Temporaire – 37.5 heures / semaine

Résidence Ambiance – L'Ile-des-soeurs

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour / soir ;
• Horaire :
• Lundi : 8h / 15h / ou 15h à 20h (selon le besoin)
• Mardi au jeudi : 8h / 15h
• Vendredi : 8h-14h
• Prime de soir (si applicable) ;
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle ;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages ;
• Repas en résidence à prix d’employé ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier ;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique ;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail ;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger ;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

onembauche

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Temporaire - 37.5 heures / semaine Résidence Ambiance - L'Ile-des-soeurs

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour / soir ;
• Horaire :
• Lundi : 8h / 15h / ou 15h à 20h (selon le besoin)
• Mardi au jeudi : 8h / 15h
• Vendredi : 8h-14h
• Prime de soir (si applicable) ;
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

onembauche

Description du poste

Relevant de la Vice-Présidente Finances, le ou la réceptionniste a comme principales fonctions d’accueillir les visiteurs, répondre aux appels et soutenir les différents départements de l'entreprise. Ses responsabilités incluent entre autres :

• Répondre au téléphone général et renvoyer le contenu des appels aux personnes appropriées par courriel ou messagerie ;
• Accueillir les visiteurs et aviser la personne responsable de son arrivée ;
• Gérer les boîtes courriels générales ainsi que le courrier et les acheminer aux personnes appropriées ;
• Support clérical aux projets lorsque requis ;
• Aider à la vérification de facture avec les billets ;
• Classer de la documentation physique ;
• Effectuer des entrées de données pour différents départements ;
• Mettre à jour des fichiers de contacts ;
• Toutes autres tâches connexes et de soutien.

Compétences requises

• Personnalité accueillante, aidante et bien organisée ;
• Avoir de l'entregent et un bon esprit d'équipe ;
• Expérience à la réception ou en service à la clientèle ;
• Aisance en communication et dans le partage des informations ;
• Bonnes compétences informatiques avec la suite Office (Outlook, Word, Excel, etc.) ;
• Aisance avec l’utilisation d’outils informatiques (ordinateur, imprimante, numériseur, etc.) ;
• Bonne capacité à mener plusieurs activités simultanément et à gérer les priorités ;
• Personne avenante et capable de voir les tâches de support à effectuer ;
• Flexibilité et bonne capacité d’adaptation.

MA CARRIÈRE AU SEIN DES CLINIQUES LOBE

Rejoignez un réseau humain, où chaque action est guidée par des valeurs qui forment l'acronyme ÉCOUTER : engagement, créativité, optimisme, unicité, ténacité, entraide et rigueur.

Votre rôle

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier point de contact des patients. Par votre accueil chaleureux, votre écoute bienveillante et votre grande patience, vous contribuez à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à faciliter l’accès aux soins en santé auditive.

Le réseau des cliniques Lobe offre un environnement où le plaisir au travail est un incontournable.

Rejoignez une équipe passionnée où l’humain est au cœur des priorités !

Devenez un élément clé et venez changer des vies

Apprenez le rôle de chaque professionnel de la santé auditive et contribuez à la bonne coordination et la qualité des services offerts !

• Accueillez les patients à la clinique et accompagnez-les en leur offrant un service attentionné et personnalisé.
• Informez les patients des services offerts.
• Planifiez et coordonnez les rendez-vous des différents professionnels en santé auditive.
• Assurez la mise à jour et le suivi attentif de chaque dossier patient.
• Contribuez au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique.
• Contribuez à la gestion et aux commandes de certaines fournitures.
• Effectuez certaines tâches administratives de facturation (dont la saisie et le classement).

Votre profil

• Professionnalisme
• Bienveillance et patience
• Débrouillardise et efficacité
• Bon jugement
• Flexible / multi-tâches
• Volonté et capacité d’apprentissage
• Facilité à interagir avec des collègues et des patients
• Minutie et sens des responsabilités
• Belle utilisation de la langue française
• Pour garantir une communication efficace avec notre clientèle majoritairement anglophone, la maîtrise de l'anglais est indispensable

Choisissez un milieu de rêve où exercer votre profession.

Ce que nous vous offrons :

• Une rémunération compétitive et des avantages sociaux
• Un horaire flexible du lundi au vendredi
• Des journées Bonheur
• Des cliniques modernes
• Un Clobe social qui favorise une véritable cohésion d'équipe

Cette carrière vous intéresse ? Écoutez votre petite voix et venez découvrir votre futur emploi !

Écrivez-nous à [email protected] pour plus d'informations.

Service de recrutement offert pour les professionnels exerçant au sein des cliniques Lobe.

Description du Poste

Notre Division des Services aux Entreprises a une nouvelle opportunité passionnante de joindre l'équipe de Sodexo en tant que notre prochain.e Réceptionniste chez un client d'envergure de Sodexo.

Sodexo est le leader mondial des Services de Qualité de Vie, un facteur essentiel de la performance individuelle et organisationnelle. Présents dans 67 pays, nous servons chaque jour plus de 100 millions de consommateurs grâce à notre combinaison unique de services. Nous sommes fiers de notre engagement à respecter les normes les plus strictes en matière d'équité et de diversité. En nous associant à la Fondation Stop Hunger, nous nous sommes engagés à assumer une responsabilité corporative pour lutter contre la faim dans le monde. Commencez votre voyage avec Sodexo, alors que nous continuons à nous développer à travers le Canada !

Responsabilités Générales

Le Réceptionniste d'Unité opérera un système téléphonique multi-lignes pour répondre aux appels entrants et effectuera diverses tâches administratives. Les responsabilités générales du poste incluent celles énumérées ci-dessous, mais Sodexo peut identifier d'autres responsabilités en fonction des besoins de l'entreprise et des exigences du client.

• Répond aux demandes des visiteurs et des employés entrant dans l'établissement.
• Accueille les visiteurs et tient un registre de leur présence.
• Répond aux appels téléphoniques et fournit des informations sur les activités en cours dans l'établissement.
• Avertit la personne concernée de l'arrivée d'un visiteur.
• Localise les départements, bureaux, employés ou patients au sein de l'organisation.
• Fournit des informations sur les services et répond aux demandes d'informations des clients et des employés.
• Peut demander une pièce d'identité aux personnes entrant dans l'établissement.
• Peut fournir une aide administrative supplémentaire.
• Peut demander un soutien supplémentaire si nécessaire.
• Participe à des programmes de formation (en présentiel ou virtuels) selon les besoins.
• Applique toutes les exigences de sécurité provinciales et locales applicables à toutes les tâches assignées.
• Respecte toutes les politiques et procédures de sécurité et de gestion des risques de l'entreprise.
• Effectue toutes les tâches conformément aux procédures de sécurité établies.
• Participe régulièrement aux réunions de sécurité, formations sur la sécurité, et évaluations des risques.
• Signale tous les accidents et blessures dans les délais impartis.
• Peut effectuer d'autres tâches et responsabilités assignées.

Qualifications du Poste

Expérience / Connaissances

• Diplôme d'études secondaires, ou expérience équivalente.
• 0 à 2 ans d'expérience de travail connexe.

Compétences / Aptitudes

• Capacité à se présenter de manière très professionnelle envers les autres et comprend que l'honnêteté et l'éthique sont essentielles.
• Capacité à maintenir une attitude positive.
• Capacité à communiquer avec professionnalisme et respect avec les collègues et autres départements.
• Capacité à entretenir une relation professionnelle avec tous les collègues, représentants de fournisseurs, superviseurs, clients et représentants du client.
• Capacité à donner des instructions claires et à répondre en conséquence aux employés.
• Doit posséder des compétences de base en téléphonie et en informatique (e-mails, SMS, etc.).
• Bon sens du détail.
• Capacité à bien travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication orale, écrite, et organisationnelle.
• Capacité à travailler seul et en équipe.
• Connaissance et maîtrise des exigences provinciales et locales relatives à toutes les tâches assignées.
• Le bilinguisme (anglais / français) peut être requis, selon l'emplacement.

Description du poste

Adjointe administrative RH

Résidence pour aînés avec soins

Notre devise : « Exceller dans les soins pour accompagner la personne à travers les phases de sa vie »

Souhaitez-vous rejoindre une organisation exceptionnelle, professionnelle et offrant un climat de travail respectueux ?

Joignez-vous à la grande équipe du Groupe Excelsoins!

Excelsoins offre à ses employés des avantages sociaux complets. Nous sommes présentement à la recherche d’un ou une adjoint(e) administratif(ive) RH pour occuper un poste à temps plein pour notre résidence de Montréal Ste-Geneviève.

Ce que nous vous offrons :

• Une prime d’embauche de 1000$
• Avantages sociaux, assurances collectives et repas en résidence à prix réduit
• Accès facile en transport en commun et stationnement gratuit pour les employés
• Faire partie d’une équipe dynamique et mobilisée aux valeurs d’excellence, d’empathie et d’expérience véhiculées par Excelsoins
• Un milieu professionnel et valorisant qui offre des possibilités de carrière au sein d’Excelsoins

Principales responsabilités :

• Faire les entrées et suivis des admissions et départs des résidents dans le système
• Produire la facturation
• Élaborer des grilles de facturation pour la clientèle des partenaires
• Produire les documents d’encaissement et faire les dépôts à la banque
• Faire les mises à jour des documents des niveaux de soins des lits CSSS sur les indications de la directrice des soins
• Préparer le suivi des avis de départs ou décès / radiation
• Assurer la vérification des paiements et faire le suivi des retards de paiements
• Faire le suivi des communications avec les résidents et leurs familles
• Créer et superviser la petite caisse pour les résidents et cas spéciaux, curatelle
• Assurer le bon fonctionnement des contrats pour le câble
• Superviser le travail des réceptionnistes
• Seconder la direction pour le travail de secrétariat
• Réaliser des traductions pour divers documents
• Collaborer au traitement de la paie
• Aider à maintenir un milieu de travail et de vie sécuritaire autant pour les résidents que le personnel en signalant à son supérieur immédiat toutes les situations dangereuses observées
• Connaître le Code d’éthique en vigueur, le respecter et le promouvoir

Qualifications requises :

• 5 années d’expérience dans un poste similaire
• Entregent
• Sens aigu de l’organisation du travail
• Habilités en gestion de personnel
• Connaissances de logiciels informatiques

Type d'emploi :

• Temps Plein

Rémunération :

• 23,00$ par heure

Lieu du poste :

• En présentiel

Description du poste

Rôle dans l'organisation
Sous l'autorité de la directrice pédagogique, la personne titulaire exerce les fonctions liées au service aux élèves et assure ainsi un excellent service à la clientèle. Elle exerce un suivi efficace de la rétention et de la réussite. Elle soutient les objectifs d'inscriptions du Collège Supérieur de Montréal en fidélisant la clientèle actuelle et en veillant à garder une excellente réputation quant à la qualité de l'enseignement prodigué. Elle maintient des liens de collaboration avec l'ensemble du personnel des différents services du collège.

Tâches et responsabilités

• Offrir un excellent service à la clientèle quant aux demandes de renseignements des élèves;
• Gérer les activités relatives aux dossiers académiques (notes, discipline, plaintes, échecs, demandes d'abandon, etc.);
• Planifier les reprises et l'intégration des élèves;
• Participer à l'évaluation de l'efficacité des plans d'intégration et de reprises et à leur ajustement, le cas échéant;
• Établir un système de suivi efficace quant à l'évaluation des progrès des élèves ayant des indices d'abandon ou d'échec;
• Contribuer à l'amélioration continue des mesures d'aide à la réussite;
• En collaboration avec le département des admissions, coordonner la journée d'accueil des nouveaux élèves;
• Collaborer avec les divers départements et services quant à la conception et la mise en place de systèmes et processus administratifs efficaces;
• Veiller à l'application des règles relatives à la protection des renseignements personnels;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales;
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires.

Compétences recherchées

• Excellente maîtrise du français;
• Bonne maîtrise de l'anglais;
• Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Description du poste

Rôle dans l'organisation
Sous l'autorité de la directrice pédagogique, la personne titulaire exerce les fonctions liées au service aux élèves et assure ainsi un excellent service à la clientèle. Elle exerce un suivi efficace de la rétention et de la réussite. Elle soutient les objectifs d'inscriptions du Collège Supérieur de Montréal en fidélisant la clientèle actuelle et en veillant à garder une excellente réputation quant à la qualité de l'enseignement prodigué. Elle maintient des liens de collaboration avec l'ensemble du personnel des différents services du collège.

Tâches et responsabilités

• Offrir un excellent service à la clientèle quant aux demandes de renseignements des élèves;
• Gérer les activités relatives aux dossiers académiques (notes, discipline, plaintes, échecs, demandes d'abandon, etc.);
• Planifier les reprises et l'intégration des élèves;
• Participer à l'évaluation de l'efficacité des plans d'intégration et de reprises et à leur ajustement, le cas échéant;
• Établir un système de suivi efficace quant à l'évaluation des progrès des élèves ayant des indices d'abandon ou d'échec;
• Contribuer à l'amélioration continue des mesures d'aide à la réussite;
• En collaboration avec le département des admissions, coordonner la journée d'accueil des nouveaux élèves;
• Collaborer avec les divers départements et services quant à la conception et la mise en place de systèmes et processus administratifs efficaces;
• Veiller à l'application des règles relatives à la protection des renseignements personnels;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises

• Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales;
• 1 à 2 ans d'expérience dans un poste comportant des responsabilités similaires.

Compétences recherchées

• Excellente maîtrise du français;
• Bonne maîtrise de l'anglais;
• Excellent sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

Description du poste

Vous êtes prêt(e) pour un défi stimulant et polyvalent ? Nous avons un poste clé à pourvoir au campus de Montréal au mois de février!

Rejoignez une institution privée de premier plan dans le secteur de l'enseignement supérieur, où vous contribuerez à créer un environnement dynamique et engageant pour les étudiants. Vous aurez la chance de soutenir une équipe passionnée et dévouée tout en jouant un rôle essentiel dans la vie quotidienne des études.

Ce que vous ferez :

• Accueil des étudiants et visiteurs, gestion des communications et soutien technique aux enseignants;
• Coordination des services adaptés : gestion des demandes, outils technologiques et planification et élaboration de l'horaire des examens finaux pour les campus;
• Soutien administratif aux départements : communications aux étudiants, gestion des paiements, réservation de locaux, etc;
• Maintenir à jour certains fichiers (annulations, activités de la vie étudiante);
• Effectuer toute demande cléricale, gestion des imprimantes et tenir à jour l’inventaire des fournitures de bureau;
• Prise de photo pour les cartes étudiantes;
• Participer aux journées d’accueil;
• Soutien technique aux enseignants;
• Assurer le lien entre les ressources du Collège.

Ce que nous recherchons :

• Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en administration ou bureautique, capable de gérer son stress avec une excellente maîtrise du français.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) vers le service, vous saurez maintenir un environnement fluide et agréable pour tous.

Conditions de travail :

• Poste à temps partiel, 3 jours par semaine avec possibilité d'augmenter, de 8 h à 16 h 30;
• Salaire selon l’échelle salariale en vigueur, soit de 24,36 $ / heure à 27,24 $ / heure selon l'expérience.

Si vous êtes une personne organisée, autonome et prête à faire une différence dans le quotidien des étudiants, faites-nous vite parvenir votre CV, nous avons hâte de vous connaître!

Description du poste

Vous serez responsable d’accueillir et de prendre en compte les besoins de nos clients et de leur animal. Vous êtes la première impression et le premier contact avec le client. Vous êtes le porte-parole dans la communication de la philosophie de pratique de médecine de haute qualité de l’Hôpital. Vous devez offrir un excellent service à la clientèle et être en mesure d’assimiler des connaissances de base en lien avec le monde médical vétérinaire. Une formation vous sera offerte lors de votre arrivée.

Principales tâches :

• Accueillir chaleureusement la clientèle (téléphone, courriel, sur place);
• Offrir un service à la clientèle impeccable avec le sourire;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires;
• Gérer l’agenda et prendre les rendez-vous;
• Veiller à la propreté de la boutique et des aires de réception;
• Remplir les étalages de marchandises la fin de semaine;
• Soutenir les membres de l’équipe médicale et répondre aux besoins ponctuels d’informations, de matériel, de fournitures ou autres;
• S’assurer que toutes les questions des clients obtiennent une réponse satisfaisante dans un délai raisonnable;
• Produire des lettres et autres documents (cartes de sympathie, estimés, états des comptes, ouverture nouveau dossier, etc.);
• Collaborer en équipe avec l’ensemble du personnel;

D’autres tâches connexes pourront s’ajouter aux fonctions principales précédemment énumérées.

Avantages :

• Rémunération concurrentielle;
• Uniformes de travail;
• Rabais sur soins et nourriture pour votre animal personnel;

Compétences recherchées :

• Entregent et excellente aptitude à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Rigueur, organisation, empathie et autonomie;
• Capacité à travailler en équipe;
• Attitude positive et professionnelle;

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle et en établissement vétérinaire;
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel);
• Diplôme d’études collégiales;

Spécifications :

Horaire mixte de jour / soir / fin de semaine 25 à 30h par semaine.

Description de poste

Employeur

COLLÈGE ESSOR

Description de l'entreprise

Le Collège Essor est un établissement d'enseignement privé qui offre diverses formations.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons des candidats et des candidates pour des contrats de longue ou courte durée.

Tâches principales :

• Répondre au téléphone, télécopieur et courriel.
• Vérifier et classer, numériser et archiver des documents sur support informatique.
• Effectuer des saisies de données (gestion des paiements et des reçus de caisse, de vente et de commerce, des données de marketing, statistiques et documents comptables).
• Utiliser la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, techniques de bureautique, saisie sur logiciels de paie et de comptabilité).
• Respecter les procédures administratives et assurer quelquefois les suivis avec une clientèle diversifiée (parents, élèves, pensionnaires ou bénéficiaires).
• S'impliquer en assistant aux réunions et collaborer avec le technicien/la technicienne, le superviseur immédiat, le directeur adjoint.
• Remplacer au besoin les autres agents ou préposés (secrétaires-réceptionnistes, agents de télémarketing, téléphonistes, caissiers/caissières).
• Faire preuve de motivation et d'assurance vis-à-vis des tâches administratives confiées tout en respectant les règlements.

Note : veuillez postuler au site web parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent