Description du Poste

Joignez-vous à l'équipe du service à la clientèle comme réceptionniste de jour! Sous la supervision de la responsable du service à la clientèle, vous devrez assurer des éléments essentiels à la sécurité des résidents, l'accueil des visiteurs et le traitement des appels téléphoniques.

SOMMAIRE DU POSTE

• Assurer la surveillance des portes et des caméras;
• Accueillir des visiteurs et les résidents selon les standards de l'entreprise;
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques;
• Appliquer toutes les procédures d'urgence et de sécurité comme le panneau d'alarme incendie;

Effectuer toutes autres tâches administratives.

HORAIRE DE TRAVAIL

Poste temps partiel 6 / 15 : de 8 h à 16 h, une fin de semaine sur deux.

Description du poste

Joignez-vous à l'équipe du service à la clientèle comme réceptionniste de jour! Sous la supervision de la responsable du service à la clientèle, vous devrez assurer des éléments essentiels à la sécurité des résidents, l'accueil des visiteurs et le traitement des appels téléphoniques.

SOMMAIRE DU POSTE

• Assurer la surveillance des portes et des caméras;
• Accueillir des visiteurs et les résidents selon les standards de l'entreprise;
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques;
• Appliquer toutes les procédures d'urgence et de sécurité comme le panneau d'alarme incendie;

Effectuer toutes autres tâches administratives.

HORAIRE DE TRAVAIL

Poste temps partiel 6 / 15 : de 8 h à 16 h, une fin de semaine sur deux.

Description du poste

Rejoignez la famille Patakfalvi Notaire! Nous recrutons un réceptionniste à temps plein. Désirez-vous rejoindre une équipe dynamique, permettant de vous épanouir dans votre carrière?

Envoyez votre CV à [email protected].

Vous trouverez chez nous une ambiance de travail harmonieuse et sécuritaire, un salaire concurrentiel, et l’encouragement du développement personnel!

• Un environnement de travail dynamique et solidaire;
• Des opportunités de croissance professionnelle au sein de l’entreprise;
• Abonnement gratuit au gym Carrefour Multisport;

On vous invite à consulter notre site web pour en connaître davantage à propos de notre étude : / / mynotaire.ca /

À propos de Patakfalvi Notaire Inc.

Patakfalvi Notaire Inc. est un cabinet notarial prestigieux engagé à offrir un service fiable, professionnel et courtois à tous nos clients.

Nous mettons un accent particulier sur l’établissement de relations de confiance et durables. Notre cabinet est spécialisé dans une variété de services notariaux, y compris les transactions immobilières, les testaments, les mandats et plus encore.

Nous nous distinguons par notre approche personnalisée, veillant à ce que chaque client reçoive l’attention qu’il mérite.

Résumé du poste

Nous recherchons une réceptionniste dévouée et professionnelle qui sera le premier point de contact pour nos clients. En tant que membre clé de l’équipe, vous garantirez le bon fonctionnement de la réception, en offrant un environnement chaleureux et accueillant à tous les visiteurs.

Le rôle nécessite un haut niveau d’organisation, une grande attention aux détails, ainsi qu’une excellente capacité de service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Accueil des clients : Accueillir et assister les clients, en personne et par téléphone, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et à l’aise.
• Gestion des appels et des emails : Répondre et rediriger les appels téléphoniques efficacement, répondre aux emails et gérer les demandes des clients.
• Planification des rendez-vous : Coordonner et planifier les rendez-vous pour les consultations notariales et autres services, en utilisant des systèmes manuels et numériques.
• Soutien administratif : Aider dans diverses tâches administratives telles que le classement, la saisie de données, la préparation des documents et les suivis clients.
• Traitement des paiements : Gérer les paiements, émettre des reçus et maintenir les dossiers des clients en toute confidentialité.
• Coordination du bureau : Veiller à ce que la zone de réception soit propre et ordonnée, et gérer l'inventaire des fournitures de bureau au besoin.

Qualifications requises

• Éducation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent (Une formation postsecondaire en administration de bureau ou un domaine similaire est un atout).
• Expérience : Une expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle administratif est préférée. Une expérience dans les services juridiques ou notariaux sera considérée comme un atout.
• Compétences :
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français.
• Maîtrise des logiciels de gestion de bureau (par exemple, Microsoft Office Suite, systèmes de gestion des clients).
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à gérer son temps efficacement et à prioriser les tâches.
• Grande attention aux détails, compétences organisationnelles, et orientation vers le service à la clientèle.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] avant le 27 novembre 2024. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Description du poste

Rejoignez la famille Patakfalvi Notaire! Nous recrutons un réceptionniste à temps plein. Désirez-vous rejoindre une équipe dynamique, permettant de vous épanouir dans votre carrière?

Envoyez votre CV à [email protected].

Vous trouverez chez nous une ambiance de travail harmonieuse et sécuritaire, un salaire concurrentiel, et l’encouragement du développement personnel!

• Un environnement de travail dynamique et solidaire;
• Des opportunités de croissance professionnelle au sein de l’entreprise;
• Abonnement gratuit au gym Carrefour Multisport;

On vous invite à consulter notre site web pour en connaître davantage à propos de notre étude : / / mynotaire.ca /

À propos de Patakfalvi Notaire Inc.

Patakfalvi Notaire Inc. est un cabinet notarial prestigieux engagé à offrir un service fiable, professionnel et courtois à tous nos clients.

Nous mettons un accent particulier sur l’établissement de relations de confiance et durables. Notre cabinet est spécialisé dans une variété de services notariaux, y compris les transactions immobilières, les testaments, les mandats et plus encore.

Nous nous distinguons par notre approche personnalisée, veillant à ce que chaque client reçoive l’attention qu’il mérite.

Résumé du poste

Nous recherchons une réceptionniste dévouée et professionnelle qui sera le premier point de contact pour nos clients. En tant que membre clé de l’équipe, vous garantirez le bon fonctionnement de la réception, en offrant un environnement chaleureux et accueillant à tous les visiteurs.

Le rôle nécessite un haut niveau d’organisation, une grande attention aux détails, ainsi qu’une excellente capacité de service à la clientèle.

Responsabilités principales

• Accueil des clients : Accueillir et assister les clients, en personne et par téléphone, en veillant à ce qu'ils se sentent les bienvenus et à l’aise.
• Gestion des appels et des emails : Répondre et rediriger les appels téléphoniques efficacement, répondre aux emails et gérer les demandes des clients.
• Planification des rendez-vous : Coordonner et planifier les rendez-vous pour les consultations notariales et autres services, en utilisant des systèmes manuels et numériques.
• Soutien administratif : Aider dans diverses tâches administratives telles que le classement, la saisie de données, la préparation des documents et les suivis clients.
• Traitement des paiements : Gérer les paiements, émettre des reçus et maintenir les dossiers des clients en toute confidentialité.
• Coordination du bureau : Veiller à ce que la zone de réception soit propre et ordonnée, et gérer l'inventaire des fournitures de bureau au besoin.

Qualifications requises

• Éducation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent (Une formation postsecondaire en administration de bureau ou un domaine similaire est un atout).
• Expérience : Une expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle administratif est préférée. Une expérience dans les services juridiques ou notariaux sera considérée comme un atout.
• Compétences :
• Excellentes compétences en communication en anglais et en français.
• Maîtrise des logiciels de gestion de bureau (par exemple, Microsoft Office Suite, systèmes de gestion des clients).
• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à gérer son temps efficacement et à prioriser les tâches.
• Grande attention aux détails, compétences organisationnelles, et orientation vers le service à la clientèle.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] avant le 27 novembre 2024. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Description du poste

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.

Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) et créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin).

Avantages

• Rabais d’employé
• Vêtements fournis
• Équipe dynamique
• Congés mobiles
• Possibilité d'avancement
• REER participatif de l’employeur
• Poste de 40 heures / semaine
• Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de Montréal que dans nos deux cliniques sur la Rive-Sud à l'occasion.)
• Remplacement de congé de maternité de 14 mois avec possibilité de permanence
• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais)
• Études en affaires est un atout.
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.

Description du poste de Réceptionniste

La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients.

Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal et de la Rive-Sud.

Responsabilités

• Ouvrir le bureau et les ordinateurs le matin, vérifier les messages.
• Imprimer les listes quotidiennes de patients et les distribuer aux médecins et au personnel.
• Répondre aux lignes d'appels téléphoniques entrants.
• Accueillir les patients dans la clinique pour s’assurer qu'ils sont à l'aise et vus en temps opportun.
• Vérifier les coordonnées des patients (nouveau et ancien) et créer des dossiers pour de nouveaux patients.
• Prendre les messages courriels et faire un suivi rapidement.
• Faire la facturation directe pour les patients de services esthétiques.
• Informer les clients des promotions en cours et inscription au programme de loyauté.
• S’assurer d’entrer les informations des patients dans les programmes de loyauté.
• Faire un suivi auprès des patients qui ont manqué leur rendez-vous et leur en donner un autre.
• Faire un suivi post-traitement 10 jours après la visite du patient en clinique et inscrire note dans le dossier.
• S'assurer de la propreté des lieux : faire le lavage des draps et supporter le personnel esthétique (au besoin).

Avantages

• Rabais d’employé
• Vêtements fournis
• Équipe dynamique
• Congés mobiles
• Possibilité d'avancement
• REER participatif de l’employeur

Remarque

• Poste de 40 heures / semaine
• Poste mobile (Vous devez être flexible. Le poste de réceptionniste mobile consiste à travailler autant dans nos cliniques Medicart de l'île de Montréal que dans nos deux cliniques sur la Rive-Sud à l'occasion.)
• Remplacement de congé de maternité de 14 mois avec possibilité de permanence
• Expérience dans un bureau médical ou esthétique.
• Bilinguisme (Français-Anglais)
• Études en affaires est un atout.
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.

Description du poste

Vous êtes prêt(e) pour un défi stimulant et polyvalent ? Nous avons un poste clé à pourvoir de toute urgence !

Rejoignez une institution privée de premier plan dans le secteur de l'enseignement supérieur, où vous contribuerez à créer un environnement dynamique et engageant pour les étudiants.

Vous aurez la chance de soutenir une équipe passionnée et dévouée tout en jouant un rôle essentiel dans la vie quotidienne des études.

Ce que vous ferez :

• Accueil des étudiants et visiteurs, gestion des communications et soutien technique aux enseignants;
• Coordination des services adaptés : gestion des demandes, outils technologiques et planification et élaboration de l'horaire des examens finaux pour les campus;
• Soutien administratif aux départements : communications aux étudiants, gestion des paiements, réservation de locaux, etc;
• Vous ne serez responsable que d'un seul campus de façon permanente après une période d'adaptation sur deux sites (Montréal et Longueuil);
• Maintenir à jour certains fichiers (annulations, activités de la vie étudiante);
• Effectuer toute demande cléricale, gestion des imprimantes et tenir à jour l’inventaire des fournitures de bureau;
• Prise de photo pour les cartes étudiantes;
• Participer aux journées d’accueil;
• Soutien technique des enseignants;
• Assurer le lien entre les ressources du Collège.

Ce que nous recherchons :

• Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en administration ou bureautique, capable de gérer son stress avec une excellente maîtrise du français.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) vers le service, vous saurez maintenir un environnement fluide et agréable pour tous;

Conditions de travail :

• Poste à temps plein, du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine de 8 h à 16 h 30;
• L’horaire est prévu sur nos 2 campus : soit Montréal et Longueuil (2 jours Montréal et 3 jours Longueuil) pour une durée indéterminée et sera par la suite exclusivement dédiée à un seul campus (à déterminer);
• Salaire selon l’échelle salariale en vigueur, soit de 24,36 $ / heure à 27,24 $ / heure selon diplomation et expérience.

Si vous êtes une personne organisée, autonome et prête à faire une différence dans le quotidien des étudiants, faites-nous vite l'envoi de votre CV, nous avons hâte de vous connaître!

Description de l’offre d’emploi

Recevoir et traiter les appels entrants et acheminer rapidement aux bons départements. Accueillir les clients et les orienter vers les vendeurs. Servir les clients après les achats : facture/paiement. Balancer la caisse et fermer le terminal de carte de crédit. Effectuer la facturation. Effectuer d'autres tâches administratives telles que : appels clients, rédaction de lettres, classement, tableau et autres tâches connexes. Aimer servir la clientèle et promouvoir l'entreprise. Connaissance du domaine du bois ou en secrétariat un atout.

Employeur

Gestion M.C.

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler sous pression
• Respect des normes et règlements

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste : Commis administratif(ive) à la réception

Joignez-vous à Groupe CLR à Montréal en tant que commis administratif(ive) à la réception. Groupe CLR est une entreprise en technologies de la radiocommunication et de la télécommunication fondée il y a 45 ans.

Chez Groupe CLR, notre priorité est d’assurer un environnement de travail centré sur le respect, la collaboration et l’apprentissage afin d’atteindre un succès collectif pour tous nos employés et pour l’entreprise.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Horaire du lundi au vendredi 8h à 16h30;
• Assurances collectives;
• Programme d'aide aux employés;
• Salaire compétitif selon votre expérience;
• REER;
• Et plus encore!

Tout comme son industrie en constante effervescence, Groupe CLR a connu une expansion importante dans les dernières années et compte maintenant 11 bureaux au Québec et environ 160 employés.

Notre mission est simple : s’assurer d’être à l’avant-garde de notre industrie en continuant d’offrir un service à la clientèle de qualité renommé et des solutions à la fine pointe de la technologie.

Nos équipes composées de passionnés de l’innovation technologique contribuent activement au succès de notre clientèle en offrant un support de premier niveau et en restant à l’affût des dernières technologies du domaine.

Relevant des services administratifs, le commis à la réception a comme principale mission de servir notre clientèle.

Principales responsabilités :

• Réception et transfert des appels téléphoniques des clients;
• Répondre au comptoir vente et location;
• Expédition des commandes pour les clients (location et ventes);
• Ouverture et fermeture des bons de travail de réparation en atelier;
• Demande de PO au client pour réparation en atelier;
• Responsable du classement divers de documents;
• Préparation des documents de commande et expédition pour les techniciens sur la route;
• Toutes autres tâches connexes;
• Connaissance du logiciel ACCPAC (Sage300) un atout;
• Connaissance de Microsoft Office;
• Bonnes aptitudes informatiques;
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Excellent service à la clientèle;
• Autonomie, enthousiasme et débrouillardise;
• Bonne communication;
• Habileté de travailler en équipe;
• Bonne capacité de résolution de problèmes;
• Rigueur et capacité décisionnelle;
• Maîtrise du français parlé et écrit;
• Connaissance de l’anglais (un atout).

Description du poste

Joignez-vous à Groupe CLR à Montréal en tant que commis administratif(ive) à la réception. Groupe CLR est une entreprise en technologies de la radiocommunication et de la télécommunication fondée il y a 45 ans.

Chez Groupe CLR, notre priorité est d’assurer un environnement de travail centré sur le respect, la collaboration et l’apprentissage afin d’atteindre un succès collectif pour tous nos employés et pour l’entreprise.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Horaire du lundi au vendredi 8h à 16h30;
• Assurances collectives;
• Programme d'aide aux employés;
• Salaire compétitif selon votre expérience;
• REER;
• Et plus encore!

Tout comme son industrie en constante effervescence, Groupe CLR a connu une expansion importante dans les dernières années et compte maintenant 11 bureaux au Québec et environ 160 employés.

Notre mission est simple : s’assurer d’être à l’avant-garde de notre industrie en continuant d’offrir un service à la clientèle de qualité renommé et des solutions à la fine pointe de la technologie.

Nos équipes composées de passionnés de l’innovation technologique contribuent activement au succès de notre clientèle en offrant un support de premier niveau et en restant à l’affût des dernières technologies du domaine.

Relevant des services administratifs, le commis à la réception a comme principale mission de servir notre clientèle.

Principales responsabilités :

• Réception et transfert des appels téléphoniques des clients;
• Répondre au comptoir vente et location;
• Expédition des commandes pour les clients (location et ventes);
• Ouverture et fermeture des bons de travail de réparation en atelier;
• Demande de PO au client pour réparation en atelier;
• Responsable du classement divers de documents;
• Préparation des documents de commande et expédition pour les techniciens sur la route;
• Toutes autres tâches connexes;
• Connaissance du logiciel ACCPAC (Sage300) un atout;
• Connaissance de Microsoft Office;
• Bonnes aptitudes informatiques;
• Sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Excellent service à la clientèle;
• Autonomie, enthousiasme et débrouillardise;
• Bonne communication;
• Habileté de travailler en équipe;
• Bonne capacité de résolution de problèmes;
• Rigueur et capacité décisionnelle;
• Maîtrise du français parlé et écrit;
• Connaissance de l’anglais (un atout).

POSTE : RÉCEPTIONNISTE

PRÉCISIONS SUR LE LIEU DE TRAVAIL : Groupe Royalty est une compagnie qui se spécialise dans la vente de portes et fenêtres. L'entreprise se démarque par l'implantation d'une manufacture de fenêtres à Saint-Laurent et une salle de montre à Laval. Le Groupe profite également d'un siège social et d'une salle de montre à Saint-Laurent ainsi que d'un entrepôt de distribution à Montréal. C'est à travers tous ces canaux que Groupe Royalty veut offrir le meilleur produit et le meilleur service à ses clients.

Nous recherchons actuellement un / une réceptionniste pour occuper un poste à temps plein ou partiel pour le siège social à ville St-Laurent.

DÉTAIL DE FONCTION :

• Accueillir les clients, répondre au téléphone
• Présenter la gamme de produits selon les besoins et expliquer les avantages des produits en question
• Prendre coordonnées des clients, ouverture de demande de soumissions
• Produire des soumissions pour les clients
• Tenir la salle de montre propre
• Toutes autres tâches de bureau connexes

QUALIFICATIONS :

• Capacité à s'exprimer couramment en français et en anglais (essentiel)
• Connaissance du domaine des portes et fenêtres (un atout)
• Être passionné de la vente au détail
• Avoir d'excellentes aptitudes de communication et d'écoute
• Professionnalisme et intégrité personnelle
• Maintenir une apparence professionnelle et une attitude positive
• Doit savoir s'adapter et apprendre rapidement

Type d'emploi :

Temps Plein, Temps Partiel

Langue :

• Anglais (Souhaité)
• Français (Souhaité)

Description de l'entreprise

Fondé en 1984, BBP Énergie est un entrepreneur en régulation automatique dans le domaine des bâtiments commerciaux et institutionnels.

Mettant à profit plusieurs années d'expérience, BBP Énergie offre à sa clientèle des services qui leur assurent confort, efficacité énergétique et une voie vers l’automatisation complète de leurs immeubles.

BBP Énergie est en pleine transformation et pour soutenir sa croissance, plusieurs postes doivent être comblés par des gens motivés et désirant vivre une expérience professionnelle passionnante.

Tâches et fonctions principales

Relevant du gestionnaire en place, vous serez responsable de diverses tâches administratives de l’entreprise en plus d’assurer l’accueil des visiteurs avec courtoisie.

Les responsabilités inhérentes à ce poste incluent :

• d’accueillir les visiteurs et clients.
• de répondre au téléphone et d’acheminer les appels.
• d’assurer la réception des marchandises.
• d'assurer la gestion administrative des nouveaux employés.
• d’effectuer les tâches administratives requises par les différents départements.

Exigences

• DEP ou DEC en administration.
• Autonome, organisé, méthodique, rigoureux, motivé, ayant un bon esprit d’équipe.
• Atouts : Connaissance des logiciels Excel, Word.

Description du poste

Confort Expert Inc. est à la recherche d'une personne pour combler notre poste d'agent.e à la réception. Nous sommes à la recherche d'une personne à temps plein ayant une forte aptitude pour le service à la clientèle ainsi que les tâches administratives et qui est capable de gérer plusieurs mandats à la fois.

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein
• 40 heures par semaine
• L'horaire est de jour soit de 8h00 à 16h30 ou 17h00
• Salaire à discuter selon expérience
• Assurances collectives payées à 50% après probation
• RVER

Parmi ces tâches, le titulaire du poste devra :

• Répartir des appels entrants
• Saisir les messages entrants et les diriger au bon département
• Réceptionner le courrier interne et général et le distribuer (Poste Canada, Purolator, etc.)
• Imprimer, envelopper et timbrer les relevés de compte
• Accueillir, informer et diriger les visiteurs
• Recevoir les candidats pour les entrevues
• Rédiger des mémos d'entreprise et rappel de processus au fil des saisons
• Assurer la gestion des fournitures de bureau, incluant la machine à café, tenir un inventaire et effectuer les commandes nécessaires
• Placer des appels de service sur les équipements de bureau en cas de bris / défectuosité (imprimante, timbreuse, plieuse)
• Vérifier le calendrier des chauffe-eau et respect des objectifs
• Sortir la liste des plans de protection arrivant à terme pour la remettre au département du service à la clientèle
• Effectuer la prise de paiements auprès de la clientèle en personne et au téléphone
• Contacter la clientèle pour les confirmations de rendez-vous
• Effectuer la numérisation des documents papiers
• Création d’étiquettes pour dossiers d’installation
• Préparation du dépôt de chèques
• Effectuer la redirection des documents numérisés pour qu’ils soient associés aux appels de service
• Préparer des rapports et des documents administratifs
• Assister les différents départements dans les tâches administratives

Confort Expert Inc. s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, incluant le recrutement.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

Veuillez noter que les renseignements personnels transmis sont traités conformément à la Politique de protection des renseignements personnels de Confort Expert (disponible au www.confortexpert.com) et des lois applicables. Pour toute question relativement à l’accès, la rectification et le retrait de consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : confidentialite@confortexpert.com

Compétences requises :

• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Maîtrise de l'anglais (oral intermédiaire - 37% des appels sont en anglais) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone
• Capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
• Sens de l'organisation et rigueur
• Connaissance de la suite de programmes Microsoft Office
• Expérience en service à la clientèle
• Gestion des priorités

Description du poste

Confort Expert Inc. est à la recherche d'une personne pour combler notre poste d'agent.e à la réception. Nous sommes à la recherche d'une personne à temps plein ayant une forte aptitude pour le service à la clientèle ainsi que les tâches administratives et qui est capable de gérer plusieurs mandats à la fois.

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein
• 40 heures par semaine
• L'horaire est de jour soit de 8h00 à 16h30 ou 17h00
• Salaire à discuter selon expérience
• Assurances collectives payées à 50% après probation
• RVER

Parmi ces tâches, le titulaire du poste devra :

• Répartir des appels entrants
• Saisir les messages entrants et les diriger au bon département
• Réceptionner le courrier interne et général et le distribuer (Poste Canada, Purolator, etc.)
• Imprimer, envelopper et timbrer les relevés de compte
• Accueillir, informer et diriger les visiteurs
• Recevoir les candidats pour les entrevues
• Rédiger des mémos d'entreprise et rappel de processus au fil des saisons
• Assurer la gestion des fournitures de bureau, incluant la machine à café, tenir un inventaire et effectuer les commandes nécessaires
• Placer des appels de service sur les équipements de bureau en cas de bris / défectuosité (imprimante, timbreuse, plieuse)
• Vérifier le calendrier des chauffe-eau et respect des objectifs
• Sortir la liste des plans de protection arrivant à terme pour la remettre au département du service à la clientèle
• Effectuer la prise de paiements auprès de la clientèle en personne et au téléphone
• Contacter la clientèle pour les confirmations de rendez-vous
• Effectuer la numérisation des documents papiers
• Création d’étiquettes pour dossiers d’installation
• Préparation du dépôt de chèques
• Effectuer la redirection des documents numérisés pour qu’ils soient associés aux appels de service
• Préparer des rapports et des documents administratifs
• Assister les différents départements dans les tâches administratives

Confort Expert Inc. s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, incluant le recrutement.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

Veuillez noter que les renseignements personnels transmis sont traités conformément à la Politique de protection des renseignements personnels de Confort Expert (disponible au www.confortexpert.com) et des lois applicables. Pour toute question relativement à l’accès, la rectification et le retrait de consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : confidentialite@confortexpert.com

Compétences requises :

• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Maîtrise de l'anglais (oral intermédiaire - 37% des appels sont en anglais) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone
• Capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
• Sens de l'organisation et rigueur
• Connaissance de la suite de programmes Microsoft Office
• Expérience en service à la clientèle
• Gestion des priorités

Employeur

SOCIETE ELIZABETH FRY DU QUEBEC

Description de l'entreprise

La Société Elizabeth Fry du Québec est un organisme communautaire fondé en 1977. Elle a pour mission de venir en aide aux femmes qui ont des démêlés avec la justice, qui en ont déjà eu ou qui risquent d’en avoir. Elle veille au respect des droits des femmes ainsi qu’à l’amélioration de leurs conditions de détention.

Description de l’offre d’emploi

La Société Elizabeth Fry du Québec (SEFQ) est un organisme communautaire fondé en 1977. Elle a pour mission de venir en aide aux femmes qui ont des démêlés avec la justice, qui en ont déjà eu ou qui risquent d’en avoir. Elle veille au respect des droits des femmes ainsi qu’à l’amélioration de leurs conditions de détention. www.elizabethfry.qc.ca

Description du poste

Relevant de la direction générale, la personne occupant ce poste assiste la coordonnatrice administrative dans l’exécution de tâches liées au soutien administratif de la SEFQ.

Responsabilités

• Accueil des clientes en externe, des visiteurs et des fournisseurs ;
• Prise des appels téléphoniques et orientation vers les services offerts ;
• Gestion des courriels et du courrier, classement et archivage ;
• Gestion matérielle du bureau de la réception ;
• Supervision des entretiens annuels de la maison – prise de rendez-vous, communications aux employées et aux résidentes ;
• Saisie de données et mise à jour des listes et des bases de données ;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences du poste

• Détenir un diplôme d’études secondaires ;
• Bonnes habiletés de rédaction et de communication verbale en français ;
• Bonnes habiletés de communication verbale en anglais, afin de pouvoir desservir la clientèle anglophone ;
• Excellent sens de l’organisation ;
• Bonne connaissance informatique : Windows, Microsoft Office et différents navigateurs Internet ;

Conditions de travail

• Poste à temps plein en affectation permanente ;
• 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h ;
• Entrée en fonction : dès que possible ;
• 13 jours fériés par année ;
• Banque de congés de maladie et mobile ;
• Participation à un régime de retraite (après la période probatoire de 6 mois) ;
• Assurances collectives après 3 mois ;
• Salaire selon la convention collective.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Moyen
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanente

Description du Poste

Une Clinique Médicale au Centre Ville recherche une / un réceptionniste médical / e.

Poste à temps. Salaire : 18,00 à 19,50$ de l'heure.

Présentation de la Clinique

La clinique est reconnue par son fonctionnement et son organisation ainsi que l'atmosphère de travail très agréable.

Tâches et Responsabilités

• Accueillir et orienter les patients
• Répondre et acheminer les appels entrants
• Fixer les rendez-vous médicaux
• Mettre à jour les dossiers des patients
• Traiter les paiements liés aux frais médicaux
• Effectuer toutes autres tâches connexes liées à la réception

Exigences

• Bilingue
• Attitude du Service à la clientèle
• Connaissances Informatiques
• Compétences en communication écrite et verbale
• Diplôme d'études secondaires
• Certificat en secrétariat médical
• Disponibilité : Jour-soir-fin de semaine

Description de Poste

Notre entreprise excelle dans la construction et l'entretien, bâtissant une réputation basée sur notre polyvalence, notre rapidité et notre gestion efficace.

Actifs dans le génie civil, électrique, la collecte sélective, la mécanique, le déneigement et l'administration, nos opérations se répartissent en six sites : Lachine, St-Hubert, St-Léonard, Laval, Sherbrooke et Gatineau.

Sous la supervision de la Vice-présidente finances, le titulaire du poste sera responsable de l’accueil des visiteurs, de la réception des appels téléphoniques reçus pour les différents sites ainsi que de la transmission du courrier conformément aux règles, aux procédures et aux politiques en vigueur.

Responsabilités

À titre de Secrétaire réceptionniste, le candidat retenu devra :

• Recevoir les appels téléphoniques et les transférer aux bons intervenants;
• Réceptionner le courrier, l’ouvrir et le distribuer;
• Timbrer et poster le courrier à temps;
• Assurer les envois et les réceptions par messagerie (internet);
• Répondre aux demandes de dactylographier de lettres et divers documents, d’envois de télécopieurs et d’effectuer diverses photocopies;
• Superviser l’inventaire de la papeterie, des documents imprimés, du café et des produits sanitaires, et en faire les réquisitions nécessaires une fois approuvées;
• Maintenir à jour certaines listes : liste téléphonique, suivi mensuel des recharges des diverses machines;
• Maintenir à jour la machine à timbres, les fonctions du copieur multitâches;
• Maintien du système téléphonique Microsoft Lync (usager, boîte réception, renvoi téléphonique, etc.);
• Impression des copies des factures et classement des documents;
• Effectuer des dépôts occasionnels à la banque;
• Nettoyer les deux distributrices de café;
• Entretenir les espaces partagés (salles de réunion, cuisines);
• Planification du repas mensuel des fêtes;
• Assister à titre occasionnel, le commis aux comptes payables dans l’assemblage de documents, saisies de données, validation des données, classement, ouverture de dossiers;
• Suivre les dossiers de contravention;
• Respect de la norme ISO;
• Exécuter toutes les autres tâches connexes à la demande de son supérieur immédiat.

Pourquoi faire carrière chez nous

• Rémunération compétitive : Parce qu’on reconnaît votre travail;
• Assurance collective : Nous tenons à votre santé! On vous offre donc une assurance collective que nous payons à 100% et cela comprend de nombreuses couvertures ; médicaments, dentaires, paramédicaux, assurance vie / voyage, longue durée, etc;
• Encadrement et formations spécifiques au poste : Parce que le développement de vos compétences nous tient à cœur;
• Nouveaux défis : Notre entreprise est en constante innovation, et nous souhaitons stimuler votre créativité;
• Possibilité d’avancement : Ce n’est pas un secret, nous sommes en pleine expansion et les postes se multiplient, rien ne peut vous arrêter;
• Autonomie professionnelle : Nous vous accordons toute l’autonomie nécessaire pour exceller dans votre poste. Chez nous, vous prenez le lead et contribuez activement à notre réussite;
• Plaisir : Pour assurer votre bien-être, nous organisons des activités sociales. Votre plaisir et votre épanouissement sont au cœur de nos préoccupations.
• L’emploi du masculin est utilisé dans cet affichage à titre générique, dans le seul but d’alléger le texte.

La protection de la vie privée est une priorité. La collecte, la transmission et la sauvegarde d’information personnelle tel que défini par la Loi se feront en tout temps en conformité avec notre Politique, laquelle est disponible sur notre site web et dans le manuel d’employé.

En transmettant vos informations personnelles par l’entremise de votre CV ou par le dépôt de votre candidature, vous consentez à la collecte d’informations en conformité avec notre Politique.

Nous sommes assujettis à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, L.Q., 1993, c. P-39.1.

Type d'emploi

Temps Plein, Permanent

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Événements d'Entreprise
• Gym sur place
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

FORMATION ET EXPÉRIENCE REQUISE

• Diplôme d’études professionnelles (DEP) option secrétariat ou l’équivalent. Des années d’expérience pertinentes peuvent compenser pour certaines exigences académiques;
• Cinq (5) années d’expérience;
• Connaissance du français et de l’anglais écrit et parlé;
• Connaissance de la comptabilité de base est un atout;
• Très bonne connaissance des logiciels d’application Excel, Word.

PROFIL RECHERCHÉ

• Faire preuve d’entregent est essentiel, de motivation, de loyauté et d’initiative;
• Capacité de gérer son travail.

Réceptionniste - firme internationale

Êtes-vous reconnue pour votre bonne humeur et votre service à la clientèle impeccable ?

Notre client, une firme de services professionnels prestigieuse, est à la recherche d'une personne qui est polyvalente et dynamique ! Cet employeur offre une ambiance de travail conviviale et des bureaux modernes.

Avantages offerts

• Salaire compétitif
• Large programme d'avantages sociaux
• REER collectif avec contribution de l'employeur
• Et bien plus encore !

Voici une opportunité de faire partie d'une grande famille où chaque membre est important et son bien-être est une priorité !

VOTRE RÔLE

À titre de réceptionniste, vos principales tâches incluront notamment :

• Communiquer de manière professionnelle : accueillir les clients et répondre aux appels
• Gérer les salles de réunion
• Effectuer diverses tâches liées à la gestion du bureau, tel que : l'inventaire des articles de bureau et procéder aux commandes
• S'occuper du courrier (envoi et réception)
• Effectuer diverses tâches cléricales
• Toutes autres tâches connexes

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou toute formation pertinente
• Expérience dans un poste similaire
• Bonne aptitude en communication dans les 2 langues officielles en français et en anglais
• Bonnes connaissances de la suite Microsoft Office
• Compétences interpersonnelles, excellent service à la clientèle
• Capacités organisationnelles
• Dynamisme et proactivité

L'emploi du masculin n'est utilisé que pour alléger le contenu.

CE DÉFI VOUS INTÉRESSE ?

Nous espérons vous rencontrer rapidement ! Veuillez nous transmettre votre candidature aussitôt que possible à : com, en précisant le numéro de l'offre : 24-0258P.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons aux principes d'égalité en matière d'emploi. Des services de coaching professionnel sont disponibles, frais en sus.

CNESST - Numéro de permis : AP-2000442

Description du poste

Au cœur du centre-ville se trouve le tout premier Ritz Carlton, un établissement légendaire à Montréal. Travailler au sein de cette institution, c'est évoluer dans un environnement professionnel qui valorise :

• La créativité, le travail d'équipe et la collaboration ;
• La sécurité et le bien-être des employés ;
• La reconnaissance professionnelle ;
• Les opportunités d'avancement et de développement continu.

En résumé, c'est une entreprise qui accorde autant d'importance à la satisfaction de ses employés qu'à celle de ses clients.

Avantages

En tant que Réceptionniste, nous offrons les avantages suivants :

• Couverture médicale ;
• Couverture dentaire ;
• Accès à la cafétéria ;
• Congés maladie payés ;
• Régime de retraite ;
• Congés rémunérés ;
• Une nuit d'expérience offerte après la période de probation au Ritz Carlton ;
• Des rabais au sein de l'hôtel ;
• Des réductions dans près de 8700 établissements affiliés au groupe Marriott.

Tâches et responsabilités

• Accueillir la clientèle selon nos standards lors de leur arrivée et de leur départ ;
• Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients : enregistrement, check in / check out, clôture des notes ;
• Répondre à toutes questions de la clientèle portant sur les services offerts par l'établissement ;
• Valoriser les prestations de l’hôtel afin d’optimiser les ventes ;
• Gérer le fond de caisse et faire la gestion des paiements par carte de crédit ;
• Anticiper toutes demandes de la part de notre clientèle ;
• Répondre et résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle ;
• Transmettre les informations nécessaires aux autres départements de l’hôtel ;
• Offrir des informations sur la ville et pouvoir suggérer des activités d'intérêt ;
• Suivre les politiques et procédures établies par le Ritz-Carlton Montréal ;
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Qualités requises

• Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme ;
• Disposer d’une expérience de 3 ans dans un poste similaire et dans un hôtel 5 étoiles ; avoir de solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera) ainsi que Microsoft Office et Outlook ;
• Être parfaitement bilingue (français / anglais), la connaissance d’une troisième langue serait un atout ;
• Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients digne d’un service 5 étoiles ;

Description du poste

Les Appartements Trylon est une entreprise familiale avec près de 600 appartements à louer, meublés et non-meublés à long terme. Nos immeubles sont situés au centre-ville de Montréal et à Côte-des-Neiges, dans l’Outremont. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) réceptionniste / commis de bureau pour accueillir chaleureusement nos clients et s’assurer de leur offrir le meilleur service possible.

Tâches et responsabilités :

• Répondre au téléphone
• Faire les transferts d’appels
• Répondre aux demandes des clients
• Prendre les réservations
• Prendre les paiements
• Gérer le plan de ménage des appartements
• Préparer les entrées du jour
• Préparer les fiches des clients pour les sorties
• Savoir gérer les priorités
• Préparer les avis de paiement et les avis de départ
• Répondre aux courriels
• Être orienté vers les résultats
• Être débrouillard
• Avoir le sens de l’organisation
• Avoir la capacité à résoudre les problèmes
• Avoir une excellente aptitude en communication
• Aimer travailler en équipe
• Effectuer des visites d'appartements
• Travail administratif / comptabilité
• Autres tâches connexes

Compétences :

• Avoir un véritable amour pour les gens et une passion pour offrir un excellent service à la clientèle
• Capacité élevée du suivi et de mener les projets à bout
• Démontrer un sens solide des priorités
• Avoir un bon esprit d’équipe
• Être un fort communicateur en français et en anglais, une troisième langue est un atout
• Être déterminé, persévérant, passionné, bien organisé, méticuleux et fiable
• Être disponible à travailler dans un environnement de travail flexible

Exigences :

Diplôme d’études collégiales

Minimum 2 ans d’expérience au service à la clientèle, de préférence dans le domaine hôtelier.

Nous offrons :

Un bel environnement de travail au centre-ville de Montréal à 5 minutes à pied de la station de métro Place des Arts.

Accès aux commodités des immeubles.

Place de stationnement intérieure accessible.

Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 10h30 à 19h00

• Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers notre entreprise, cependant seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
• N.B. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.