Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste :

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences :

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour ;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement ;
• Prime de soir (si applicable) ;
• Prime de 4 %.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle ;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages ;
• Repas en résidence à prix d’employé ;
• Programme d'aide aux employés ;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier ;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement) ;
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique ;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception et entrer les quarts de travail ;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger ;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d'employé (5$);
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception;
• Entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

SECRÉTAIRE - RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 37,5 heures / semaine
Résidence Les Promenades du Parc - Ville Longueuil
Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps plein de jour;
• Horaire de 8h à 15h30 du lundi au vendredi, peut inclure des fins de semaine occasionnellement;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d'assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d'employé (5$);
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l'exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d'un collègue (référencement).

Le programme d'assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d'expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Distribuer les tâches de la réception;
• Entrer les quarts de travail;
• Compléter et afficher le menu de la semaine en salle à manger;
• Inscrire au calendrier les activités de la résidence.

Ce que nous offrons

• Une ambiance de travail chaleureuse et familiale
• Des congés de maladie payés
• RVER
• Un programme de reconnaissance des employés
• De la formation continue
• Et plus encore…

Sommaire du poste

À titre de réceptionniste, vous serez le cœur de la résidence. Vous serez appelé à accueillir les visiteurs et les résidents et à les diriger. Vous recevrez et acheminerez les appels téléphoniques et vous fournirez des renseignements généraux. Vous appuierez la direction de la résidence et effectuerez des tâches administratives visant à contribuer à la gestion des activités quotidiennes.

Exigences

• Expérience dans un environnement similaire ou combinaison de scolarité et d'expérience équivalente pertinente pourrait aussi être considérée;
• Excellence dans le service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Habileté à travailler en équipe et de façon autonome;
• Démontrer et valoriser une culture et un environnement axé sur les valeurs Chartwell qui se définissent par le R.E.S.P.E.C.T.

Description du poste

Confort Expert Inc. est à la recherche d'une personne pour combler notre poste d'agent.e à la réception. Nous sommes à la recherche d'une personne à temps plein ayant une forte aptitude pour le service à la clientèle ainsi que les tâches administratives et qui est capable de gérer plusieurs mandats à la fois.

Ce que nous offrons :

• Poste à temps plein
• 40 heures par semaine
• L'horaire est de jour soit de 8h00 à 16h30 ou 17h00
• Salaire à discuter selon expérience
• Assurances collectives payées à 50% après probation
• REER collectif à cotisation volontaire
• Paie hebdomadaire à chaque jeudi

Parmi ces tâches, le titulaire du poste devra :

• Réceptionner le courrier interne et général et le distribuer (Poste Canada, Purolator, etc.)
• Imprimer, envelopper et timbrer les relevés de compte
• Accueillir, informer et diriger les visiteurs
• Recevoir les candidats pour les entrevues
• Rédiger des mémos d'entreprise et rappel de processus au fil des saisons
• Assurer la gestion des fournitures de bureau, incluant la machine à café, tenir un inventaire et effectuer les commandes nécessaires
• Placer des appels de service sur les équipements de bureau en cas de bris / défectuosité (imprimante, timbreuse, plieuse)
• Vérifier le calendrier des chauffe-eau et respect des objectifs
• Sortir la liste des plans de protection arrivant à terme pour la remettre au département du service à la clientèle
• Effectuer la prise de paiements auprès de la clientèle en personne et au téléphone
• Contacter la clientèle pour les confirmations de rendez-vous
• Effectuer la numérisation des documents papiers
• Création d’étiquettes pour dossiers d’installation
• Préparation du dépôt de chèques
• Effectuer la redirection des documents numérisés pour qu’ils soient associés aux appels de service
• Préparer des rapports et des documents administratifs
• Assister les différents départements dans les tâches administratives

Confort Expert Inc. s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de notre société québécoise. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, incluant le recrutement. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre.

Veuillez noter que les renseignements personnels transmis sont traités conformément à la Politique de protection des renseignements personnels de Confort Expert (disponible au www.confortexpert.com) et des lois applicables. Pour toute question relativement à l’accès, la rectification et le retrait de consentement au traitement de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante : confidentialite@confortexpert.com

Compétences requises :

• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Maîtrise de l'anglais (oral intermédiaire - 37% des appels sont en anglais) afin de répondre aux besoins et aux questions de notre clientèle anglophone
• Capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
• Sens de l'organisation et rigueur
• Connaissance de la suite de programmes Microsoft Office
• Expérience en service à la clientèle
• Gestion des priorités

Description de l'offre d'emploi

Employeur

6501133 CANADA INC.

Description de l'entreprise

Comptabilité, gestion, administration

Description de l’offre d’emploi

• Répondre aux appels et les diriger vers la personne appropriée.
• Prendre les messages et les transférer à la personne responsable.
• Recevoir les documents de la clientèle et les acheminer aux personnes responsables.
• Garder la réception impeccable en tout temps.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

Aucune expérience

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

CMC Carrier, une entreprise québécoise dans le domaine de la construction et livrant des projets de haute qualité et surtout, uniques aux 4 coins de l’Amérique du Nord, est en pleine expansion… et à la recherche de renforts!

Devenu une référence dans sa sphère d’activité, CMC développe, depuis 40 ans déjà, des projets d’envergure et de complexité très variées, conçus pour résister au passage du temps, car nous gardons en tête que ce que nous bâtissons, c’est l’héritage de nos communautés!

Nos équipes œuvrent dans un contexte de transformation numérique majeure rendue nécessaire pour toujours mieux répondre aux exigences de nos clients, dans un marché en perpétuels changements qui les poussent à innover autant dans la conception, la mise en œuvre & la réalisation des projets qui nous sont confiés.

Poste à pourvoir

De façon plus spécifique, nous cherchons actuellement à ajouter un(e) Adjoint(e) administratif(ve) pour nos projets de construction, qui aura comme responsabilité principale d’épauler notre équipe américaine quant à la gestion administrative de nos projets de construction, en sol américain.

Responsabilités

• Traiter, classer et effectuer les suivis relatifs aux Bons de commande et aux ordres de modifications dans nos systèmes informatiques ou encore à tout ce qui concerne la facturation.
• Vérification de l’exactitude des factures de sous-traitants / fournisseurs et information de toute inexactitude aux Chargés de Projets.
• Création des nouveaux sous-traitants et fournisseurs dans le système comptable et de gestion de projet.
• Préparation de manuels techniques (fin de projet) pour les différents projets.
• Traitement de tout ce qui concerne les Certificats d’assurance des sous-traitants (demandes / suivis / acceptations).
• Épauler l’équipe USA dans toutes autres tâches de nature administrative.
• Remplacer les autres Coordonnatrices de projets, assignées à d’autres zones géographiques, lors de vacances.
• Remplacer la secrétaire-réceptionniste (pauses, formations, absences, congés, vacances, etc.).

Formation et certification

• DEC en techniques administratives jumelé à 4 ans d’expérience OU
• DEP en support administratif / secrétariat jumelé avec 8 ans d’expérience.
• Expérience dans le monde de la construction – un atout.
• Connaissance du logiciel Procore - un atout.

Compétences

• Bilinguisme anglais / français parfait (ou presque!), à l’oral comme à l’écrit (Tests à faire lors de l'entrevue).
• Aisance avec les logiciels bureautiques usuels MS Office, incluant MS Project.
• Attitude dynamique et positive.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Excellente organisation, souci du détail et grande rigueur au niveau des suivis.

Horaire de travail

• À Ville-Saint-Laurent, quart de jour du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (30 minutes de pause pour dîner); heures flexibles à discuter en entrevue.
• Emploi en présentiel.

Avantages

• Culture très familiale et conviviale.
• Régime d’assurance collective.
• Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER).

Description du poste

CMC Carrier, une entreprise québécoise dans le domaine de la construction et livrant des projets de haute qualité et surtout, uniques aux 4 coins de l’Amérique du Nord, est en pleine expansion… et à la recherche de renforts!

Devenu une référence dans sa sphère d’activité, CMC développe, depuis 40 ans déjà, des projets d’envergure et de complexité très variées, conçus pour résister au passage du temps, car nous gardons en tête que ce que nous bâtissons, c’est l’héritage de nos communautés!

Nos équipes œuvrent dans un contexte de transformation numérique majeure rendue nécessaire pour toujours mieux répondre aux exigences de nos clients, dans un marché en perpétuels changements qui les poussent à innover autant dans la conception, la mise en œuvre & la réalisation des projets qui nous sont confiés.

Poste à pourvoir

De façon plus spécifique, nous cherchons actuellement à ajouter un(e) Adjoint(e) administratif(ve) pour nos projets de construction, qui aura comme responsabilité principale d’épauler notre équipe américaine quant à la gestion administrative de nos projets de construction, en sol américain.

Responsabilités

• Traiter, classer et effectuer les suivis relatifs aux Bons de commande et aux ordres de modifications dans nos systèmes informatiques ou encore à tout ce qui concerne la facturation.
• Vérification de l’exactitude des factures de sous-traitants / fournisseurs et information de toute inexactitude aux Chargés de Projets.
• Création des nouveaux sous-traitants et fournisseurs dans le système comptable et de gestion de projet.
• Préparation de manuels techniques (fin de projet) pour les différents projets.
• Traitement de tout ce qui concerne les Certificats d’assurance des sous-traitants (demandes / suivis / acceptations).
• Épauler l’équipe USA dans toutes autres tâches de nature administrative.
• Remplacer les autres Coordonnatrices de projets, assignées à d’autres zones géographiques, lors de vacances.
• Remplacer la secrétaire-réceptionniste (pauses, formations, absences, congés, vacances, etc.).

Formation et certification

• DEC en techniques administratives jumelé à 4 ans d’expérience OU
• DEP en support administratif / secrétariat jumelé avec 8 ans d’expérience.
• Expérience dans le monde de la construction – un atout.
• Connaissance du logiciel Procore - un atout.

Compétences

• Bilinguisme anglais / français parfait (ou presque!), à l’oral comme à l’écrit (Tests à faire lors de l'entrevue).
• Aisance avec les logiciels bureautiques usuels MS Office, incluant MS Project.
• Attitude dynamique et positive.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Excellente organisation, souci du détail et grande rigueur au niveau des suivis.

Horaire de travail

• À Ville-Saint-Laurent, quart de jour du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (30 minutes de pause pour dîner); heures flexibles à discuter en entrevue.
• Emploi en présentiel.

Avantages

• Culture très familiale et conviviale.
• Régime d’assurance collective.
• Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER).

Description de poste

Employeur

COLLÈGE ESSOR

Description de l'entreprise

Le Collège Essor est un établissement d'enseignement privé qui offre diverses formations.

Description de l’offre d’emploi

Nous recherchons des candidats et des candidates pour des contrats de longue ou courte durée.

Tâches principales :

• Répondre au téléphone, télécopieur et courriel.
• Vérifier et classer, numériser et archiver des documents sur support informatique.
• Effectuer des saisies de données (gestion des paiements et des reçus de caisse, de vente et de commerce, des données de marketing, statistiques et documents comptables).
• Utiliser la suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, techniques de bureautique, saisie sur logiciels de paie et de comptabilité).
• Respecter les procédures administratives et assurer quelquefois les suivis avec une clientèle diversifiée (parents, élèves, pensionnaires ou bénéficiaires).
• S'impliquer en assistant aux réunions et collaborer avec le technicien/la technicienne, le superviseur immédiat, le directeur adjoint.
• Remplacer au besoin les autres agents ou préposés (secrétaires-réceptionnistes, agents de télémarketing, téléphonistes, caissiers/caissières).
• Faire preuve de motivation et d'assurance vis-à-vis des tâches administratives confiées tout en respectant les règlements.

Note : veuillez postuler au site web parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

Présentation de l'entreprise

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste.

Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat.

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi

Permanent : temps plein

L'horaire de travail

Soir

Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste.

Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat.

Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales :

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications :

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages :

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi :

Permanent : temps plein

L'horaire de travail :

Soir

Description du poste

Vous êtes une personne à l’écoute, empathique et vous aimez être au service des autres ? Vous cherchez à donner un sens à votre travail, à être proactif tout en faisant partie de la solution ? Chez Cogir, nous avons besoin de gens comme vous ! Rejoignez notre équipe dynamique et participez à une communauté où chaque action compte. Ici, vous aurez l’opportunité de vous épanouir dans un emploi stable et gratifiant, en faisant une réelle différence chaque jour.

Présentation de l'entreprise

La résidence Les Jardins Intérieurs de Saint-Lambert bénéficie d'un site enchanteur, en bordure d'un terrain de golf. Nous vous proposons un milieu de travail chaleureux et paisible. COGIR Immobilier compte près de 2 800 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service ainsi qu’une meilleure qualité de vie à nos clients. Notre équipe assure la gestion de plus de 150 propriétés situées au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Poste

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste. Le (la) réceptionniste est responsable d’effectuer des tâches reliées à la réception et toutes autres tâches connexes définies par son supérieur immédiat. Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de soir de 15h30 à 23h30, du lundi au vendredi (pas de fin de semaine).

Rôle et responsabilités générales

• Analyser les besoins du complexe et de la clientèle afin de bien y répondre
• Assurer la distribution des différents avis émis aux résidents
• Assurer un service à la clientèle de haut niveau
• Effectuer la prise de rendez-vous
• Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
• Maintenir à jour le répertoire de la résidence
• Maintenir à jour les différents registres
• Ouvrir et distribuer le courrier
• Participer à toute autre tâche connexe requise par votre supérieur immédiat
• Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

Expérience et qualifications

• DEC en technique administrative ou toute formation pertinente
• Expérience pertinente minimale de 3 à 5 années
• Connaissance des logiciels Hopem ou Simple Comptable (un atout)
• Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

Les avantages

• Salaire à discuter
• Stationnement gratuit
• Programme de référencement
• Congés maladie et obligations familiales
• Vacances
• Approche humaine de gestion
• Des défis stimulants, à la hauteur de vos ambitions !
• Opportunité de carrière
• Programme d'accueil et d'intégration
• Une équipe accueillante et tissée serrée !

Statut d'emploi

Permanent : temps plein

L'horaire de travail

Soir

Description du poste

Vous serez responsable d’accueillir et de prendre en compte les besoins de nos clients et de leur animal. Vous êtes la première impression et le premier contact avec le client. Vous êtes le porte-parole dans la communication de la philosophie de pratique de médecine de haute qualité de l’Hôpital. Vous devez offrir un excellent service à la clientèle et être en mesure d’assimiler des connaissances de base en lien avec le monde médical vétérinaire. Une formation vous sera offerte lors de votre arrivée.

Principales tâches :

• Accueillir chaleureusement la clientèle (téléphone, courriel, sur place);
• Offrir un service à la clientèle impeccable avec le sourire;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires;
• Gérer l’agenda et prendre les rendez-vous;
• Veiller à la propreté de la boutique et des aires de réception;
• Remplir les étalages de marchandises la fin de semaine;
• Soutenir les membres de l’équipe médicale et répondre aux besoins ponctuels d’informations, de matériel, de fournitures ou autres;
• S’assurer que toutes les questions des clients obtiennent une réponse satisfaisante dans un délai raisonnable;
• Produire des lettres et autres documents (cartes de sympathie, estimés, états des comptes, ouverture nouveau dossier, etc.);
• Collaborer en équipe avec l’ensemble du personnel;

D’autres tâches connexes pourront s’ajouter aux fonctions principales précédemment énumérées.

Avantages :

• Rémunération concurrentielle;
• Uniformes de travail;
• Rabais sur soins et nourriture pour votre animal personnel;

Compétences recherchées :

• Entregent et excellente aptitude à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Rigueur, organisation, empathie et autonomie;
• Capacité à travailler en équipe;
• Attitude positive et professionnelle;

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle et en établissement vétérinaire;
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel);
• Diplôme d’études collégiales;

Spécifications :

Horaire mixte de jour / soir / fin de semaine 25 à 30h par semaine.

Spécialiste du soutien à la clientèle

Vous avez travaillé comme réceptionniste, secrétaire, administrateur ou agent de centre d'appels et vous aimeriez grandir vers un poste où vos solides compétences en communication, associées à votre personnalité curieuse, peuvent servir à répondre aux besoins des clients du secteur aérospatial du monde entier ? Souhaitez-vous rejoindre une équipe en pleine croissance qui a un esprit de famille amical en raison des personnalités très orientées client au sein de l'équipe ? Notre client, situé à Montréal, est un fabricant local qui fabrique des pièces métalliques pour le secteur de la défense aérospatiale. Son équipe recherche une personne facile à vivre, mais dynamique, qui sera le contact de première ligne dans le service de soutien après-vente et qui a la capacité de coordonner avec les services internes.

Vous aurez besoin de solides compétences en communication interpersonnelle pour établir des relations avec les clients et les équipes internes. Souci du détail avec d'excellentes compétences en organisation et en gestion du temps. Avec une formation initiale de 1 à 2 mois, vous agirez comme principal agent de liaison entre les clients et les services internes de production, d'ingénierie, de comptabilité et de qualité. Vous aiderez à préparer les devis et les propositions de vente en collaboration avec l'équipe de vente. Surveillez et suivez l'état des commandes pour assurer une livraison à temps et la satisfaction du client.

Bien que notre client ait besoin d'une personne bilingue, vous devrez parler parfaitement anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour répondre à la clientèle internationale. Les compétences essentielles comprennent la maîtrise de l'informatique (bien sûr !) avec Microsoft Word et Outlook, et être en mesure de se qualifier pour la certification ITAR (voir ci-dessous). Les compétences préférées mais non essentielles sont la connaissance de Microsoft Excel et l'expérience dans un environnement de fabrication. Notez qu'il n'y a pas de télétravail car vous travaillerez dans les bureaux et l'usine pour résoudre les problèmes des clients.

Notre client est fier de compter de nombreux employés qui restent plus de 20 ans en raison de leur culture de travail chaleureuse et collaborative.

Salaire

55 000 à 60 000 $ par année, 37 heures par semaine, de 8 h à 17 h du lundi au jeudi et de 8 h à 14 h le vendredi, avec 1 heure pour le déjeuner. Régime d'avantages sociaux pour la santé et les soins dentaires.

• Veuillez noter que notre client demande d'être résident permanent au Canada. De plus, notre client est régi par les restrictions ITAR, par exemple : / / www.tradecompliance.pitt.edu / embargoed-and-sanctioned-countries.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du 12e étage;
• Dactylographie divers documents tels que lettres, rapports, cahiers de formation, mémoires, comptes-rendus, procès-verbaux, documents de congrès et conseils généraux, listes, etc.;
• Prend les notes lors des réunions des comités, services et autres activités reliées à sa fonction et rédige les comptes-rendus et procès-verbaux;
• Prend en charge les diverses étapes de publication des documents qu'on lui confie : la relecture et la vérification orthographique et grammaticale, la mise en page, la liaison avec un graphiste ou un imprimeur, le publipostage, etc.;
• Effectue la mise à jour du portail Web de la FTQ lorsque nécessaire;
• Compose la correspondance courante pour les convocations aux réunions, les lettres de présentation et de confirmation, etc.;
• Effectue la saisie de données afin de réaliser des tableaux, des organigrammes et des graphiques;
• Prend en charge, selon les protocoles en vigueur, la logistique d'événements comme les séminaires, les colloques, les sessions d'information ou de formation, les journées d'étude, les réunions de comité, les missions internationales, etc.;
• Prépare le matériel nécessaire pour les activités et les événements; transmet les convocations de réunions, réserve les locaux et les appareils requis, organise les repas, encaisse les frais de participation, guide et informe les participants;
• Tient l'agenda des conseillers et des conseillères, fait les arrangements de voyage, comme les transports, l'hébergement, les avances de fonds, etc.;
• Assure le suivi du service lorsque les conseillers et conseillères sont à l'extérieur du bureau et répond aux demandes des affiliés;
• Exécute et assure le suivi d'opérations administratives comme la vente de matériel, la prise d'inventaire, les rapports de dépense à la suite d'une activité, la saisie des données nécessaires à la facturation, la préparation des bons de commande, la tenue de listes, etc.;
• Reçoit, filtre, dirige et fait des appels téléphoniques; note et transmet les messages. Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, ou téléphone et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Fait la gestion des documents de son service, effectue le classement et transfère les documents nécessitant un archivage. Tient à jour les listes des comités ou réseaux sous sa responsabilité;
• Participe aux tâches entourant les activités de la FTQ comme les congrès, colloques et toutes autres activités FTQ et se déplace à l'extérieur lorsque requis;
• Utilise les logiciels de la suite Office (Word, PowerPoint, Excel, Forms, Outlook, etc.) ainsi qu'un logiciel de mise en page (design graphique);
• Accomplit les tâches de secrétariat avec un très grand niveau d'autonomie et d'initiative, collabore à des travaux pour d'autres services et la direction;
• Effectue toute autre tâche qui lui est confiée par le secrétaire général ou son représentant ou sa représentante.
• Vérifie les demandes de remboursement des formations en santé et sécurité du travail;
• S'occupe des changements d'adresse dans la base de données des membres;
• S'occupe de la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs;
• Effectue les travaux d'impressions et de numérisations des factures et relevés de dépenses;
• S'occupe du classement.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Une combinaison pertinente d'expérience et de formation; avec, minimalement, un D.E.C. en secrétariat ou en bureautique ou l'équivalent;
• Excellente maîtrise du français écrit afin de vérifier et corriger la grammaire et l'orthographe;
• Maîtrise la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.) et connaît un logiciel de design graphique (InDesign, Photoshop, Illustrator);
• Bonne capacité de rédaction et de communication orale;
• Sens de l'initiative, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe;
• Doit être disponible pour travailler à l'extérieur des heures normales de travail;
• Occasionnellement, doit être disponible pour travailler à l'extérieur du bureau de la FTQ et pour coucher à l'extérieur;
• Souci du détail et minutie;
• Expérience ou intérêt pour la comptabilité serait un atout.

CLASSE SALARIALE

Rémunération et conditions de travail selon la convention collective actuellement en vigueur.

Salaire hebdomadaire brut : 1 667,93 $

Les personnes intéressées sont priées de soumettre leur candidature par écrit et l'envoyer par courriel à [email protected] en joignant leur curriculum vitae, et ce, d'ici le 29 janvier 2025 inclusivement.

RÉCEPTIONNISTE

Permanent – 10 heures / semaine

Résidence ORA – Montréal

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement);
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.

RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 10 heures / semaine
Résidence ORA - Montréal
Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).

Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.