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Adjoint Administratif ou Adjointe Administrative Travaux

Eurovia Québec

Laval

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Eurovia Québec Grands Projets inc. maîtrise l'ensemble des savoir-faire liés à la réalisation d'ouvrages complexes. Grâce à son expertise et à son excellente capacité de gestion de projets, l'entreprise réalise de grands travaux de génie civil tels que des ponts, des viaducs et des aménagements urbains. Qu'il s'agisse d'assistance technique, de projets clé en main ou de maintenance d'infrastructures, Eurovia Québec Grands Projets Inc. travaille en étroite collaboration avec ses partenaires afin d'offrir à ses clients un produit digne des plus hauts standards de qualité.En collaboration avec l'équipe administrative, voici les missions qui t'attendent en tant qu'Adjoint Administratif Travaux : Assister les chargés de projets dans la gestion administrative des projets, et notamment la préparation de documents, l'ouverture des chantiers, la préparation des contrats de sous-traitance, l'intégration des données dans le système informatique et autres ;Maintenir à jour les tableaux administratifs et assurer le suivi de l'ensemble des documents administratifs liés aux chantiers ;Rédiger et mettre en page des lettres et divers documents ;Assurer le suivi des rapports de chantiers et la saisie des dépenses quotidiennes dans les systèmes ;Organiser, procéder au classement, à la vérification de rapports et à la photocopie et numérisation de documents ;Effectuer d'autres tâches administratives en lien avec le poste.Contrat à durée déterminée jusqu'à novembre 2025.Possibilité de temps partiel.Tu es la personne que l'on recherche : Avoir un DEP en secrétariat, administration ou en bureautique avec 3 ans d'expérience ;Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (niveau avancé) ;Français parlé et écrit, particulièrement à l'écrit (rédaction) ;Excellent sens de l'organisation, rigueur, minutie et gestion des priorités.Tes futurs avantages sociaux : Une assurance santé et un programme d'aide aux employés adapté à vos besoins et ceux de votre famille ;Un service de Télémédecine pour une consultation rapide en tout temps ;Devenir actionnaire grâce à notre programme d'achat d'actions aux conditions privilégiées ;Une fin de carrière paisible avec notre régime de retraite compétitif ;60% de réduction sur plus de 30 activités organisées chaque année par notre Club Social ;Des rabais conséquents pour vos loisirs avec nos ententes corporatives (Achat ou location de véhicule, Apple, Strøm Spa, La Ronde, etc.)Des programmes de formation sur-mesure ;Remboursement des cotisations à une association professionnelle ;Un modèle de travail flexible pour les emplois compatible;Stationnement gratuit.

Technicien - Comptable

Versilis

Laval

Postuler directement

Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

QUI SOMMES NOUS ?

Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

LES AVANTAGES :

  • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
  • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
  • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
  • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
  • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
  • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
  • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
  • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
  • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
  • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

En quelques mots :

Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® :

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Adjoint Administratif ou Adjointe Administrative Travaux

    Eurovia Québec

    Laval

    Postuler directement

    Eurovia Québec Grands Projets inc. maîtrise l'ensemble des savoir-faire liés à la réalisation d'ouvrages complexes. Grâce à son expertise et à son excellente capacité de gestion de projets, l'entreprise réalise de grands travaux de génie civil tels que des ponts, des viaducs et des aménagements urbains. Qu'il s'agisse d'assistance technique, de projets clé en main ou de maintenance d'infrastructures, Eurovia Québec Grands Projets Inc. travaille en étroite collaboration avec ses partenaires afin d'offrir à ses clients un produit digne des plus hauts standards de qualité.

    En collaboration avec l'équipe administrative, voici les missions qui t'attendent en tant qu'Adjoint Administratif Travaux :

    • Assister les chargés de projets dans la gestion administrative des projets, et notamment la préparation de documents, l'ouverture des chantiers, la préparation des contrats de sous-traitance, l'intégration des données dans le système informatique et autres ;
    • Maintenir à jour les tableaux administratifs et assurer le suivi de l'ensemble des documents administratifs liés aux chantiers ;
    • Rédiger et mettre en page des lettres et divers documents ;
    • Assurer le suivi des rapports de chantiers et la saisie des dépenses quotidiennes dans les systèmes ;
    • Organiser, procéder au classement, à la vérification de rapports et à la photocopie et numérisation de documents ;
    • Effectuer d'autres tâches administratives en lien avec le poste.

    Contrat à durée déterminée jusqu'à novembre 2025.

    Possibilité de temps partiel.

    Tu es la personne que l'on recherche :

  • Avoir un DEP en secrétariat, administration ou en bureautique avec 3 ans d'expérience ;
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office (niveau avancé) ;
  • Français parlé et écrit, particulièrement à l'écrit (rédaction) ;
  • Excellent sens de l'organisation, rigueur, minutie et gestion des priorités.
  • Tes futurs avantages sociaux :

  • Une assurance santé et un programme d'aide aux employés adapté à vos besoins et ceux de votre famille ;
  • Un service de Télémédecine pour une consultation rapide en tout temps ;
  • Devenir actionnaire grâce à notre programme d'achat d'actions aux conditions privilégiées ;
  • Une fin de carrière paisible avec notre régime de retraite compétitif ;
  • 60% de réduction sur plus de 30 activités organisées chaque année par notre Club Social ;
  • Des rabais conséquents pour vos loisirs avec nos ententes corporatives (Achat ou location de véhicule, Apple, Strøm Spa, La Ronde, etc.)
  • Des programmes de formation sur-mesure ;
  • Remboursement des cotisations à une association professionnelle ;
  • Un modèle de travail flexible pour les emplois compatible;
  • Stationnement gratuit.
  • Technicien - Comptable

    Barrière QMB

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® :

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Technicien - Comptable

    Barrière QMB

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® : www.qmb.ca / emplois

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

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    Technicienne Laser / Esthéticienne

    Clinique D

    Laval

    Postuler directement

    Une des plus importantes cliniques de dermatologie au nord de l’île de Montréal, est à la recherche d’une esthéticienne / technicienne en laser. Sous la supervision d’une dermatologue, Clinique D offre des traitements médico-esthétiques à la fine pointe de la technologie tout en valorisant la beauté naturelle de chaque client.

    • Nous recherchons une personne  passionnée et orientée service à la clientèle
    • Doit être  disponible de jour, en soirées et la fin de semaine
    • Environnement de travail  positif ,  agréable  et  lumineux Ce qui nous différencie des autres : Formation prise en charge par une dermatologue dans le but de vous faire acquérir des connaissances et des compétences de haut niveau Le bien-être du patient est notre priorité Atmosphère de travail conviviale et harmonieuse Rire fait partie de notre quotidien Compétences recherchées : Détenir un diplôme en esthétique (DEP) Maîtrise du français et de l’anglais Aimer les gens Avoir un esprit analytique et structuré Avoir de bonnes habiletés manuelles et techniques Expérience avec des lasers est un atout Horaire A déterminer Salaire A déterminer Avantages  : Congés de Vacances et Compensatoires Réductions Tarifaires Stationnement sur place Horaires de travail  : Disponibilité la fin de semaine Quart de jour Quart de soir Disponibilité : Quart de jour (Obligatoire) Quart du soir (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel Powered by JazzHR
    Adjoint administratif / adjointe administrative

    Granite Lacroix Inc.

    Laval

    Postuler directement

    Description de l'entreprise

    Depuis plus de 70 ans, nous aidons les familles à perpétuer la mémoire de leurs disparus.  Nous conseillons les familles dans le respect des traditions, des rites et des choix personnels.  Nous comptons sur une équipe loyale de collaborateurs qui sont dédiés à la satisfaction de notre clientèle.

    Description de l’offre d’emploi

    Granite Lacroix est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) au service à la clientèle pour sa succursale de Laval.  C'est une excellente occasion de rejoindre une entreprise reconnue.  Depuis plus de 70 ans, nous aidons les familles à perpétuer la mémoire de leurs disparus.  Nous conseillons les familles dans le respect des traditions, des rites et des choix personnels.  Nous comptons sur une équipe loyale de collaborateurs qui sont dédiés à la satisfaction de notre clientèle.

    Début en février 2025 pour être autonome et complètement opérationnel le 31 mars 2025.

    Aperçu de la position :

    L’adjoint(e) administratif(ve) apporte un soutien administratif à l’équipe des ventes et du service à la clientèle.  Il / elle reçoit les appels et les clients en magasin qui ont besoin de faire ajouter des gravures et / ou des photos porcelaine à leur monument existant ou souhaitent le faire nettoyer.  Il / elle prend connaissance de leurs besoins et les accompagne en les conseillant pour le choix d’un produit adapté.

    Responsabilités :

    Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits et services

    Répondre aux appels et accueillir les clients et prendre connaissance de leurs besoins et de leurs attentes

    Analyser la situation et déterminer les solutions

    Conseiller les clients et leur présenter les biens et les services disponibles en fonction de leurs besoins et attentes

    Présenter les caractéristiques et les prix des biens et des services

    Répondre aux questions

    Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client

    Enregistrer les commandes dans le système de gestion des commandes

    Placer les commandes auprès des fournisseurs

    Interagir avec les fournisseurs et les différents départements de l’entreprise

    Assurer le suivi administratif des contrats et des commandes

    Offrir un service à la clientèle exceptionnel

    Effectuer toutes autres tâches connexes requises.

    Exigences :

    Diplôme d’étude secondaire

    2 ans et plus d'expérience dans le domaine du service à la clientèle

    Bilinguisme essentiel (Français et Anglais) à l’écrit comme à l’oral car une partie importante de notre clientèle est anglophone ou allophone. La personne titulaire du poste devra communiquer efficacement avec ces clients pour comprendre leurs besoins, offrir un service de qualité et conclure des transactions.

    Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance à travailler avec différents logiciels

    Compétences recherchées  :

    Aptitude marquée pour le service à la clientèle

    Excellent sens de l’écoute, de la communication et de la rédaction

    Souci de la satisfaction du client

    Empathie, tact et diplomatie

    Habileté à coordonner son temps et ses priorités

    Autonomie et initiative

    Intégrité et rigueur.

    Langues

    • Français parlé et écrit - Élevé
    • Anglais parlé et écrit - Moyen

    Formations

  • Diplôme d’études secondaires (DES)
  • Expérience2 à 3 ans

    Compétences

  • Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
  • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
  • Assiduité et ponctualité
  • Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

    Technicien - Comptable

    Versilis

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® :

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Technicien - Comptable

    Barrière QMB

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® : www.qmb.ca / emplois

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Technicien - Comptable

    Barrière QMB

    Laval

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    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® : www.qmb.ca / emplois

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Espace publicitaire
    Réceptionniste

    COGIR Immobilier

    Laval

    Postuler directement

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont jointes à l’entreprise depuis plus de 25 ans.

    DESCRIPTION DU POSTE : Notre chaleureuse résidence Le Panorama est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel de soir, une fin de semaine sur deux.

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :

    Accueillir les visiteurs

    Assister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administratives

    Assurer un service à la clientèle de haut niveau

    Effectuer la prise de rendez-vous

    Effectuer les différents envois postaux

    Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant

    Maintenir de bonnes relations avec les résidents

    Maintenir à jour le répertoire de la résidence

    Maintenir à jour les différents registres

    Mettre à jour les différents formulaires administratifs

    Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

    EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS :

    Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écrit

    Connaissance de Maître D (un atout)

    Connaissance du logiciel Hopem (un atout)

    Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique de bureautique

    Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook

    1 année d’expérience pertinente sera considérer comme un atout important

    LES AVANTAGES : Salaire à discuter

    Programme de reconnaissance

    Assurances collectives

    Programme d'aide aux employés

    Service de prélèvements sanguins sur place

    Vacances

    Activités, cadeaux et rabais substantiel du Club Social

    Stationnement sur place

    STATUT D'EMPLOI :

    Permanent : temps partiel

    L'HORAIRE DE TRAVAIL :

    Soir

    Technicien - Comptable

    Barrière QMB

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;

    Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots : Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,

  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.

    Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® : REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.

    Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.

    Adjoint de direction / Adjointe de direction

    Métier Plus Administration

    Laval

    55 000,00$ - 65 000,00$ /an

    Postuler directement
  • Titre de l’emploi
  • Adjointe administrative pour le département juridique

    • Description de l’emploi
    • REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE EN TANT QU’ADJOINTE ADMINISTRATIVE!

      À propos de l’entreprise

      Oubliez l’image du traditionnel cabinet de comptables, d’avocats ou de conseillers en ressources humaines. Notre client est un cabinet multidisciplinaire situé à Laval qui se distingue par son approche collaborative, offrant des services professionnels intégrés de comptabilité, de certification, de fiscalité, de droit des affaires, de services-conseils et de gestion du capital humain. En plus de servir une clientèle d’affaires dans la grande région de Montréal et de Laval, il est le cabinet de référence au Québec pour la gestion de cliniques de soins de santé.

      Reconnue pour son expertise comme pour son engagement, notre équipe innove constamment afin de s’adapter à l’évolution des besoins. Chacun de ses membres est invité à contribuer à l’amélioration de nos services et systèmes, de même qu’au rayonnement de notre marque employeur, dans une atmosphère où sont cultivées des valeurs de respect, d’intégrité, d’autonomie, de collégialité et de réalisation de soi.

      Description du poste

      En tant qu’adjointe administrative au sein du département juridique, la personne relèvera du vice-président des services juridiques. Son rôle consistera à soutenir ce dernier ainsi que son équipe dans les tâches administratives et de secrétariat au quotidien. Le poste est principalement axé sur le droit transactionnel, incluant les ventes, achats et rachats

      Principales responsabilités

    • Préparer, réviser, effectuer la correction et la mise en page de la documentation juridique ;
    • Effectuer la facturation des services juridiques;
    • Rédiger et assurer le suivi de la correspondance;
    • Travailler en collaboration avec les techniciens juridiques et les avocats dans le cadre de divers mandats;
    • Participer aux réunions d’équipe;
    • Effectuer le suivi des dossiers;
    • Numériser, organiser et assurer le suivi des documents et des dossiers et effectuer le classement;
    • Recommander les aspects à être améliorés afin d’augmenter l’efficacité organisationnelle du département et de l’équipe;
    • Effectuer toute autre tâche connexe et nécessaire dans le cadre de ses fonctions.
    • PROFIL D’EXIGENCES

      COMPÉTENCES ET HABILETÉS

    • Autonomie et minutie dans la production de documents;
    • Excellent service à la clientèle et professionnalisme;
    • Capacité à travailler en équipe;
    • Bon jugement et proactivité;
    • Attitude positive.
    • CONNAISSANCES TECHNIQUES

    • Maîtriser la Suite Microsoft Office (Excel, Outlook et Word);
    • Maîtriser parfaitement la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit.
    • SCOLARITÉ

    • Posséder un DEP ou un AEC ou un DEC en secrétariat ou bureautique (profil juridique, un atout).
    • EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

    • Posséder un minimum de cinq années d’expérience en tant qu’adjointe administrative;
    • Posséder de l’expérience en tant qu’adjointe juridique (un atout).
    • Qu'est-ce qui vous attend

    • Salaire : selon l’expérience varie entre 55-65k
    • Horaire flexible : 37.5h / semaine – obligation bureau de 9h30-15h
    • Ce qui vous est offert

    • 37.5h / semaine
    • 3 semaines de vacances flexibles
    • Bureau fermé à Noel, 2 semaines payées
    • 12 journées mobiles
    • Gamme complète d’assurances collectives médicale, paramédicale et dentaire
    • Programmes de reconnaissance (années de service, souper suite à la période d'impôt, etc.)
    • Horaire réduit durant les mois de juillet et août
    • Fermeture du bureau durant la période des fêtes
    • Bonis de rendement
    • Formation continue et paiement de la cotisation professionnelle
    • Comité social
    • Très bon climat de travail
    • Journée jeans » tous les jours!
    • Bureau neuf et lumineux
    • Admin Plus, une division de Métier Plus, capitalise sur 30 ans d'expertise dans le recrutement de métiers techniques, d’ingénierie & de cadres. La division Admin Plus a été créé tout récemment afin d’étendre ses services pour nos clients actifs & futurs. Notre raison d’être; vous aider à combler vos postes permanents ou temporaires en administration, comptabilité / fiances, service à la clientèle & tout autre domaine connexe. Joignez-vous à nous pour libérer tout votre potentiel!

    • Référence : 07368
    • Type de mandat : Permanent
    • Emplacement : Laval
    • Date de début : mars 2025
    • Exigences du poste

    • Expérience : adjointe administrative
    • Connaissances : Des outils informatiques tel que la suite Office.
    • Compétences : Dans l’entrée de données, mise en page de documents, soucis du détail
    • Traits de caractère : Souci du détail, autonomie, sens de l’organisation, rigueur, excellentes compétences en communication verbale et écrite.
    • Prêt à relever le défi? Envoyez votre candidature à et laissez votre aventure commencer!

      Ensemble, réunissons les talents pour performer!

    • Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. Nous nous souscrivons au principe de l’équité en matière d’emploi.
    Réceptionniste

    COGIR Immobilier

    Laval

    Postuler directement

    Chaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se sont jointes à l’entreprise depuis plus de 25 ans.

    DESCRIPTION DU POSTE :

    Notre chaleureuse résidence Le Panorama est à la recherche d'un(e) réceptionniste à temps partiel de soir, une fin de semaine sur deux.

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES :

    • Accueillir les visiteurs
    • Assister le supérieur immédiat et les autres membres de l'équipe dans les tâches quotidiennes et administratives
    • Assurer un service à la clientèle de haut niveau
    • Effectuer la prise de rendez-vous
    • Effectuer les différents envois postaux
    • Gérer la vente de coupons-repas et gérer la petite caisse s'y rapportant
    • Maintenir de bonnes relations avec les résidents
    • Maintenir à jour le répertoire de la résidence
    • Maintenir à jour les différents registres
    • Mettre à jour les différents formulaires administratifs
    • Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques

    EXPÉRIENCE ET QUALIFICATIONS :

  • Bonne connaissance du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'a l'écrit
  • Connaissance de Maître D (un atout)
  • Connaissance du logiciel Hopem (un atout)
  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou technique de bureautique
  • Maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook
  • 1 année d’expérience pertinente sera considérer comme un atout important
  • LES AVANTAGES :

  • Salaire à discuter
  • Programme de reconnaissance
  • Assurances collectives
  • Programme d'aide aux employés
  • Service de prélèvements sanguins sur place
  • Vacances
  • Activités, cadeaux et rabais substantiel du Club Social
  • Stationnement sur place
  • STATUT D'EMPLOI :

    Permanent : temps partiel

    L'HORAIRE DE TRAVAIL :

    Soir

    Technicien - Comptable

    Versilis

    Laval

    Postuler directement

    Êtes-vous prêt(e) à relever des défis dans une équipe ‘’béton’’ et prendre part à la croissance d’une entreprise québécoise et innovante? Saisissez l’opportunité de faire une différence, tout en propulsant votre potentiel.

    QUI SOMMES NOUS ?

    Faire partie de l’équipe QMB, c’est faire une différence pour les usagers de la route, en travaillant pour une entreprise humaine et certifiée Bonboss®. Établie depuis plus de 30 ans, située à Laval (Québec) et à Vaughan (Ontario), QMB offre à ses clients des solutions innovatrices dans le domaine de la sécurité routière, tout en prenant soin de ses employés ainsi qu’en leur offrant un environnement où le plaisir et la camaraderie ont une place importante dans la planification annuelle.

    Versilis, notre compagnie sœur, offre des solutions de gestion d’accès autoroutiers automatisées et intégrées et exporte à l‘international. Grâce à des solutions uniques et éprouvées, une équipe qualifiée, dynamique et orientée client, Versilis est reconnue en tant que chef de file de l’industrie en Amérique du Nord. Ce rôle bénéficie à la fois QMB, Versilis et leurs entreprises affiliées, qui font partie du même groupe d’entreprises et de la même équipe.

    LES AVANTAGES :

    • De travailler avec une équipe béton dans une entreprise certifiée humainement responsable (BonBoss®);
    • Une rémunération globale compétitive, comprenant un boni à la performance annuel;
    • Une participation de l'employeur à votre épargne-retraite;
    • Une couverture d’assurance collective modulable, ainsi qu’un service de télémédecine;
    • Un programme de remboursement santé axé sur votre mieux-être;
    • Possibilité de télétravail, un à deux jours par semaine;
    • Un horaire de travail de jour : de 7h30 à 16h00;
    • De nombreux événements corporatifs misant sur l'esprit d'équipe et la camaraderie;
    • Stationnement gratuit comprenant plusieurs bornes de recharge électriques;
    • Des opportunités d'avancement professionnel et de l’investissement dans la formation continue, et bien plus encore.

    QUELLE SERAIT VOTRE MISSION?

    En quelques mots :

    Relevant de la Directrice des finances, le Technicien comptable

  • est responsable de la préparation des conciliations bancaires, de la saisie des distributions de crédit, des déclarations gouvernementales ainsi que des régularisations et amortissements dans les livres comptables et ce, pour les différentes entités détenues par l’organisation. Il travaille en collaboration avec le reste de l’équipe de la comptabilité et assure la saisie comptable de plusieurs écritures mensuelles essentielles aux états financiers. Il assure également la conformité du dossier de propriétaire exploitant en ce qui a trait aux véhicules lourds du groupe d’entreprise et supporte l’adjointe administrative dans plusieurs dossiers. De plus, deux jours par semaine, le technicien comptable veille à l’accueil des visiteurs et à la réception des appels.
  • Les principales responsabilités sont :

  • Responsable de la préparation mensuelle des conciliations bancaires; procède à l’enregistrement des transactions, ainsi qu'à la facturation inter-compagnies dans le logiciel comptable;
  • Procéder au classement des dépenses par carte de crédit ainsi qu’à la saisie des distributions de crédit dans le logiciel comptable;
  • Effectuer le traitement des rapports de dépense des employés et en valider la validité;
  • Produire les déclarations de taxes et les déclarations gouvernementales liées à l’administration et la comptabilité;
  • Effectuer les régularisations requises et amortissements dans les livres comptables, y compris les frais payés d’avance et les courus;
  • Suivi de la margination bancaire mensuelle en collaboration avec la Directrice des Finances;
  • Produire les écritures de paie dans le système comptable après la vérification du traitement;
  • Collaborer à la constitution du budget, des rapports d’analyse et préparation des dossiers de vérification de fin d’année et / ou audits;
  • Responsable de la réception : prendre les appels, recevoir les visiteurs (bureau et guérites) deux jours par semaine;
  • Coordonner les transporteurs et messagers ainsi que la documentation nécessaire au transport avec le département de réception / expédition au besoin,
  • Responsable du respect des normes associées à la conformité du dossier de propriétaire exploitant de véhicules lourds du groupe d’entreprise en collaboration avec l’adjointe administrative;
  • Supporte l’adjointe administrative dans le rôle des achats de fournitures, la gestion des contrats avec les fournisseurs de services pour les bureaux et l’achat de produits destinés à la revente;
  • Maintient la liste d’inventaire du matériel roulant;
  • Effectue différentes tâches liées à la migration du système comptable ainsi qu’à la conversion numérique de documents vers de nouvelles plateformes.
  • Pour un aperçu des produits et pour en savoir plus sur ce qui fait de nous un BonBoss® : www.qmb.ca / emplois

    QUALIFICATIONS REQUISES

  • Formation collégiale technique (DEC) en comptabilité est requise;
  • Minimum d’une (1) année d’expérience dans un poste similaire est requise;
  • Expérience avec les transactions intercompagnies est considérée comme un atout;
  • Expérience avec l’ERP NetSuite de Oracle est considérée comme un atout;
  • Maîtrise du français (professionnel avancé) et de l’anglais (intermédiaire) sont requis considérant la réception d’appels et de visiteurs;
  • Excellente maîtrise de la suite MS Office (Excel) et / ou Google Sheets est requise.
  • Aptitudes et habiletés requises :

  • Rigueur et souci du détail;
  • Éthique de travail et sens des responsabilités;
  • Excellente capacité analytique;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités.
  • Espace publicitaire
    Secrétaire médicale en santé auditive

    CLINIQUE AUDITIVE STE-DOROTHEE INC.

    Laval

    Postuler directement

    Employeur

    CLINIQUE AUDITIVE STE-DOROTHEE INC.

    Description de l'entreprise

    Clinique en santé auditive. Médecin ORL, Audiologie et Audioprothésiste.

    Description de l’offre d’emploi

    La secrétaire médicale en santé auditive travaille en étroite collaboration avec le médecin ORL, l'audiologiste et l'audioprothésiste. Vous êtes une personne dynamique avec un très bon sens de l'organisation. Vous aimez l'aspect administratif, bureautique et le service à la clientèle. Vous aimez faire le traitement des dossiers patients, recevoir les appels téléphoniques et fixer/confirmer les rendez-vous des patients.

    Pour ce qui est de l'aspect administratif, vous aurez entre autres à faire la réception des colis et le suivi des commandes. Pour ce qui est de l'aspect bureautique, vous aurez plus précisément à vous assurer d'une bonne tenue des dossiers patients : numérisation, documents requis et classement. Pour ce qui est de la portion service à la clientèle, vous aurez à accueillir les patients sur place en personne ainsi qu'au téléphone et par courriel. Faire le suivi des appels biannuels.

    Qualifications professionnelles

    Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

    Formations

    • Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique
    • Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique
    • Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical

    Compétences

    • Capacité à travailler en équipe
    • Assiduité et ponctualité
    • Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions

    Langues

    • Français parlé et écrit - Élevé
    • Anglais parlé - Élevé
    • Anglais écrit - Moyen

    Horaire

    Jour

    Nombre d'heures

    40 heures

    Expérience

    1 à 2 ans

    Durée d'emploi

    Permanent

    Travailleuses et travailleurs expérimentés

    Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

    Adjoint administratif

    Côté Jean et Associés - Magog

    Montréal

    Postuler directement

    Adjoint(e) administrative – Département MEP et Civil

    Te voilà prêt(e) pour un nouveau défi au sein d’une firme multidisciplinaire qui regroupe à la fois esprit de communauté dynamique, projets d’envergures et conditions de travail prisées? À partir de notre bureau de Magog, en plein centre-ville et en bordure du lac Memphrémagog, CJA est la firme au sein de laquelle tu veux évoluer pour vivre une expérience de travail stimulante!

    Tu veux être un pilier essentiel pour l’équipe et jouer un rôle clé en offrant un soutien stratégique et opérationnel ? Nous n’attendons que toi!

    Comme adjointe administrative, tu auras l’opportunité de soutenir 2 directeurs, soit pour le département MEP et Civil. Plus précisément, tu seras amené à :

    • Participer à la rédaction, à la vérification et à la correction de divers documents techniques et administratifs;
    • Effectuer la mise à page de divers documents;
    • Accompagner l’équipe pour les offres de services du département;
    • Maintenir à jour le fichier de gestion des appels d’offres;
    • Faire le suivi des vacances et congé de l’équipe mécanique / électrique et civil;
    • Répondre au téléphone et acheminer les appels aux personnes concernées;
    • Effectuer le classement et l’archivage de dossier selon la norme ISO;

    Produire des rapports de visite de chantier.

    Pour prendre plaisir à relever ce défi, la personne recherchée devra :

  • Détenir une formation en secrétariat, bureautique, administration ou toute autre formation jugée pertinente;
  • Cumuler au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française;
  • Démontrer des compétences avancées avec la suite Office;
  • Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie;
  • Être en mesure de travailler sur plusieurs dossiers simultanément;
  • Connaissance du domaine de l’ingénierie (un atout).

    Faire partie de notre équipe, c’est :

  • 5 semaines de vacances dès le premier jour ;
  • Un horaire très flexible en mode hybride (37,5h);
  • Un plan de partage des profits;
  • L’accès à des assurances collectives, une allocation santé mieux-être et un REER avec contribution de l’employeur;
  • L’accès à des installations et des activités de promotion du bien-être et de la santé physique;
  • Et bien plus encore.

    Es-tu plus bière en fût, café latte ou fruits frais? Nous offrons non seulement un milieu dynamique qui valorise l’équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais aussi, une équipe soudée à travers laquelle chaque employé est activement impliqué dans le succès de CJA.

    Toi aussi tu aimerais vivre le meilleur des deux mondes? Envoie-nous ta candidature dès maintenant!

  • Détenir une formation en secrétariat, bureautique, administration ou toute autre formation jugée pertinente;
  • Cumuler au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française;
  • Démontrer des compétences avancées avec la suite Office;
  • Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie;
  • Être en mesure de travailler sur plusieurs dossiers simultanément;
  • Connaissance du domaine de l’ingénierie (un atout).

    Agente ou agent de secrétariat au Campus de Rimouski

    Université de Montréal

    Montréal

    Postuler directement

    Employeur

    Université de Montréal

    Description de l'entreprise

    Fondée en 1878, l'Université de Montréal forme aujourd'hui avec ses deux écoles affiliées, l'École Polytechnique et HEC Montréal, le premier complexe universitaire au Québec et le deuxième au Canada. Grande université de recherche, l'UdeM accueille plus de 62 864 étudiants, emploie 10 000 personnes et décerne près de 11 494 diplômes à tous les cycles d'études. Montréalaise par ses racines, internationale par vocation, l'Université de Montréal compte parmi les plus grandes universités de la francophonie.

    Description de l’offre d’emploi

    La Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal a pour mission de répondre aux besoins de la société en formant, selon les plus hauts standards, des médecins vétérinaires et des experts en santé et en bien-être animal, en sécurité alimentaire et en santé publique. En tant qu’institution vétérinaire francophone reconnue internationalement, la Faculté de médecine vétérinaire s’engage à exceller, à innover et à assurer un leadership en santé animale par son enseignement, sa recherche et ses services à la collectivité.La faculté de médecine vétérinaire offrira dès l’automne 2024 un programme décentralisé de formation en médecine vétérinaire à Rimouski. En partenariat avec l’UQAR ce nouveau programme offrira la chance à 24 étudiants de devenir des futurs médecins vétérinaires.Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vousVotre excellent sens de l’organisation, votre rigueur et votre souci du détail vous distinguent.Vous aimez être au cœur de l’action.Vous voulez mettre vos compétences au service d’une organisation qui forge la société de demain.Vos défis au quotidienCréer les examens dans un système maison (StudiUM) selon les normes.Effectuer l’entrée de données des notes de cours et en vérifier l’exactitude.Vérifier la qualité du français (clarté, précision, orthographe et syntaxe) et l’esthétique des documents qui sont traités tels que lettres, plans et notes de cours, examens et voir à la mise en page des documents. Voir à la mise à jour des données (saisie, vérification et correction) dans les systèmes informatisés de gestion des affaires étudiantes, administratives ou financières.Rédiger et mettre à jour les procédures reliées aux activités de son secteur. Participer à la définition des étapes et échéanciers de travail.Assurer l’impression des copies d’examen et leur surveillance, en l’absence de la technicienne en coordination du travail de bureau.Rédiger de la correspondance relative à son travail.Effectuer le classement et l’archivage des dossiers. Participer à la coordination d’événements.

    Langues

    Français parlé et écrit - Élevé

    Horaire

    Jour

    Nombre d'heures

    35 heures

    Expérience

    7 à 11 mois

    Durée d'emploi

    Permanent
    ADJOINTE AUX PLANIFICATEURS FINANCIER

    Dubois servicdes financiers

    Montreal Metropolitan Area

    Postuler directement

    Principales fonctions

    Nous recherchons une personne rigoureuse et professionnelle pour rejoindre notre cabinet de planification financière. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement en constante évolution, en soutenant nos planificateurs financiers dans la gestion efficace des dossiers clients.

    Préparation et analyse des dossiers clients avant les rencontres avec les conseillers

    Gestion des demandes et suivi client pour assurer un service optimal

    Exécution des transactions courantes en conformité avec les réglementations en vigueur

    Vérification et conformité des dossiers en consignant les informations de manière détaillée et exhaustive

    Application des procédures préétablies, avec capacité d’adaptation à chaque situation

    Exigences du poste

    Détenir au moins un permis en assurance de personnes ou en valeurs mobilières (PQAP ou CCVM)

    Expérience en soutien administratif ou en service à la clientèle dans le domaine financier

    Excellentes compétences en communication et organisation

    Maîtrise de la suite Office

    Excellente maitrise du français écrit

    Bilinguisme (français et anglais) – un atout

    Pourquoi rejoindre Dubois Services Financiers ?

    Un environnement dynamique, professionnel et convivial

    Un salaire compétitif

    Des opportunités de formation continue et d’avancement

    Une équipe soudée où l’écoute et le service client sont primordiaux

    ADJOINTE AUX PLANIFICATEURS FINANCIER

    Dubois servicdes financiers

    Montreal Metropolitan Area

    Postuler directement

    Principales fonctions

    Nous recherchons une personne rigoureuse et professionnelle pour rejoindre notre cabinet de planification financière. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement en constante évolution, en soutenant nos planificateurs financiers dans la gestion efficace des dossiers clients.

    Préparation et analyse des dossiers clients avant les rencontres avec les conseillers

    Gestion des demandes et suivi client pour assurer un service optimal

    Exécution des transactions courantes en conformité avec les réglementations en vigueur

    Vérification et conformité des dossiers en consignant les informations de manière détaillée et exhaustive

    Application des procédures préétablies, avec capacité d’adaptation à chaque situation

    Exigences du poste

    Détenir au moins un permis en assurance de personnes ou en valeurs mobilières (PQAP ou CCVM)

    Expérience en soutien administratif ou en service à la clientèle dans le domaine financier

    Excellentes compétences en communication et organisation

    Maîtrise de la suite Office

    Excellente maitrise du français écrit

    Bilinguisme (français et anglais) – un atout

    Pourquoi rejoindre Dubois Services Financiers ?

    Un environnement dynamique, professionnel et convivial

    Un salaire compétitif

    Des opportunités de formation continue et d’avancement

    Une équipe soudée où l’écoute et le service client sont primordiaux