Des défis et de la stabilité à la Ville de Granby

Sous la responsabilité de la directrice ou du directeur du Service des travaux publics, tu assumeras des tâches de secrétariat, de bureautique et de soutien administratif. Dans le cadre de ce poste permanent, tu traiteras les appels téléphoniques, donneras les informations sur les procédures et règles du Service en plus de demeurer en contact avec les contribuables et les entrepreneurs. Tu assureras le lien entre la directrice ou le directeur des travaux publics et les cadres du Service. Tu créeras et tiendras à jour divers tableaux Excel pour tous les départements et assisteras et/ou remplaceras la commise ou le commis à l’administration au besoin. Sur demande, tu effectueras toute autre tâche administrative connexe pouvant relever de cet emploi.

Une équipe polyvalente au service de la population

Granby recherche des personnes talentueuses, comme toi, qui voudront s'épanouir dans une organisation naturelle de plus de 600 collègues passionnées et passionnés. Granby valorise l'expérience humaine et t'offrira les défis que tu attends. Choisir de travailler pour la Ville de Granby, c'est contribuer fièrement au rayonnement de sa communauté.

Des conditions qui te simplifient la vie

• Salaire de 25,31$/h à 31,29$/h avec augmentation annuelle (échelle salariale de 2023) ;
• Poste syndiqué de 40h/semaine (lundi au vendredi de 7h à 16h) ;
• Horaire d’été de 4 jours semaine, soit 36 heures du lundi au jeudi de 7h à 17h pour une durée de 19 semaines ;
• Congés maladie et pour raisons personnelles : 11 jours + 14 fériés ;
• Vacances : 2 semaines dès l’embauche ;
• Régime de retraite à prestations déterminées ;
• Assurance collective (avec assurance salaire) ;
• Remboursement d’activités sportives et de bien-être ;
• Accès à un service de télémédecine ;
• Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) ;
• Accès gratuit aux bains libres du Centre aquatique et au prêt de livres à la bibliothèque pour les non-résidents de Granby ;
• Stationnement gratuit sur place.

Une expertise qui te distingue

• Détenir un diplôme d’études secondaires (D.E.S) et un diplôme d'études professionnelles (D.E.P) en secrétariat ;
• Justifier une expérience minimale d'un an dans un poste en secrétariat ;
• Faire preuve d'une excellente connaissance de la langue française parlée et écrite ;
• Manifester des habiletés en rédaction et en communication ;
• Utiliser efficacement les logiciels de la suite Office et le logiciel Acrobat ;
• Faire preuve d'autonomie et de rigueur ;
• Avoir un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités ;
• Manifester des aptitudes pour le travail en équipe ;
• Avoir une grande capacité d'adaptation et pouvoir travailler sous pression avec des échéanciers serrés.

Un organisme qui t'accueille

La Ville de Granby applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les minorités visibles et ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Pour ces dernières, certaines mesures d'adaptation peuvent également être offertes pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.

Employeur

9134-3236 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Agence de représentation active dans le domaine des vins et spiritueux

Description de l’offre d’emploi

Amphora Vins Fins et SpiritueuxNous sommes une agence de représentation dans le domaine des vins et des spiritueux, située en Estrie.Entreprise familiale à dimension humaine active depuis de nombreuses années, avec plus d’une centaine de producteurs venant de toutes les régions viticoles du monde.Notre métier consiste à mettre en valeur nos producteurs et leurs produits, au Québec, grâce à une équipe de collaborateurs passionnés, dont vous pourriez faire partie.Nous sommes actifs auprès de la SAQ, de la restauration, de l’hôtellerie et de clients privés. Nous y assumons la promotion et la vente des vins et des spiritueux qui sont représentatifs du terroir d’où ils proviennent et ce dans le respect de notre environnement.Nous sommes à la recherche de candidates et de candidats dynamiques afin de combler un poste de soutien à l’administration. Un rôle clé entre nos producteurs, notre équipe et nos clients.Description de l’emploiVous aurez à soutenir les dirigeants de l'entreprise, afin d’aider au développement et au suivi des ventes de nos produits.Vous aurez ainsi des tâches variées et des responsabilités propres à votre rôle.Vous aurez parfois à communiquer avec nos clients et producteurs étrangers anglophonesDescription de tâchesMaintenir quotidiennement à jour une série de rapports pour la direction.Supporter notre équipe de vente et leur communiquer les informations nécessaires à la réalisation de leur mandatMette à jour nos inventaires et nos listes de prixRépondre à nos clients par courriel et au téléphoneProfil recherché:Dynamisme et professionnalismePersonne autonome, très fiable et organisée, capable d’accomplir et prioriser des tâches variées et faire des suivisHabileté à communiquer, à travailler en équipeIntérêt pour les chiffres et soucis de précisionCapacité à œuvrer dans un environnement réglementé et capacité d'adaptation aux changements.Qualifications requisesBonne maîtrise du français et de l’anglaisTrès bonne maîtrise de EXCEL et de OUTLOOKBonne capacité à apprendre et utiliser des systèmes informatisés2 années d’expérience dans un travail administratifAutres éléments qui pourraient avantager votre candidatureConnaissances au niveau du vin et des spiritueuxScolarité de niveau collégiale en administration ou en marketing un atoutEmploiPoste à temps plein, permanent35h semaines, du lundi au vendrediEmplacement du bureau : BromontPossibilité de travail mixte en présentiel et à distanceSalaire et autres avantages à discuter

Compétences

Facilité à classerRapidité du temps de réactionTolérance au travail routinier

Langues

Français parlé et écrit - ÉlevéAnglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Tavailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Gestion des appels téléphoniques, rédaction et classement de documents, saisir des information à l'ordinateur. Entrer et classer les factures des comptes payables et recevables. Toutes autres tâches reliées à la comptabilité et la bureautique.Domaine d’études : Comptabilité/Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Acomba, Sage 50 et Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Assurer le soutien et le suivi des dossiers. Réalisations de tâches reliées à l'entrée de donnée sur ordinateur. Production de rapports et mise en page de formulaires. Tenir à jour l'inventaire, traitement du courrier, photocopier et agrafer des documents.Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Gestion des appels téléphoniques, prendre les appels, fixer les rendez-vous, accueillir les visiteurs et les diriger. Effectuer des tâches reli`ées à la bureautique : Classement de documents, traitement de la correspondance, saisir l'information à l'ordinateur.Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Gestion des appels téléphoniques, prendre les appels, fixer les rendez-vous, accueillir les visiteurs et les diriger. Effectuer des tâches reli`ées à la bureautique : Classement de documents, traitement de la correspondance, saisir l'information à l'ordinateur.Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Gestion des appels téléphoniques, prendre les appels, fixer les rendez-vous, accueillir les visiteurs et les diriger. Effectuer des tâches reli`ées à la bureautique : Classement de documents, traitement de la correspondance, saisir l'information à l'ordinateur.Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Assurer le soutien et le suivi des dossiers. Préparer, réviser la correspondance et les présentations de documents. Consigner et préparer les procès-verbaux des réunions. Voir à l'application des règles et des normes en fonctions des documents qui sont traités. Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions. Organiser des événements (conférences, voyages), former et superviser des employés. Domaine d’études : Bureautique ou expérience pertinentePerfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant la mise à jour des logiciels Microsoft 365 (Teams, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher).Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

ARBRO INTERNATIONAL / CENTRE MULTI SUCCES INTERNATIONAL

Description de l'entreprise

Le Groupe C.P.O. (1998) est un organisme sans but lucratif qui offre des services de formation et de gestion. Sa mission principale est spécialisée en employabilité offrant des services d'accompagnement, de counseling et de soutien en matière de recherche d'emploi, ainsi que des activités de préparation au marché du travail. Occupe un poste dans l'entreprise d'entraînement CMSI ou Arbro, équipe de superviseurs qualifiés pour vous accompagner vers votre objectif professionnel.

Description de l’offre d’emploi

Gestion des appels téléphoniques, classement de documents, saisir des informations à l’ordinateur. Entrer les factures, classer les factures, photocopier, télécopier des documents. Perfectionnement offert en entreprise d’entraînement incluant le traitement des opérations de comptabilité ainsi que la mise à jour des logiciels Acomba, Sage 50 et Microsoft Office 2013 (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Publisher). Ce perfectionnement est offert en situation de travail réel et comprend aussi une préparation et un support à la recherche d’emploi, en plus d’une période hebdomadaire de perfectionnement de la langue anglaise et française.Numéro de l’identifiant de l’entente de service : 933067-1Code de mesure de l’entente de service : Mesure de formation (MFOR)Conditions diverses : Possibilité de soutien du revenu à convenir avec Services Québec.Précisions additionnelles : Ce service est financé par Services Québec. Vous aurez à rencontre un agent d’aide à l’emploi à votre Bureau de Services Québec de votre région avant de débuter.Durée maximale : 15 semaines

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Comptabilité

Compétences

Capacité d’adaptationAssiduité et ponctualitéCapacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32.5 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Temporaire

Employeur

Université de Montréal

Description de l'entreprise

Fondée en 1878, l'Université de Montréal forme aujourd'hui avec ses deux écoles affiliées, l'École Polytechnique et HEC Montréal, le premier complexe universitaire au Québec et le deuxième au Canada. Grande université de recherche, l'UdeM accueille plus de 62 864 étudiants, emploie 10 000 personnes et décerne près de 11 494 diplômes à tous les cycles d'études. Montréalaise par ses racines, internationale par vocation, l'Université de Montréal compte parmi les plus grandes universités de la francophonie.

Description de l’offre d’emploi

La Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal - campus Rimouski- a pour mission de répondre aux besoins de la société en formant, selon les plus hauts standards, des médecins vétérinaires et des experts en santé et en bien-être animal, en sécurité alimentaire et en santé publique. En tant qu’institution vétérinaire francophone reconnue internationalement, la Faculté de médecine vétérinaire s’engage à exceller, à innover et à assurer un leadership en santé animale par son enseignement, sa recherche et ses services à la collectivité.La faculté de médecine vétérinaire offrira dès l’automne 2024 un programme décentralisé de formation en médecine vétérinaire à Rimouski. En partenariat avec l’UQAR ce nouveau programme offrira la chance à 24 étudiants de devenir des futurs médecins vétérinaires.Vos défis au quotidienCréer les examens dans un système maison (StudiUM) selon les normes.Effectuer l’entrée de données des notes de cours et en vérifier l’exactitude.Vérifier la qualité du français (clarté, précision, orthographe et syntaxe) et l’esthétique des documents qui sont traités tels que lettres, plans et notes de cours, examens et voir à la mise en page des documents. Voir à la mise à jour des données (saisie, vérification et correction) dans les systèmes informatisés de gestion des affaires étudiantes, administratives ou financières.Rédiger et mettre à jour les procédures reliées aux activités de son secteur. Participer à la définition des étapes et échéanciers de travail.Assurer l’impression des copies d’examen et leur surveillance, en l’absence de la technicienne en coordination du travail de bureau.Rédiger de la correspondance relative à son travail.Effectuer le classement et l’archivage des dossiers. Participer à la coordination d’événements. Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôleCe qu’il vous faut pour réussir dans ce rôleDiplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou l’équivalent.Six (6) mois à moins d’un (1) an d’expérience pertinente.Un diplôme d’études secondaires (DES), jumelé à 3 années d’expérience jugée pertinente dont deux (2) ans en travail de bureau peut être considéré.Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 (Excel, Word, Outlook et Teams) Maîtrise de la langue française.Notre promesse employeurUn taux horaire entre 25,13 $ et 30,91 $ selon votre expérienceDes perspectives de carrière diversifiées et intéressantesOrganisation du travail en mode hybrideDes heures de travail réduites pendant la période estivale et une foule d’autres avantages pour faciliter la conciliation travail/vie privéeUn régime de retraite exceptionnelDavantage d’information sur le postePoste régulier à temps plein (35 h / semaine), du lundi au vendrediLieux de travail : Campus délocalisé de médecine vétérinaire à Rimouski, en collaboration avec l’UQARDate d’entrée en fonction : dès que possible

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description de poste

Employeur

CAMPING LES CEDRES INC.

Description de l'entreprise

Camping Les Cèdres est une entreprise familiale établie depuis 1980, reconnue pour son accueil chaleureux, son ambiance conviviale et la qualité de ses installations. Situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, notre camping accueille à la fois des campeurs saisonniers et des voyageurs, et offre une variété d’activités et de services : piscines, plage, glissades d’eau, et bien plus encore pour faire vivre une expérience estivale inoubliable. Fier de notre excellente réputation dans l’industrie du camping au Québec, nous mettons un point d’honneur à offrir des conditions de travail avantageuses à notre équipe. Nous recherchons des personnes motivées, dynamiques et passionnées, qui souhaitent contribuer à notre mission tout en développant leurs compétences dans un environnement stimulant. Chez Camping Les Cèdres, nous valorisons l’esprit d’équipe, le respect, et l’harmonie au quotidien – tant entre collègues qu’avec notre clientèle. Nous croyons en la reconnaissance du travail bien fait et accordons une grande importance à l’engagement et aux talents de chacun. Joignez-vous à une équipe fière, humaine et passionnée, au cœur d’un site enchanteur!

Description de l’offre d’emploi

L’agent(e) en chef aux réservations joue un rôle clé dans la coordination et la supervision de l’équipe des réceptionnistes et des agents à la réservation. Il ou elle assure la répartition efficace des tâches, favorise un climat de travail collaboratif, et veille à la qualité du service offert à la clientèle, tant francophone qu’anglophone.

Responsabilités principales :

• Diriger, encadrer et motiver l’équipe de l'accueil du camping et de réservation ;
• Planifier les horaires et organiser les tâches quotidiennes pour optimiser le fonctionnement du service ;
• Superviser la gestion des appels, courriels et réservations en ligne, et assurer la qualité de l’accueil offert aux clients sur place ;
• Gérer les demandes spéciales et les situations particulières avec professionnalisme et efficacité ;
• Favoriser une communication fluide au sein de l’équipe et entre les différents départements ;
• Identifier les besoins de formation, assurer l’intégration des nouveaux employés et soutenir le développement des compétences de l’équipe ;
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle, en français et en anglais, en tout temps ;
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et au bon fonctionnement général de l’établissement.

Profil recherché :

• Expérience pertinente en service à la clientèle, supervision d’équipe ou gestion de bureau (idéalement en hôtellerie ou camping) ;
• Aptitude marquée pour la communication et le leadership ;
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités ;
• Attitude positive, orientée vers le travail d’équipe et la satisfaction du client ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
• Connaissance des systèmes de réservation informatisés (un atout).

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

Compétences

• Capacité à coordonner et à déléguer
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Leadership

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

30 septembre 2025

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Saisonnier

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)