Description du poste

Les adjoint(e)s aux chargés de projets exercent une partie ou l'ensemble des fonctions suivantes :

• Responsable de l'audit de la documentation préparée par les Chargés de projets.
• Émet, en format électronique, toute la documentation hebdomadaire vers les coordonnateurs ou responsables de chantier (Client) pour approbation et assure le suivi.
• Confirme que tous les billets respectent la procédure d'inscription (# de projet, signature, nom lisible, etc.).
• Valide que les feuilles de temps des travailleurs concordent avec les heures facturées.
• Transmet les besoins de fournitures de bureau et tient un inventaire.
• Répond aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmet les appels téléphoniques et les messages à qui de droit.
• Comptabilise les heures travaillées mensuellement par chantier.
• Supporte l'équipe de facturation.
• Participe au classement de factures ou documentation.
• Participe à la conception de procédures de travail.

Description du poste : Adjoint de projets dans le domaine de la construction

Si organisation, adaptation et communication sont vos mots d’ordre depuis plusieurs années, nous avons un poste d’adjoint de projets dans le domaine de la construction à vous proposer!

Notre client, une entreprise aux fondations familiales, prend part à des projets d’envergure depuis plus de 45 ans. Chaque jour, plus de 70 employés qualifiés assurent le bon déroulement et la livraison de projets commerciaux, industriels et institutionnels. L’entreprise a connu une forte croissance au cours des dernières années et pour poursuivre sur cette belle lancée, elle est à la recherche d’une adjointe pour supporter les chargés de projet dans la réalisation de leurs projets sur tout le plan administratif.

Tâches :

• Supporter les chargés de projets dans l’administration des contrats.
• Assurer le suivi des projets de l’ouverture à la fermeture et assurer le respect des étapes et des ententes.
• Effectuer les suivis avec les sous-traitants et fournisseurs (ex : fiches techniques).
• Préparer la liste des garanties.
• Produire et fournir les divers formulaires nécessaires au démarrage d’un projet (ex : cautionnement, assurances, demande de permis de travail, CNESST, etc.).
• Assurer le suivi des directives de chantier et des avis de changements entre les intervenants.
• Créer divers documents (calendrier, affiches de chantier, liste d’employés, etc.).
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Les avantages de ce poste :

• Une atmosphère familiale et un soutien de la haute direction pour une carrière en constante évolution.
• Un environnement de travail qui bouge rapidement entre les différents projets pour diversifier les défis.
• Une ambiance décontractée et conviviale pour votre confort quotidien.
• Une gamme complète d’assurances collectives.
• Un boni annuel.
• 4 semaines de vacances payées.
• Un salaire compétitif et progressif.

Exigences :

• DEP en secrétariat ou AEC en bureautique ou toute autre formation jugée pertinente.
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Connaissance du domaine de la construction.
• Connaissance en santé et sécurité.
• Connaissance de base en lecture de plans.
• Excellente maîtrise du français à l’oral ainsi qu’à l’écrit et un anglais fonctionnel.
• Très bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook).

Profil recherché :

• Vous démontrez un grand sens de l’organisation.
• Vous aimez le domaine de la construction parce que vous êtes dynamique et vous aimez le travail qui bouge.
• Vous savez gérer les priorités et prendre des initiatives.
• Une solution n’en attend jamais une autre, vous savez vous adapter rapidement.
• Vous êtes reconnu pour votre facilité à communiquer et votre esprit d’équipe.

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Julie Ferron par courriel à [email protected]

Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!

Employeur

SOPIAR gestion sportive

Description de l'entreprise

SOPIAR gestion sportive est le plus important gestionnaire d'infrastructures sportives en Montérégie, il est un leader dans son industrie et se définit par l'excellence de ses services.

Description de l’offre d’emploi

SOPIAR gestion sportive est à la recherche d’un(e) responsable administratif(tive) pour un poste temporaire pour une durée indéterminée dans une équipe jeune et dynamique afin de poursuivre sa forte croissance. Notre OBNL est le plus important gestionnaire d’infrastructures sportives en Montérégie. Il est un leader dans son industrie et se définit par l’excellence de ses services.

DESCRIPTION SOMMAIRE

Sous la supervision du (de la) coordonnateur(trice), le titulaire de ce poste soutient ce(cette) dernier(ère) dans divers dossiers administratifs et contribue à l’atteinte de ses objectifs. Il(elle) est également responsable de l’équipe administrative en place, veille à offrir un service à la clientèle de très haute qualité et s’assure de la satisfaction optimale des usagers lors de leurs visites.

QUALITÉS PERSONNELLES

Pour réussir en tant que responsable administratif(ve), le(la) candidat(e) doit démontrer une communication efficace, en étant capable d'assumer un rôle d'information auprès de l'ensemble des clients et employés avec empressement, bienveillance et courtoisie. Il(elle) doit également faire preuve d'initiative, de débrouillardise et d'autonomie, tout en ayant la capacité d'intervenir promptement en toute circonstance.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Planifier et assurer le bon déroulement des activités administratives en collaboration avec son équipe.
• Prendre en charge l’équipe administrative et veiller à sa gestion efficace.
• Élaborer les horaires de travail et gérer les remplacements ainsi que les vacances.
• Accueillir, former et évaluer les nouveaux employés pour favoriser leur intégration.
• Traiter la paie et assurer la conformité des données.
• Superviser le système de réservation en place et administrer le logiciel Sport Plus.
• Élaborer et mettre en œuvre des procédures administratives pour améliorer les opérations.
• Gérer les interactions avec les clients difficiles avec professionnalisme et bienveillance.
• Collaborer avec le(la) coordonnateur(trice) dans l’élaboration et l’optimisation des procédures.
• Assurer un accueil chaleureux et renseigner les usagers sur les activités offertes au centre.
• Veiller au bien-être des usagers et s'assurer de leur satisfaction.
• Effectuer les dépôts bancaires et assurer une gestion rigoureuse des finances.
• Participer à divers projets spéciaux et initiatives organisationnelles.
• Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par le(la) supérieur(e) immédiat(e).

QUALIFICATIONS REQUISES

• Au moins 2 à 3 ans d’expérience en administration.
• DEP ou DEC en administration, secrétariat ou domaine connexe ou expérience équivalente.
• Maîtrise de la suite Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.
• Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Bonnes habiletés de communication.
• Aptitude marquée à travailler en équipe.
• Rigueur et autonomie.
• Aptitude à gérer et coordonner une équipe.
• Compétence en vente.

Formations

• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau.
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Marketing et Gestion / Commercialisation et Gestion.

Compétences

• Capacité à coordonner et à déléguer.
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles.
• Leadership.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Fondé en 1994, le Club des petits déjeuners est un organisme national sans but lucratif voué à fournir des services et à financer des programmes de petits déjeuners dans les écoles. Nous travaillons avec des partenaires de tous les secteurs au déploiement d’un programme national d’alimentation scolaire de qualité. Ensemble, nous créons un environnement bienveillant où tous les enfants et adolescents ont un accès à une saine alimentation essentielle à leur réussite et leur épanouissement. Le Club a beaucoup grandi depuis 1994, mais notre volonté de voir les enfants s’épanouir est demeurée intacte.

DESCRIPTION DU POSTE

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un.e technicien.ne administration pour se joindre à l’équipe d’approvisionnement et logistique. La personne retenue pour le poste relèvera de la conseillère principale, achats et inventaire et travaillera en étroite collaboration avec l’équipe d’approvisionnement et logistique afin de fournir un soutien technique, logistique et administratif.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

QUALITÉS PERSONNELLES

CONDITIONS D’EMPLOI

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation via Secrétaire-inc. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Club des petits déjeuners valorise l’équité en matière d’emploi et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées ci-haut à postuler.

Description de poste

CMC Carrier, une entreprise québécoise dans le domaine de la construction et livrant des projets de haute qualité et surtout, uniques aux 4 coins de l’Amérique du Nord, est en pleine expansion… et à la recherche de renforts!

Devenu une référence dans sa sphère d’activité, CMC développe, depuis 40 ans déjà, des projets d’envergure et de complexité très variées, conçus pour résister au passage du temps, car nous gardons en tête que ce que nous bâtissons, c’est l’héritage de nos communautés!

Nos équipes œuvrent dans un contexte de transformation numérique majeure rendue nécessaire pour toujours mieux répondre aux exigences de nos clients, dans un marché en perpétuels changements qui les poussent à innover autant dans la conception, la mise en œuvre & la réalisation des projets qui nous sont confiés.

Poste à pourvoir

De façon plus spécifique, nous cherchons actuellement à ajouter un(e) Adjoint(e) administratif(ve) pour nos projets de construction, qui aura comme responsabilité principale d’épauler notre équipe américaine quant à la gestion administrative de nos projets de construction, en sol américain.

Responsabilités

• Traiter, classer et effectuer les suivis relatifs aux Bons de commande et aux ordres de modifications dans nos systèmes informatiques ou encore à tout ce qui concerne la facturation.
• Vérification de l’exactitude des factures de sous-traitants / fournisseurs et information de toute inexactitude aux Chargés de Projets.
• Création des nouveaux sous-traitants et fournisseurs dans le système comptable et de gestion de projet.
• Préparation de manuels techniques (fin de projet) pour les différents projets.
• Traitement de tout ce qui concerne les Certificats d’assurance des sous-traitants (demandes / suivis / acceptations).
• Épauler l’équipe USA dans toutes autres tâches de nature administrative.
• Remplacer les autres Coordonnatrices de projets, assignées à d’autres zones géographiques, lors de vacances.
• Remplacer la secrétaire-réceptionniste (pauses, formations, absences, congés, vacances, etc.).

Formation et certification

• DEC en techniques administratives jumelé à 4 ans d’expérience OU
• DEP en support administratif / secrétariat jumelé avec 8 ans d’expérience.
• Expérience dans le monde de la construction – un atout.
• Connaissance du logiciel Procore - un atout.

Compétences

• Bilinguisme anglais / français parfait (ou presque!), à l’oral comme à l’écrit (Tests à faire lors de l'entrevue).
• Aisance avec les logiciels bureautiques usuels MS Office, incluant MS Project.
• Attitude dynamique et positive.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Excellente organisation, souci du détail et grande rigueur au niveau des suivis.

Horaire de travail

• À Ville-Saint-Laurent, quart de jour du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (30 minutes de pause pour dîner); heures flexibles à discuter en entrevue.
• Emploi en présentiel.

Avantages

• Culture très familiale et conviviale.
• Régime d’assurance collective.
• Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER).

Description du poste

CMC Carrier, une entreprise québécoise dans le domaine de la construction et livrant des projets de haute qualité et surtout, uniques aux 4 coins de l’Amérique du Nord, est en pleine expansion… et à la recherche de renforts!

Devenu une référence dans sa sphère d’activité, CMC développe, depuis 40 ans déjà, des projets d’envergure et de complexité très variées, conçus pour résister au passage du temps, car nous gardons en tête que ce que nous bâtissons, c’est l’héritage de nos communautés!

Nos équipes œuvrent dans un contexte de transformation numérique majeure rendue nécessaire pour toujours mieux répondre aux exigences de nos clients, dans un marché en perpétuels changements qui les poussent à innover autant dans la conception, la mise en œuvre & la réalisation des projets qui nous sont confiés.

Poste à pourvoir

De façon plus spécifique, nous cherchons actuellement à ajouter un(e) Adjoint(e) administratif(ve) pour nos projets de construction, qui aura comme responsabilité principale d’épauler notre équipe américaine quant à la gestion administrative de nos projets de construction, en sol américain.

Responsabilités

• Traiter, classer et effectuer les suivis relatifs aux Bons de commande et aux ordres de modifications dans nos systèmes informatiques ou encore à tout ce qui concerne la facturation.
• Vérification de l’exactitude des factures de sous-traitants / fournisseurs et information de toute inexactitude aux Chargés de Projets.
• Création des nouveaux sous-traitants et fournisseurs dans le système comptable et de gestion de projet.
• Préparation de manuels techniques (fin de projet) pour les différents projets.
• Traitement de tout ce qui concerne les Certificats d’assurance des sous-traitants (demandes / suivis / acceptations).
• Épauler l’équipe USA dans toutes autres tâches de nature administrative.
• Remplacer les autres Coordonnatrices de projets, assignées à d’autres zones géographiques, lors de vacances.
• Remplacer la secrétaire-réceptionniste (pauses, formations, absences, congés, vacances, etc.).

Formation et certification

• DEC en techniques administratives jumelé à 4 ans d’expérience OU
• DEP en support administratif / secrétariat jumelé avec 8 ans d’expérience.
• Expérience dans le monde de la construction – un atout.
• Connaissance du logiciel Procore - un atout.

Compétences

• Bilinguisme anglais / français parfait (ou presque!), à l’oral comme à l’écrit (Tests à faire lors de l'entrevue).
• Aisance avec les logiciels bureautiques usuels MS Office, incluant MS Project.
• Attitude dynamique et positive.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Excellente organisation, souci du détail et grande rigueur au niveau des suivis.

Horaire de travail

• À Ville-Saint-Laurent, quart de jour du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 (30 minutes de pause pour dîner); heures flexibles à discuter en entrevue.
• Emploi en présentiel.

Avantages

• Culture très familiale et conviviale.
• Régime d’assurance collective.
• Régime enregistré d'épargne-retraite collectif (REER).

Description du poste

Vous serez responsable d’accueillir et de prendre en compte les besoins de nos clients et de leur animal. Vous êtes la première impression et le premier contact avec le client. Vous êtes le porte-parole dans la communication de la philosophie de pratique de médecine de haute qualité de l’Hôpital. Vous devez offrir un excellent service à la clientèle et être en mesure d’assimiler des connaissances de base en lien avec le monde médical vétérinaire. Une formation vous sera offerte lors de votre arrivée.

Principales tâches :

• Accueillir chaleureusement la clientèle (téléphone, courriel, sur place);
• Offrir un service à la clientèle impeccable avec le sourire;
• Procéder aux ouvertures de dossiers et aux transactions monétaires;
• Gérer l’agenda et prendre les rendez-vous;
• Veiller à la propreté de la boutique et des aires de réception;
• Remplir les étalages de marchandises la fin de semaine;
• Soutenir les membres de l’équipe médicale et répondre aux besoins ponctuels d’informations, de matériel, de fournitures ou autres;
• S’assurer que toutes les questions des clients obtiennent une réponse satisfaisante dans un délai raisonnable;
• Produire des lettres et autres documents (cartes de sympathie, estimés, états des comptes, ouverture nouveau dossier, etc.);
• Collaborer en équipe avec l’ensemble du personnel;

D’autres tâches connexes pourront s’ajouter aux fonctions principales précédemment énumérées.

Avantages :

• Rémunération concurrentielle;
• Uniformes de travail;
• Rabais sur soins et nourriture pour votre animal personnel;

Compétences recherchées :

• Entregent et excellente aptitude à communiquer autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Rigueur, organisation, empathie et autonomie;
• Capacité à travailler en équipe;
• Attitude positive et professionnelle;

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle et en établissement vétérinaire;
• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel);
• Diplôme d’études collégiales;

Spécifications :

Horaire mixte de jour / soir / fin de semaine 25 à 30h par semaine.

Préparez-vous à intégrer une équipe de choc au sein d'un cabinet d'avocats renommé en tant que Parajuriste sénior.e - Services Corporatifs. Travailler main dans la main avec des experts avocats et sous la direction avisée d'une experte chevronnée dans ce domaine juridique vous propulsera au cœur de l'action.

Vous jonglerez avec des tâches palpitantes liées au droit des sociétés, en jouant un rôle essentiel dans le succès de l’équipe. Chez notre client, votre autonomie sera valorisée, et ce poste à temps plein vous offrira l'opportunité de briller comme jamais auparavant.

Rejoignez ce cabinet dès maintenant et écrivez avec lui les prochains chapitres de votre réussite comune!

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi, offrant une stabilité professionnelle rassurante;
• Horaires flexibles (9h à 17h ) pour une conciliation optimale de vos vies professionnelle et personnelle;
• Formule de travail hybride (60% au bureau et 40% en télétravail) pour une liberté organisationnelle;
• Assurances collectives complètes, entièrement prises en charge par l'employeur après seulement 3 mois, pour une tranquillité d'esprit totale;
• Accès à des services de télémédecine et de thérapie cognitivo-comportementale pour prendre soin de votre santé mentale et physique;
• Programme d’aide aux familles (PAF),pour favoriser votre bien-être et celui de vos proches;
• Contribution de l'employeur au REER, un avantage financier précieux pour votre avenir;
• Allocation annuelle de 500 $ pour du matériel de bureau, vous permettant de personnaliser votre espace de travail selon vos besoins;
• 10 jours de congés maladie par an, pour vous permettre de récupérer et de vous ressourcer lorsque c’est nécessaire;
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement à un centre sportif pour encourager votre bien-être physique et mental;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an selon votre expérience, pour recharger vos batteries et explorer de nouveaux horizons.

Vos futures responsabilités :

• Rédiger diverses résolutions;
• Préparer les documents relatifs à la constitution, à la modification des statuts, à la fusion, à la prorogation et à la dissolution des sociétés;
• Préparer les documents dans le cadre d’opérations et de réorganisations;
• Procéder à la vérification diligente de livres de procès-verbaux et à la rédaction de rapports et de résolutions correctives;
• Mettre à jour les livres de procès-verbaux;
• Effectuer diverses recherches sur les sociétés et préparer les formulaires requis dans le cadre d’enregistrements extra provinciaux;
• Assurer le dépôt de documents auprès des autorités de réglementation;
• Effectuer la mise à jour annuelle de résolutions, de rapports et de déclarations et d’autres documents d’information continue;
• Agir à titre d’agent.e de liaison auprès des clients pour obtenir des informations, s’assurer qu’ils soient au courant de l’état de leur dossier et répondre selon l’autorité conférée à toutes leurs question ou préoccupations;
• Communiquer directement avec les fournisseurs de services et les fonctionnaires judiciaires pour les dossiers des clients;
• Préparer des rapports, au besoin;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences recherchée :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques;
• 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Expérience en transactionnel (obligatoire);
• Bilinguisme (français / anglais) requis;
• Bonne aptitude en communication, tant auprès des autres membres du cabinet, qu’auprès des clients pour répondre à leurs besoins de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à effectuer des recherches juridiques;
• Connaissance des lois et réglementations gouvernementales, pertinentes et courantes;
• Aptitude à analyser des documents juridiques pour en vérifier l’exactitude;
• Capacité à prioriser des taches et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Connaissance du logiciel Enact ou Athennian, un atout.

Un peu plus d’informations sur cette entreprise :

Fondé en 1887, notre client est aujourd'hui un leader incontesté parmi les cabinets juridiques internationaux au Canada. Avec plus de 1500 professionnels du droit et des équipes de soutien aux entreprises, dont plus de 140 employés à Montréal, il se distingue par son engagement envers l'innovation et son service clientèle de qualité. Récompensé à maintes reprises à titre d’employeur de choix, notre client s'investit pleinement dans la diversité, l'inclusion et l'innovation. Rejoignez un environnement de travail où le respect et le bien-être des employés sont une priorité absolue!

UMAN Recrutement s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en matière d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre firme et vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Votre équipe

Dans le cadre de votre rôle, vous devrez veiller à ce que l'équipe Soutien juridique réponde aux attentes du cabinet et de ses clients. Vous serez responsable de la prestation d'un service de soutien juridique de haute qualité et axé sur les clients, en assurant au quotidien la gestion opérationnelle des adjoints.es juridiques au sein de la pratique de litige (environ 15), en plus de prêter main forte à l'exécution de tâches au besoin. Vous travaillerez étroitement avec l'ensemble des membres de l'équipe et d'autres chefs d'équipe, de manière à déterminer les besoins d'affaires et des groupes de pratiques en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique, pour fournir des services de soutien pertinents, exceptionnels et orientés vers les clients. Ce poste nécessite une présence sur place au bureau à raison de 3 jours par semaine au minimum.

Vos responsabilités

Gestion des personnes

• Gérer les rendements individuels des ressources de soutien allouées, notamment en tenant des réunions sur le progrès du personnel et des conversations de carrière.
• Assurer une intégration en douceur pour les nouvelles recrues et appuyer la gestionnaire du soutien juridique. Le tout doit se faire de manière à veiller à la compréhension et à la connaissance des politiques, des processus et de l'information importante propres aux Ressources humaines, au service et aux clients.
• Agir à titre de formateur.trice pour permettre aux membres de l'équipe de s'épanouir selon les normes les plus élevées.
• Trouver des formations appropriées qui favoriseraient le développement personnel des membres de l'effectif, en fonction des rétroactions, des activités de gestion du rendement et de l'évaluation continue des besoins en matière de formation.
• Exercer un travail d'écoute et de soutien et veiller au bien-être des adjoints.es juridiques.

Gestion des services de soutien

Précision : Une grande partie de ce rôle serait impossible à accomplir sans des compétences en anglais, puisque la personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec les autres chefs d'équipe de nos bureaux aux États-Unis et à Vancouver, à Toronto, et à Calgary, dans le cadre des efforts visant à appuyer la région nord-américaine.

• Gérer les équipes de soutien juridique en mettant l'accent sur la prestation des services et l'excellence. Coordonner les efforts et résoudre les problèmes liés au flux de travail, en veillant au respect des échéances, à la disponibilité des ressources, au maintien des relations de travail, à la prestation des services et à la gestion des aspects inhérents aux ressources humaines, conjointement avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Gérer l'allocation des ressources pendant les absences et les congés, entre autres, pour veiller au maintien des niveaux de service et à une répartition équitable de la charge de travail et pour répondre aux besoins.
• Travailler étroitement avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique pour appuyer le groupe dans son ensemble. Veiller à la compréhension totale des buts et des objectifs du groupe.
• Tisser des relations et gérer les services de façon proactive en fonction des ententes sur le niveau de service(ENS), et assurer une gestion et une répartition du flux de travail réussies.
• Gérer le travail de manière adéquate et en fonction des priorités, en répartissant celui délégué par les avocats.es et les parajuristes selon les capacités et en assurant la liaison avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique dans le contexte de hausses et de baisses dans le flux des activités.
• Aviser la gestionnaire du soutien juridique de tout problème lié à un manque d'effectif et travailler à la mise en place de solutions efficaces et veiller au partage des tâches.
• Participer au processus de recrutement et de sélection des membres de l'équipe.
• Rester à l'affût des problèmes, anticiper les changements dans la demande ou les changements réglementaires et intervenir en temps opportun pour y répondre, afin de les mettre en place au sein du service en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Travailler de manière proactive et flexible avec les autres chefs d'équipe pour améliorer la qualité et l'efficience de la prestation des services de soutien juridique aux membres du cabinet, avec une approche cohérente.
• Participer aux réunions de l'équipe de soutien juridique.
• Assurer la tenue de statistiques, conformément aux exigences de suivi pour les rapports liés aux ENS.
• Approuver les demandes de congé, les absences, les heures supplémentaires, etc.
• Renforcer et gérer les services actuellement fournis et envisager de futures mises à jour en fonction de l'évolution des technologies et des besoins changeants de nos clients et de notre cabinet. Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour mettre en œuvre les ajustements suggérés.
• Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour coordonner la répartition des bureaux, les déménagements et les changements en collaboration avec les équipes des technologies de l'information et des services de bureau.
• Constamment veiller au maintien et à la mise en œuvre de normes élevées en matière de service.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Vous avez de l'expérience en tant qu'adjoint.e juridique, avec une spécialisation en droit du travail, et vous souhaitez évoluer dans un environnement axé sur le bien-être des employés?

Alors, ce poste est fait pour vous!

Notre client, basé au centre-ville de Montréal, recherche activement une personne fiable et bilingue afin d’épauler un associé en droit du travail.

Vos futurs avantages :

• Salaire annuel pouvant aller jusqu’à 85 000 $;
• Horaires flexibles;
• Formule de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire, invalidité de courte et de longue durée);
• Service de télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500 $ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos futures responsabilités :

• Préparer des documents juridiques de nature confidentielle, selon les précédents généraux ou instructions des professionnels, dictés ou à partir de notes écrites;
• Agir au quotidien à titre d’agent.e de liaison entre diverses parties externes et internes, pour assurer une gestion efficace du travail;
• Gérer le système, la banque de données de rappel ou le calendrier, pour veiller à ce que les dates de tombée soient respectées;
• Faire preuve d’initiative et de jugement, afin d’alléger les tâches administratives des professionnels;
• Créer, surveiller et maintenir à jour les dossiers clients, pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives comme la comptabilité, l’ouverture et la fermeture de dossiers, les entrées d’heures, la facturation, etc.;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• Diplôme en secrétariat juridique;
• 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique dans un cabinet d’avocats;
• Expérience en droit du travail;
• Expérience avec les rapports d’enquêtes ou médiations, fort atout;
• Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit);
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Capacité à faire preuve de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles, à travailler de manière autonome ou en équipe, ainsi qu’à établir et à redéfinir ses priorités, au besoin.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client, un cabinet juridique de grande taille, est reconnu pour son engagement envers la diversité, l'inclusion et l'innovation. Régulièrement salué comme l'un des meilleurs employeurs sur le marché, il offre un environnement idéal pour votre épanouissement professionnel!

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée où l'excellence, la solidarité et l'inclusion sont nos maîtres-mots.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous avez une grande expérience en tant qu'adjoint.e juridique, le litige est votre passion, et vous souhaitez continuer à évoluer dans un environnement soucieux du bien-être de ses employés? Alors, cet emploi est fait pour vous!

Notre client, basé à Montréal, est à la recherche d'une personne fiable pour intégrer son département de litige et apporter un soutien essentiel dans les tâches d'assistance juridique.

Vos avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi, horaires flexibles;
• Formule de travail hybride (2 jours en télétravail et 3 jours au bureau);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladies, dentaire, invalidité de courte et de longue durée, mutilations) après 3 mois;
• Télémédecine;
• 10 jours de congés maladie;
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles) et à une thérapie cognitivo-comportementale;
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500 $ par an pour du matériel de bureau;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif.

Vos responsabilités :

• Préparer des documents juridiques selon les directives;
• Préparer les lettres et des notes de service de nature confidentielle;
• Gérer le calendrier;
• Organiser la charge de travail et d’exécution, en mettant en place des mesures de suivi;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Retranscrire des informations à partir de dictées du superviseur;
• Agir à titre d’agent de liaison entre les professionnels et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• Gérer le système de banque de données de rappel;
• Préparer des rapports spéciaux (collecte et résumé de données);
• Coordonner les tâches administratives (comptabilité, ouverture et fermeture de dossiers, entrées d’heures, facturation);
• Créer, compléter et tenir à jours les dossiers clients, pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• 5 à 7 ans d’expériences en tant qu’adjoint.e juridique en litige, droit du travail ou droit des affaires;
• Bilinguisme parfait (français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit), la localisation et le type de client du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues. Le ou la candidat.e devra réviser des documents en anglais et réaliser des dictées en anglais;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Capacité à répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à communiquer efficacement avec les autres membres du cabinet;
• Aptitude à réaliser une grande quantité de travail avec un haut niveau de qualité, parfois dans de courts délais;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Capacité à prioriser et à redéfinir les priorités, au besoin.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client, un cabinet juridique de grande taille, est reconnu pour son engagement envers la diversité, l'inclusion et l'innovation. Régulièrement salué comme l'un des meilleurs employeurs sur le marché, il offre un environnement idéal pour votre épanouissement professionnel!

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée où l'excellence, la solidarité et l'inclusion sont nos maîtres-mots.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description de Poste

Soutenir les activités de trois (3) Vice-présidents de district (VPD) en matière administrative, de conformité et de soutien aux ventes. De plus, coordonner les activités du district et aider à organiser la représentation de CI lors d'événements nationaux, régionaux et territoriaux des courtiers.

RESPONSABILITÉS :

• Fournir une assistance complète aux VPD pour les tâches administratives ainsi que pour soutenir l’équipe, y compris certains aspects du rôle de Gestionnaire du développement des affaires.
• Préparer les rapports de ventes et d’actifs des courtiers.
• Répondre aux appels et correspondances.
• Coordonner les documents marketing, les conférenciers, les participants, les kiosques et les présentations pour les événements nationaux des courtiers.
• Organiser et gérer les articles promotionnels.
• Compléter les rapports de dépenses et aider à la préparation des rapports d’activités pour trois (3) VPD.
• Résumer les mises à jour sur les produits et le marketing.
• Examiner et distribuer les rapports mensuels aux contacts clés des courtiers.
• Maintenir la base de données des contacts.
• Planifier les rendez-vous et réunions.
• Assister potentiellement à des fonctions et activités marketing en dehors des heures normales de bureau.

POTENTIELLES TÂCHES D’ACCUEIL :

• Gérer les appels entrants, sortants ou internes.
• Accueillir les clients et les invités.
• Gestion de courriel entrant.
• Commander les services traiteur pour les événements.
• Commander les fournitures d’expédition.

EXIGENCES DE QUALIFICATION :

Expérience :

• 1 à 2 ans d’expérience dans l’industrie en tant qu’assistant(e) administratif(ve).

Formation :

• Diplôme collégial souhaité.
• Certifications dans l’industrie des valeurs mobilières, un atout.

Connaissances techniques :

• Maîtrise des outils informatiques (MS Word / Excel / PowerPoint).

Compétences :

• Excellente gestion du temps et compétences organisationnelles.
• Bonne compréhension des services administratifs et à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’anglais et du français selon la région (oral et écrit).

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste hybride, entre télétravail et bureau.
• Environnement de bureau standard.
• Peut nécessiter de participer à des fonctions et activités marketing en dehors des heures normales de bureau.

To support activities of three (3) District Vice Presidents with administrative, compliance and sales support. In addition, to coordinate district activities and help coordinating CI representation at National, regional and territorial dealer events.

WHAT YOU WILL DO :

• Provide complete administration duties assistance to the DVP as well as supporting the team, including some aspects of Business Development Manager role.
• Prepare dealer sales and asset reports.
• Answer calls and correspondence.
• Coordinate marketing materials, speakers, attendees, booths, and presentations for National dealer events.
• Organizing and accountability of promotional items.
• Complete expense reports and assist with activity reports for three (3) DVPs.
• Summarize product and marketing updates.
• Review and distribute monthly reports to key dealer contacts.
• Maintain contact database.
• Schedule appointments and meetings.
• May require attending marketing functions and activities which extend beyond normal office hours.

POTENTIAL RECEPTION DUTIES :

• Responsible for handling incoming, outgoing, or inter-office calls.
• Greeting clients and guests.
• Sorting incoming mail.
• Ordering catering for events.
• Ensuring the fridge is stocked and drinks are ordered.
• Ordering mailing supplies.

WHAT YOU WILL BRING

Experience

• 1-2 years industry experience as an administrative assistant.

Education / Training

• College diploma would be an asset.
• Securities Industry certifications a plus.

Working Knowledge of :

• Fluent in computer skills (MS Word / Excel / PowerPoint).

Skills

• Excellent time management and organizational skills.
• Good understanding of administrative and client services.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Able to work in a team environment.
• Fluent in English and/or French depending on region (written and oral).

WORKING CONDITIONS :

• Hybrid WFH and Office position.
• Routine office environment.
• May require attending marketing functions and activities which extend beyond normal office hours.

Prêt(e) pour votre nouveau défi ?

Nous recherchons une personne dynamique, proactive et rigoureuse, avec une expérience confirmée dans un poste similaire. Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre discrétion et votre capacité à travailler en équipe, vous jouerez un rôle clé chez EPIQ Machinerie. Incarnant nos valeurs de passion, défis, partenariats, dévouement et collégialité, vous serez un atout précieux pour notre équipe !

Sous la supervision du CEO, vous serez un soutien essentiel pour notre haute direction. Votre rôle consistera à organiser et coordonner les activités quotidiennes des dirigeants de l’entreprise.

Responsabilités principales :

• Planifier et gérer un agenda complexe en tenant compte des priorités et contraintes des membres du comité exécutif.
• Rédiger et formater divers documents (courriels, rapports, présentations) avec soin et professionnalisme.
• Accueillir les visiteurs et gérer les appels au bureau de Montréal.
• Préparer des rapports réguliers ou ponctuels sur divers sujets.
• Organiser les réservations de vols, hôtels et transports.
• Suivre et traiter les notes de frais, en garantissant la conformité avec les politiques de l’entreprise.
• Participer à des projets spéciaux selon les besoins de l’entreprise.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale (français et anglais).
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.
• Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office, logiciels de gestion de projet).
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Qualifications et expérience :

• Minimum 2 ans d’expérience antérieure en tant qu’adjoint(e) administratif(tive) ou dans un rôle administratif similaire.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Ce que nous offrons :

• Poste régulier à temps plein, avec un horaire de 37.5 heures réparties sur 4 ou 4.5 jours par semaine (lundi au vendredi).
• Salaire compétitif.
• Assurances collectives prises en charge à 75%
• Possibilité de travail hybride selon la politique interne (2j par semaine au bureau).
• Conciliation travail-vie personnelle.
• Temps personnel / mobile offert – 40h par an.
• Régime de retraite (REER) et assurances collectives.
• Téléphone cellulaire.
• Accès à la formation.

ADJOINTE ADMINISTRATIVE - RÉCEPTIONNISTE

Accès à l'égalité

L'employeur s'engage à veiller au principe d'égalité entre les personnes qui composent son personnel et, à cette fin, encourage la présence des femmes, des personnes issues de la diversité sexuelle, corporelle et de genre, des personnes autochtones, des personnes en situation de handicap et des personnes issues des minorités visibles dans tous ses emplois.

Sommaire de la fonction

Sous la responsabilité du secrétaire général ou de son représentant ou de sa représentante, effectue différentes tâches de secrétariat et de réceptionniste à l'accueil et assure un soutien administratif à l'équipe des conseillers et conseillères FTQ.

Description des tâches

• Accomplit les tâches de secrétariat avec un niveau élevé d'autonomie et d'initiative :
• Utilise efficacement le logiciel de centrale téléphonique et assure la bonne gestion des appels et messages sur la ligne téléphonique principale de la FTQ;
• Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, téléphone ou télécopieur et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Connaît la liste des affiliés de la FTQ ainsi que la structure de la centrale afin de bien orienter les personnes qui utilisent la ligne téléphonique principale ou qui se présentent personnellement à l'accueil du 12e étage;
• Dactylographie divers documents tels que lettres, rapports, cahiers de formation, mémoires, comptes-rendus, procès-verbaux, documents de congrès et conseils généraux, listes, etc.;
• Prend les notes lors des réunions des comités, services et autres activités reliées à sa fonction et rédige les comptes-rendus et procès-verbaux;
• Prend en charge les diverses étapes de publication des documents qu'on lui confie : la relecture et la vérification orthographique et grammaticale, la mise en page, la liaison avec un graphiste ou un imprimeur, le publipostage, etc.;
• Effectue la mise à jour du portail Web de la FTQ lorsque nécessaire;
• Compose la correspondance courante pour les convocations aux réunions, les lettres de présentation et de confirmation, etc.;
• Effectue la saisie de données afin de réaliser des tableaux, des organigrammes et des graphiques;
• Prend en charge, selon les protocoles en vigueur, la logistique d'événements comme les séminaires, les colloques, les sessions d'information ou de formation, les journées d'étude, les réunions de comité, les missions internationales, etc.;
• Prépare le matériel nécessaire pour les activités et les événements; transmet les convocations de réunions, réserve les locaux et les appareils requis, organise les repas, encaisse les frais de participation, guide et informe les participants;
• Tient l'agenda des conseillers et des conseillères, fait les arrangements de voyage, comme les transports, l'hébergement, les avances de fonds, etc.;
• Assure le suivi du service lorsque les conseillers et conseillères sont à l'extérieur du bureau et répond aux demandes des affiliés;
• Exécute et assure le suivi d'opérations administratives comme la vente de matériel, la prise d'inventaire, les rapports de dépense à la suite d'une activité, la saisie des données nécessaires à la facturation, la préparation des bons de commande, la tenue de listes, etc.;
• Reçoit, filtre, dirige et fait des appels téléphoniques; note et transmet les messages. Répond aux demandes d'information faites par courriel, courrier, ou téléphone et s'assure du suivi, selon leur priorité;
• Fait la gestion des documents de son service, effectue le classement et transfère les documents nécessitant un archivage. Tient à jour les listes des comités ou réseaux sous sa responsabilité;
• Participe aux tâches entourant les activités de la FTQ comme les congrès, colloques et toutes autres activités FTQ et se déplace à l'extérieur lorsque requis;
• Utilise les logiciels de la suite Office (Word, PowerPoint, Excel, Forms, Outlook, etc.) ainsi qu'un logiciel de mise en page (design graphique);
• Accomplit les tâches de secrétariat avec un très grand niveau d'autonomie et d'initiative, collabore à des travaux pour d'autres services et la direction;
• Effectue toute autre tâche qui lui est confiée par le secrétaire général ou son représentant ou sa représentante.
• Vérifie les demandes de remboursement des formations en santé et sécurité du travail;
• S'occupe des changements d'adresse dans la base de données des membres;
• S'occupe de la mise à jour des dossiers clients et fournisseurs;
• Effectue les travaux d'impressions et de numérisations des factures et relevés de dépenses;
• S'occupe du classement.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Une combinaison pertinente d'expérience et de formation; avec, minimalement, un D.E.C. en secrétariat ou en bureautique ou l'équivalent;
• Excellente maîtrise du français écrit afin de vérifier et corriger la grammaire et l'orthographe;
• Maîtrise la suite Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, etc.) et connaît un logiciel de design graphique (InDesign, Photoshop, Illustrator);
• Bonne capacité de rédaction et de communication orale;
• Sens de l'initiative, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe;
• Doit être disponible pour travailler à l'extérieur des heures normales de travail;
• Occasionnellement, doit être disponible pour travailler à l'extérieur du bureau de la FTQ et pour coucher à l'extérieur;
• Souci du détail et minutie;
• Expérience ou intérêt pour la comptabilité serait un atout.

CLASSE SALARIALE

Rémunération et conditions de travail selon la convention collective actuellement en vigueur.

Salaire hebdomadaire brut : 1 667,93 $

Les personnes intéressées sont priées de soumettre leur candidature par écrit et l'envoyer par courriel à [email protected] en joignant leur curriculum vitae, et ce, d'ici le 29 janvier 2025 inclusivement.

COORDONNATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF

STS Canada est un groupe-conseil spécialisé en procédé de séparation et de filtration. Notre équipe regroupe des experts reconnus en procédés de séparation pour la gestion, l’optimisation et le développement de nouvelles technologies de filtration et de séparation appliquées aux industries lourdes et manufacturières.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) administratif pour :

• Accompagner le Directeur de production en soutien aux chargés de projet
• Accompagner le Directeur général dans les secteurs suivants : administration, comptabilité, gestion du personnel, gestion de la R&D

Plus spécifiquement :

Support aux chargés de projets

• Révision des offres de service et rapports, envoi aux clients;
• Ouverture et fermeture des projets;
• Envoi et suivi des bons de commande aux fournisseurs et aux laboratoires;
• Support aux chargés de projet dans le suivi des budgets de projet.

Comptabilité (en collaboration avec le technicien comptable)

• Gestion des comptes fournisseurs et clients;
• Suivi des comptes recevables et payables;
• Gestion de la facturation;
• Production des rapports financiers;
• Production des documents d’impôts.

Administration

• Achat de fournitures;
• Mise en place des outils informatiques, automatisation des processus;
• Suivi des ententes de services avec nos partenaires;
• Gestion des dossiers d'assurances.

Gestion du personnel

• Suivi des recrutements de personnel ou des stagiaires;
• Préparation des contrats;
• Préparation des outils de travail;
• Gestion des dossiers CNESST.
• Support aux chefs d’équipe pour le suivi des dossiers de R&D;
• Travailler en coopération avec le comptable lors des demandes de différents crédits.

Compétences :

• Être organisé(e);
• Avoir la capacité à prendre des décisions rapides;
• Entretenir des relations efficaces et harmonieuses avec les membres de l’équipe;
• Être autonome et responsable.

Exigences :

• Bachelier en administration, technique administrative ou équivalent;
• 1 à 5 ans d’expérience avec des groupes de services.

Langues demandées :

• Français : très bonne connaissance, bonne orthographe
• Anglais : bonne connaissance

Atouts :

• Connaissance de Business Central
• Connaissance d’Office 365

Salaire :

Rémunération concurrentielle par rapport aux échelles salariales du milieu des affaires

Type d'emploi :

Temps Plein, Permanent, de Jour

Avantages :

• Horaires flexibles ;
• Travail hybride (télétravail et bureau) ;
• Assurances collectives avec service de télémédecine ;
• REER collectif .

Horaire :

• 8 Heures par jour;
• Lundi au vendredi

STS Canada s'inscrit dans la demande croissante d'experts en procédés de séparation pour la gestion, l'optimisation et le développement de nouvelles technologies de filtration et de séparation qui contribuent au respect de l’environnement. Nous encourageons l’initiative, privilégions la responsabilisation, récompensons l’effort et offrons l’occasion aux gens souriants et passionnés de se développer selon leur plein potentiel.

COORDONNATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF

STS Canada est un groupe-conseil spécialisé en procédé de séparation et de filtration. Notre équipe regroupe des experts reconnus en procédés de séparation pour la gestion, l’optimisation et le développement de nouvelles technologies de filtration et de séparation appliquées aux industries lourdes et manufacturières. Nous sommes à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) administratif pour :

Accompagnement

• Accompagner le Directeur de production en soutien aux chargés de projet
• Accompagner le Directeur général dans les secteurs suivants : administration, comptabilité, gestion du personnel, gestion de la R&D

Plus spécifiquement :

Support aux chargés de projets

• Révision des offres de service et rapports, envoi aux clients
• Ouverture et fermeture des projets
• Envoi et suivi des bons de commande aux fournisseurs et aux laboratoires
• Support aux chargés de projet dans le suivi des budgets de projet

Comptabilité (en collaboration avec le technicien comptable)

• Gestion des comptes fournisseurs et clients
• Suivi des comptes recevables et payables
• Gestion de la facturation
• Production des rapports financiers
• Production des documents d’impôts

Administration

• Achat de fournitures
• Mise en place des outils informatiques, automatisation des processus
• Suivi des ententes de services avec nos partenaires
• Gestion dossier assurances

Gestion du personnel

• Suivi des recrutements de personnel ou des stagiaires
• Préparation des contrats
• Préparation des outils de travail
• Gestion dossiers CNESST

R&D

• Support aux chefs d’équipe pour le suivi des dossiers de R&D
• Travailler en coopération avec le comptable lors des demandes de différents crédits

Compétences

• Être organisé(e)
• Avoir la capacité à prendre des décisions rapides
• Entretenir des relations efficaces et harmonieuses avec les membres de l’équipe
• Être autonome et responsable

Exigences

• Bachelier administration, technique administrative ou équivalent
• 1 à 5 ans d’expérience avec des groupes de services

Langues demandées

• Français : très bonne connaissance, bonne orthographe
• Anglais : bonne connaissance

Atouts

• Connaissance de Business Central

Description de poste

Type de poste : Permanent

• Date de clôture : 2025-01-27
• Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé. Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens. En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.
• Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre. En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Postuler

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant. Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien. Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

Description de poste

Type de poste : Permanent

Date de clôture : 2025-01-27

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé.

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise.

En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre.

En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaire, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

Description

Vous êtes prêt(e) pour un défi stimulant et polyvalent ? Nous avons un poste clé à pourvoir au campus de Montréal au mois de février ! Rejoignez une institution privée de premier plan dans le secteur de l'enseignement supérieur, où vous contribuerez à créer un environnement dynamique et engageant pour les étudiants. Vous aurez la chance de soutenir une équipe passionnée et dévouée tout en jouant un rôle essentiel dans la vie quotidienne des études.

Ce que vous ferez :

• Accueil des étudiants et visiteurs, gestion des communications et soutien technique aux enseignants;
• Coordination des services adaptés : gestion des demandes, outils technologiques et planification et élaboration de l'horaire des examens finaux pour les campus;
• Soutien administratif aux départements : communications aux étudiants, gestion des paiements, réservation de locaux, etc;
• Maintenir à jour certains fichiers (annulations, activités de la vie étudiante);
• Effectuer toute demande cléricale, gestion des imprimantes et tenir à jour l’inventaire des fournitures de bureau;
• Prise de photo pour les cartes étudiantes;
• Participer aux journées d’accueil;
• Soutien technique aux enseignants;
• Assurer le lien entre les ressources du Collège.

Ce que nous recherchons :

• Un(e) professionnel(le) expérimenté(e) en administration ou bureautique, capable de gérer son stress avec une excellente maîtrise du français.
• Organisé(e), autonome et orienté(e) vers le service, vous saurez maintenir un environnement fluide et agréable pour tous.

Conditions de travail :

• Poste à temps partiel, 3 jours par semaine avec possibilité d'augmenter, de 8 h à 16 h 30;
• Salaire selon l’échelle salariale en vigueur, soit de 24,36 $ / heure à 27,24 $ / heure selon l'expérience.

Si vous êtes une personne organisée, autonome et prête à faire une différence dans le quotidien des étudiants, faites-nous vite parvenir votre CV, nous avons hâte de vous connaître ! #T

Description du poste

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Technicienne ou Technicien en administration. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches, cliquez ici.

VOTRE RÔLE

Sous la direction de la supérieure immédiate ou du supérieur immédiat, vous collaborez à l'élaboration, à la mise en application et au contrôle de normes et de procédures administratives, en effectuant divers travaux à caractère administratif afin d'assurer la réalisation de projets, le bon fonctionnement des opérations et l'organisation du travail.

Au quotidien, la personne recrutée :

• En collaboration avec la personne technicienne en administration, est responsable des activités liées à la planification de l'offre de cours, la confection des horaires et la gestion des seuils du Département des enseignements généraux.
• Participe à la gestion administrative des cours en ligne ATE150 et ATE850.
• Participe à la coordination des examens finaux réguliers et des examens finaux intensifs.
• Participe au suivi de différents projets, collabore étroitement avec la personne coordonnatrice aux affaires académiques en fournissant un soutien pour le volet des tâches techniques (comité de programme, évaluation des programmes, agrément de programmes, gestion des exigences de qualification pour l'enseignement (EQE)).
• Collabore, au besoin, à l'organisation et à la planification d'événements.
• Agit auprès des professeurs enseignants à titre de responsable du soutien administratif dans le recrutement des personnes chargées de cours : maintien à jour d'une banque de candidatures, liaison avec les personnes candidates, planification des entrevues, suivi des candidatures, etc.
• Agit à titre de personne-ressource auprès des personnes chargées de cours, prépare et anime des séances d'accueil, coordonne des activités destinées à cette clientèle, collabore avec l'agente d'administration, au besoin.
• Coordonne les demandes étudiantes de tutorat et assure la liaison auprès des professeurs enseignants et du Service à la vie étudiante.
• Collige, vérifie, analyse, enregistre des données en effectuant des extractions de données des systèmes reliés à la gestion de la clientèle étudiante, des ressources humaines, financières, matérielles, etc.
• Présente des données colligées sous différentes formes telles que des tableaux, des grilles, des rapports ou des documents de statistiques ou techniques requis.
• Gère, en collaboration avec la personne technicienne en administration, les tests d'équivalence et assure au besoin une présence lors de ceux-ci.
• Participe à l'analyse des processus liés à son secteur d'activité afin d'améliorer et d'optimiser les méthodes et les outils de travail.
• Participe au développement et à l'implantation de procédures administratives, assiste à des réunions avec la direction, met en place les nouvelles procédures.

Vous aurez du succès si vous avez :

Scolarité

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en techniques de bureautique, en techniques administratives avec la spécialisation pertinente ou scolarité équivalente.

Expérience

• Minimum de deux (2) ans d'expérience technique pertinente reliée au soutien de projets ou en logistique d'activités.

Habiletés particulières

• Mesure et suivi : Vous vous assurez d'atteindre les objectifs en établissant des procédures claires visant à surveiller et évaluer en continu l'avancée et le progrès des activités.
• Flexibilité interpersonnelle : Vous faites preuve d'ouverture et de tolérance à l'égard des autres, tout en respectant les différences et singularités de chacun.
• Qualité des décisions : Vous prenez des décisions éclairées et adéquates en tenant compte de la situation, des personnes impliquées et de la stratégie organisationnelle.
• Collaboration : Vous contribuez à l'atteinte des objectifs communs par votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler en coopération avec vos collègues.

Vous maîtrisez le français à l'oral comme à l'écrit.

• Vous avez une bonne maîtrise du logiciel de traitement de données Excel.

Autres

• Orientation vers la qualité du service à la clientèle.
• Excellentes aptitudes pour la planification et l'organisation.
• Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles orales et écrites.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Catherine Gingras-Charland se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Notez que les candidat(e)s retenu(e)s seront invité(e)s à passer un test de connaissances bureautiques relatif aux exigences du poste.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!