Employeur

SERVICES DE PLACEMENT HORIZON-TRAVAIL

Description de l'entreprise

Depuis 1965, nous aidons les personnes en situation de handicap en favorisant leur intégration et leur maintien sur le marché du travail. Nous aspirons à contribuer activement à l’intégration et au maintien professionnel des personnes vivant avec une limitation visuelle ou un trouble de santé mentale. Nous offrons des services professionnels et diversifiés à nos participants qui permettent de briser les préjugés sur les travailleurs qui vivent avec une déficience visuelle ou un trouble de santé mentale. De ce fait, nous contribuons à ce que nos participants se sentent valorisés sur le plan social et professionnel tout en combattant la pénurie de main-d’œuvre. Grâce à Horizon-travail, des milliers de personnes atteintes d’une déficience visuelle ou d’un trouble de santé mentale ont pu s’intégrer et se maintenir en emploi auprès de nombreux employeurs.

Description de l’offre d’emploi

Description des tâches

• Répondre aux demandes de services par téléphone et courriel
• Gérer l’agenda de la direction générale
• Rédiger et réviser des documents (Rapports, présentations, brochures)
• Assurer la gestion des stocks de fournitures et matériel de promotion
• Prendre des notes et rédiger les procès-verbaux de réunions
• Organiser des événements avec des partenaires
• Rédiger et coordonner des politiques et des procédures administratives
• Planifier des réunions avec l’équipe et le conseil d'administration
• Compiler des données statistiques sur le profil de clientèle et sur l’atteinte de cibles
• Participer à l’implantation d’un nouveau système informatique
• Saisir des données dans la base de données
• Faire une veille des événements pertinents : colloques, conférences, etc.
• Proposer un plan d’action pour la gestion de nos réseaux sociaux
• Rédiger des publications pour nos réseaux sociaux
• Participer à la promotion de nos services
• Faire la liaison entre la direction générale et d'autres organismes ou associations
• Assurer la liaison entre l’équipe ou la direction et les fournisseurs de services externes
• Traiter et enregistrer des factures
• Effectuer le traitement des résultats des sondages de satisfaction de la clientèle
• Toutes autres tâches connexes demandées par la direction générale

Exigences

• Formation universitaire de premier cycle ou un DEC en administration ou bureautique, communication ou un domaine pertinent au poste
• Expérience pertinente en administration, secrétariat ou autres domaines connexes
• Connaissance et/ou expérience en communication et gestion de réseaux sociaux
• Connaissance de la clientèle vivant avec une déficience visuelle, trouble de santé mentale ou autre handicap (un atout)
• Excellentes aptitudes communicationnelles et relationnelles
• Bonne capacité d’adaptation
• Être autonome, faire preuve de proactivité et avoir un bon sens de l’organisation
• Excellente maîtrise du français oral et écrit
• Anglais oral et écrit fonctionnel pour répondre à notre clientèle anglophone
• Maîtrise des logiciels de la suite Office, LinkedIn, Facebook, Teams, Zoom, Wordpress, Canva ou autres outils en communication

Nous offrons

• Contrat permanent
• Poste non-syndiqué
• Lundi au vendredi, 35 heures/semaine, horaire flexible
• Salaire : 30,00 – 33,00 $/heure, selon l’expérience
• 4 semaines de vacances après un an
• Programme d’assurances collectives après 3 mois
• Situé en plein centre-ville, Métro McGill

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae avant le 1er février, par courriel. Prendre note que les entrevues seront réalisées au fur et à mesure de la réception des candidatures, pour une entrée en poste dès que possible.

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration
• Baccalauréat 1er cycle, Communication - Médias numériques
• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration

Compétences

• Polyvalence
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Gestolex S.E.C. est une société dont le mandat principal consiste à offrir un service de soutien au cabinet d’avocats Dunton Rainville.

Dunton Rainville S.E.N.C.R.L. est un cabinet regroupant plus d’une centaine d’avocats, notaires et conseillers en relations de travail répartis entre les bureaux de Montréal, Laval, Longueuil, Joliette, Saint-Jérôme, Saint-Jean-sur-Richelieu et Sherbrooke. Nos professionnels possèdent une expertise de pointe et le cabinet agit dans tous les domaines requérant des services juridiques, plus particulièrement en affaires commerciales et valeurs mobilières, bancaires et immobilières, droit du travail, de l’emploi et immigration, droit public, municipal, scolaire et de la santé ainsi que droit civil, assurances, construction et familial.

Dans l’environnement hautement concurrentiel d’aujourd’hui, les membres de Dunton Rainville se distinguent par leur recherche constante de l’excellence et leur capacité à mettre à la disposition de leurs clients les méthodes les plus efficaces et les ressources techniques, professionnelles et humaines les plus qualifiées.

Joignez-vous à l’excellence et venez partager notre passion!

Description du poste :

Au sein d’une équipe composée de quelques avocats, vous aurez comme principales responsabilités les tâches suivantes :

• Rédiger, corriger des lettres, rapports, procédures ou autres documents et en assurer la transmission aux personnes concernées;
• Préparer des procédures judiciaires, de consentements ou autres documents juridiques;
• Gérer des dossiers de clients;
• Gérer les appels téléphoniques et faire le suivi auprès d’intervenants internes et externes;
• Enregistrer du temps et préparer la facturation;
• Mise en page de différents documents;
• Veiller à la bonne gestion des agendas;
• Remplir divers formulaires (ouverture de dossier, etc.);
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• Idéalement 2 ans d’expérience comme adjointe administrative;
• Formation en secrétariat (atout);
• Excellente capacité rédactionnelle en Français;
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office;
• Esprit d’initiative et capacité d’adaptation.

Nos avantages

• Rémunération concurrentielle, selon l’expérience;
• À partir de trois (3) semaines de vacances;
• Programme d’avantages sociaux
• 5 jours de maladie monnayables;
• Assurance collective (médicament, voyage, professionnels de la santé, invalidité court et long terme).

Télétravail : Non

Horaire : du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Préparez-vous à intégrer une équipe de choc au sein d'un cabinet d'avocats renommé en tant que Parajuriste sénior.e - Services Corporatifs. Travailler main dans la main avec des experts avocats et sous la direction avisée d'une experte chevronnée dans ce domaine juridique vous propulsera au cœur de l'action.

Vous jonglerez avec des tâches palpitantes liées au droit des sociétés, en jouant un rôle essentiel dans le succès de l’équipe. Chez notre client, votre autonomie sera valorisée, et ce poste à temps plein vous offrira l'opportunité de briller comme jamais auparavant.

Rejoignez ce cabinet dès maintenant et écrivez avec lui les prochains chapitres de votre réussite comune!

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi, offrant une stabilité professionnelle rassurante;
• Horaires flexibles (9h à 17h ) pour une conciliation optimale de vos vies professionnelle et personnelle;
• Formule de travail hybride (60% au bureau et 40% en télétravail) pour une liberté organisationnelle;
• Assurances collectives complètes, entièrement prises en charge par l'employeur après seulement 3 mois, pour une tranquillité d'esprit totale;
• Accès à des services de télémédecine et de thérapie cognitivo-comportementale pour prendre soin de votre santé mentale et physique;
• Programme d’aide aux familles (PAF),pour favoriser votre bien-être et celui de vos proches;
• Contribution de l'employeur au REER, un avantage financier précieux pour votre avenir;
• Allocation annuelle de 500 $ pour du matériel de bureau, vous permettant de personnaliser votre espace de travail selon vos besoins;
• 10 jours de congés maladie par an, pour vous permettre de récupérer et de vous ressourcer lorsque c’est nécessaire;
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement à un centre sportif pour encourager votre bien-être physique et mental;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an selon votre expérience, pour recharger vos batteries et explorer de nouveaux horizons.

Vos futures responsabilités :

• Rédiger diverses résolutions;
• Préparer les documents relatifs à la constitution, à la modification des statuts, à la fusion, à la prorogation et à la dissolution des sociétés;
• Préparer les documents dans le cadre d’opérations et de réorganisations;
• Procéder à la vérification diligente de livres de procès-verbaux et à la rédaction de rapports et de résolutions correctives;
• Mettre à jour les livres de procès-verbaux;
• Effectuer diverses recherches sur les sociétés et préparer les formulaires requis dans le cadre d’enregistrements extra provinciaux;
• Assurer le dépôt de documents auprès des autorités de réglementation;
• Effectuer la mise à jour annuelle de résolutions, de rapports et de déclarations et d’autres documents d’information continue;
• Agir à titre d’agent.e de liaison auprès des clients pour obtenir des informations, s’assurer qu’ils soient au courant de l’état de leur dossier et répondre selon l’autorité conférée à toutes leurs question ou préoccupations;
• Communiquer directement avec les fournisseurs de services et les fonctionnaires judiciaires pour les dossiers des clients;
• Préparer des rapports, au besoin;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences recherchée :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques;
• 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Expérience en transactionnel (obligatoire);
• Bilinguisme (français / anglais) requis;
• Bonne aptitude en communication, tant auprès des autres membres du cabinet, qu’auprès des clients pour répondre à leurs besoins de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à effectuer des recherches juridiques;
• Connaissance des lois et réglementations gouvernementales, pertinentes et courantes;
• Aptitude à analyser des documents juridiques pour en vérifier l’exactitude;
• Capacité à prioriser des taches et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Connaissance du logiciel Enact ou Athennian, un atout.

Un peu plus d’informations sur cette entreprise :

Fondé en 1887, notre client est aujourd'hui un leader incontesté parmi les cabinets juridiques internationaux au Canada. Avec plus de 1500 professionnels du droit et des équipes de soutien aux entreprises, dont plus de 140 employés à Montréal, il se distingue par son engagement envers l'innovation et son service clientèle de qualité. Récompensé à maintes reprises à titre d’employeur de choix, notre client s'investit pleinement dans la diversité, l'inclusion et l'innovation. Rejoignez un environnement de travail où le respect et le bien-être des employés sont une priorité absolue!

UMAN Recrutement s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en matière d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre firme et vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Votre équipe

Dans le cadre de votre rôle, vous devrez veiller à ce que l'équipe Soutien juridique réponde aux attentes du cabinet et de ses clients. Vous serez responsable de la prestation d'un service de soutien juridique de haute qualité et axé sur les clients, en assurant au quotidien la gestion opérationnelle des adjoints.es juridiques au sein de la pratique de litige (environ 15), en plus de prêter main forte à l'exécution de tâches au besoin. Vous travaillerez étroitement avec l'ensemble des membres de l'équipe et d'autres chefs d'équipe, de manière à déterminer les besoins d'affaires et des groupes de pratiques en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique, pour fournir des services de soutien pertinents, exceptionnels et orientés vers les clients. Ce poste nécessite une présence sur place au bureau à raison de 3 jours par semaine au minimum.

Vos responsabilités

Gestion des personnes

• Gérer les rendements individuels des ressources de soutien allouées, notamment en tenant des réunions sur le progrès du personnel et des conversations de carrière.
• Assurer une intégration en douceur pour les nouvelles recrues et appuyer la gestionnaire du soutien juridique. Le tout doit se faire de manière à veiller à la compréhension et à la connaissance des politiques, des processus et de l'information importante propres aux Ressources humaines, au service et aux clients.
• Agir à titre de formateur.trice pour permettre aux membres de l'équipe de s'épanouir selon les normes les plus élevées.
• Trouver des formations appropriées qui favoriseraient le développement personnel des membres de l'effectif, en fonction des rétroactions, des activités de gestion du rendement et de l'évaluation continue des besoins en matière de formation.
• Exercer un travail d'écoute et de soutien et veiller au bien-être des adjoints.es juridiques.

Gestion des services de soutien

Précision : Une grande partie de ce rôle serait impossible à accomplir sans des compétences en anglais, puisque la personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec les autres chefs d'équipe de nos bureaux aux États-Unis et à Vancouver, à Toronto, et à Calgary, dans le cadre des efforts visant à appuyer la région nord-américaine.

• Gérer les équipes de soutien juridique en mettant l'accent sur la prestation des services et l'excellence. Coordonner les efforts et résoudre les problèmes liés au flux de travail, en veillant au respect des échéances, à la disponibilité des ressources, au maintien des relations de travail, à la prestation des services et à la gestion des aspects inhérents aux ressources humaines, conjointement avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Gérer l'allocation des ressources pendant les absences et les congés, entre autres, pour veiller au maintien des niveaux de service et à une répartition équitable de la charge de travail et pour répondre aux besoins.
• Travailler étroitement avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique pour appuyer le groupe dans son ensemble. Veiller à la compréhension totale des buts et des objectifs du groupe.
• Tisser des relations et gérer les services de façon proactive en fonction des ententes sur le niveau de service(ENS), et assurer une gestion et une répartition du flux de travail réussies.
• Gérer le travail de manière adéquate et en fonction des priorités, en répartissant celui délégué par les avocats.es et les parajuristes selon les capacités et en assurant la liaison avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique dans le contexte de hausses et de baisses dans le flux des activités.
• Aviser la gestionnaire du soutien juridique de tout problème lié à un manque d'effectif et travailler à la mise en place de solutions efficaces et veiller au partage des tâches.
• Participer au processus de recrutement et de sélection des membres de l'équipe.
• Rester à l'affût des problèmes, anticiper les changements dans la demande ou les changements réglementaires et intervenir en temps opportun pour y répondre, afin de les mettre en place au sein du service en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Travailler de manière proactive et flexible avec les autres chefs d'équipe pour améliorer la qualité et l'efficience de la prestation des services de soutien juridique aux membres du cabinet, avec une approche cohérente.
• Participer aux réunions de l'équipe de soutien juridique.
• Assurer la tenue de statistiques, conformément aux exigences de suivi pour les rapports liés aux ENS.
• Approuver les demandes de congé, les absences, les heures supplémentaires, etc.
• Renforcer et gérer les services actuellement fournis et envisager de futures mises à jour en fonction de l'évolution des technologies et des besoins changeants de nos clients et de notre cabinet. Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour mettre en œuvre les ajustements suggérés.
• Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour coordonner la répartition des bureaux, les déménagements et les changements en collaboration avec les équipes des technologies de l'information et des services de bureau.
• Constamment veiller au maintien et à la mise en œuvre de normes élevées en matière de service.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Vous avez de l'expérience en tant qu'adjoint.e juridique en litige et souhaitez évoluer dans un environnement respectueux et international? Ce poste est fait pour vous!

Notre client, un cabinet d’avocats renommé, situé à Montréal, est à la recherche d'une personne fiable, compétente, bilingue et organisée. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec une équipe de plusieurs avocats dont la pratique est axée sur la cybersécurité, le litige et l’arbitrage.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (35 heures par semaine);
• Poste hybride (3 jours à la maison et 2 jours au bureau, après la période de formation en présentiel d’un mois);
• Assurances collectives (dentaire, médicaments, lunettes) payées à 100% par l’employeur dès le premier jour;
• Compte santé de 500 $ par an;
• Compte de dépenses bien-être et sportives de 300 $ par an;
• 10 jours de congés maladie et personnels;
• Accès au programme PAE (Programme d’aide aux employés);
• REER disponible dès le premier jour. La participation de l’employeur sera versée après un an de travail;
• Assurance vie;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an, selon l’expérience;
• Temps supplémentaire rémunéré à 1.5.

Vos futures responsabilités :

• Procéder à l’ouverture des nouveaux dossiers de cybersécurité;
• Effectuer les recherches de conflits d’intérêts, et entrer les informations dans le logiciel d’ouverture;
• Assurer la gestion rapide et simultanée d’un grand volume de dossiers pour l’équipe de cybersécurité;
• Organiser et enregistrer les documents et les courriels liés aux nouveaux mandats;
• Faire le suivi des dépenses, de l’ouverture à la fermeture des dossiers afin d’assurer le respect de la réserve et des budgets;
• Consigner à l’agenda les échéanciers des nouveaux dossiers de cybersécurité;
• Gérer les échéanciers des dossiers litigieux en cours;
• Gérer l’état des dossiers, en vue de la dernière facturation et du processus de fermeture de dossier;
• Passer en revue les rapports de couverture, les lettres et les factures des fournisseurs de services;
• Effectuer la facturation mensuelle pour une grande quantité de dossiers (principalement par voie électronique);
• Tenir à jour la liste de contrôle des dossiers de couverture en cybersécurité (en recherchant les renseignements qui s’y rapportent dans les rapports, les dossiers, etc.);
• Rédiger occasionnellement des procédures de litige standards pour les cours du Québec et de l’Ontario;
• Faire le suivi des activités de formation juridique permanente.

Compétences et qualités recherchées :

• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat juridique d’un établissement reconnu ou formation équivalente;
• 3 à 5 ans d’expérience en tant qu'adjoint.e juridique en litige, avec une connaissance de la terminologie juridique et des règles de procédures;
• Bilinguisme requis (français et anglais). La personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec des clients anglophones, ainsi que du personnel interne évoluant dans d’autres bureaux au Canada et aux États-Unis;
• Excellentes aptitudes à utiliser la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, et Outlook;
• Familiarité avec le droit en cybersécurité, un atout;
• Expérience en facturation électronique, un atout;
• Expérience de soutien d'une équipe de trois avocats ou plus, avec une capacité à gérer simultanément un volume élevé de dossiers, un fort atout;
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation marqué;
• Très bonnes aptitudes à travailler dans un environnement informatisé avec des logiciels variés, et à apprendre de nouveaux outils informatiques;
• Orientation marquée en service à la clientèle, excellent esprit d'équipe et de collaboration, tact et discrétion;
• Capacité d'apprentissage rapide, proactivité et sens de l'initiative.

Rejoignez un cabinet offrant des ressources étendues, et au sein duquel le respect et l’expertise se conjuguent pour favoriser un environnement de collaboration optimale.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du poste

Relevant de la direction de l'accès à la profession, le ou la titulaire du poste seconde le ou la directeur.rice dans ses fonctions et soutient quotidiennement l'équipe entourant les activités qui lui sont confiées dans l'atteinte des objectifs visés par la Direction.

RESPONSABILITÉS :

• S'occuper de la gestion, de la mise à jour et du suivi des dossiers et des activités de la Direction et proposer au besoin des solutions pour faciliter ses tâches et participer à l'amélioration des méthodes de travail pour favoriser la réalisation des activités et des projets.
• Préparer et réviser divers documents, tels que des contrats, des procès-verbaux, des sondages en ligne et des appels de propositions, à partir de notes de travail en assurant une présentation de qualité et en corrigeant ou en complétant certaines données.
• Assurer le suivi des factures en lien avec les dossiers de la direction en collaboration avec le service des finances de l'Ordre.
• Apporter son soutien administratif dans la gestion des ressources humaines et des agendas et courriels de la Direction.
• Assurer la convocation et la préparation logistique de comités ou de rencontres; coordonner, selon le cas, la préparation matérielle des dossiers requis pour les réunions. S'occuper, au besoin, du secrétariat au cours de celles-ci et produire les comptes rendus.
• Agir comme intermédiaire entre le « Secrétariat de la Direction générale » et sa propre Direction concernant les suivis des dossiers. Faire le suivi des sommaires décisionnels remis aux instances.
• Répondre à diverses demandes autant à l'interne qu'à l'externe en communiquant des informations courantes et spécialisées sur les services de la Direction, en envoyant des documents d'information ou en transmettant, au besoin, la demande à la personne-ressource.
• Assurer la gestion, le suivi et le respect de la gestion documentaire, afin de maintenir le bon fonctionnement du secrétariat de la Direction. S'occuper du suivi des demandes d'achat de matériel et de services.
• Dans le but de soutenir sa Direction, collaborer à la réalisation de divers projets auprès du directeur ou de tout autre collaborateur. Faire les suivis auprès des autres Directions, lorsque nécessaire.
• Mandat temporaire d'un an minimum, poste majoritairement en télétravail.

Profil recherché :

Si vous possédez un Diplôme d'études collégiales en secrétariat ou en bureautique ou une formation équivalente, avec 6 à 9 années d'expérience, ainsi qu'une excellente maîtrise du français et de la suite Office, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais (échanges avec le Canada et l'international), nous serions ravis de discuter de votre candidature.

L'Ordre des ingénieurs du Québec est convaincu que la diversité constitue un enrichissement collectif et cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Nos équipes sont le reflet de la diversité de notre société. Nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations à soumettre leur candidature. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d'accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Description de Poste

Soutenir les activités de trois (3) Vice-présidents de district (VPD) en matière administrative, de conformité et de soutien aux ventes. De plus, coordonner les activités du district et aider à organiser la représentation de CI lors d'événements nationaux, régionaux et territoriaux des courtiers.

RESPONSABILITÉS :

• Fournir une assistance complète aux VPD pour les tâches administratives ainsi que pour soutenir l’équipe, y compris certains aspects du rôle de Gestionnaire du développement des affaires.
• Préparer les rapports de ventes et d’actifs des courtiers.
• Répondre aux appels et correspondances.
• Coordonner les documents marketing, les conférenciers, les participants, les kiosques et les présentations pour les événements nationaux des courtiers.
• Organiser et gérer les articles promotionnels.
• Compléter les rapports de dépenses et aider à la préparation des rapports d’activités pour trois (3) VPD.
• Résumer les mises à jour sur les produits et le marketing.
• Examiner et distribuer les rapports mensuels aux contacts clés des courtiers.
• Maintenir la base de données des contacts.
• Planifier les rendez-vous et réunions.
• Assister potentiellement à des fonctions et activités marketing en dehors des heures normales de bureau.

POTENTIELLES TÂCHES D’ACCUEIL :

• Gérer les appels entrants, sortants ou internes.
• Accueillir les clients et les invités.
• Gestion de courriel entrant.
• Commander les services traiteur pour les événements.
• Commander les fournitures d’expédition.

EXIGENCES DE QUALIFICATION :

Expérience :

• 1 à 2 ans d’expérience dans l’industrie en tant qu’assistant(e) administratif(ve).

Formation :

• Diplôme collégial souhaité.
• Certifications dans l’industrie des valeurs mobilières, un atout.

Connaissances techniques :

• Maîtrise des outils informatiques (MS Word / Excel / PowerPoint).

Compétences :

• Excellente gestion du temps et compétences organisationnelles.
• Bonne compréhension des services administratifs et à la clientèle.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’anglais et du français selon la région (oral et écrit).

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste hybride, entre télétravail et bureau.
• Environnement de bureau standard.
• Peut nécessiter de participer à des fonctions et activités marketing en dehors des heures normales de bureau.

To support activities of three (3) District Vice Presidents with administrative, compliance and sales support. In addition, to coordinate district activities and help coordinating CI representation at National, regional and territorial dealer events.

WHAT YOU WILL DO :

• Provide complete administration duties assistance to the DVP as well as supporting the team, including some aspects of Business Development Manager role.
• Prepare dealer sales and asset reports.
• Answer calls and correspondence.
• Coordinate marketing materials, speakers, attendees, booths, and presentations for National dealer events.
• Organizing and accountability of promotional items.
• Complete expense reports and assist with activity reports for three (3) DVPs.
• Summarize product and marketing updates.
• Review and distribute monthly reports to key dealer contacts.
• Maintain contact database.
• Schedule appointments and meetings.
• May require attending marketing functions and activities which extend beyond normal office hours.

POTENTIAL RECEPTION DUTIES :

• Responsible for handling incoming, outgoing, or inter-office calls.
• Greeting clients and guests.
• Sorting incoming mail.
• Ordering catering for events.
• Ensuring the fridge is stocked and drinks are ordered.
• Ordering mailing supplies.

WHAT YOU WILL BRING

Experience

• 1-2 years industry experience as an administrative assistant.

Education / Training

• College diploma would be an asset.
• Securities Industry certifications a plus.

Working Knowledge of :

• Fluent in computer skills (MS Word / Excel / PowerPoint).

Skills

• Excellent time management and organizational skills.
• Good understanding of administrative and client services.
• Excellent verbal and written communication skills.
• Able to work in a team environment.
• Fluent in English and/or French depending on region (written and oral).

WORKING CONDITIONS :

• Hybrid WFH and Office position.
• Routine office environment.
• May require attending marketing functions and activities which extend beyond normal office hours.

Normandin Beaudry, un chef de file en rémunération globale!

Fondée en 1992, Normandin Beaudry est aujourd’hui un joueur de premier plan dans l’univers de la consultation. De ses bureaux de Montréal, de Toronto et de Québec, une équipe de près de 350 spécialistes sert la clientèle pancanadienne de Normandin Beaudry en offrant des services-conseils dans huit champs d’expertise : retraite et épargne, gestion d’actifs, assurance collective, rémunération, santé, performance, communication et administration des régimes de retraite.

En 2023, tout en préservant son indépendance, Normandin Beaudry élargit sa portée et devient actionnaire à parts égales de MBWL International, une coentreprise regroupant déjà Milliman, Barnett Waddingham et Lurse.

Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui génère performance humaine et financière chez ses clients par l’excellence de ses spécialistes animés par la rémunération globale? Voulez-vous vivre l’Expérience NB? Alors les grands esprits se rencontrent!

Poste à pourvoir

Notre équipe est à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint administratif pour un poste permanent à temps plein pour notre bureau de Montréal. La personne qui occupera le poste sera appelée à :

• Respecter le caractère hautement confidentiel des demandes;
• Organiser, coordonner et planifier des réunions internes et externes;
• Agir en tant que point de contact pour les clients internes et fournisseurs externes en offrant un service à la clientèle hors pair;
• Gérer les agendas de quelques conseillers;
• Exécuter les demandes administratives et les demandes de travaux selon les standards NB;
• Communiquer de façon soutenue avec ses collaborateurs et collaboratrices;
• Gérer plusieurs projets simultanément;
• Rédiger et distribuer des courriels, des notes de correspondance, des lettres et des formulaires selon les standards NB;
• Travailler en respectant les délais de traitement des demandes;
• Fournir une assistance aux conseillers et conseillères dans les salles lors de réunions;
• Soumettre et faire des rapports de dépenses.

Qualifications requises

Pour vous qualifier, vous devez détenir :

• Un diplôme d’études professionnelles en bureautique ou une attestation d’étude collégiale en bureautique ou une expérience pertinente d’au moins 5 ans;
• Une expérience dans une firme de services-conseils serait un atout;
• Utilisation de CRM, ByD (SAP), M-Files et Visio sont un atout;
• Le télétravail est autorisé, mais une présence minimale de 3 jours par semaine au bureau est requise selon l’horaire établi entre les adjoints.

Compétences requises

La personne devra posséder les habiletés suivantes :

• Adhésion aux valeurs de Normandin Beaudry : excellence, respect, initiative, collégialité;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
• Maîtrise de la langue française et avoir un anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit, car la personne en poste sera en relation avec des clients dont la langue d’affaires est l’anglais;
• Capacité à bien établir les priorités et à traiter plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome dans la gestion de ses tâches;
• Posséder un sens de l’organisation aiguisé;
• Avoir le sens des responsabilités et être imputable de ses actions;
• Faire preuve d’un bon jugement;
• Travailler aussi bien en équipe que de manière autonome;
• Intérêt pour les aspects légaux (contrats, ententes, règlements, lois).

Si ce poste vous fait rêver, et ce, même si vous ne possédez pas toutes les qualifications, envoyez votre CV à l’équipe Expérience NB et dites-nous comment vous pourriez contribuer à notre succès.

Tout le monde peut postuler.

Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de contribuer à réduire ces inégalités.

Nous honorons cet engagement à travers de multiples initiatives, dont l’amélioration continue de notre processus d’embauche. Celle-ci passe par la mise en place de mécanismes de réduction des biais inconscients, la diversification des réseaux de publication de nos offres d’emploi et la sensibilisation de l’ensemble des membres du personnel grâce à de la formation.

Normandin Beaudry favorise un milieu de travail inclusif, où le respect des autres et de leurs différences est valorisé. Nous recherchons des candidatures diverses afin de nous doter de talents variés et à valeur ajoutée pour la firme. Si votre situation nécessite des arrangements spéciaux adaptés à votre réalité pendant le processus de sélection, veuillez s.v.p. nous en faire part par courriel à.

Normandin Beaudry, a leader in total rewards!

Founded in 1992, Normandin Beaudry is a leader in actuarial consulting services and total rewards. From offices in Montreal, Toronto and Quebec City, a team of over 350 professionals serves clients across Canada in various areas of total rewards expertise: pension, savings, investment consulting, pension plan administration, group benefits, compensation, health, performance and communication.

In 2023, while retaining its independence, Normandin Beaudry expanded its reach by becoming an equal shareholder of MBWL International, an existing joint venture between Milliman, Barnett Waddingham and Lurse.

Want to join a team of experts ignited by a total rewards mindset? Curious about the NB Experience and values? Then show us what you’re made of!

Poste à pourvoir

Our team is looking for an Administrative Assistant to fill a permanent full-time position for our Montreal office. The incumbent’s duties will be as follows:

• Respect the highly confidential nature of the requests;
• Organize, coordinate and schedule internal and external meetings;
• Act as a point of contact for internal and external clients and provide outstanding customer service;
• Manage the schedules of a few consultants;
• Manage administrative work and requests according to NB standards;
• Communicate effectively with collaborators;
• Manage several projects simultaneously;
• Draft and send emails, memos, letters and forms in line with NB standards;
• Work within the deadlines for processing requests;
• Provide on-site assistance to consultants for meetings;
• Prepare and submit expense reports.

Qualifications requises

To be considered, you must have:

• A vocational diploma in office administration or an attestation of college studies in office administration, or at least five years of relevant experience;
• Experience in a consulting firm would be an asset;
• Proficiency in using CRM, ByD (SAP) and M-Files is an asset;
• Telework is allowed, but a minimum presence of 3 days per week in the office is required according to the schedule established among the assistants.

Compétences requises

You must also demonstrate the following:

• Commitment to Normandin Beaudry’s values: excellence, respect, initiative, collegiality;
• Excellent customer service skills;
• Excellent command of Word, Excel, PowerPoint and Outlook;
• Proficiency in French and functional English in both spoken and written forms, as the person in the position will be communicating with clients whose business language is English;
• Ability to prioritize and multitask;
• Autonomy in task management;
• Keen organizational skills;
• Sense of responsibility and accountability for your actions;
• Sound judgment;
• Ability to work as part of a team and independently;
• Interest in legal aspects (contracts, agreements, regulations, laws).

Interested in the position? Eager to get acquainted with the NB Experience? By joining our team, you’ll be involved in ambitious and stimulating projects and have the opportunity to develop your skills and grow in a collaborative and caring environment. Feel free to contact us. Send your CV to.

Anyone can apply.

At Normandin Beaudry, we recognize that some groups face systemic barriers that create inequality in employment. That’s why we have made a commitment to our employees and candidates to reduce such inequality.

We honour this commitment through multiple initiatives, such as continually improving our hiring process. This includes putting in place mechanisms to mitigate unconscious bias, diversifying the networks on which we post our job offers and raising all our employees’ awareness through training.

Normandin Beaudry fosters an inclusive work environment where the respect of others and their differences is valued. We are looking for applicants of various backgrounds in order to build a diverse and value-added workforce for the firm. If your circumstances require special accommodation during the hiring process, please email us at.

Faites carrière au CSSPI !

Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation aux adultes et de formation professionnelle. Plusieurs opportunités sont également offertes au Centre administratif du CSSPI.

Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos cadres.

À PROPOS DE CETTE OFFRE

Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île recherche des candidats intéressés à occuper des postes de direction adjointe d’établissement.

ENTRÉE EN FONCTION

À déterminer

RÉMUNÉRATION

Selon les échelles de traitement prévues actuellement par le « Règlement déterminant certaines conditions de travail des cadres des centres de services scolaires et du comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal - classe 6 ».

NATURE DU TRAVAIL

L’emploi de direction adjointe d’école consiste à assister la direction selon le mandat défini par ce dernier, dans la gestion pédagogique, éducative et administrative de l’école.

Cet emploi comporte habituellement l’exercice de l’ensemble ou d’une partie des responsabilités et des tâches suivantes :

• Veiller à la qualité des services éducatifs;
• Participer à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation du projet éducatif;
• Accompagner le personnel pour assurer la réussite de nos élèves;
• Élaborer ou collaborer à la formulation de propositions sur des sujets tels que les modalités d’application du régime pédagogique, les programmes d’études, les plans d’intervention pour les élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation et d’apprentissage, le choix des manuels scolaires et du matériel didactique, les services complémentaires et particuliers, l’utilisation du temps hors enseignement et hors horaire, les règles de conduite et les services à l’élève;
• Coordonner, superviser ou collaborer à la réalisation d’activités, de programmes ou de services dans différents secteurs d’activité de l’école tels que les ressources humaines, matérielles ou financières, les technologies de l’information et de la communication;
• Assumer toute autre responsabilité compatible à sa fonction qui lui est confiée par le supérieur immédiat;
• Remplacer le directeur d’école en cas d’absence brève de celui-ci.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Baccalauréat en sciences de l’éducation ou grade universitaire de 1er cycle dans un champ d’études approprié sanctionnant un programme d’études universitaires d’une durée minimale de trois ans ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un centre de services scolaire;
• Cinq années d’expérience dans un emploi d’enseignant ou de professionnel non enseignant;
• Autorisation permanente d’enseigner délivrée par le ministre.

Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Le Centre de services scolaire applique la politique d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés, dont les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les minorités ethniques et les minorités visibles.

Le personnel du CSSPI est soumis à la Loi sur la Laïcité de l’État. Cette Loi prévoit, entre autres choses, l’interdiction pour le personnel enseignant, les directions et directions adjointes d’établissement, embauchés après le 27 mars 2019, de porter un signe religieux et l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSPI d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette Loi : Loi sur la laïcité de l’État.

Faites carrière au CSSPI !

Joignez-vous aux 215 cadres qui mobilisent et soutiennent leurs équipes afin d’assurer l’épanouissement et la réussite de tous nos élèves. De nombreuses opportunités s’offrent à vous dans nos établissements d’enseignement primaire ou secondaire, dans nos écoles spécialisées ou dans nos centres de formation aux adultes et de formation professionnelle. Plusieurs opportunités sont également offertes au Centre administratif du CSSPI.

Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos cadres.

À PROPOS DE CETTE OFFRE

Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île recherche des candidats intéressés à occuper des postes de direction adjointe d’établissement.

ENTRÉE EN FONCTION

À déterminer.

RÉMUNÉRATION

Selon les échelles de traitement prévues actuellement par le « Règlement déterminant certaines conditions de travail des cadres des centres de services scolaires et du comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal - classe 6 ».

NATURE DU TRAVAIL

L’emploi de direction adjointe d’école consiste à assister la direction selon le mandat défini par ce dernier, dans la gestion pédagogique, éducative et administrative de l’école.

Cet emploi comporte habituellement l’exercice de l’ensemble ou d’une partie des responsabilités et des tâches suivantes :

• Veiller à la qualité des services éducatifs;
• Participer à l’élaboration, à la réalisation et à l’évaluation du projet éducatif;
• Accompagner le personnel pour assurer la réussite de nos élèves;
• Élaborer ou collaborer à la formulation de propositions sur des sujets tels que les modalités d’application du régime pédagogique, les programmes d’études, les plans d’intervention pour les élèves handicapés ou en difficulté d’adaptation et d’apprentissage, le choix des manuels scolaires et du matériel didactique, les services complémentaires et particuliers, l’utilisation du temps hors enseignement et hors horaire, les règles de conduite et les services à l’élève;
• Coordonner, superviser ou collaborer à la réalisation d’activités, de programmes ou de services dans différents secteurs d’activité de l’école tels que les ressources humaines, matérielles ou financières, les technologies de l’information et de la communication;
• Assumer toute autre responsabilité compatible à sa fonction qui lui est confiée par le supérieur immédiat;
• Remplacer le directeur d’école en cas d’absence brève de celui-ci.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Baccalauréat en sciences de l’éducation ou grade universitaire de 1er cycle dans un champ d’études approprié sanctionnant un programme d’études universitaires d’une durée minimale de trois ans ou occuper un emploi de hors-cadre ou de cadre, dont les qualifications minimales exigent de détenir un grade universitaire de 1er cycle, dans un centre de services scolaire;
• Cinq années d’expérience dans un emploi d’enseignant ou de professionnel non enseignant;
• Autorisation permanente d’enseigner délivrée par le ministre.

Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) remercie les candidates et candidats de leur intérêt. Toutefois, nous communiquons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Le Centre de services scolaire applique la politique d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés, dont les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les minorités ethniques et les minorités visibles.

Le personnel du CSSPI est soumis à la Loi sur la Laïcité de l’État. Cette Loi prévoit, entre autres choses, l’interdiction pour le personnel enseignant, les directions et directions adjointes d’établissement, embauchés après le 27 mars 2019, de porter un signe religieux et l’obligation pour l’ensemble du personnel du CSSPI d’exercer ses fonctions à visage découvert. Pour en connaître plus sur cette Loi : Loi sur la laïcité de l’État.

Description de poste

Normandin Beaudry, un chef de file en rémunération globale! Fondée en 1992, Normandin Beaudry est aujourd’hui un joueur de premier plan dans l’univers de la consultation. De ses bureaux de Montréal, de Toronto et de Québec, une équipe de près de 350 spécialistes sert la clientèle pancanadienne de Normandin Beaudry en offrant des services-conseils dans huit champs d’expertise : retraite et épargne, gestion d’actifs, assurance collective, rémunération, santé, performance, communication et administration des régimes de retraite. En 2023, tout en préservant son indépendance, Normandin Beaudry élargit sa portée et devient actionnaire à parts égales de MBWL International, une coentreprise regroupant déjà Milliman, Barnett Waddingham et Lurse.

Vous souhaitez faire partie d’une équipe qui génère performance humaine et financière chez ses clients par l’excellence de ses spécialistes animés par la rémunération globale? Voulez-vous vivre l’Expérience NB? Alors les grands esprits se rencontrent!

Poste

Notre équipe est à la recherche d’une adjointe ou d’un adjoint administratif pour un poste permanent à temps plein pour notre bureau de Montréal. La personne qui occupera le poste sera appelée à :

• Respecter le caractère hautement confidentiel des demandes;
• Organiser, coordonner et planifier des réunions internes et externes;
• Agir en tant que point de contact pour les clients internes et fournisseurs externes en offrant un service à la clientèle hors pair;
• Gérer les agendas de quelques conseillers;
• Exécuter les demandes administratives et les demandes de travaux selon les standards NB;
• Communiquer de façon soutenue avec ses collaborateurs et collaboratrices;
• Gérer plusieurs projets simultanément;
• Rédiger et distribuer des courriels, des notes de correspondance, des lettres et des formulaires selon les standards NB;
• Travailler en respectant les délais de traitement des demandes;
• Fournir une assistance aux conseillers et conseillères dans les salles lors de réunions;
• Soumettre et faire des rapports de dépenses.

Qualifications

Pour vous qualifier, vous devez détenir :

• Un diplôme d’études professionnelles en bureautique ou une attestation d’étude collégiale en bureautique ou une expérience pertinente d’au moins 5 ans;
• Une expérience dans une firme de services-conseils serait un atout;
• Utilisation de CRM, ByD (SAP), M-Files et Visio sont un atout;
• Le télétravail est autorisé, mais une présence minimale de 3 jours par semaine au bureau est requise selon l’horaire établi entre les adjoints.

Compétences

La personne devra posséder les habiletés suivantes :

• Adhésion aux valeurs de Normandin Beaudry : excellence, respect, initiative, collégialité;
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook;
• Maîtrise de la langue française et avoir un anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit, car la personne en poste sera en relation avec des clients dont la langue d’affaires est l’anglais;
• Capacité à bien établir les priorités et à traiter plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome dans la gestion de ses tâches;
• Posséder un sens de l’organisation aiguisé;
• Avoir le sens des responsabilités et être imputable de ses actions;
• Faire preuve d’un bon jugement;
• Travailler aussi bien en équipe que de manière autonome;
• Intérêt pour les aspects légaux (contrats, ententes, règlements, lois).

Candidature

Si ce poste vous fait rêver, et ce, même si vous ne possédez pas toutes les qualifications, envoyez votre CV à l’équipe Expérience NB à [email protected] et dites-nous comment vous pourriez contribuer à notre succès. Tout le monde peut postuler.

Chez Normandin Beaudry, nous reconnaissons que certains groupes de la population font face à des barrières systémiques qui créent des inégalités en emploi. C’est pourquoi nous avons pris l’engagement, envers notre personnel et les personnes candidates, de contribuer à réduire ces inégalités. Nous honorons cet engagement à travers de multiples initiatives, dont l’amélioration continue de notre processus d’embauche. Celle-ci passe par la mise en place de mécanismes de réduction des biais inconscients, la diversification des réseaux de publication de nos offres d’emploi et la sensibilisation de l’ensemble des membres du personnel grâce à de la formation.

Normandin Beaudry favorise un milieu de travail inclusif, où le respect des autres et de leurs différences est valorisé. Nous recherchons des candidatures diverses afin de nous doter de talents variés et à valeur ajoutée pour la firme. Si votre situation nécessite des arrangements spéciaux adaptés à votre réalité pendant le processus de sélection, veuillez s.v.p. nous en faire part par courriel à [email protected].

English Version

Normandin Beaudry, a leader in total rewards! Founded in 1992, Normandin Beaudry is a leader in actuarial consulting services and total rewards. From offices in Montreal, Toronto and Quebec City, a team of over 350 professionals serves clients across Canada in various areas of total rewards expertise: pension, savings, investment consulting, pension plan administration, group benefits, compensation, health, performance and communication. In 2023, while retaining its independence, Normandin Beaudry expanded its reach by becoming an equal shareholder of MBWL International, an existing joint venture between Milliman, Barnett Waddingham and Lurse.

Want to join a team of experts ignited by a total rewards mindset? Curious about the NB Experience and values? Then show us what you’re made of!

Position

Our team is looking for an Administrative Assistant to fill a permanent full-time position for our Montreal office. The incumbent’s duties will be as follows:

• Respect the highly confidential nature of the requests;
• Organize, coordinate and schedule internal and external meetings;
• Act as a point of contact for internal and external clients and provide outstanding customer service;
• Manage the schedules of a few consultants;
• Manage administrative work and requests according to NB standards;
• Communicate effectively with collaborators;
• Manage several projects simultaneously;
• Draft and send emails, memos, letters and forms in line with NB standards;
• Work within the deadlines for processing requests;
• Provide on-site assistance to consultants for meetings;
• Prepare and submit expense reports.

Qualifications

To be considered, you must have:

• A vocational diploma in office administration or an attestation of college studies in office administration, or at least five years of relevant experience;
• Experience in a consulting firm would be an asset;
• Experience working in a professional services firm is an asset;
• Proficiency in using CRM, ByD (SAP) and M-Files is an asset;
• Telework is allowed, but a minimum presence of 3 days per week in the office is required according to the schedule established among the assistants.

Skills

You must also demonstrate the following:

• Commitment to Normandin Beaudry’s values: excellence, respect, initiative, collegiality;
• Excellent customer service skills;
• Excellent command of Word, Excel, PowerPoint and Outlook;
• Proficiency in French and functional English in both spoken and written forms, as the person in the position will be communicating with clients whose business language is English;
• Ability to prioritize and multitask;
• Autonomy in task management;
• Keen organizational skills;
• Sense of responsibility and accountability for your actions;
• Sound judgment;
• Ability to work as part of a team and independently;
• Interest in legal aspects (contracts, agreements, regulations, laws).

Application

Interested in the position? Eager to get acquainted with the NB Experience? By joining our team, you’ll be involved in ambitious and stimulating projects and have the opportunity to develop your skills and grow in a collaborative and caring environment. Feel free to contact us. Send your CV to [email protected].

At Normandin Beaudry, we recognize that some groups face systemic barriers that create inequality in employment. That’s why we have made a commitment to our employees and candidates to reduce such inequality. We honour this commitment through multiple initiatives, such as continually improving our hiring process. This includes putting in place mechanisms to mitigate unconscious bias, diversifying the networks on which we post our job offers and raising all our employees’ awareness through training.

Normandin Beaudry fosters an inclusive work environment where the respect of others and their differences is valued. We are looking for applicants of various backgrounds in order to build a diverse and value-added workforce for the firm. If your circumstances require special accommodation during the hiring process, please email us at [email protected].

RÉCEPTIONNISTE

Permanent – 10 heures / semaine

Résidence ORA – Montréal

Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement);
• Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.

Description du poste

Présence Hybride
Numéro de poste : 21350
Catégorie : Professionnel sénior
Statut : Permanent
Type de contrat : Permanent
Horaire : Temps plein
Date de publication : 07-juin-2024
Lieu : Montréal, Québec
Domaine d'intérêt : Juridique

Une carrière en tant que conseillère ou conseiller juridique senior dans l’équipe Conseils relation client et Plaintes aux Affaires juridiques de la Financière Banque Nationale, Marchés financiers et Gestion de patrimoine, c’est agir dans un vaste éventail de dossiers de plaintes et de support-conseils stimulants au sein d’une équipe enthousiaste et collégiale.

Ton emploi

• Agir à titre de personne-ressource afin de conseiller, soutenir et accompagner les lignes d’affaires quant à l’ensemble de leurs activités, mais plus particulièrement quant aux enjeux liés aux personnes vulnérables, mais également aux procurations, mandats de protection, fiducies, successions, à l’inaptitude et voir à la protection de leurs droits et intérêts.
• Développer et maintenir des outils et des formations portant sur divers aspects liés aux personnes vulnérables.
• Procéder à une analyse légale, réglementaire et financière des dossiers de plainte, détecter et évaluer les risques afférents (légal, réglementaire et réputationnel), adresser des recommandations aux lignes d’affaires et, le cas échéant, négocier un règlement à l'amiable en collaboration avec les différents intervenants.
• Émettre des opinions et conseiller les lignes d’affaires sur différentes sphères du droit et de la réglementation et formuler des recommandations permettant d'assurer le développement et la protection de la firme en fonction de ses objectifs d’affaires.
• Collaborer aux enquêtes réglementaires et aux litiges reliés aux dossiers de plainte.
• Collaborer et interagir auprès des différents intervenants externes en lien avec les dossiers de consultation et plainte.

Ton équipe

Au sein du secteur Affaires juridiques FBN, tu fais partie d’une grande équipe d’une trentaine de collègues et tu relèves de la Vice-présidente adjointe – Conseils Relation Client et Plaintes, et travailleras en étroite collaboration avec la Directrice principale responsable des enjeux liés aux personnes vulnérables.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

• Baccalauréat en droit et un minimum de 10 ans d’expérience pertinente et membre en règle du Barreau du Québec ou de la Chambre des notaires du Québec.
• Expérience / connaissance des concepts généraux et juridiques en lien avec les personnes vulnérables, notamment la vulnérabilité, l’abus financier et la fraude, de même qu’avec les procurations, les mandats de protection, l’inaptitude, les fiducies et les successions.
• Expérience / connaissance en valeurs mobilières.
• Connaissance de la Common Law est un atout.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes dans de courts délais.
• Écoute, pondération, empathie et bienveillance.

Langues :

• Langue : Français
• Langue : Anglais

Raison d’exiger cette langue : pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

• Agilité d'apprentissage
• Communication
• Diversité et inclusion
• Empathie
• Initiative
• Résilience
• Travail d’équipe

Tes avantages :

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.
• Assurance collective flexible.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d’acquisition d’actions.
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord :

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

RÉCEPTIONNISTE

Permanent - 10 heures / semaine
Résidence ORA - Montréal
Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.

DÉTAILS DU POSTE :

• Poste à temps partiel de soir / fin de semaine;
• Horaire de soir, incluant 1 fin de semaine sur 2;
• Prime de soir (si applicable);
• Prime de 4%.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• Augmentation de salaire annuelle;
• Programme d’assurances collectives incluant assurance santé, soins paramédicaux et assurances voyages;
• Repas en résidence à prix d’employé;
• Programme d'aide aux employés;
• Des outils performants pour vous accompagner dans l’exercice de votre métier;
• Prime pour embauche d’un collègue (référencement).

Le programme d’assurances collectives est accessible aux employés détenant un contrat de 20h et plus par semaine.

VOTRE PROFIL :

• Un DEP ou un DEC en secrétariat ou en bureautique;
• Un minimum d'un (1) an d’expérience en service à la clientèle ou dans un poste similaire.

VOTRE MISSION :

• Être le premier sourire de la résidence;
• Répondre aux appels et les diriger vers les différents départements;
• Être une courroie de transmission de l’information au cœur de la résidence.

Description de poste

Type de poste : Permanent

• Date de clôture : 2025-01-27
• Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé. Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens. En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.
• Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre. En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Postuler

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant. Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien. Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service d'évaluation linguistique (SEL)

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, effectue diverses tâches reliées à l'élaboration, à la mise en application et au contrôle des politiques, des normes et des procédures administratives. Effectue divers travaux à caractère administratif en vue d'assurer la réalisation de projets ou le bon fonctionnement des opérations de son secteur.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Collabore aux opérations courantes du Service d'évaluation linguistique, et dans une moindre mesure, de l'Institut Jacques-Couture.
• Peut diriger du personnel du Service, collabore à son entraînement, prépare la planification et répartition de la messagerie, des reprises sous surveillance pour approbation par la direction et informe la direction des difficultés d'exécution.
• Répond aux questions des partenaires et les conseille sur les façons d'organiser les tests et leur paiement.
• Répond aux courriels du SEL.
• Assure la coordination des dossiers partenaires.
• Prépare pour approbation par la direction le calendrier des passations en région et le transmet à qui de droit, notamment pour diffusion sur le site Web du SEL.
• Collabore à l'élaboration du calendrier mensuel des jours de présence au bureau pour approbation par la direction et le transmet à l'équipe du SEL.
• Effectue la facturation mensuelle des partenaires sous la responsabilité de la direction et fait les suivis à cet effet, y compris l'envoi annuel de la grille tarifaire.
• Assure un suivi du dossier des ententes de confidentialité et fait approuver celles-ci par la direction.
• Assure, avec l'agente de secrétariat, un suivi des différentes versions de tests de langues et des manuels préparatoires ainsi que les outils d'évaluation pour les correcteurs.
• Soumet pour approbation par la direction les demandes de mesures d'adaptation pour la passation de tests écrits.
• Soumet pour approbation par la direction les analyses de cas d'incohérence aux tests, selon le protocole établi.
• Assure un suivi de l'archivage des tests de langues et de la destruction des copies de tests archivés.
• Agit à titre de personne-ressource pour l'application SEL.
• À la demande de la direction, produit différents rapports statistiques et administratifs.
• Collabore au développement et à l'implantation d'outils informatiques pertinents et à la mise à jour du site Internet du SEL.
• Participe à l'élaboration, à la mise à jour et à l'application de politiques et règlements, de procédures, courriels modèles, bloc-notes et de processus administratifs, etc.
• Compile et garde à jour les documents de suivis administratifs : politiques, règlements, procédure, description de tâches, courriels modèles, bloc-notes, etc.
• Propose divers outils visant à améliorer l'efficacité et la qualité des services offerts à la clientèle.
• À la demande de la direction, effectue des études et des analyses de dossiers, de contrats, d'ententes, de rapports statistiques et d'autres documents; donne des avis et fait des recommandations afin d'apporter des corrections et des mises à jour.
• Participe à la gestion et à l'organisation des activités administratives et pédagogiques du service.
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

EXIGENCES

• Diplôme d'études collégiales en technique administrative avec la spécialisation pertinente ou scolarité équivalente;
• 2 ans d'expérience pertinente.

AUTRES

• Avoir de l'expérience dans une université ou un cégep sera considéré comme un atout;
• Connaissance d'un système informatique lié à la gestion des dossiers étudiants (atout).

MODE DE TRAVAIL

• Remplacement jusqu'en décembre 2025;
• Télétravail en mode hybride, une journée par semaine en présentiel obligatoire;
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible.

Description de poste

Type de poste : Permanent

Date de clôture : 2025-01-27

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé.

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise.

En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre.

En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaire, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service d'évaluation linguistique (SEL)

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, effectue diverses tâches reliées à l'élaboration, à la mise en application et au contrôle des politiques, des normes et des procédures administratives. Effectue divers travaux à caractère administratif en vue d'assurer la réalisation de projets ou le bon fonctionnement des opérations de son secteur.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Collabore aux opérations courantes du Service d'évaluation linguistique, et dans une moindre mesure, de l'Institut Jacques-Couture.
• Peut diriger du personnel du Service, collabore à son entraînement, prépare la planification et répartition de la messagerie, des reprises sous surveillance pour approbation par la direction et informe la direction des difficultés d'exécution.
• Répond aux questions des partenaires et les conseille sur les façons d'organiser les tests et leur paiement.
• Répond aux courriels du SEL.
• Assure la coordination des dossiers partenaires.
• Prépare pour approbation par la direction le calendrier des passations en région et le transmet à qui de droit, notamment pour diffusion sur le site Web du SEL.
• Collabore à l'élaboration du calendrier mensuel des jours de présence au bureau pour approbation par la direction et le transmet à l'équipe du SEL.
• Effectue la facturation mensuelle des partenaires sous la responsabilité de la direction et fait les suivis à cet effet, y compris l'envoi annuel de la grille tarifaire.
• Assure un suivi du dossier des ententes de confidentialité et fait approuver celles-ci par la direction.
• Assure, avec l'agente de secrétariat, un suivi des différentes versions de tests de langues et des manuels préparatoires ainsi que les outils d'évaluation pour les correcteurs.
• Soumet pour approbation par la direction les demandes de mesures d'adaptation pour la passation de tests écrits.
• Soumet pour approbation par la direction les analyses de cas d'incohérence aux tests, selon le protocole établi.
• Assure un suivi de l'archivage des tests de langues et de la destruction des copies de tests archivés.
• Agit à titre de personne-ressource pour l'application SEL.
• À la demande de la direction, produit différents rapports statistiques et administratifs.
• Collabore au développement et à l'implantation d'outils informatiques pertinents et à la mise à jour du site Internet du SEL.
• Participe à l'élaboration, à la mise à jour et à l'application de politiques et règlements, de procédures, courriels modèles, bloc-notes et de processus administratifs, etc.
• Compile et garde à jour les documents de suivis administratifs : politiques, règlements, procédure, description de tâches, courriels modèles, bloc-notes, etc.
• Propose divers outils visant à améliorer l'efficacité et la qualité des services offerts à la clientèle.
• À la demande de la direction, effectue des études et des analyses de dossiers, de contrats, d'ententes, de rapports statistiques et d'autres documents; donne des avis et fait des recommandations afin d'apporter des corrections et des mises à jour.
• Participe à la gestion et à l'organisation des activités administratives et pédagogiques du service.
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

EXIGENCES

• Diplôme d'études collégiales en technique administrative avec la spécialisation pertinente ou scolarité équivalente;
• 2 ans d'expérience pertinente.

AUTRES

• Avoir de l'expérience dans une université ou un cégep sera considéré comme un atout;
• Connaissance d'un système informatique lié à la gestion des dossiers étudiants (atout).

MODE DE TRAVAIL

• Remplacement jusqu'en décembre 2025;
• Télétravail en mode hybride, une journée par semaine en présentiel obligatoire;
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible.

Adjoint juridique en notariat | 4 jours / sem

Vous voulez intégrer un bureau de notaire à dimension humaine et faire une différence dans la communauté ? Vous aurez également la chance de travailler une semaine de travail en 4 jours et ainsi profiter d'une journée de congé toutes les semaines ! Les droits de la personne vous interpellent ? Voici une belle opportunité de rejoindre un cabinet de notaire et d'épauler un professionnel dans sa pratique quotidienne. Vous serez amené à collaborer dans des dossiers de succession, de testaments, de mandats de protection, de procédures non contentieuses (telles qu'homologation de mandat de protection, ouverture de régime de protection, vérification de testaments), de mariages ou d'unions civiles. Vous profiterez d'un environnement de travail agréable, à quelques pas seulement d'une station du REM et d'un arrêt d'autobus ainsi qu'un stationnement gratuit à proximité. Faites vite et postulez !

VOTRE RÔLE :

En tant qu'adjoint juridique en notariat, vous seconderez un notaire dans ses mandats. Vos tâches incluront notamment :

• Préparer, rédiger et vérifier des testaments et mandats de protection en collaboration avec le notaire ;
• Assurer le suivi des dossiers de règlements de successions ;
• Apporter un soutien dans la gestion de dossiers d'homologation de mandats de protection, ainsi que de dossiers d'ouverture de régime de protection ;
• Effectuer un suivi rigoureux de la documentation et des dossiers ;
• Communications téléphoniques et par courriel avec les clients et divers intervenants aux dossiers ;
• Rédiger différents types de correspondances.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Diplôme d'études professionnelles en secrétariat juridique ou formation / expérience équivalente ;
• Expérience dans un cabinet de notaires requise ;
• Bonne maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites ;
• Aisance dans l'utilisation de la suite Microsoft ;
• Connaissance de ParaMaitre, un atout ;
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité de travail en équipe ;
• Minutie, souci du détail et discrétion.

L'emploi du masculin n'est utilisé que pour alléger le contenu.

CE DÉFI VOUS INTÉRESSE?

Nous espérons vous rencontrer rapidement ! Veuillez nous transmettre votre candidature aussitôt que possible à l'adresse : [email protected], en précisant le numéro de référence : 25-0033P. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour le poste. Cependant, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Nous reconnaissons la valeur de la diversité et souscrivons aux principes d'égalité en matière d'emploi. Des services de coaching professionnel sont disponibles, frais en sus. CNESST - License number : AP-2000442

Description sommaire

No de concours : 2425-ST-054 | No de poste : 905-405-01

Service : Service aux étudiants et à la communauté | Centre de consultation et de soutien aux étudiants

Statut : Personne salariée régulière à temps partiel sur une base annuelle (0,70 ETC)

Supérieur immédiat : Stéphane Nantel

Titulaire : Maureen Jean-Lorjuste

Période : Dès que possible, jusqu’au 9 mai 2027

• Salaire : De 26,38$ à 35,22$ l’heure;

Horaire : Du lundi au jeudi, de 8h00 à 16h00. Peut être appelé à travailler en dehors de ces heures lors des périodes de pointe d’examens. Ce poste est éligible à la politique de télétravail.

Lieu de travail : 3800, rue Sherbrooke Est, Montréal.

ou jusqu’à ce que nous mettions fin à ce besoin.

Fonctions

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à effectuer divers genres de travaux techniques complexes à caractère administratif au service d’aide à l’intégration des étudiantes et étudiants (SAIDE), particulièrement aux fonctions plus complexes des dossiers étudiants.

Elle est appelée à initier, de même qu’à coordonner, le travail d’autres employés de soutien impliqués dans les opérations techniques dont elle est responsable.

Principales tâches et activités

Tâches reliées à la coordination de personnel et d’activités du SAIDE :

• S’assurer de la conformité de chacun des dossiers étudiants (documents légaux, autorisation de diffusion de l’information, etc.) et faire le suivi auprès des étudiants le cas échéant;
• Diffuser les mesures d’accommodement aux enseignants;
• Assurer la déclaration de l’effectif SAIDE en lien avec le financement des services offerts;
• Assurer l’élaboration du calendrier des activités et des opérations diverses du service ainsi que son suivi;
• Organiser et effectuer la recherche de tuteurs, de preneurs de notes et d’accompagnateurs pour les étudiants SAIDE;

Tâches reliées à l’Épreuve uniforme de français (ÉUF) :

• Analyser les dossiers des étudiants SAIDE et identifier ceux qui doivent participer à l’épreuve uniforme de français;
• Transmettre à l’organisation scolaire les déclarations de mesures d’accommodements des étudiants SAIDE;
• Organiser la passation de l’ÉUF (réservation de locaux, planification des logiciels, planification du temps supplémentaire, etc.);
• Procéder aux opérations techniques d’embauche des surveillants de l’ÉUF au SAIDE.

Tâches reliées à la gestion des examens :

• Analyser les demandes d’examens et planifier les ressources humaines requises pour la surveillance des examens;
• Recommander au gestionnaire du service la planification des effectifs requis pour les périodes d’examens;
• Organiser l’embauche des effectifs requis et leur rémunération (demande de personnel, feuille de temps, etc.);
• Coordonner les horaires des surveillantes et surveillants en fonction des besoins et communiquer avec ceux-ci;
• Accompagner les nouveaux surveillants lors de leurs débuts (être sur place pour répondre à leurs questions, faire la routine de fin de journée avec eux, etc.);
• Former et superviser les surveillants des examens;
• Planifier les locaux requis pour la passation des examens hors SAIDE et analyser l’ensemble des demandes et des exigences techniques requises;
• Effectuer la logistique des outils technologiques requis pour la passation des examens hors SAIDE (portables, logiciels, imprimantes, etc.);
• S’assurer du respect des procédures et des exigences transmises par les enseignants;
• Effectuer toutes les opérations techniques entourant l’embauche des tuteurs, des moniteurs, des preneurs de notes et des accompagnateurs (ouverture de dossier, horaire de travail, déclaration des services rendus, rémunération, transmission des déclarations au Ministère, etc.);
• Effectuer l’ensemble des opérations concernant les demandes d’achat pour le service;
• Produire des statistiques diverses en lien avec son service;
• Au besoin, faire de la surveillance d’examens.

Accomplir au besoin toutes autres tâches connexes.

Description détaillée

Qualifications requises

Scolarité

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration avec champ de spécialisation approprié ou, dans le domaine de la bureautique, ou un diplôme / attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Exigences

• Maîtriser la langue française à l’oral et à l’écrit. La personne doit réussir le test écrit;
• Maîtriser les logiciels Word et Excel. La personne doit réussir les tests informatiques;
• Maîtriser l’exploitation des données provenant de diverses bases de données;
• Maîtriser le logiciel pédagogique de type CLARA (atout);
• Connaître Léa et Omnivox (atout).

Spécifications

Le Collège de Maisonneuve souscrit à la Loi sur l’accès à l’égalité en emploi dans des organismes publics pour les personnes visées, soit les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées. Les personnes handicapées qui le désirent peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Seuls les candidats retenus, lors de la présélection, reçoivent un appel afin d’être convoqués au(x) test(s) de sélection et à l’entrevue.