Vous êtes intéressé(e) à relever le défi et à participer à la réussite d’une structure innovante? Le CHSLD de Saint-Lambert sur le golf est un établissement en plein procédures de conventionnement. Vous aurez la chance de contribuer à l’organisation et la mise en place des divers outils de travail.Nous recherchons actuellement un candidat afin de pourvoir le posteAgent(e) administratif (ve) -volet directions des soins infirmier(ière).Mission et valeurs : Notre mission est de permettre aux résidents du CHSLD de Saint Lambert sur le golf de vivre en harmonie avec une gestion se rapprochant le plus près possible d’un milieu de vie. De conserver ses acquis et de promouvoir son développement bio-psycho-social et ce, dans un environnement sécuritaire et adapté à sa condition.Au CHSLD de Saint Lambert sur le golf nos valeurs sont notre moteur et guidant chacune de nos actions : -La bientraitance -L’imputabilité – Civilité -Collaboration -SécuritéVoici ce qui s’offre à vous : 4 congés maladies, 1 congé mobile4 semaines de vacances par année après une année de travail.9 congés fériés par annéeAssurance collective (assurance vie, maladie et invalidité) après la période de probation.Stationnement gratuit sur placeRepas journalierUne fois que CHSLD de Saint Lambert sur le golf sera conventionné, les avantages seront modifiés en fonction des conditions de travail du RSSS.Sommaire du rôle et des responsabilités : Sous l’autorité du directeur des soins infirmiers et programme clientèle, le titulaire du poste organise et exécute des travaux administratifs et de secrétariat en assurant le bon fonctionnement de la direction des soins.En tant qu’Agent(e) administratif(ve) -volet directions des soins infirmier(ière) : Accomplir un ensemble de travaux de secrétariat ou de bureautique complexes tels que la préparation de lettres, de documents, rapports, étiquettes, affiches et autres tâches connexes;Gérer le courrier, rédiger la correspondance;Gérer les dossiers administratifs, la classification et l’archivage de dossiers;Participer au traitement et à la diffusion des programmes, des politiques et procédures et autres documents administratifs relatifs au fonctionnement des différents servicesRédiger, faire approuver et distribuer les communiqués internes;Coordonner la logistique des réunions et rencontres des membres de l’équipe et procéder aux convocations, réservations de salles, planification de vidéo-conférence ainsi qu’à la préparation du matériel, des documents nécessaires et rédiger les procès-verbaux ;S’assurer de la disponibilité des fournitures de bureau;Assumer de façon autonome, au sein du milieu, des responsabilités de coordination, d’organisation du travail et de contrôle qualitatif d’un ensemble de travaux de secrétariat ou de bureautique.Veiller à la disponibilité du matériel et des formulaires pour l’équipe de soins ;Préparation et diffusion des statistiques, graphiques, mesure sécuritaire ;Accomplir toute autre tâche connexe demandée par un gestionnaire ;Toute autre tâche connexe.Expériences et formations : Détenir Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un secteur connexe à l’administration ou une attestation d’études collégiales ou un diplôme d’études collégiales en bureautique ou secrétariat;Expérience significative dans un poste similaire;Expérience dans le secteur de la santé et des services sociaux ;Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office;Habiletés personnelles : Grande capacité d’organisation.Être familier avec le langage médical.Rigueur et approche clientèleBon esprit d’analyse et de synthèse.Esprit d’équipe.Autonomie et initiative.Excellente connaissance du français écrit et parlé;Connaissance pratique de l’anglais parlé (En cas d’urgence, pour faciliter la compréhension de la clientèle dont la langue maternelle est l’anglais)Qui apprécie les personnes du bel âge.Vous avez le potentiel, nous avons l’opportunité. Postulez maintenant !!

Vous êtes intéressé(e) à relever le défi et à participer à la réussite d’une structure innovante? Le CHSLD de Saint-Lambert sur le golf est un établissement en plein procédures de conventionnement. Vous aurez la chance de contribuer à l’organisation et la mise en place des divers outils de travail.

Nous recherchons actuellement un candidat afin de pourvoir le poste Agent(e) administratif (ve) -volet directions des soins infirmier(ière).

Mission et valeurs :

Notre mission est de permettre aux résidents du CHSLD de Saint Lambert sur le golf de vivre en harmonie avec une gestion se rapprochant le plus près possible d’un milieu de vie. De conserver ses acquis et de promouvoir son développement bio-psycho-social et ce, dans un environnement sécuritaire et adapté à sa condition.

Au CHSLD de Saint Lambert sur le golf nos valeurs sont notre moteur et guidant chacune de nos actions : -La bientraitance -L’imputabilité – Civilité -Collaboration -Sécurité

Voici ce qui s’offre à vous :

4 congés maladies, 1 congé mobile

4 semaines de vacances par année après une année de travail.

9 congés fériés par année

Assurance collective (assurance vie, maladie et invalidité) après la période de probation.

Stationnement gratuit sur place

Repas journalier

Une fois que CHSLD de Saint Lambert sur le golf sera conventionné, les avantages seront modifiés en fonction des conditions de travail du RSSS.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du directeur des soins infirmiers et programme clientèle, le titulaire du poste organise et exécute des travaux administratifs et de secrétariat en assurant le bon fonctionnement de la direction des soins.

En tant qu’Agent(e) administratif(ve) -volet directions des soins infirmier(ière) :

• Accomplir un ensemble de travaux de secrétariat ou de bureautique complexes tels que la préparation de lettres, de documents, rapports, étiquettes, affiches et autres tâches connexes;
• Gérer le courrier, rédiger la correspondance;
• Gérer les dossiers administratifs, la classification et l’archivage de dossiers;

Participer au traitement et à la diffusion des programmes, des politiques et procédures et autres documents administratifs relatifs au fonctionnement des différents services

Assumer de façon autonome, au sein du milieu, des responsabilités de coordination, d’organisation du travail et de contrôle qualitatif d’un ensemble de travaux de secrétariat ou de bureautique.

Toute autre tâche connexe.

Expériences et formations :

Habiletés personnelles :

Grande capacité d’organisation.

Être familier avec le langage médical.

Rigueur et approche clientèle

Bon esprit d’analyse et de synthèse.

Esprit d’équipe.

Autonomie et initiative.

Connaissance pratique de l’anglais parlé (En cas d’urgence, pour faciliter la compréhension de la clientèle dont la langue maternelle est l’anglais)

Qui apprécie les personnes du bel âge.

Vous avez le potentiel, nous avons l’opportunité. Postulez maintenant !!

Vous êtes intéressé(e) à relever le défi et à participer à la réussite d’une structure innovante? Le CHSLD de Saint-Lambert sur le golf est un établissement en plein procédures de conventionnement. Vous aurez la chance de contribuer à l’organisation et la mise en place des divers outils de travail.

Nous recherchons actuellement un candidat afin de pourvoir le poste Agent(e) administratif (ve) -volet directions des soins infirmier(ière).

Mission et valeurs :

Notre mission est de permettre aux résidents du CHSLD de Saint Lambert sur le golf de vivre en harmonie avec une gestion se rapprochant le plus près possible d’un milieu de vie. De conserver ses acquis et de promouvoir son développement bio-psycho-social et ce, dans un environnement sécuritaire et adapté à sa condition.

Au CHSLD de Saint Lambert sur le golf nos valeurs sont notre moteur et guidant chacune de nos actions : -La bientraitance -L’imputabilité – Civilité -Collaboration -Sécurité

Voici ce qui s’offre à vous :

• 4 congés maladies, 1 congé mobile
• 4 semaines de vacances par année après une année de travail.
• 9 congés fériés par année
• Assurance collective (assurance vie, maladie et invalidité) après la période de probation.
• Stationnement gratuit sur place
• Repas journalier

Une fois que CHSLD de Saint Lambert sur le golf sera conventionné, les avantages seront modifiés en fonction des conditions de travail du RSSS.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Sous l’autorité du directeur des soins infirmiers et programme clientèle, le titulaire du poste organise et exécute des travaux administratifs et de secrétariat en assurant le bon fonctionnement de la direction des soins.

En tant qu’Agent(e) administratif(ve) -volet directions des soins infirmier(ière) :

Expériences et formations :

Habiletés personnelles :

Vous avez le potentiel, nous avons l’opportunité. Postulez maintenant !!

Description sommaire :

Le Barreau de Montréal recherche un.e adjoint.e juridique pour rejoindre la direction des affaires juridiques. Sous la supervision de la directrice des affaires juridiques, la personne retenue sera responsable de collaborer et soutenir l’équipe des enquêtes et poursuite en pratique illégale notamment en amenant le soutien administratif nécessaire dans les dossiers d’enquête et de poursuite.

Vous êtes une personne dynamique et rigoureuse avec une excellente capacité rédactionnelle, un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités? Nous voulons vous connaitre!

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Assister les enquêteurs et les avocats dans le traitement des dossiers de dénonciation de la pratique illégale en droit;
• Coordonner et participer à des réunions de planification avec l’équipe pour l’ouverture des dossiers de plaintes pour pratique illégale de la profession d’avocat;
• Coordonner les dénonciations et suivre les enquêtes en lien avec les plaintes de pratique illégale de la profession d’avocat et organiser les différents éléments de preuve reçus;
• Gérer un grand nombre de délais dans le cadre des procédures de plainte pour pratique illégale de la profession d’avocat comme la tenue de l’agenda, vérifier régulièrement les suivis/rappels, préparer des résumés de dossiers et des correspondances en fonction des besoins;
• Recevoir et traiter, lors de procès et comparutions, toutes les demandes de remise, les différentes requêtes, les demandes d’information supplémentaire et de divulgation de la preuve en conformité avec les exigences légales et organisationnelles;
• Réaliser toutes les tâches connexes demandées par l’équipe des affaires juridiques, notamment la prise de rendez-vous, la création de gabarits de documents, les ouvertures et les fermetures de dossiers, la prise des messages vocaux, la révision de documents et la prise de notes lors de certaines réunions;
• Développer, maintenir et contrôler les systèmes de classement selon les règles établies pour la gestion des documents et des procédures et assurant la sécurité des documents confidentiels;
• Supporter à l’occasion ses collègues lors d’évènements spéciaux comme la Rentrée judiciaire.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Diplôme d’études collégiales en techniques de bureautique, ou en administration ou un certificat en secrétariat juridique ou toute autre formation jugée équivalente;
• Un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans un rôle similaire;
• Avoir un intérêt marqué pour le droit pénal et déontologique;
• Excellentes capacités rédactionnelles;
• Excellente gestion des priorités et de l’organisation;
• Professionnalisme et grand respect de la confidentialité;
• Connaissances avancées de tous les logiciels de Microsoft 365;
• Connaissances des différents logiciels de recherches juridiques;
• Aptitudes à travailler de manière autonome et en équipe;
• Traiter efficacement plusieurs projets à la fois et gérer ses priorités;
• Excellente gestion du stress permettant d’assurer un travail rigoureux même sous pression
• Connaissance de l’écosystème juridique, un atout;
• Connaissance des règles de procédure pénale et du cadre juridique applicable aux poursuites disciplinaires, un atout.

SALAIRE ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Salaire selon l’échelle en vigueur dans l’organisation;
• Poste administratif à 33,75 heures/semaine;
• Télétravail 3 jours par semaine;
• 10 jours de maladie/personnel offerts et congés payés pendant le temps des fêtes;
• Programme de télémédecine et PAEF;
• Assurance collective et régime de retraite collectif compétitif;
• Entrée en fonction dès que possible.

CANDIDATURE

Si vous croyez avoir le profil recherché, nous vous invitons à nous faire parvenir votre curriculum vitae via Secrétaire-inc. Tous les dossiers seront traités dans la plus stricte confidentialité. Nous remercions d’avance tous les candidats et les candidates; nous ne communiquerons qu’avec les candidatures choisies pour un premier entretien téléphonique.

Un organisme au service de l’humain

Spécialisé en trouble du spectre de l’autisme et subventionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux, l’organisme est guidé par des valeurs de respect, « d’empowerment » et d’inclusion. Un organisme axé sur l’autonomie, l’entraide et l’inno- vation, qui met à profit les talents et les forces individuelles et où le développement personnel et professionnel est encouragé.

L’agent.e à l’administration et au secrétariat assure avec bienveillance les fonctions relatives à la réception téléphonique et à l’accueil, elle coordonne les tâches reliées aux inscriptions des activités et aux adhésions membres (inscription en ligne) et elle assure des tâches de secrétariat en soutien à la direction et à l’équipe.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels et aux courriels
• Répondre aux demandes d’informations générales
• Réaliser le processus relatif aux demandes de soutien
• Assurer les tâches administratives
• Rédiger des lettres, documents et tableaux Excel
• Gérer les inscriptions et soutenir les participants / membres (inscription en ligne)
• Effectuer l’entrée de données sur la base de données et le site internet
• Soutenir la ressource à l’organisation d’évènements
• Assurer la gestion des ressources bénévoles

Profil recherché

Conditions de travail

Un milieu qui met des conditions exceptionnelles à la disposition du personnel

Vous souhaitez mettre à contribution vos talents et votre expérience au service de notre mission ?

Faites parvenir votre CV et votre lettre d’intérêt via le formulaire.

Un organisme au service de l’humain

Spécialisé en trouble du spectre de l’autisme et subventionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux, l’organisme est guidé par des valeurs de respect, « d’empowerment » et d’inclusion. Un organisme axé sur l’autonomie, l’entraide et l’innovation, qui met à profit les talents et les forces individuelles et où le développement personnel et professionnel est encouragé.

L’agent.e à l’administration et au secrétariat assure avec bienveillance les fonctions relatives à la réception téléphonique et à l’accueil, elle coordonne les tâches reliées aux inscriptions des activités et aux adhésions membres (inscription en ligne) et elle assure des tâches de secrétariat en soutien à la direction et à l’équipe.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels et aux courriels
• Répondre aux demandes d’informations générales
• Réaliser le processus relatif aux demandes de soutien
• Assurer les tâches administratives
• Rédiger des lettres, documents et tableaux Excel
• Gérer les inscriptions et soutenir les participants / membres (inscription en ligne)
• Effectuer l’entrée de données sur la base de données et le site internet
• Soutenir la ressource à l’organisation d’évènements
• Assurer la gestion des ressources bénévoles

Profil recherché

Conditions de travail

Un milieu qui met des conditions exceptionnelles à la disposition du personnel

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Un organisme au service de l’humain

Spécialisé en trouble du spectre de l’autisme et subventionné par le ministère de la Santé et des Services sociaux, l’organisme est guidé par des valeurs de respect, « d’empowerment » et d’inclusion. Un organisme axé sur l’autonomie, l’entraide et l’innovation, qui met à profit les talents et les forces individuelles et où le développement personnel et professionnel est encouragé.

L’agent.e à l’administration et au secrétariat assure avec bienveillance les fonctions relatives à la réception téléphonique et à l’accueil, elle coordonne les tâches reliées aux inscriptions des activités et aux adhésions membres (inscription en ligne) et elle assure des tâches de secrétariat en soutien à la direction et à l’équipe.

Principales responsabilités

• Répondre aux appels et aux courriels
• Répondre aux demandes d’informations générales
• Réaliser le processus relatif aux demandes de soutien
• Assurer les tâches administratives
• Rédiger des lettres, documents et tableaux Excel
• Gérer les inscriptions et soutenir les participants / membres (inscription en ligne)
• Effectuer l’entrée de données sur la base de données et le site internet
• Soutenir la ressource à l’organisation d’évènements
• Assurer la gestion des ressources bénévoles

Profil recherché

Conditions de travail

Un milieu qui met des conditions exceptionnelles à la disposition du personnel

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Le titulaire de ce poste est responsable de la gestion des services juridiques et du secrétariat corporatif. Il planifie, organise, dirige et contrôle les activités de sa direction. Il en assure l'opérationnalisation en fonction des meilleures pratiques et conformément aux ententes contractuelles, aux lois et réglementation en vigueur et des processus du système de management de la qualité. Il devra également jouer un rôle au niveau des activités de litige, assurer un support au niveau de la rédaction, analyser et rechercher selon le besoin et, plus particulièrement, dans le domaine du droit de la construction, du droit civil, du droit administratif et du droit commercial / corporatif. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Assurer l'alignement des services juridiques avec les valeurs et les orientations stratégiques globales de l'organisation;Gérer l'ensemble des activités juridiques et en fonction des objectifs et des orientations de GCR;Établir les ressources humaines et matérielles requises suivant le cadre budgétaire pour sa direction;Soutenir, former et superviser les employés sous sa direction;Agir à titre de secrétaire corporatif lors des réunions du conseil d'administration;Assurer les suivis réglementaires avec la RBQ et faire les représentations nécessaires pour requérir des ajustements et modifications à la réglementation;En collaboration avec son équipe, fournir les avis juridiques nécessaires au bon fonctionnement de l'organisation et soutenir le comité de direction pour toutes questions législatives et réglementaires;Représenter l'organisation dans tout litige de nature juridique et faire valoir les droits de l'organisation;Assurer le suivi des changements légaux, règlementaires et jurisprudentiels pouvant affecter l'organisation et de proposer les changements requis;Agir en tant qu'expert‐conseil au sein de l'organisation dans l'application de lois et règlements auxquels elle est assujettie;Siéger à différents comités internes ou externes, reliés à sa fonction;Toutes autres tâches connexes.PROFIL DES COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES Être titulaire d'un baccalauréat en droit et être membre du Barreau du Québec avec en droit avec dix ans d'expérience dans un rôle similaire. Toute autre combinaison de formation et d'expérience sera considérée;Expérience dans le secteur de la construction résidentielle, idéalement dans le domaine de l'inspection de bâtiment sera considérée comme un atout;Expérience en gestion;Efficace, axé sur les résultats et possédant de solides habiletés relationnelles;Démontrer et promouvoir une grande capacité d'adaptation aux changements;Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie;Avoir un sens politique et des aptitudes pour la négociation;Maîtriser la communication orale et écrite.

Faites partie de notre belle équipe,   venez bâtir l'avenir avec nous  !

Nous recherchons une secrétaire ou un secrétaire qui aura pour mission d'offrir un support administratif aux employés et aux membres de la direction. La personne assurera un service à la clientèle dans son établissement. Elle soutiendra les activités du CFP des Carrefours par son approche bienveillante et son expertise en bureautique.

Il s'agit d'un remplacement à temps plein jusqu'au 30 juin 2025. L'horaire de travail sera du lundi au vendredi de 12h15 à 17h30 et de 18h30 à 20h15.

Nos avantages

• Régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP);
• Programme d’aide aux employés;
• Programme de loisirs diversifiés et de rabais employés;
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif;
• La chance de faire une différence dans la collectivité;
• Le CSSMB encourage une culture axée sur le bien-être et l'équilibre. Débranchez-vous pour mieux reconnecter!

Responsabilités

Exigences et compétences recherchées

Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou être titulaire d’un diplôme de 5e année du secondaire ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;

Avoir des connaissances en bureautique;

Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office;

Scolarité

Langues

Type de poste : Permanent 35h / 100 % présentiel

Localisation : Cartierville - Nord de Montréal

Salaire : 65-70K

Notre client, une institution religieuse, recherche une adjointe exécutive  TRILINGUE  (français, anglais et espagnol) pour être le bras droit de la direction - Trésorerie.

Responsabilités :

Rédiger parfaitement en français, en anglais et en espagnol, lettres de tout genre, rapports, documents, correspondances;

Traduire de l’anglais au français et du français à l’anglais;

Traduire du français et / ou de l’anglais à l’espagnol et vice-versa;

Assurer l’interprétation simultanée sur demande;

Organiser différents types de réunions sur demande;

Assurer la mise en pages de toute la correspondance et des documents en français, en anglais et en espagnol;

Assurer la lecture d’épreuves de toute correspondance et des documents produits et / ou d’autres documents sur demande;

Accomplir tout travail de secrétariat  : tâches routinières, copies, classification, envois, commande de fournitures, demandes d’argent (ex  : chèques) et autres devoirs d’ordre général;

Créer des rapports, des présentations PowerPoint et d’autres sortes de documents;

Faire l’inscription à des conférences et webinaires, préparer la documentation et faire les réservations d’hôtel;

Assurer la classification des documents;

Sur demande, lors de rencontres, prendre note en vue de rédiger les procès-verbaux, soit comme document de travail et / ou copie finale;

Gérer l’agenda

Préparer les envois de lettres et documents par télécopieur et par messagerie

À l’occasion, remplacer à la réception

EXIGENCES

Excellent français, anglais, espagnol (parlés et écrits) OBLIGATOIRE

Maîtrise de Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Outlook, Internet

Habiletés de rédaction, en traduction et en interprétation

Expérience en service à la clientèle

Ouverture pour apprendre le vocabulaire relatif à l’Église catholique, une communauté religieuse et la spiritualité

L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) adjoint (e) à la direction des affaires juridiques et secrétariat de l’Ordre qui assurera un soutien administratif de haut niveau à l’équipe juridique et au secrétariat corporatif de l’organisation.Faites partie du changement!L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter aux défis que rencontrent les quelque 10 000 pharmaciens du Québec dans leur pratique quotidienne.Nos valeurs, soit l’agilité, l’adaptabilité, l’esprit d’équipe, le pragmatisme, l’innovation et le courage vous interpellent? Évoluez dans notre organisation en pleine évolution. Vous intégrerez une équipe formée de gens passionnés et compétents qui demeurent unis derrière une mission commune : la protection du public.En tant qu'adjoint(e) de direction, vous serez au cœur des processus décisionnels de l'Ordre en : Coordination du conseil d'administration et des comitésPréparer et organiser les réunions du conseil d’administration (CA) et des comités sous sa responsabilité (calendrier, convocations, documentation)Assurer le suivi des décisions et des résolutions du CACoordonner la documentation officielle et veiller à sa conformitéGérer les communications avec les administrateurs et les membres des comitésOrganiser différents événements (retraites du CA, formations des administrateurs)Soutien à la direction des affaires juridiquesFiltrer et prioriser les demandes adressées à la directionGérer l'agenda et coordonner les activités de la directrice selon les prioritésPréparer les documents et présentations pour les diverses instancesAssurer la liaison entre la direction et les autres départementsCoordination des processus et gestion documentaireParticiper aux projets de la directionAssurer le respect des délais et échéanciers des dossiers prioritairesMaintenir un système efficace de classement et d'archivage des documents officielsRédiger et réviser divers documents administratifs et juridiquesDévelopper et optimiser les procédures administratives de la directionTravailler à l’Ordre c’est : Faire partie d’une équipe à échelle humaine où la collaboration est une valeur clé.Évoluer dans un environnement stimulant et un climat collégial.Bénéficier d’un soutien pour votre développement professionnel.Intégrer une culture qui valorise l’agilité, le pragmatisme, le courage, l’esprit d’équipe et l’innovation.Assurances collectives payées à 100 % pour le plan individuel + contribution de 5 % de l’employeur à votre régime de retraite.Horaire flexible : semaine de 35 h + possibilité de télétravail selon les besoins.Ce profil vous ressemble?Formation : DEC en technique juridique, bureautique ou administrationExpérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, notamment dans le cadre de différents comités ou de conseils d’administrationLangues : Excellente maîtrise du français (oral et écrit), capacité à communiquer en anglais afin d’échanger avec différentes instances à travers le CanadaTechnologie : Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint)Atouts : Expérience en milieu juridique, en secrétariat corporatif ou au sein d’un Ordre professionnelCompétences clés : Autonomie, initiative, rigueur, gestion efficace des priorités, excellence en communicationCapacité d’adaptation : Habileté à travailler dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement

Vous êtes de nature dynamique et performante voulant vous joindre à une équipe expérimentée! Créativité, défis, gestion, coordination, c'est ce qui vous attend!

Polyvalente, organisée, autonome, la personne aura à effectuer le suivi des dossiers auprès de la direction et des services administratifs.

RESPONSABILITÉS :

• Rédiger les contrats et les correspondances
• Préparer les présentations, rapports, ouvertures de dossiers
• Préparer les ébauches des inscriptions pour le service du marketing
• Coordonner les appels conférences quotidiens de l’équipe
• Effectuer des traductions simples
• Compléter les feuilles de transactions et le tableau de bord sur Excel
• Assurer le processus de mise en marché des inscriptions sur divers sites internet
• Procéder aux commandes de matériels publicitaires et en assurer le suivi
• Assurer le suivi des processus des inscriptions et des transactions de l’équipe
• Effectuer les recherches nécessaires aux dossiers d’inscriptions des immeubles
• Gestion des comptes payables et recevables, assurer le suivi avec le comptable
• Confirmer les rendez-vous et autres événements sur demande
• Effectuer des tâches administratives générales, classement, transmissions par télécopieur, reproduction de documents
• Effectuer les entrées de données sur le logiciel de contacts et sur l’intranet et en gérer les rapports, synchroniser les données
• Sur demande faire quelques déplacements, centre de copies, banque, etc.
• Avoir 3 à 5 années d'expérience en tant qu'adjoint (e) administratif (ve)
• Expérience pratique à titre d’adjoint (e ) administratif (ve) dans un environnement de travail au rythme rapide
• Bilinguisme essentiel tant à l'oral qu'à l'écrit (anglais et français) : dans le cadre de communication avec la clientèle anglophone
• Capacité de rencontrer des échéanciers serrés
• Maîtriser la suite MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Capacité d’apprendre de nouveaux logiciels
• Avoir le sens de la planification du travail et de la gestion des dossiers, savoir gérer des attentes en établissant des priorités
• Haut degré de conscience professionnelle et capacité de travailler de façon autonome
• Bonne capacité de jugement et de discrétion, compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Fort souci de l’exactitude et du détail, aptitude à s’adapter aux changements, gestion de plusieurs tâches simultanées
• Aimer travailler en équipe

L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) adjoint (e) à la direction des affaires juridiques et secrétariat de l’Ordre qui assurera un soutien administratif de haut niveau à l’équipe juridique et au secrétariat corporatif de l’organisation.

Faites partie du changement!

L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter aux défis que rencontrent les quelque 10 000 pharmaciens du Québec dans leur pratique quotidienne.

Nos valeurs, soit l’agilité, l’adaptabilité, l’esprit d’équipe, le pragmatisme, l’innovation et le courage vous interpellent? Évoluez dans notre organisation en pleine évolution. Vous intégrerez une équipe formée de gens passionnés et compétents qui demeurent unis derrière une mission commune : la protection du public.

En tant qu'adjoint(e) de direction, vous serez au cœur des processus décisionnels de l'Ordre en :

Coordination du conseil d'administration et des comités

Préparer et organiser les réunions du conseil d’administration (CA) et des comités sous sa responsabilité (calendrier, convocations, documentation)

Assurer le suivi des décisions et des résolutions du CA

Coordonner la documentation officielle et veiller à sa conformité

Gérer les communications avec les administrateurs et les membres des comités

Organiser différents événements (retraites du CA, formations des administrateurs)

Soutien à la direction des affaires juridiques

Filtrer et prioriser les demandes adressées à la direction

Gérer l'agenda et coordonner les activités de la directrice selon les priorités

Préparer les documents et présentations pour les diverses instances

Assurer la liaison entre la direction et les autres départements

Coordination des processus et gestion documentaire

Participer aux projets de la direction

Assurer le respect des délais et échéanciers des dossiers prioritaires

Maintenir un système efficace de classement et d'archivage des documents officiels

Rédiger et réviser divers documents administratifs et juridiques

Développer et optimiser les procédures administratives de la direction

Travailler à l’Ordre c’est :

Faire partie d’une équipe à échelle humaine où la collaboration est une valeur clé.

Évoluer dans un environnement stimulant et un climat collégial.

Bénéficier d’un soutien pour votre développement professionnel.

Intégrer une culture qui valorise l’agilité, le pragmatisme, le courage, l’esprit d’équipe et l’innovation.

Assurances collectives payées à 100 % pour le plan individuel + contribution de 5 % de l’employeur à votre régime de retraite.

Horaire flexible : semaine de 35 h + possibilité de télétravail selon les besoins.

Ce profil vous ressemble?

Formation : DEC en technique juridique, bureautique ou administration

Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, notamment dans le cadre de différents comités ou de conseils d’administration

Langues : Excellente maîtrise du français (oral et écrit), capacité à communiquer en anglais afin d’échanger avec différentes instances à travers le Canada

Technologie : Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint)

Atouts : Expérience en milieu juridique, en secrétariat corporatif ou au sein d’un Ordre professionnel

Compétences clés : Autonomie, initiative, rigueur, gestion efficace des priorités, excellence en communication

Capacité d’adaptation : Habileté à travailler dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement

L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative

Direction, Admissions et registrariat)

No d’affichage : 25-S-01

Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein

Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $

Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4

Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec

L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L’OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l’équité. Sa mission est d’assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l’amélioration de la santé des Québécois. L’OIIQ a également pour mandat d’assurer la compétence et l’intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d’une pratique infirmière de qualité.

Faire carrière à l’OIIQ, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique où la diversité et l’inclusion sont des valeurs partagées. Les défis y sont motivants et l’ambiance est collaborative. Mais c’est aussi profiter de nombreux avantages uniques au quotidien et à long terme.

Les avantages de travailler à l’OIIQ :

• de la flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle;
• de la collaboration et du partage;
• des avantages sociaux qui se démarquent;
• des défis de taille;
• du développement professionnel;
• de la responsabilisation.

Des défis motivants :

À la Direction, Admissions et registrariat, vous assumez les activités administratives liées au service à la clientèle auprès des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres.

Avez-vous ce qu’il faut pour être notre prochain agent administratif ou notre prochaine agente administrative?

Pour déposer votre candidature

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation sur la page carrières.

Dans le cadre du processus de recrutement, l’OIIQ pourrait faire affaire avec de tierces parties, telles des firmes de recrutement. En transmettant votre candidature, vous consentez à ce que l’OIIQ communique votre candidature et vos renseignements personnels à une tierce partie pour les fins de recrutement de ce poste ou pour effectuer une vérification d’emploi, d’antécédents ou de références, le cas échéant. Nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de l’OIIQ pour plus d’information concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.

L’OIIQ remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers seront contactées.

Avez-vous ce qu’il faut pour être notre prochain agent administratif ou notre prochaine agente administrative?

Votre rôle

À titre d’agent de secrétariat, vous collaborez avec un gestionnaire, deux coordonnateurs et trois techniciens en ce qui a trait au soutien administratif et vous menez à bien tous les projets de la direction tant en ce qui concerne l’organisation des sessions d’enseignement que le développement de projets innovants.

Vos responsabilités

Soutien administratif de la direction

Gérer la boîte courriel du gestionnaire. Vous vous assurez de lire et vous déterminez le degré d’importance de chaque courriel pour une référence rapide avec votre gestionnaire et vous organisez la boîte afin de simplifier les recherches

Préparer les projets de réponses pour votre gestionnaire ou faire suivre le courriel à la personne concernée

Assurer et coordonner les activités de l’agenda de votre gestionnaire et les rendez-vous de la direction selon les urgences et les priorités établies

Répondre aux appels téléphoniques et fournir l’information demandée

Rédiger et diffuser des envois aux professeurs ou au personnel de l’ITHQ tels que de nouvelles procédures ou des rappels en cours de session

Coordonner certaines activités liées aux réunions

Assurer la gestion et le suivi de divers documents et formulaires internes qui nécessitent des signatures

Assurer la qualité du français, de présentation et de rédaction de documents en commentant et en proposant des changements

Rédiger et corriger, selon les besoins, des demandes de subventions et des rapports destinés à la Fondation de l’ITHQ ou tout autre organisme

Soutenir les coordonnateurs dans l’organisation, la planification, la logistique d’activités et le suivi de certains dossiers

Faire la rédaction de comptes-rendus

Effectuer le classement des dossiers et tenir à jour un système efficace à partir du logiciel de gestion virtuelle de classement et effectuer le classement et l’archivage des dossiers de la direction, conformément au plan de classification en vigueur, et, participer au développement et au bon fonctionnement de la gestion documentaire de votre unité administrative conformément aux pratiques en vigueur à l’ITHQ et en collaboration avec la conseillère en gestion de l’information et des archives

Faire le suivi de la facturation des différentes activités des programmes professionnels avec le service des finances

Soutien aux enseignements

Préparer l’envoi des plans de cours des professeurs, vous assurer de les transmettre chaque session aux professeurs concernés, voir au respect des dates de retour, préparer les documents nécessaires pour leur validation par les coordonnateurs et en organiser l’archivage

Prévoir le suivi des commandes de matériel didactique des professeurs

Préparer les évaluations, par les étudiants, des enseignements pour chaque cour, et bâtir un calendrier par session et vous assurer de respecter les délais en plus de comptabiliser les résultats et de les archiver

Soutenir les coordonnateurs et le gestionnaire lors des rencontres d’évaluation en préparant les documents et en rédigeant des lettres après les rencontres

Fournir un soutien administratif pour des concours et des participations à des jurys (réservation de bureaux, réception des documents, correspondance)

Seconder la direction dans l’organisation de la session scolaire incluant des contacts avec divers intervenants, le service du registrariat, le service des stages, les professeurs, les étudiants, etc.

Contrôler et archiver la documentation pédagogique des programmes et des réunions des comités

Soutien au développement de la direction

Concevoir de nouvelles méthodes et outils de travail afin de simplifier les processus et pouvant servir à concilier et à regrouper des tâches et faciliter leur exécution et éviter les dédoublements

Faire des recherches de documents ou de renseignements visant à donner le soutien nécessaire à la prise de décisions éclairées par la direction

Nous offrons

Un poste régulier syndiqué à temps plein (35 h / semaine)

Un salaire annuel de 39 119 $ à 50 022 $ selon l’expérience et la scolarité

Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

Avantages :

4 semaines de vacances après un an de service

13 jours fériés, payés et chômés

Jusqu’à 10 jours de congé maladie

Mode de travail hybride (certaines conditions s’appliquent)

Programme d’aménagement et de réduction du temps de travail et régime de l’horaire variable (certaines conditions s’appliquent)

Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur

Programme de soutien aux études

Programme d'aide aux employés et à votre famille

Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, yoga, salle de musculation…)

Stationnement disponible pour auto ($) et vélo

Service de cafétéria, café étudiant

Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

Information

Mme Mayane Truchot : 514 282-5111, poste 4000

Vos forces

Posséder un excellent sens de l’organisation et de la planification

Avoir le souci du détail, de la minutie et de la rigueur

Démontrer de grandes habiletés relationnelles et une approche client

Faire preuve d’une bonne capacité d’adaptation et de résolution de problèmes

Posséder un bon esprit de synthèse

Atouts

La connaissance des logiciels Ultima, Coba et Virtuo

Vous détenez

Un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec spécialisation dans le domaine du secrétariat ou une attestation d’études pertinentes

Une expérience minimale de trois (3) années dans des postes similaires dans le domaine de l’enseignement

Une excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit

Une excellente connaissance de la Suite Office 365 et d’Adobe Pro

Une connaissance du moteur de recherche Sphinx

La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

Pour vous joindre à l’équipe

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé à l’adresse courriel suivante  : a , au plus tard le 5 mars 2025.

Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.

Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste.

Seules les personnes retenues seront contactées.

Veuillez postuler sur Isarta.com :

: / / isarta.com / emplois / ?utm_source=IND&job=109389

• Répondre et diriger les appels téléphoniques
• Organiser l'agenda de la direction générale et planifier les rendez-vous
• Confirmer les présences des réunions du conseils d'administration avec les membres
• préparer la salle pour les réunions du c.a.
• développer et maintenir un système de classement
• Mettre à jour et maintenir les politiques et procédures du bureau
• Faire les commandes de bureau pour la direction et les employés
• Fournir des informations et répondre aux questions du personnel
• préparer des mémos pour les résidents et les membres du personnel
• Gérer les statistiques d'hébergement et faire des rapports trimestriels
• Tenir à jour la liste des résidents pour faire la collecte de fond de Noel
• Coordonné la formation du personnel
• Superviser la réceptionniste
• Effectuer des tâches administratives telle que classement, rédaction de rapport, photocopie, reliure et la numérisation
• Assurer le service à la réception et remplacement du temps de diner de la réceptionniste
• Répondre aux demandes de renseignement par courriel, téléphone et / ou en personne
• Faire les visites aux nouveaux résidents et leurs présenter les règlements, remettre un sondage de satisfaction aux départ de ceux-ci
• Tenir le registre des inventaires des articles promotionnels

COMPÉTENCE RECHERCHÉS :

Poste à temps plein

du lundi au vendredi de 9h à 17h, 40 heures par semaine

Salaire 20$ de l'heure

Veuillez postuler sur Isarta.com :

: / / isarta.com / emplois / ?utm_source=IND&job=109389

L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) adjoint (e) à la direction des affaires juridiques et secrétariat de l’Ordre qui assurera un soutien administratif de haut niveau à l’équipe juridique et au secrétariat corporatif de l’organisation.

Faites partie du changement!

L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter aux défis que rencontrent les quelque 10 000 pharmaciens du Québec dans leur pratique quotidienne.

Nos valeurs, soit l’agilité, l’adaptabilité, l’esprit d’équipe, le pragmatisme, l’innovation et le courage vous interpellent? Évoluez dans notre organisation en pleine évolution. Vous intégrerez une équipe formée de gens passionnés et compétents qui demeurent unis derrière une mission commune : la protection du public.

En tant qu'adjoint(e) de direction, vous serez au cœur des processus décisionnels de l'Ordre en :

Coordination du conseil d'administration et des comités

Préparer et organiser les réunions du conseil d’administration (CA) et des comités sous sa responsabilité (calendrier, convocations, documentation)

Assurer le suivi des décisions et des résolutions du CA

Coordonner la documentation officielle et veiller à sa conformité

Gérer les communications avec les administrateurs et les membres des comités

Organiser différents événements (retraites du CA, formations des administrateurs)

Soutien à la direction des affaires juridiques

Filtrer et prioriser les demandes adressées à la direction

Gérer l'agenda et coordonner les activités de la directrice selon les priorités

Préparer les documents et présentations pour les diverses instances

Assurer la liaison entre la direction et les autres départements

Coordination des processus et gestion documentaire

Participer aux projets de la direction

Assurer le respect des délais et échéanciers des dossiers prioritaires

Maintenir un système efficace de classement et d'archivage des documents officiels

Rédiger et réviser divers documents administratifs et juridiques

Développer et optimiser les procédures administratives de la direction

Travailler à l’Ordre c’est :

Faire partie d’une équipe à échelle humaine où la collaboration est une valeur clé.

Évoluer dans un environnement stimulant et un climat collégial.

Bénéficier d’un soutien pour votre développement professionnel.

Intégrer une culture qui valorise l’agilité, le pragmatisme, le courage, l’esprit d’équipe et l’innovation.

Assurances collectives payées à 100 % pour le plan individuel + contribution de 5 % de l’employeur à votre régime de retraite.

Horaire flexible : semaine de 35 h + possibilité de télétravail selon les besoins.

Ce profil vous ressemble?

Formation : DEC en technique juridique, bureautique ou administration

Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, notamment dans le cadre de différents comités ou de conseils d’administration

Langues : Excellente maîtrise du français (oral et écrit), capacité à communiquer en anglais afin d’échanger avec différentes instances à travers le Canada

Technologie : Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint)

Atouts : Expérience en milieu juridique, en secrétariat corporatif ou au sein d’un Ordre professionnel

Compétences clés : Autonomie, initiative, rigueur, gestion efficace des priorités, excellence en communication

Capacité d’adaptation : Habileté à travailler dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement

Vous avez le développement de votre carrière à cœur et voulez maximiser votre expertise?

Vous aurez l’autonomie de gérer vos propres comptes, l'occasion de développer votre esprit d’analyse et serez appuyé dans votre formation en continu à l’aide de plusieurs programmes en assurance-vie, tel que les cours LOMA.

Nous sommes à la recherche d'un.e analyste, administration collective. En rejoignant notre équipe, votre rôle principal sera d’assurer la gestion des encaissements et des versements conformément aux conditions des traités et de valider la portion administrative des réclamations.

Responsabilités principales

Gestion des encaissements

• Gérer la réception des fichiers, via une boite commune
• Remettre les fichiers / détails aux départements concernés
• Maintenir un fichier de suivi
• Effectuer des écritures pour la comptabilité
• Utiliser un système de gestion maison et le logiciel Excel
• S’assurer que chacun des encaissements respecte les ententes de réassurance
• Saisir les transactions de paiements dans le système GRC

Validation de la portion administrative des réclamations collectives

Service à la clientèle

Expérience et formation

Qualités et aptitudes

Groupe Optimum c’est aussi :

Optimum Réassurance Inc.

Offrir un service de proximité et des solutions adaptées aux clients est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous établissons d’importants partenariats à long terme avec nos précieux clients afin de développer un avenir mutuellement profitable avec eux.

Nous sommes un réassureur vie et santé proposant la gamme complète de services pour l’assurance individuelle et collective ainsi qu’un pionnier et le chef de file de la réassurance voyage. Nous offrons une expertise technique, des solutions sur mesure et de la capacité de réassurance.

Depuis 1973, nous servons nos clients à travers le Canada de nos bureaux à Montréal, Québec et à Toronto, Ontario. Notre notation de solidité financière est « A » (Excellent) avec une perspective stable et nous sommes le seul réassureur au Canada contrôlé par des intérêts canadiens.

L’Ordre des pharmaciens du Québec est à la recherche d’un(e) adjoint (e) à la direction des affaires juridiques et secrétariat de l’Ordre qui assurera un soutien administratif de haut niveau à l’équipe juridique et au secrétariat corporatif de l’organisation.

Faites partie du changement!

L’Ordre des pharmaciens du Québec est une organisation dynamique toujours prête à s’adapter aux défis que rencontrent les quelque 10 000 pharmaciens du Québec dans leur pratique quotidienne.

Nos valeurs, soit l’agilité, l’adaptabilité, l’esprit d’équipe, le pragmatisme, l’innovation et le courage vous interpellent? Évoluez dans notre organisation en pleine évolution. Vous intégrerez une équipe formée de gens passionnés et compétents qui demeurent unis derrière une mission commune : la protection du public.

En tant qu'adjoint(e) de direction, vous serez au cœur des processus décisionnels de l'Ordre en :

Coordination du conseil d'administration et des comités

Préparer et organiser les réunions du conseil d’administration (CA) et des comités sous sa responsabilité (calendrier, convocations, documentation)

Assurer le suivi des décisions et des résolutions du CA

Coordonner la documentation officielle et veiller à sa conformité

Gérer les communications avec les administrateurs et les membres des comités

Organiser différents événements (retraites du CA, formations des administrateurs)

Soutien à la direction des affaires juridiques

Filtrer et prioriser les demandes adressées à la direction

Gérer l'agenda et coordonner les activités de la directrice selon les priorités

Préparer les documents et présentations pour les diverses instances

Assurer la liaison entre la direction et les autres départements

Coordination des processus et gestion documentaire

Participer aux projets de la direction

Assurer le respect des délais et échéanciers des dossiers prioritaires

Maintenir un système efficace de classement et d'archivage des documents officiels

Rédiger et réviser divers documents administratifs et juridiques

Développer et optimiser les procédures administratives de la direction

Travailler à l’Ordre c’est :

Faire partie d’une équipe à échelle humaine où la collaboration est une valeur clé.

Évoluer dans un environnement stimulant et un climat collégial.

Bénéficier d’un soutien pour votre développement professionnel.

Intégrer une culture qui valorise l’agilité, le pragmatisme, le courage, l’esprit d’équipe et l’innovation.

Assurances collectives payées à 100 % pour le plan individuel + contribution de 5 % de l’employeur à votre régime de retraite.

Horaire flexible : semaine de 35 h + possibilité de télétravail selon les besoins.

Ce profil vous ressemble?

Formation : DEC en technique juridique, bureautique ou administration

Expérience : Minimum 5 ans dans un rôle similaire, notamment dans le cadre de différents comités ou de conseils d’administration

Langues : Excellente maîtrise du français (oral et écrit), capacité à communiquer en anglais afin d’échanger avec différentes instances à travers le Canada

Technologie : Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils collaboratifs (Teams, SharePoint)

Atouts : Expérience en milieu juridique, en secrétariat corporatif ou au sein d’un Ordre professionnel

Compétences clés : Autonomie, initiative, rigueur, gestion efficace des priorités, excellence en communication

Capacité d’adaptation : Habileté à travailler dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement

Date limite pour présenter sa candidature : 03 / 06 / 2025Adresse : VIRTUAL(R)61 - REMOTE / TELETRAVAIL - QC - BMOGroupe de famille d'emploi : Ventes et service, Grandes entreprisesDescription d'emploi Comprendre les besoins des clients et fournir des ventes et des services bancaires aux entreprises pour les clients actuels et potentiels de BMO. Offrir des conseils aux clients au sujet des stratégies et des produits liés aux services bancaires aux entreprises (y compris les cartes de crédit) qui correspondent à leurs objectifs. Effectuer les activités de vente et de service pour le client, conformément aux procédures approuvées. Repérer des occasions et effectuer des indications de clients à d’autres groupes d’exploitation, s’il y a lieu.Traiter les demandes de clients de manière éclairée, professionnelle et efficiente.Poser des questions supplémentaires pour comprendre les besoins des clients et fournir des conseils sur les stratégies en matière de services bancaires aux entreprises et de cartes de crédit qui satisfont les objectifs des clients.Gérer toutes les transactions nécessaires pendant les appels avec les clients ou les diriger vers les groupes d’exploitation internes appropriés.Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients au directeur adjoint au collègue approprié de BMO, s’il y a lieu.Réaliser toutes les activités requises après les appels afin de veiller à ce que toutes les demandes des clients soient traitées avec exactitude.Tenir à jour ses connaissances liées aux secteurs, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux entreprises et des cartes de crédit, et intégrer celles-ci de manière professionnelle dans les entretiens avec les clients.Mentionner les programmes et les promotions de marketing dans les entretiens avec les clients, s’il y a lieu.Protéger la confidentialité des renseignements des clients et de la Banque.Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.Respecter les exigences réglementaires et de conformité appropriées pour le territoire.Agir en qualité d’expert en prodiguant ses connaissances sur les produits.Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin. Qualifications : Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.Diplôme de niveau secondaire ou expérience de travail équivalente.Connaissance des produits de carte de crédit de BMO.Spécialisation dans les placements à terme (s’il y a lieu).Connaissances spécialisées.Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.Compétences en organisation - bonnes compétences.Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétencesVous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et / ou à l’extérieur de la province de Québec.Salaire : $35 700,00 - $66 100,00Type de rémunération : SalaireCe qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : : / / jobs.bmo.com / ca / fr / R%C3%A9mun%C3%A9ration-globaleÀ propos de nousÀ BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse : / / jobs.bmo.com / ca / fr .BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.