Le Centre d'action bénévole de Rivière-des-Prairies est à la recherche d'un commis administratif et / ou comptable compétent pour effectuer diverses tâches administratives et de comptabilité liées à l'impôt. Les responsabilités du candidat comprennent l’assistance continue à l’équipe d’impôts pendant les mois de mars et avril. Le postulant doit être familier avec la procédure à suivre pour faire la déclaration d’impôts. Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques,
• Tenir à jour le classement des enveloppes,
• Traiter les rapports et les formulaires demandés,
• Fournir un soutien administratif aux bénévoles en matière d’impôts,
• Gestion de l’agenda.Exigences du poste
• Expérience et / ou connaissances liées à l'impôt (un atout),
• Compétence dans MS Office et gestion de bases de données,
• Précision et attention aux détails,
• Bonne organisation,
• Diplôme d'études secondaires.QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :
• Aimer travailler avec le public et être à l'aise pour communiquer,
• Sens des responsabilités, honnêteté et discrétion,
• Maîtrise du français parlé et écrit,
• La connaissance d'autres langues est un atout.Conditions de travail : Période : du 10 février au 3 avrilPoste contractuel, entre 12 et 16 heures par semaineTaux horaire : 20 $ / heureHoraires : du lundi au jeudi, de 9 h à 14 hVeuillez faire parvenir votre CV au plus tard le jeudi 6 février à 16 h à l'adresse suivante : [email protected] les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Centre d'action bénévole de Rivière-des-Prairies est à la recherche d'un commis administratif et / ou comptable compétent pour effectuer diverses tâches administratives et de comptabilité liées à l'impôt.

Les responsabilités du candidat comprennent l’assistance continue à l’équipe d’impôts pendant les mois de mars et avril. Le postulant doit être familier avec la procédure à suivre pour faire la déclaration d’impôts.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques,
• Tenir à jour le classement des enveloppes,
• Traiter les rapports et les formulaires demandés,
• Fournir un soutien administratif aux bénévoles en matière d’impôts,
• Gestion de l’agenda.

Exigences du poste

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

Conditions de travail :

Veuillez faire parvenir votre CV au plus tard le jeudi 6 février à 16 h à l'adresse suivante :

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!VOTRE RÔLEQuel sera votre impact en tant qu'Adjointe ou Adjoint de direction - Cadre supérieure à l'ÉTS?Sous le directeur exécutif de la recherche et des partenaires, vous aurez la chance de développer votre plein potentiel et jouerez un rôle clé en assumant diverses tâches administratives de nature variée et complexe telles : planifier et organiser les activités de secrétariat de son secteur et assurer le suivi d'opérations spécifiques qui en découlent. Assurer la liaison entre sa direction et les unités administratives et académiques de l'École ou avec des partenaires et organismes externes. Répondre, dans la limite de ses responsabilités, à des dossiers d'ordre courant et assurer la continuité de certaines opérations, en l'absence de la personne supérieure.Vous serez responsable de : Recevoir les personnes qui s'adressent à sa direction et répondre à leurs demandes de renseignements sur les dossiers de sa direction, sur les politiques et règlements de l'École et, dans une certaine mesure, sur des dossiers d'ordre global ou stratégique ou sur tout autre sujet concernant sa direction; faire les recherches nécessaires, valider les renseignements ou l'information auprès de différents intervenants ou diriger les personnes aux responsables concernés.Assurer les communications et les échanges d'informations nécessaires avec les cadres supérieur(e)s, la Direction générale, les responsables des différentes unités de l'École, des universités, des autres établissements d'enseignement, des ministères ou de divers organismes régionaux, provinciaux et internationaux.Coordonner la logistique liée à la préparation des réunions ou comités tenus par la personne supérieure; faire des recherches et colliger les renseignements pertinents s'y rapportant; au besoin, assister à certaines réunions, prendre note des délibérations, rédiger les procès-verbaux et les soumettre à la personne supérieure pour approbation; informer les responsables concernés des décisions et effectuer des suivis découlant de ces réunions.Prendre connaissance du courrier, faire les vérifications d'usage, traiter les demandes selon les priorités et diffuser l'information ou les renseignements appropriés; rédiger de la correspondance, des lettres ou des documents nécessaires au suivi; en l'absence de la personne supérieure, évaluer l'importance des demandes, régler celles qui ne requièrent pas son intervention et acheminer les plus urgentes aux personnes responsables.Gérer l'agenda et la boîte courriel de la personne supérieure, planifier et coordonner son horaire d'activités; organiser la logistique de ses rencontres.Organiser les dîners d'affaires, réceptions et événements de la direction; s'occuper des invitations, de compiler les réponses, de réserver les lieux et repas; assurer les suivis et la coordination de ces événements. Gérer les déplacements de son supérieur et ses voyages d'affaires. Appuyer la Régie des événements institutionnels lorsque requis par son gestionnaire.Analyser des notes de service, des mémoires, des procès-verbaux, et des rapports reçus. Rédiger des exposés et des rapports à l'intention des cadres de direction, des comités ou des conseils d'administration, et coordonner la préparation, la production et la présentation de ces documents. Assurer les suivis auprès des participants et de son supérieur s'ils ont des documents à produire ou à acheminer, ainsi que des informations à fournir par la suite.Collaborer à l'administration du budget de l'unité, vérifier et en contrôler les dépenses. Préparer les rapports de dépenses de la direction, les demandes de paiements, les commandes de fournitures, les contrats de service professionnels, etc.S'assurer de la mise à jour des informations diffusées sur les pages intranet et la page Web de sa direction.Maintenir une collaboration étroite et efficace avec le cadre supérieur en vue de l'informer de ses engagements et responsabilités à venir, et d'en assurer un suivi.Mettre à jour des listes de contacts et de leurs coordonnées, comprenant les listes de presses, contacts politiques, partenaires, etc., notamment en vue des envois de communication (lettres, invitations, cartes de Noël, etc.).Avez-vous ce qu'il faut pour relever le défi?Scolarité : Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou attestation d'études collégiales (AEC) en secrétariatou scolarité équivalente.Expériences : Cinq (5) années d'expériencepertinentes dans un poste similaire.VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Habiletés particulières : Excellente maîtrise de la langue anglaiseà l'oral et à l'écrit (niveau intermédiaire).Autonomie : Vous savez faire preuve d'une grande autonomie dans un environnement en constante évolution.Priorisation : Vous démontrez une bonne gestion des priorités pour assurer l'atteinte des objectifs.Agilité : Vous faites preuve d'adaptabilité et ajustez votre comportement selon les situations pour répondre efficacement aux changements, imprévus et nouvelles exigences de l'environnement.Rigueur : Vous faites preuve d'exigence et d'exactitude dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.Autres habiletés : Vous avez une excellentemaîtrise de la langue françaiseet de solidescompétencesrédactionnelles .Vous disposez d'une expérience pertinente engestion active des agendas,notamment en utilisant les fonctions avancées d'Outlook.Vous possédez une connaissance approfondie deslogiciels MS Office 365(Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, etc.) et êtes à l'aise avec lesoutils de communication et de productivité, tels que M-Files, Teams, Zoom, et autres.Vous démontrez d'excellentescompétences relationnelleset

• savez établir des liens solides avec les parties prenantes, notamment l'équipe de gestion, les membres du conseil d'administration et les responsables gouvernementaux.Vous savez préserver laconfidentialitédes informations sensibles, assurer ladiscrétionet offrir unservice par excellenceà vos interlocuteurs.Vous communiquez avectactetdiplomatiedans toutes vos interactions.Vous combinezdynamismeen équipe etefficacitédans vos tâches individuelles.Mais surtout … vous avez uneattitude positiveetcollaborative.Prendre note que les candidatures retenues seront invitées à passer des tests de bureautique ainsi qu'un test linguistique en lien avec les exigences du poste.Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

Le Centre d'action bénévole de Rivière-des-Prairies est à la recherche d'un commis administratif et / ou comptable compétent pour effectuer diverses tâches administratives et de comptabilité liées à l'impôt.

Les responsabilités du candidat comprennent l’assistance continue à l’équipe d’impôts pendant les mois de mars et avril. Le postulant doit être familier avec la procédure à suivre pour faire la déclaration d’impôts.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques,
• Tenir à jour le classement des enveloppes,
• Traiter les rapports et les formulaires demandés,
• Fournir un soutien administratif aux bénévoles en matière d’impôts,
• Gestion de l’agenda.

Exigences du poste

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

Conditions de travail :

Veuillez faire parvenir votre CV au plus tard le jeudi 6 février à 16 h à l'adresse suivante : [email protected]

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées.

Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!Relevant du / de la directeur

• trice clinique, l’agent
• e en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agent
• es, qu’il / elle supervise.Principales tâches et responsabilités : - S’assurer de la qualité du service offert par les agent
• es de la clinique- S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)- Gérer les horaires CNESST / SAAQ de la clientèle- Suivi administratif des dossiers CNESST / SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)- Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards- Gérer l’horaire des agent
• es- Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.- Assurer les fonctions de secrétariat- Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous- Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le / la professionnel
• le de la santé- Balancer les transactions hebdomadaires- Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des client
• es- Appuyer le / la directeur
• trice clinique dans différents dossiers
• Excellente maitrise des outils informatiques
• Expérience dans la supervision d’équipe
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellentes capacités de communication
• Excellent français tant à l’oral qu’a l’écrit, maitrise de l’anglais, un atout
• Bonne capacité d’apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant qu'Adjointe ou Adjoint de direction - Cadre supérieure à l'ÉTS?

Sous le directeur exécutif de la recherche et des partenaires, vous aurez la chance de développer votre plein potentiel et jouerez un rôle clé en assumant diverses tâches administratives de nature variée et complexe telles : planifier et organiser les activités de secrétariat de son secteur et assurer le suivi d'opérations spécifiques qui en découlent. Assurer la liaison entre sa direction et les unités administratives et académiques de l'École ou avec des partenaires et organismes externes. Répondre, dans la limite de ses responsabilités, à des dossiers d'ordre courant et assurer la continuité de certaines opérations, en l'absence de la personne supérieure.

Vous serez responsable de :

Recevoir les personnes qui s'adressent à sa direction et répondre à leurs demandes de renseignements sur les dossiers de sa direction, sur les politiques et règlements de l'École et, dans une certaine mesure, sur des dossiers d'ordre global ou stratégique ou sur tout autre sujet concernant sa direction; faire les recherches nécessaires, valider les renseignements ou l'information auprès de différents intervenants ou diriger les personnes aux responsables concernés.

Assurer les communications et les échanges d'informations nécessaires avec les cadres supérieur(e)s, la Direction générale, les responsables des différentes unités de l'École, des universités, des autres établissements d'enseignement, des ministères ou de divers organismes régionaux, provinciaux et internationaux.

Coordonner la logistique liée à la préparation des réunions ou comités tenus par la personne supérieure; faire des recherches et colliger les renseignements pertinents s'y rapportant; au besoin, assister à certaines réunions, prendre note des délibérations, rédiger les procès-verbaux et les soumettre à la personne supérieure pour approbation; informer les responsables concernés des décisions et effectuer des suivis découlant de ces réunions.

Prendre connaissance du courrier, faire les vérifications d'usage, traiter les demandes selon les priorités et diffuser l'information ou les renseignements appropriés; rédiger de la correspondance, des lettres ou des documents nécessaires au suivi; en l'absence de la personne supérieure, évaluer l'importance des demandes, régler celles qui ne requièrent pas son intervention et acheminer les plus urgentes aux personnes responsables.

Gérer l'agenda et la boîte courriel de la personne supérieure, planifier et coordonner son horaire d'activités; organiser la logistique de ses rencontres.

Organiser les dîners d'affaires, réceptions et événements de la direction; s'occuper des invitations, de compiler les réponses, de réserver les lieux et repas; assurer les suivis et la coordination de ces événements. Gérer les déplacements de son supérieur et ses voyages d'affaires. Appuyer la Régie des événements institutionnels lorsque requis par son gestionnaire.

Analyser des notes de service, des mémoires, des procès-verbaux, et des rapports reçus. Rédiger des exposés et des rapports à l'intention des cadres de direction, des comités ou des conseils d'administration, et coordonner la préparation, la production et la présentation de ces documents. Assurer les suivis auprès des participants et de son supérieur s'ils ont des documents à produire ou à acheminer, ainsi que des informations à fournir par la suite.

Collaborer à l'administration du budget de l'unité, vérifier et en contrôler les dépenses. Préparer les rapports de dépenses de la direction, les demandes de paiements, les commandes de fournitures, les contrats de service professionnels, etc.

S'assurer de la mise à jour des informations diffusées sur les pages intranet et la page Web de sa direction.

Maintenir une collaboration étroite et efficace avec le cadre supérieur en vue de l'informer de ses engagements et responsabilités à venir, et d'en assurer un suivi.

Mettre à jour des listes de contacts et de leurs coordonnées, comprenant les listes de presses, contacts politiques, partenaires, etc., notamment en vue des envois de communication (lettres, invitations, cartes de Noël, etc.).

Avez-vous ce qu'il faut pour relever le défi? Scolarité :

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou attestation d'études collégiales (AEC) en secrétariat ou scolarité équivalente.

Expériences :

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Habiletés particulières :

Excellente maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit (niveau intermédiaire).

Autonomie : Vous savez faire preuve d'une grande autonomie dans un environnement en constante évolution.

Priorisation : Vous démontrez une bonne gestion des priorités pour assurer l'atteinte des objectifs.

Agilité : Vous faites preuve d'adaptabilité et ajustez votre comportement selon les situations pour répondre efficacement aux changements, imprévus et nouvelles exigences de l'environnement.

Rigueur : Vous faites preuve d'exigence et d'exactitude dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.

Autres habiletés :

Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de solides compétences rédactionnelles .

Vous disposez d'une expérience pertinente en gestion active des agendas, notamment en utilisant les fonctions avancées d'Outlook.

Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, etc.) et êtes à l'aise avec les outils de communication et de productivité , tels que M-Files, Teams, Zoom, et autres.

Vous démontrez d'excellentes compétences relationnelles et

Vous savez préserver la confidentialité des informations sensibles, assurer la discrétion et offrir un service par excellence à vos interlocuteurs.

Vous communiquez avec tact et diplomatie dans toutes vos interactions.

Vous combinez dynamisme en équipe et efficacité dans vos tâches individuelles.

Mais surtout … vous avez une attitude positive et collaborative.

Prendre note que les candidatures retenues seront invitées à passer des tests de bureautique ainsi qu'un test linguistique en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant qu'Adjointe ou Adjoint de direction - Cadre supérieure à l'ÉTS?

Sous le directeur exécutif de la recherche et des partenaires, vous aurez la chance de développer votre plein potentiel et jouerez un rôle clé en assumant diverses tâches administratives de nature variée et complexe telles : planifier et organiser les activités de secrétariat de son secteur et assurer le suivi d'opérations spécifiques qui en découlent. Assurer la liaison entre sa direction et les unités administratives et académiques de l'École ou avec des partenaires et organismes externes. Répondre, dans la limite de ses responsabilités, à des dossiers d'ordre courant et assurer la continuité de certaines opérations, en l'absence de la personne supérieure.

Vous serez responsable de :

Recevoir les personnes qui s'adressent à sa direction et répondre à leurs demandes de renseignements sur les dossiers de sa direction, sur les politiques et règlements de l'École et, dans une certaine mesure, sur des dossiers d'ordre global ou stratégique ou sur tout autre sujet concernant sa direction; faire les recherches nécessaires, valider les renseignements ou l'information auprès de différents intervenants ou diriger les personnes aux responsables concernés.

Assurer les communications et les échanges d'informations nécessaires avec les cadres supérieur(e)s, la Direction générale, les responsables des différentes unités de l'École, des universités, des autres établissements d'enseignement, des ministères ou de divers organismes régionaux, provinciaux et internationaux.

Coordonner la logistique liée à la préparation des réunions ou comités tenus par la personne supérieure; faire des recherches et colliger les renseignements pertinents s'y rapportant; au besoin, assister à certaines réunions, prendre note des délibérations, rédiger les procès-verbaux et les soumettre à la personne supérieure pour approbation; informer les responsables concernés des décisions et effectuer des suivis découlant de ces réunions.

Prendre connaissance du courrier, faire les vérifications d'usage, traiter les demandes selon les priorités et diffuser l'information ou les renseignements appropriés; rédiger de la correspondance, des lettres ou des documents nécessaires au suivi; en l'absence de la personne supérieure, évaluer l'importance des demandes, régler celles qui ne requièrent pas son intervention et acheminer les plus urgentes aux personnes responsables.

Gérer l'agenda et la boîte courriel de la personne supérieure, planifier et coordonner son horaire d'activités; organiser la logistique de ses rencontres.

Organiser les dîners d'affaires, réceptions et événements de la direction; s'occuper des invitations, de compiler les réponses, de réserver les lieux et repas; assurer les suivis et la coordination de ces événements. Gérer les déplacements de son supérieur et ses voyages d'affaires. Appuyer la Régie des événements institutionnels lorsque requis par son gestionnaire.

Analyser des notes de service, des mémoires, des procès-verbaux, et des rapports reçus. Rédiger des exposés et des rapports à l'intention des cadres de direction, des comités ou des conseils d'administration, et coordonner la préparation, la production et la présentation de ces documents. Assurer les suivis auprès des participants et de son supérieur s'ils ont des documents à produire ou à acheminer, ainsi que des informations à fournir par la suite.

Collaborer à l'administration du budget de l'unité, vérifier et en contrôler les dépenses. Préparer les rapports de dépenses de la direction, les demandes de paiements, les commandes de fournitures, les contrats de service professionnels, etc.

S'assurer de la mise à jour des informations diffusées sur les pages intranet et la page Web de sa direction.

Maintenir une collaboration étroite et efficace avec le cadre supérieur en vue de l'informer de ses engagements et responsabilités à venir, et d'en assurer un suivi.

Mettre à jour des listes de contacts et de leurs coordonnées, comprenant les listes de presses, contacts politiques, partenaires, etc., notamment en vue des envois de communication (lettres, invitations, cartes de Noël, etc.).

Avez-vous ce qu'il faut pour relever le défi? Scolarité :

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou attestation d'études collégiales (AEC) en secrétariat ou scolarité équivalente.

Expériences :

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Habiletés particulières :

Excellente maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit (niveau intermédiaire).

Autonomie : Vous savez faire preuve d'une grande autonomie dans un environnement en constante évolution.

Priorisation : Vous démontrez une bonne gestion des priorités pour assurer l'atteinte des objectifs.

Agilité : Vous faites preuve d'adaptabilité et ajustez votre comportement selon les situations pour répondre efficacement aux changements, imprévus et nouvelles exigences de l'environnement.

Rigueur : Vous faites preuve d'exigence et d'exactitude dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles.

Autres habiletés :

Vous avez une excellente maîtrise de la langue française et de solides compétences rédactionnelles .

Vous disposez d'une expérience pertinente en gestion active des agendas, notamment en utilisant les fonctions avancées d'Outlook.

Vous possédez une connaissance approfondie des logiciels MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, etc.) et êtes à l'aise avec les outils de communication et de productivité , tels que M-Files, Teams, Zoom, et autres.

Vous démontrez d'excellentes compétences relationnelles et

Vous savez préserver la confidentialité des informations sensibles, assurer la discrétion et offrir un service par excellence à vos interlocuteurs.

Vous communiquez avec tact et diplomatie dans toutes vos interactions.

Vous combinez dynamisme en équipe et efficacité dans vos tâches individuelles.

Mais surtout … vous avez une attitude positive et collaborative.

Prendre note que les candidatures retenues seront invitées à passer des tests de bureautique ainsi qu'un test linguistique en lien avec les exigences du poste.

Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

Description du poste

Vous êtes passionné, dynamique et professionnel? Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Joignez-vous au Team-X !!

Relevant du / de la directeur(trice) clinique

L’agent(e) en chef l’assiste en intervenant dans la gestion de la réception au quotidien ainsi qu’en prenant soin que tous les standards en matière de service à la clientèle soient appliqués par l’équipe d’agents qu’il/elle supervise.

Principales tâches et responsabilités :

• S’assurer de la qualité du service offert par les agents de la clinique
• S’assurer de l’expérience client selon les standards mis en place (envoi de cartes de références, courriels de fête, etc.)
• Gérer les horaires CNESST / SAAQ de la clientèle
• Suivi administratif des dossiers CNESST / SAAQ (autorisations, avis motivé, balises, envoi de rapports, etc.)
• Gérer les horaires des thérapeutes en fonction des standards
• Gérer l’horaire des agents
• Faxer toutes les demandes d’autorisation et de rapports, documents aux médecins, etc.
• Assurer les fonctions de secrétariat
• Répondre au téléphone, informer la clientèle sur les services offerts, prendre et confirmer les rendez-vous
• Accueillir la clientèle, prendre les paiements, fixer les rendez-vous en fonction du plan de traitement émis par le/la professionnel(le) de la santé
• Balancer les transactions hebdomadaires
• Suivi des comptes à recevoir et frais d’absence des clients
• Appuyer le/la directeur(trice) clinique dans différents dossiers

Compétences et qualifications requises :

• Excellente maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans la supervision d’équipe
• Sens accru du service à la clientèle
• Formation ou expérience en service à la clientèle, un atout
• Diplôme en secrétariat, un atout
• Excellentes capacités de communication
• Excellent français tant à l’oral qu’à l’écrit, maîtrise de l’anglais, un atout
• Bonne capacité d’apprentissage
• Aime travailler en équipe
• Expérience dans le domaine de la santé, un atout

Description de l'entreprise

Soins Avicenne est une entreprise en opération et activités communautaires depuis plusieurs années. Soins Avicenne est au service de la communauté dans le domaine de la santé et les services sociaux depuis 2010.

Nous travaillons avec des particuliers et des établissements (privés et publics). Nous aidons nos clients sur plusieurs fronts : gestion administrative, fourniture de main-d'œuvre et aussi à nos résidences.

Soins Avicenne a connu ces dernières années une expansion remarquable. Pour bien accompagner ce développement, Soins Avicenne a constamment besoin de main-d'œuvre pour ses opérations. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web : / / www.soinsavicenne.com /

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d’un(e) candidat(e) pour occuper un poste de secrétaire. Pour ce poste, vous êtes appelé à assumer les tâches suivantes :

• Recevoir et traiter le courriel selon l’ordre de priorité pour répondre aux besoins de nos clients, maintenir les gestionnaires informés des suivis qui les concernent.
• Recevoir les appels et répondre aux questions, filtrer les appels et les adresser à qui de droit si nécessaire.
• Gérer la paie des employés (recevoir les feuilles de présence et les factures, confirmer les heures avec Agendrix et procéder au paiement dans les délais).
• Fournir les attestations de travail et toute attestation relative à la paie lorsque demandé par l’employé.
• Préparer les factures pour les clients, faire le suivi des paiements et la révision des factures lorsqu’elles sont rejetées.
• Répondre à toutes les communications reliées à la paie et à la facturation et maintenir le gestionnaire informé.
• Tenir un registre papier et un autre numérisé pour la paie et la facturation.
• Effectuer, avec la coordination du gestionnaire, des conciliations de comptes et des rapprochements bancaires.

Les candidatures peuvent être soumises par courriel. Seules les candidatures retenues auront une suite.

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Expérience : 1 à 2 ans

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler sous pression

Relevant de la direction de l'accès à la profession, le ou la titulaire du poste seconde le ou la directeur.rice dans ses fonctions et soutient quotidiennement l'équipe entourant les activités qui lui sont confiées dans l'atteinte des objectifs visés par la Direction.RESPONSABILITÉS : S'occuper de la gestion, de la mise à jour et du suivi des dossiers et des activités de la Direction et proposer au besoin des solutions pour faciliter ses tâches et participer à l'amélioration des méthodes de travail pour favoriser la réalisation des activités et des projetsPréparer et réviser divers documents, tels que des contrats, des procès-verbaux, des sondages en ligne et des appels de propositions, à partir de notes de travail en assurant une présentation de qualité et en corrigeant ou en complétant certaines donnéesAssurer le suivi des factures en lien avec les dossiers de la direction en collaboration avec le service des finances de l'OrdreApporter son soutien administratif dans la gestion des ressources humaines et des agendas et courriels de la DirectionAssurer la convocation et la préparation logistique de comités ou de rencontres; coordonner, selon le cas, la préparation matérielle des dossiers requis pour les réunions. S'occuper, au besoin, du secrétariat au cours de celles-ci et produire les comptes rendusAgir comme intermédiaire entre le « Secrétariat de la Direction générale » et sa propre Direction concernant les suivis des dossiers. Faire le suivi des sommaires décisionnels remis aux instancesRépondre à diverses demandes autant à l'interne qu'à l'externe en communiquant des informations courantes et spécialisées sur les services de la Direction, en envoyant des documents d'information ou en transmettant, au besoin, la demande à la personne-ressourceAssurer la gestion, le suivi et le respect de la gestion documentaire, afin de maintenir le bon fonctionnement du secrétariat de la Direction. S'occuper du suivi des demandes d'achat de matériel et de servicesDans le but de soutenir sa Direction, collaborer à la réalisation de divers projets auprès du directeur ou de tout autre collaborateur. Faire les suivis auprès des autres Directions, lorsque nécessaire.

• mandat temporaire d'un an minimum, poste majoritairement en télétravailSi vous possédez un Diplôme d'études collégiales en secrétariat ou en bureautique ou une formation équivalente, avec 6 à 9 années d'expérience, ainsi qu'une excellente maîtrise du français et de la suite Office, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais (échanges avec le Canada et l'internationale) nous serions ravi
• s de discuter de votre candidature.__L'Ordre des ingénieurs du Québec est convaincu que la diversité constitue un enrichissement collectif et cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Nos équipes sont le reflet de la diversité de notre société. Nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations, à soumettre leur candidature. Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d'accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?

Plus que quelques étapes avant votre prochain défi!

Agente ou agent de soutien au coroner

Deux emplois occasionnels à temps plein sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal

Bureau du coroner : Secrétariat général et direction de l’administration — Service des morgues et des transporteurs.

Notre principal mandat  : Le Bureau du coroner est un organisme gouvernemental indépendant qui relève du ministre de la Sécurité publique. Sa mission est définie par la Loi sur les coroners. Conformément à cette loi, le Bureau du coroner a pour mission de rechercher les causes probables et les circonstances des décès obscurs, violents ou survenus par suite de négligence.

Au sein de notre équipe, vous pourriez notamment :  La personne titulaire de l’emploi s’occupe, en collaboration avec les coroners de la gestion des dépouilles. Plus précisément, elle doit :

• Prendre les appels téléphoniques des divers intervenants (coroners, maisons funéraires, policiers, centres hospitaliers, etc.);
• Interagir avec les personnes endeuillées et assurer le suivi auprès du coroner;
• Remplir les formulaires requis, saisir certaines données dans le système de mission de gestion des cas de coroners (GECCO), y verser des documents et procéder à l’ouverture de dossiers;
• Assumer la prise en charge des dépouilles et assurer la protection de leurs effets personnels;
• Assister les coroners dans leurs tâches, notamment pour déplacer et manipuler les corps, retirer les vêtements des dépouilles, les peser, les mesurer et les photographier.

Échelle de traitement  : De 42 060 $ à 55 647 $

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est majoré à 40 heures.

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Secrétaire. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.VOTRE RÔLEQuel sera votre impact en tant que secrétaire aux services à la clientèle - ÉTS Formation?Sous la supervision de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous serez en charge de l'organisation du matériel de formation (reprographie, envois, révision, mise en page, etc.) ainsi que de différentes tâches administratives. Vous serez responsable de répondre aux questions des personnes, que ce soit par courriel, téléphone ou en personne. Vous contribuerez également l'accueil des participants ainsi que de la gestion des inscriptions aux formations.Vous serez responsable de : Préparer le matériel de formation selon le calendrier, en collaboration avec l'équipe interne, les formatrices et les formateurs ainsi que les clientes et les clients.Mettre en forme les PDF dynamiques du matériel de formation.Tenir à jour de façon détaillée le système informatique afin d'avoir les bonnes versions du matériel à préparer et les informations spécifiques en lien avec les inscriptions de la clientèle.Assurer la révision linguistique et de la mise en page de documents, incluant le matériel de formation, principalement en format PowerPoint et Word.Organiser quotidiennement l'accueil, la logistique et le suivi des participantes et participants : préparer le café, s'occuper de l'espace accueil avec le matériel requis, installer le matériel dans les salles et diriger les participantes et les participants.À la fin de chaque formation en salle, se présenter devant le groupe pour le remercier et présenter le formulaire d'évaluation à remplir, puis envoyer les attestations de participation par courriel.Gérer les inscriptions, les reports et les listes d'attente, tout en assurant la communication avec les participantes et les participants dans la gestion de leur dossier d'inscription.Réaliser, au besoin, des tests de connexion Zoom avec la clientèle afin de leur présenter les principales fonctionnalités de la plateforme.Mettre à jour les bases de données sur les sites Web partenaires.Développer en tout temps de bons liens avec l'équipe, les formatrices et les formateurs, ainsi que les participantes et participants externes dans un souci de maintenir et d'améliorer de la qualité du service à la clientèle.Contribuer aux études de marché ou à différentes tâches marketing en faisant des recherches sur le Web ou via des appels téléphoniques.Exécuter et assurer le suivi d'opérations administratives qui lui sont confiées. Remplir les formulaires utilisés dans son unité et appliquer les directives établies.Participer à la préparation et au déroulement d'événements ou d'opérations spéciales ou spécifiques de son unité administrative.Poste 5 jours en présentiel avec possibilité occasionnelle de télétravail.

• Horaire particulier : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 11 h 30 et de 12 h 30 à 15 h 30AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?Scolarité : Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou scolarité équivalente.Expérience : Minimum de deux (2) années d'expérience pertinenteVOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Autres habiletés : La suite Office n'a aucun secret pour vous. Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l'oral comme à l'écrit.Vous excellez dans la planification et l'organisation des tâches pour atteindre les objectifs de manière proactive.Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité face aux changements et aux nouvelles priorités.Vous faites preuve de minutie, de rigueur et d'attention aux détails.Vous possédez de solides habiletés relationnelles, favorisant la communication et la bonne collaboration.Votre sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même.Mais surtout … vous adoptez une attitude positive et collaborative.
• Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?
• Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

Sommairement... Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, ainsi que la préparation et la gestion des documents d'information nécessaires, en garantissant une expérience client agréable.Responsabilités clés : Accueil des visiteurs : Accueillir les visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et sourire.Fournir les informations de base sur les services ou orienter les visiteurs vers la personne ou l’endroit approprié.Gérer les flux de visiteurs pour éviter les attentes prolongées.Préparation des pochettes d’information : Rassembler, organiser et vérifier les documents nécessaires pour les visiteurs ou les clients (brochures, formulaires, cartes, etc.).Mettre à jour régulièrement les contenus des pochettes d’information pour garantir leur pertinence et leur exactitude.Veiller à la disponibilité suffisante des pochettes pour éviter les ruptures.Support administratif : Tenir à jour les registres des visiteurs ou clients pour des besoins de suivi.Gérer la réception et la distribution du courrier entrant.Maintien d’un espace d’accueil impeccable : S’assurer que la zone d’accueil reste propre, organisée et accueillante en tout temps.Vérifier et réapprovisionner les documents ou matériels nécessaires dans l’espace d’accueil.Compétences requises : Excellentes compétences en communication et sens de l'accueil.Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.Sens de l’organisation et attention aux détails.Bonne présentation et attitude professionnelle.Une expérience dans une clinique médicale est un plus.Langues : Français et anglais parlésLe bilinguisme (français et anglais) est un atout majeur.

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Secrétaire . Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que secrétaire aux services à la clientèle - ÉTS Formation?

Sous la supervision de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous serez en charge de l'organisation du matériel de formation (reprographie, envois, révision, mise en page, etc.) ainsi que de différentes tâches administratives. Vous serez responsable de répondre aux questions des personnes, que ce soit par courriel, téléphone ou en personne. Vous contribuerez également l'accueil des participants ainsi que de la gestion des inscriptions aux formations.

Vous serez responsable de :

• Préparer le matériel de formation selon le calendrier, en collaboration avec l'équipe interne, les formatrices et les formateurs ainsi que les clientes et les clients.
• Mettre en forme les PDF dynamiques du matériel de formation.
• Tenir à jour de façon détaillée le système informatique afin d'avoir les bonnes versions du matériel à préparer et les informations spécifiques en lien avec les inscriptions de la clientèle.
• Assurer la révision linguistique et de la mise en page de documents, incluant le matériel de formation, principalement en format PowerPoint et Word.
• Organiser quotidiennement l'accueil, la logistique et le suivi des participantes et participants : préparer le café, s'occuper de l'espace accueil avec le matériel requis, installer le matériel dans les salles et diriger les participantes et les participants.
• À la fin de chaque formation en salle, se présenter devant le groupe pour le remercier et présenter le formulaire d'évaluation à remplir, puis envoyer les attestations de participation par courriel.
• Gérer les inscriptions, les reports et les listes d'attente, tout en assurant la communication avec les participantes et les participants dans la gestion de leur dossier d'inscription.
• Réaliser, au besoin, des tests de connexion Zoom avec la clientèle afin de leur présenter les principales fonctionnalités de la plateforme.
• Mettre à jour les bases de données sur les sites Web partenaires.
• Développer en tout temps de bons liens avec l'équipe, les formatrices et les formateurs, ainsi que les participantes et participants externes dans un souci de maintenir et d'améliorer de la qualité du service à la clientèle.
• Contribuer aux études de marché ou à différentes tâches marketing en faisant des recherches sur le Web ou via des appels téléphoniques.
• Exécuter et assurer le suivi d'opérations administratives qui lui sont confiées. Remplir les formulaires utilisés dans son unité et appliquer les directives établies.
• Participer à la préparation et au déroulement d'événements ou d'opérations spéciales ou spécifiques de son unité administrative.

Poste 5 jours en présentiel avec possibilité occasionnelle de télétravail.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI? Scolarité :

Expérience :

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Autres habiletés :

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

L’entreprise

Groupe CSL inc. (« CSL ») de Montréal, Canada, est l’un des chefs de file mondiaux de services de manutention et de transport maritime de marchandises sèches en vrac. Par l’intermédiaire de ses principales divisions opérationnelles, Canada Steamship Lines, CSL Americas, CSL Australia et CSL Europe, CSL possède et exploite une flotte très diversifiée de navires autodéchargeurs spécialisés, de transbordeurs hauturiers et de vraquiers de petit tonnage, et livre annuellement plus de 78 millions de tonnes de fret à des clients industriels. Les origines de CSL remontent à 1845.

Notre entreprise est soucieuse du mieux-être de ses employés, et cherche à promouvoir une culture générale qui met en valeur la reconnaissance envers la collectivité, un milieu de travail sécuritaire et sain et le respect de l’environnement. Faire carrière à CSL est à la fois stimulant et exigeant. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et passionnées, aptes à remplir des fonctions clés dans toutes les sphères de l’entreprise.

Pour plus d'informations sur le Groupe CSL, veuillez consulter notre site internet :

Fonctions et responsabilités

Conseil juridique, consultation et soutien aux piliers commerciaux et opérationnels de l'entreprise.

Responsable d'assister le chef adjoint du service juridique pour les questions juridiques relatives aux clients, aux fournisseurs, à la gestion de la flotte et aux finances de l'entreprise, y compris :

Rédiger et négocier des contrats avec les clients, tels que les contrats d'affrètement et d'affrètement au voyage ;

• Rédiger et négocier des contrats avec les fournisseurs, tels que les contrats de réparation de navires et de cale sèche ;
• Rédiger et négocier des contrats d'achat et de vente de navires et assister en matière d'enregistrement du pavillon ;
• Fournir un soutien juridique pour les transactions de financement ;
• Fournir des avis et des conseils sur les questions juridiques liées à ce qui précède, y compris l'analyse des lois et réglementations applicables ;
• Évaluer les risques juridiques liés aux questions susmentionnées et élaborer des stratégies d'atténuation efficaces ; et
• Collaborer avec des conseillers externes sur des questions connexes.

Être disponible à l'extérieur des heures normales du bureau.

Qualifications et compétences

Ce poste est un poste salarié à temps plein. CSL offre un salaire concurrentiel, un programme de primes et une gamme complète d’avantages sociaux. Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Toutefois, seuls ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

En travaillant pour le Groupe Monaco, vous aurez l’opportunité d’évoluer au sein d’une entreprise solidement établie dans le marché automobile. Vous pourrez bénéficier de :

Un plan d’assurance groupe complet avec contributions de l’employeur, un programme d’aide aux employés, un accès à la télémédecine, compte de dépense et registre kilométrique lors de déplacements, un stationnement gratuit disponible sur les lieux de travail, un programme de formation continue vous permettant de développer vos compétences, des prix spéciaux et un plan de REER-RPDB avec contribution de l’employeur.

• Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte.

L’agent de support informatique agit à titre de personne ressource auprès des utilisateurs en tout ce qui a trait aux technologies de l’information. Il aide également son équipe à maintenir un parc informatique adéquat aux besoins de l’entreprise.

Les tâches du poste :

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTSL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Secrétaire . Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.VOTRE RÔLEQuel sera votre impact en tant que secrétaire aux services à la clientèle - ÉTS Formation?Sous la supervision de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous serez en charge de l'organisation du matériel de formation (reprographie, envois, révision, mise en page, etc.) ainsi que de différentes tâches administratives. Vous serez responsable de répondre aux questions des personnes, que ce soit par courriel, téléphone ou en personne. Vous contribuerez également l'accueil des participants ainsi que de la gestion des inscriptions aux formations.Vous serez responsable de : Préparer le matériel de formation selon le calendrier, en collaboration avec l'équipe interne, les formatrices et les formateurs ainsi que les clientes et les clients.Mettre en forme les PDF dynamiques du matériel de formation.Tenir à jour de façon détaillée le système informatique afin d'avoir les bonnes versions du matériel à préparer et les informations spécifiques en lien avec les inscriptions de la clientèle.Assurer la révision linguistique et de la mise en page de documents, incluant le matériel de formation, principalement en format PowerPoint et Word.Organiser quotidiennement l'accueil, la logistique et le suivi des participantes et participants : préparer le café, s'occuper de l'espace accueil avec le matériel requis, installer le matériel dans les salles et diriger les participantes et les participants.À la fin de chaque formation en salle, se présenter devant le groupe pour le remercier et présenter le formulaire d'évaluation à remplir, puis envoyer les attestations de participation par courriel.Gérer les inscriptions, les reports et les listes d'attente, tout en assurant la communication avec les participantes et les participants dans la gestion de leur dossier d'inscription.Réaliser, au besoin, des tests de connexion Zoom avec la clientèle afin de leur présenter les principales fonctionnalités de la plateforme.Mettre à jour les bases de données sur les sites Web partenaires.Développer en tout temps de bons liens avec l'équipe, les formatrices et les formateurs, ainsi que les participantes et participants externes dans un souci de maintenir et d'améliorer de la qualité du service à la clientèle.Contribuer aux études de marché ou à différentes tâches marketing en faisant des recherches sur le Web ou via des appels téléphoniques.Exécuter et assurer le suivi d'opérations administratives qui lui sont confiées. Remplir les formulaires utilisés dans son unité et appliquer les directives établies.Participer à la préparation et au déroulement d'événements ou d'opérations spéciales ou spécifiques de son unité administrative.Poste 5 jours en présentiel avec possibilité occasionnelle de télétravail.

• Horaire particulier : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 11 h 30 et de 12 h 30 à 15 h 30AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?Scolarité : Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariatou scolarité équivalente.Expérience : Minimum de deux (2) années d'expérience pertinenteVOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Autres habiletés : La suite Office n'a aucun secret pour vous. Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l'oral comme à l'écrit.Vous excellez dans la planification et l'organisation des tâches pour atteindre les objectifs de manière proactive.Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité face aux changements et aux nouvelles priorités.Vous faites preuve de minutie, de rigueur et d'attention aux détails.Vous possédez de solides habiletés relationnelles, favorisant la communication et la bonne collaboration.Votre sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même.Mais surtout … vous adoptez une attitude positive et collaborative.
• Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?
• Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Secrétaire . Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que secrétaire aux services à la clientèle - ÉTS Formation?

Sous la supervision de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous serez en charge de l'organisation du matériel de formation (reprographie, envois, révision, mise en page, etc.) ainsi que de différentes tâches administratives. Vous serez responsable de répondre aux questions des personnes, que ce soit par courriel, téléphone ou en personne. Vous contribuerez également l'accueil des participants ainsi que de la gestion des inscriptions aux formations.

Vous serez responsable de :

• Préparer le matériel de formation selon le calendrier, en collaboration avec l'équipe interne, les formatrices et les formateurs ainsi que les clientes et les clients.
• Mettre en forme les PDF dynamiques du matériel de formation.
• Tenir à jour de façon détaillée le système informatique afin d'avoir les bonnes versions du matériel à préparer et les informations spécifiques en lien avec les inscriptions de la clientèle.
• Assurer la révision linguistique et de la mise en page de documents, incluant le matériel de formation, principalement en format PowerPoint et Word.
• Organiser quotidiennement l'accueil, la logistique et le suivi des participantes et participants : préparer le café, s'occuper de l'espace accueil avec le matériel requis, installer le matériel dans les salles et diriger les participantes et les participants.
• À la fin de chaque formation en salle, se présenter devant le groupe pour le remercier et présenter le formulaire d'évaluation à remplir, puis envoyer les attestations de participation par courriel.
• Gérer les inscriptions, les reports et les listes d'attente, tout en assurant la communication avec les participantes et les participants dans la gestion de leur dossier d'inscription.
• Réaliser, au besoin, des tests de connexion Zoom avec la clientèle afin de leur présenter les principales fonctionnalités de la plateforme.
• Mettre à jour les bases de données sur les sites Web partenaires.
• Développer en tout temps de bons liens avec l'équipe, les formatrices et les formateurs, ainsi que les participantes et participants externes dans un souci de maintenir et d'améliorer de la qualité du service à la clientèle.
• Contribuer aux études de marché ou à différentes tâches marketing en faisant des recherches sur le Web ou via des appels téléphoniques.
• Exécuter et assurer le suivi d'opérations administratives qui lui sont confiées. Remplir les formulaires utilisés dans son unité et appliquer les directives établies.
• Participer à la préparation et au déroulement d'événements ou d'opérations spéciales ou spécifiques de son unité administrative.

Poste 5 jours en présentiel avec possibilité occasionnelle de télétravail.

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI? Scolarité :

Expérience :

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Autres habiletés :

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

Sommairement... Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, ainsi que la préparation et la gestion des documents d'information nécessaires, en garantissant une expérience client agréable.

Responsabilités clés :

• Accueil des visiteurs :
• Accueillir les visiteurs dès leur arrivée avec courtoisie et sourire.
• Fournir les informations de base sur les services ou orienter les visiteurs vers la personne ou l’endroit approprié.
• Gérer les flux de visiteurs pour éviter les attentes prolongées.
• Préparation des pochettes d’information :
• Rassembler, organiser et vérifier les documents nécessaires pour les visiteurs ou les clients (brochures, formulaires, cartes, etc.).
• Mettre à jour régulièrement les contenus des pochettes d’information pour garantir leur pertinence et leur exactitude.
• Veiller à la disponibilité suffisante des pochettes pour éviter les ruptures.
• Support administratif :
• Tenir à jour les registres des visiteurs ou clients pour des besoins de suivi.
• Gérer la réception et la distribution du courrier entrant.
• Maintien d’un espace d’accueil impeccable :
• S’assurer que la zone d’accueil reste propre, organisée et accueillante en tout temps.
• Vérifier et réapprovisionner les documents ou matériels nécessaires dans l’espace d’accueil.

Compétences requises :

Langues :

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l'ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l'ÉTS, l'environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes : collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est : Secrétaire. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches, cliquez ici.

VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que secrétaire aux services à la clientèle - ÉTS Formation?

Sous la supervision de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous serez en charge de l'organisation du matériel de formation (reprographie, envois, révision, mise en page, etc.) ainsi que de différentes tâches administratives. Vous serez responsable de répondre aux questions des personnes, que ce soit par courriel, téléphone ou en personne. Vous contribuerez également à l'accueil des participants ainsi qu'à la gestion des inscriptions aux formations.

Vous serez responsable de :

• Préparer le matériel de formation selon le calendrier, en collaboration avec l'équipe interne, les formatrices et les formateurs ainsi que les clientes et les clients.
• Mettre en forme les PDF dynamiques du matériel de formation.
• Tenir à jour de façon détaillée le système informatique afin d'avoir les bonnes versions du matériel à préparer et les informations spécifiques en lien avec les inscriptions de la clientèle.
• Assurer la révision linguistique et de la mise en page de documents, incluant le matériel de formation, principalement en format PowerPoint et Word.
• Organiser quotidiennement l'accueil, la logistique et le suivi des participantes et participants : préparer le café, s'occuper de l'espace accueil avec le matériel requis, installer le matériel dans les salles et diriger les participantes et les participants.
• À la fin de chaque formation en salle, se présenter devant le groupe pour le remercier et présenter le formulaire d'évaluation à remplir, puis envoyer les attestations de participation par courriel.
• Gérer les inscriptions, les reports et les listes d'attente, tout en assurant la communication avec les participantes et les participants dans la gestion de leur dossier d'inscription.
• Réaliser, au besoin, des tests de connexion Zoom avec la clientèle afin de leur présenter les principales fonctionnalités de la plateforme.
• Mettre à jour les bases de données sur les sites Web partenaires.
• Développer en tout temps de bons liens avec l'équipe, les formatrices et les formateurs, ainsi que les participantes et participants externes dans un souci de maintenir et d'améliorer la qualité du service à la clientèle.
• Contribuer aux études de marché ou à différentes tâches marketing en faisant des recherches sur le Web ou via des appels téléphoniques.
• Exécuter et assurer le suivi d'opérations administratives qui lui sont confiées. Remplir les formulaires utilisés dans son unité et appliquer les directives établies.
• Participer à la préparation et au déroulement d'événements ou d'opérations spéciales ou spécifiques de son unité administrative.

Poste 5 jours en présentiel avec possibilité occasionnelle de télétravail.

• Horaire particulier : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 11 h 30 et de 12 h 30 à 15 h 30

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité :

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou scolarité équivalente.

Expérience :

• Minimum de deux (2) années d'expérience pertinente.

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI : Autres habiletés :

• La suite Office n'a aucun secret pour vous. Word, Excel, PowerPoint, Adobe Acrobat et les outils collaboratifs O365 font partie de votre quotidien.
• Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l'oral comme à l'écrit.
• Vous excellez dans la planification et l'organisation des tâches pour atteindre les objectifs de manière proactive.
• Vous savez faire preuve d'adaptabilité et de flexibilité face aux changements et aux nouvelles priorités.
• Vous faites preuve de minutie, de rigueur et d'attention aux détails.
• Vous possédez de solides habiletés relationnelles, favorisant la communication et la bonne collaboration.
• Votre sens du service à la clientèle vous incite à donner le meilleur de vous-même.
• Mais surtout … vous adoptez une attitude positive et collaborative.
• Vous avez le profil recherché pour vous joindre à cette équipe ?

Nous vous invitons à poser votre candidature et Véronique Couture, agente de ressources humaines, se fera un plaisir de vous en dire plus sur le poste et sur nos conditions de travail lors d'une entrevue.

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!