Employeur

SÉCURITÉ INVESTIGATIONS QUALI-T

Description de l'entreprise

Sécurité Investigations Quali-T est une agence en affaire depuis 1998 offrant des services aux entreprises dans le domaine de la sécurité, des enquêtes, des filatures, des dépistages d'adresse, de l'installation de systèmes électroniques de surveillance (caméras, contrôle d'accès, etc.) et des vérifications pré-emploi.

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de Bureau. La personne choisie fera l'accueil (réception) de la clientèle et répondra en première ligne aux appels téléphoniques. La personne choisie devra être en mesure d'assister les agents (es) de vérifications pré-emploi à prendre des références d'emplois auprès d'anciens employeurs, d'effectuer les recherches d'antécédents judiciaires, de crédit, de validation des diplômes et de toutes autres recherches concernant les candidats de notre clientèle. Le candidat(e) devra maîtriser nos outils informatiques (Office 365) et notre plateforme web. La personne devra être en mesure de communiquer verbalement certains résultats à la clientèle. Le candidat(e) sera accrédité par la GRC pour effectuer la prise d'empreintes numériques.

Les qualités recherchées sont :

• Curiosité
• Discrétion
• Perspicacité
• Sens du devoir
• Travail sous pression
• Travail en équipe
• Rapidité de clavier
• Maîtrise du Français parlé et écrit
• Anglais un atout

Expérience ou étude en RH ou secrétariat un atout.

Formations

• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

37.5 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

CENTRE DE SERVICES SCOLAIRE DE LA MOYENNE-COTE-NORD

Description de l'entreprise

Le Centre de services scolaire de la Moyenne-Côte-Nord se trouve sur le territoire de la MRC de Minganie, au nord du 50e parallèle. Elle s’étend sur un territoire de plus de 300 km longeant le golfe du Saint-Laurent, incluant les villages de Sheldrake à Pointe-Parent. Sur le territoire de la Minganie, le centre de services scolaire dessert huit municipalités : Sheldrake, Rivière-au-Tonnerre, Rivière-Saint-Jean, Longue-Pointe-de-Mingan, Havre-Saint-Pierre, Baie-Johan-Beetz, Aguanish et Natashquan. La Minganie compte aussi deux communautés innues, soit celle d’Ekuanitshit (Mingan) et celle de Nutashkuan (Natashquan). Elle dessert la clientèle francophone de son territoire.

Description de l’offre d’emploi

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à organiser, diriger et contrôler les travaux exécutés par les membres de son équipe composée du personnel de soutien administratif. Cette classe d’emplois comprend également les personnes salariées qui, de façon principale et habituelle, effectuent des travaux hautement spécialisés qui se caractérisent par la complexité, l’expertise et l’autonomie qu’ils requièrent. La personne salariée sera affectée aux services de la direction générale, du secrétariat général et du transport scolaire.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Permanent

Agente ou agent de secrétariat niveau 2

Joignez-vous à l’INRS

L’Institut national de la recherche scientifique (INRS) est un établissement universitaire à l’échelle humaine, dédié à la recherche et à la formation aux cycles supérieurs. Nos 700 employé.e.s ont à cœur de soutenir l’innovation et l’excellence depuis 1969, dans un environnement de travail dynamique et multidisciplinaire.

Vous cherchez un emploi porteur de sens? Vous souhaitez faire la différence? Rejoignez un établissement qui se démarque.

Au sein de l’équipe administrative du Centre Énergie Matériaux Télécommunications, vous contribuerez à la mission de formation et de recherche d’une institution unique dont les activités scientifiques sont entièrement dirigées vers des enjeux stratégiques pour le développement de la société québécoise.

Votre rôle

Vous effectuerez, sous encadrement immédiat et en collaboration avec les autres employé.e.s, une variété de travaux de secrétariat selon des méthodes et procédures établies. Vous collaborerez également à l'approvisionnement en matériel d'usage courant dans le Centre, ainsi qu’à la livraison des biens reçus à ses destinataires.

Vos responsabilités

Plus spécifiquement, vous assumerez les tâches et responsabilités suivantes :

• Recevoir, filtrer et placer des appels téléphoniques. Effectuer la bonne gestion du système de classement. Ouvrir, trier et distribuer le courrier.
• Traiter les cartes d'accès, les cartes d'identité et divers formulaires (OPUS, etc.).
• Collaborer à l’organisation d’événements académiques spéciaux du Centre, notamment en procédant à la rédaction et à la diffusion d’annonces ainsi qu’à l’aménagement des locaux.
• Effectuer et gérer les réservations de salles.
• Donner accès aux photocopieurs à la communauté du Centre.
• Transcrire et effectuer la mise en page des documents, notes de service, lettres, étiquettes ou autres documents de nature simple. Remplir divers formulaires, tels que des demandes de paiement. Au besoin, rédiger ou transcrire de la correspondance relative aux demandes de renseignements d'ordre courant.
• Communiquer avec différent.e.s intervenant.e.s internes et externes et fournir, lorsque requis, de l'information d'ordre général.
• Effectuer l’expédition et la réception des marchandises et en faire la distribution. Saisir les réceptions au système informatique de gestion et assurer l’étiquetage d’inventaire desdits biens avant leur distribution.
• Faire la mise à jour de l’inventaire des biens du Centre lors de leur réception et de leur disposition dans les différents systèmes en place.
• S’assurer du respect des règles en vigueur pour les envois et les réceptions de colis.
• Tenir l’inventaire des cartes et des clés des bâtiments du Centre, en faire la distribution et la récupération et enregistrer les informations dans le système prévu à cette fin.
• Effectuer, lors de la réception des marchandises, la vérification de l'étiquetage. Colliger les informations figurant sur les fiches signalétiques des différents produits et les classer au fichier central selon la procédure établie.
• Compiler diverses données.
• Tenir l'inventaire de la papeterie et des fournitures de bureau et en assurer l'approvisionnement.
• Au besoin, effectuer des remplacements au comptoir des colis de Varennes.
• Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou exceptionnellement les tâches d’un poste inférieur lorsque requis. La liste des tâches et responsabilités déjà énumérées est sommaire et indicative.

Profil recherché

Scolarité

• Détenir un diplôme terminal du cours secondaire avec option appropriée ou détenir un diplôme ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.

Expérience

• Posséder une (1) année d’expérience pertinente.

Compétences et autres habiletés

• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
• Ouverture, flexibilité, souplesse et grande capacité d’adaptation;
• Capacité à gérer un grand volume de dossiers et à travailler sous pression;
• Sens développé de l’organisation et autonomie;
• Excellent jugement et bonne gestion des priorités;
• Rigueur;
• Patience, diplomatie et discrétion;
• Maîtrise de la langue française, parlée et écrite;
• Bonne connaissance de la langue anglaise, parlée et écrite, un atout.

Milieu inclusif

L’INRS valorise la diversité, reconnaît son rôle d’agent de changement et veille à garantir un milieu inclusif pour tous et pour toutes. Ainsi, l’INRS encourage les personnes autochtones, les femmes, les personnes de minorités visibles et ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature, et ce, conformément aux programmes d’accès à l’égalité en emploi et d’équité en matière d’emploi auxquels il souscrit.

Il est à noter que les procédures et outils de sélection peuvent être adaptés selon les besoins présentés. Si vous prévoyez avoir besoin de mesures d’adaptation, ou pour toutes questions relatives à l’équité, la diversité et l’inclusion à l’INRS, veuillez vous adresser, en toute confidentialité, à [email protected].

Informations supplémentaires

Affichage du 26 mars 2025 au 8 avril 2025 (interne et externe)

Poste contractuel relevant du gestionnaire de l’administration du Centre Énergie Matériaux Télécommunications à Varennes et à Montréal. Contrat d’une durée de six (6) mois.

Poste à temps complet à raison de 35 heures par semaine.

La personne sera appelée à effectuer des déplacements dans la région de Montréal et de Varennes.

Conformément à l’échelle salariale classe 3, le salaire d’agent.e de secrétariat niveau 2 peut varier entre 25,81 $ et 29,29 $ de l’heure selon l’expérience et la formation. Ce poste est couvert par la convention collective du Syndicat des chercheurs de l’Université du Québec (SCUQ).

Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, nous recommandons d'ajouter le courriel [email protected] à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. Nous vous suggérons également de vérifier votre boîte de courrier indésirable.

Si vous rencontrez des difficultés avec le dépôt de votre candidature, contactez [email protected]

Description de poste

Employeur

CAMPING LES CEDRES INC.

Description de l'entreprise

Camping Les Cèdres est une entreprise familiale établie depuis 1980, reconnue pour son accueil chaleureux, son ambiance conviviale et la qualité de ses installations. Situé à Saint-Jean-sur-Richelieu, notre camping accueille à la fois des campeurs saisonniers et des voyageurs, et offre une variété d’activités et de services : piscines, plage, glissades d’eau, et bien plus encore pour faire vivre une expérience estivale inoubliable. Fier de notre excellente réputation dans l’industrie du camping au Québec, nous mettons un point d’honneur à offrir des conditions de travail avantageuses à notre équipe. Nous recherchons des personnes motivées, dynamiques et passionnées, qui souhaitent contribuer à notre mission tout en développant leurs compétences dans un environnement stimulant. Chez Camping Les Cèdres, nous valorisons l’esprit d’équipe, le respect, et l’harmonie au quotidien – tant entre collègues qu’avec notre clientèle. Nous croyons en la reconnaissance du travail bien fait et accordons une grande importance à l’engagement et aux talents de chacun. Joignez-vous à une équipe fière, humaine et passionnée, au cœur d’un site enchanteur!

Description de l’offre d’emploi

L’agent(e) en chef aux réservations joue un rôle clé dans la coordination et la supervision de l’équipe des réceptionnistes et des agents à la réservation. Il ou elle assure la répartition efficace des tâches, favorise un climat de travail collaboratif, et veille à la qualité du service offert à la clientèle, tant francophone qu’anglophone.

Responsabilités principales :

• Diriger, encadrer et motiver l’équipe de l'accueil du camping et de réservation ;
• Planifier les horaires et organiser les tâches quotidiennes pour optimiser le fonctionnement du service ;
• Superviser la gestion des appels, courriels et réservations en ligne, et assurer la qualité de l’accueil offert aux clients sur place ;
• Gérer les demandes spéciales et les situations particulières avec professionnalisme et efficacité ;
• Favoriser une communication fluide au sein de l’équipe et entre les différents départements ;
• Identifier les besoins de formation, assurer l’intégration des nouveaux employés et soutenir le développement des compétences de l’équipe ;
• Maintenir un haut niveau de service à la clientèle, en français et en anglais, en tout temps ;
• Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et au bon fonctionnement général de l’établissement.

Profil recherché :

• Expérience pertinente en service à la clientèle, supervision d’équipe ou gestion de bureau (idéalement en hôtellerie ou camping) ;
• Aptitude marquée pour la communication et le leadership ;
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités ;
• Attitude positive, orientée vers le travail d’équipe et la satisfaction du client ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit ;
• Connaissance des systèmes de réservation informatisés (un atout).

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Vente-conseil

Compétences

• Capacité à coordonner et à déléguer
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Leadership

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

40 heures

Date de fin d'emploi

30 septembre 2025

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Saisonnier

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Agent administratif ou agente administrative

L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative (Direction, Admissions et registrariat)

• No d’affichage : 25-S-01
• Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein
• Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $
• Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4

À propos de l'OIIQ

Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L’OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l’équité. Sa mission est d’assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l’amélioration de la santé des Québécois. L’OIIQ a également pour mandat d’assurer la compétence et l’intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d’une pratique infirmière de qualité.

Avantages de travailler à l’OIIQ

• Flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle
• Collaboration et partage
• Avantages sociaux qui se démarquent
• Défis de taille
• Développement professionnel
• Responsabilisation

Des défis motivants

À la Direction, Admissions et registrariat, vous assumez les activités administratives liées au service à la clientèle auprès des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres.

• Vous accueillez les clients selon différentes sources et assurez le suivi des demandes de renseignements des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres, en communiquant les informations relevant de votre compétence.
• Vous procédez au traitement des données administratives : Vous validez la conformité des données ou des documents soumis par la clientèle en fonction des procédures en place et en assurez les suivis lorsque requis.
• Vous saisissez les données pertinentes aux activités de la Direction.
• Vous produisez des rapports automatisés.
• Vous collaborez à la préparation de dossiers destinés à certains comités et aux suivis requis.
• Vous collaborez à la classification ainsi qu’à la numérisation des dossiers et de la documentation, tant électroniques que papier, en fonction du système de gestion documentaire de la Direction, et en assurez la mise à jour.
• Vous contribuez au service à la clientèle lors de la période d'inscription au Tableau.
• Vous participez à la préparation et à la tenue des sessions d’examen.
• Vous effectuez les activités requises au comptoir clientèle, notamment la programmation de la caisse enregistreuse.
• Vous effectuez le transfert de connaissances auprès des membres de votre équipe.
• Vous effectuez toute autre tâche connexe à la demande de la supérieure immédiate.

Profil recherché

• DEC en bureautique ou dans un domaine connexe. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience pertinentes à l’emploi.
• Expérience pertinente d’au moins trois ans. L’expérience manquante peut être compensée par une scolarité pertinente, supérieure à ce qui est exigé.
• Habiletés supérieures en français et bonne connaissance de l’anglais.
• Excellence de l’orthographe, de la grammaire et des habiletés rédactionnelles en français.
• Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels Excel, Outlook, PowerPoint et Word principalement.
• Orientation vers la clientèle.
• Rigueur.
• Souci de la qualité.
• Aptitudes pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe.

Pour déposer votre candidature

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation sur la page carrières. Dans le cadre du processus de recrutement, l’OIIQ pourrait faire affaire avec de tierces parties, telles que des firmes de recrutement. En transmettant votre candidature, vous consentez à ce que l’OIIQ communique votre candidature et vos renseignements personnels à une tierce partie pour les fins de recrutement de ce poste ou pour effectuer une vérification d’emploi, d’antécédents ou de références, le cas échéant. Nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de l’OIIQ pour plus d’information concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.

L’OIIQ remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers seront contactées.

Offre d'emploi

La version anglaise suit / English version follows

Avantages offerts

En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :

• Ensemble d'avantages sociaux compétitifs (santé, dentaire, assurance-vie)
• Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution généreuse de l'employeur entre 5 % et 10 % (selon l'âge))
• Congés compétitifs :
• Deux (2) journées personnelles
• Deux (2) journées flexibles
• Neuf (9) jours de maladie accidentelle dont trois (3) peuvent être utilisés pour prendre soin d'un membre de la famille
• Neuf (9) « Vendredis d'été » – congés payés entre les jours fériés de la St-Jean Baptiste et la Fête du travail
• Congés payés pendant la période des vacances de décembre
• Crédit pour frais de scolarité pour les employés permanents et leurs personnes à charge.
• Lorsque le poste le permet, la possibilité de travailler jusqu'à deux (2) jours à distance.

Résumé du poste

Sous la supervision du (de la) directeur(-trice) adjoint(e) des opérations, vous fournissez au (à la) vice-principal(e) ainsi qu’au (à la) directeur(-trice) principal(e), Stratégie et gouvernance, un soutien de haut niveau sur les plans suivants : organisation, planification et administration. Vous gérez leur horaire chargé et leurs priorités multiples en faisant preuve d’un haut niveau de précision, de jugement stratégique, de proactivité, d’autonomie, de discrétion et d’efficacité.

Dans le cadre de ce poste, la personne retenue appuie le (la) vice-principal(e) et le (la) directeur(-trice) principal(e), Stratégie et gouvernance, dans la gestion de changements importants. Vous devez être apte à remanier les priorités ainsi qu’à gérer l’ambiguïté et les demandes ponctuelles et imprévues afin d’utiliser le temps du (de la) vice-président(e) et du (de la) directeur(-trice) principal(e) de manière efficace et d’assurer le bon fonctionnement du bureau.

Principales responsabilités

• Planifier, élaborer et superviser la mise en place de procédures, de normes, de pratiques et de systèmes administratifs soutenant la réalisation de diverses initiatives.
• Documenter et mettre à jour les procédures et les processus administratifs.
• Assurer la planification de réunions, de conférences et d’événements spéciaux à grand déploiement.
• Veiller à la maintenance du site Web ainsi qu’à la mise à jour de l’information; télécharger du contenu important et pertinent ou superviser ces activités.
• Planifier et gérer les calendriers du (de la) vice-principal(e) et du (de la) directeur(-trice) principal(e) de façon à optimiser l’utilisation de leur temps au cours d’une journée de travail prolongée.
• Évaluer et organiser par ordre de priorité les multiples dossiers dont s’occupent le (la) vice-principal(e), le (la) directeur(-trice) principal(e) et les membres de l’équipe de direction; prendre des décisions rapidement relativement à des situations urgentes et délicates, et déléguer des tâches à du personnel de bureau au besoin tout en assurant un suivi.
• Fournir en temps opportun au (à la) vice-principal(e) et au (à la) directeur(-trice) principal(e) la documentation pertinente et complète : les dossiers d’information pour les réunions et les événements quotidiens, y compris les notes documentaires et d’allocution, l’horaire des événements et les biographies utiles. L’ordre du jour et d’autres documents pertinents sont également remis à la personne-ressource ou à d’autres intervenants internes ou externes [notamment les représentant(e)s gouvernementaux(ales)].
• S’occuper des formalités administratives et organisationnelles pour les réunions du (de la) vice-principal(e) et du (de la) directeur(-trice) principal(e) avec des intervenants internes et externes, notamment des collègues de l’Université et des hauts fonctionnaires.
• De façon autonome, assurer le suivi qui s’impose en aval d’événements, de réunions et de questions.
• Organiser le transport et l’hébergement pour tous les voyages effectués par le (la) vice-principal(e) et le (la) directeur(-trice) principal(e) pour le compte de l’Université, y compris les notes de frais et le rapprochement de fonds.

Expérience, éducation et compétences souhaitées :

• Baccalauréat complété ainsi que trois (3) années d'expérience pertinente.
• Expérience dans le soutien de personnes occupant des postes stratégiques de haut niveau. Capacité avérée à planifier et à organiser des tâches tout en établissant les priorités et à déléguer au besoin.
• Entregent et capacité à établir et à entretenir des relations de travail productives avec des parties prenantes de tous les échelons.
• Sens du service à la clientèle, solides compétences en résolution de problèmes et en analyse, et capacité démontrée à gérer les situations ambiguës de façon autonome.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en perpétuel
• Bilinguisme anglais français

Position Summary :

Reporting to the Associate Director, Governance and Compliance, the Administrative Officer will provide administrative, logistical and organizational support within the Office of the Vice-President, Administration and Finance (OVPAF). This includes managing the operations of the office, acting as an advisor on applicable policies and procedures and requests for information, preparing and writing a variety of documents, researching, compiling information, and making recommendations. Performs accounting functions. Responsible for IT needs and physical resources of the unit, as well as logistics for meetings and events. Manages a range of complex, time-critical and sensitive files and issues.

Primary Responsibilities :

• Plans, develops and implements business procedures, policies and processes to maximize support to the OVPAF.
• Provides detailed information and explanation on policies and procedures related to area of responsibility. Resolves problems within area of responsibility.
• Under the oversight of the Associate Director, Governance and Compliance, prepares documents, develops templates, and researches information on related topics. Compiles information, make recommendation on course of action.
• Liaise with internal stakeholders, including but not limited to, members of VPAF units and secretariat.
• Investigates and follows up on issues and action items within area of responsibility.
• Under the oversight of the Associate Director, Budget Efficiencies, performs accounting functions for the unit while ensuring compliance with University and OVPAF policies and financial procedures.
• Leads the planning of large meetings and special events for the unit. Manages the logistics of invitations, catering, venue, speakers, and other related details). Acts as contact person with the representatives for the event.
• Manages the IT needs for the unit. Ensures that laptops and computers are assigned for new hires and replacements are available. Keeps track of issues and costs, etc.
• Responsible for the essential supplies for the unit, purchases and order office supplies as required. Keeps an inventory of stationary, and office and kitchen supplies.
• Responsible for managing the office and recommends procedural changes to enable the office to function more effectively. Analyses administrative problems and recommends courses of action to Associate Director, Governance and Compliance on problem resolution.

Education, Experience and Other Qualifying Skills required :

• Bachelor's Degree 3 Years Related Experience
• Strong spoken and written communication skills, with the ability to respond to critical issues with sensitivity and good judgment.
• Exceptional attention to detail required to prepare documents that are consistently of the highest quality in terms of content, format, and design.
• Demonstrated professionalism and discretion, and exceptional interpersonal and networking skills. Service-oriented and the ability to establish productive working relationships quickly with staff at all levels of the University.
• Exceptional organizational skills, the ability to prioritize tasks and handle stress in a high-volume office to meet deadlines.
• Demonstrated organizational skills and resourcefulness, and the ability to analyze information, solve problems, and provide recommendations and solutions.
• Demonstrated proficiency with Microsoft Office 365 applications including Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, and OneNote.
• Fully bilingual in French and English.

Description du poste

L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative.

Direction : Admissions et registrariat

No d’affichage : 25-S-01

Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein

Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $

Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4

À propos de l'OIIQ

Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L’OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l’équité. Sa mission est d’assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l’amélioration de la santé des Québécois. L’OIIQ a également pour mandat d’assurer la compétence et l’intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d’une pratique infirmière de qualité.

Avantages de travailler à l’OIIQ

Faire carrière à l’OIIQ, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique où la diversité et l’inclusion sont des valeurs partagées. Les défis y sont motivants et l’ambiance est collaborative. Mais c’est aussi profiter de nombreux avantages uniques au quotidien et à long terme.

• De la flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle;
• De la collaboration et du partage;
• Des avantages sociaux qui se démarquent;
• Des défis de taille;
• Du développement professionnel;
• De la responsabilisation.

Des défis motivants

À la Direction, Admissions et registrariat, vous assumez les activités administratives liées au service à la clientèle auprès des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres.

• Vous accueillez les clients selon différentes sources et assurez le suivi des demandes de renseignements des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres, en communiquant les informations relevant de votre compétence;
• Vous procédez au traitement des données administratives;
• Vous validez la conformité des données ou des documents soumis par la clientèle en fonction des procédures en place et en assurez les suivis lorsque requis;
• Vous saisissez les données pertinentes aux activités de la Direction;
• Vous produisez des rapports automatisés;
• Vous collaborez à la préparation de dossiers destinés à certains comités et aux suivis requis;
• Vous collaborez à la classification ainsi qu’à la numérisation des dossiers et de la documentation, tant électroniques que papier, en fonction du système de gestion documentaire de la Direction, et en assurez la mise à jour;
• Vous contribuez au service à la clientèle lors de la période d'inscription au Tableau;
• Vous participez à la préparation et à la tenue des sessions d’examen;
• Vous effectuez les activités requises au comptoir clientèle, notamment la programmation de la caisse enregistreuse;
• Vous effectuez le transfert de connaissances auprès des membres de votre équipe;
• Vous effectuez toute autre tâche connexe à la demande de la supérieure immédiate.

Profil recherché

Avez-vous ce qu’il faut pour être notre prochain agent administratif ou notre prochaine agente administrative?

• DEC en bureautique ou dans un domaine connexe. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience pertinentes à l’emploi;
• Expérience pertinente d’au moins trois ans. L’expérience manquante peut être compensée par une scolarité pertinente, supérieure à ce qui est exigé;
• Habiletés supérieures en français et bonne connaissance de l’anglais;
• Excellence de l’orthographe, de la grammaire et des habiletés rédactionnelles en français;
• Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels Excel, Outlook, PowerPoint et Word principalement;
• Orientation vers la clientèle;
• Rigueur;
• Souci de la qualité;
• Aptitudes pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe.

Pour déposer votre candidature

Faites-nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation sur la page carrières.

Dans le cadre du processus de recrutement, l’OIIQ pourrait faire affaire avec de tierces parties, telles que des firmes de recrutement. En transmettant votre candidature, vous consentez à ce que l’OIIQ communique votre candidature et vos renseignements personnels à une tierce partie pour les fins de recrutement de ce poste ou pour effectuer une vérification d’emploi, d’antécédents ou de références, le cas échéant. Nous vous invitons à consulter les Règles de confidentialité de l’OIIQ pour plus d’information concernant la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels.

L’OIIQ remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers seront contactées.

Description du poste

Titre de l’emploi  : Agente ou agent de soutien aux demandeurs de permis

Classe d’emploi  : 507-30

Processus de sélection – Recrutement : E50730SRS0390253004

Nombre d’emplois occasionnels à offrir  : 1

Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population.

Un (01) poste occasionnel est à combler au sein du Bureau du contrôle des armes à feu et des explosifs (BCAFE), à compter du mois d’avril 2025, situé au 1701 rue Parthenais, à Montréal.

L’emploi à pourvoir est en mode présentiel avec une possibilité de travailler en mode hybride dans le futur. Lorsque le mode hybride sera permis, la Politique-cadre en matière de télétravail pour le personnel de la fonction publique du Secrétariat du Conseil du trésor s’applique.

Le Bureau du contrôle des armes à feu et des explosifs (BCAFE) gère les activités reliées à l’application de la Loi sur les armes à feu (LAF), et ses règlements d’application, la section III du Code criminel traitant des armes à feu et autres armes ainsi que la loi sur les explosifs du Québec. À ce titre, le BCAFE coordonne les activités reliées aux permis d’armes à feu. Il veille à l’application de la « Loi visant à favoriser la protection des personnes à l’égard d’une activité impliquant des armes à feu » (loi Anastasia) et la section de la « Loi sur la sécurité dans les sports » (armes d’assaut). Il offre également des séances de formation concernant les pratiques applicables à la Loi sur les armes à feu. Ce bureau coordonne également les activités reliées à l’émission des permis d’explosifs.

Attributions

Sous l’autorité du Responsable de division et sous la supervision du chef d’équipe, l’agent de service assure un service aux demandeurs de permis d’armes à feu ou d’explosifs en répondant aux interrogations en utilisant différents moyens de communication concernant l’application du Programme canadien des armes à feu, les procédures, les lois et les règlements applicables, en guidant les demandeurs dans les procédures à respecter. Il répond aux demandes d’informations ou de renseignements de la clientèle par téléphone, courriel ou courrier afin de donner l’information pertinente aux demandeurs concernant l’état et le cheminement de leur dossier.

Il valide et consigne les informations et documents associés aux demandes de permis, de cessions ou d’autorisation d’arme à feu ou d’explosifs. Il réalise des entrevues téléphoniques avec le demandeur, ses répondants ou son partenaire ou ex-partenaire conjugal afin de recueillir des informations cruciales au traitement de la demande.

Il assure le traitement des demandes conformément au cadre normatif et légal approprié et valide les critères d’admissibilité. Il guide le demandeur, en communiquant avec lui concernant les documents manquants ou les démarches à entreprendre afin que sa demande soit recevable et conforme. Il procède à l’approbation des demandes ou les achemine à un niveau supérieur d’analyse selon le cas. Il consigne les événements d’intérêt reçus pour permettre leur analyse et suspend les permis lorsque requis.

Horaire  : Le titulaire de l’emploi travaille 35 heures par semaine.

Échelle de traitement  : Entre 43 502 $ à 59 592 $

• annuellement, calculé sur une base de 35 heures par semaine.
• Prenez note que cette classe d’emplois a fait l’objet de travaux de révision de classification et qu’il s’agit de l’échelle de traitement en vigueur issue de la convention collective 2023-2028 des fonctionnaires. La convention collective 2023-2028 étant signée, l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement.
• Le salaire est établi de l’échelon 1 à 11 en fonction du nombre d’années d’expérience de travail et de scolarité pertinente à l’emploi figurant sur le CV du candidat. Il est donc important de bien indiquer les mois et les années de début et de fin de chaque expérience de travail.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Internet Échelles de traitement – Secrétariat du Conseil du trésor (gouv.qc.ca).

Fix auto Groupe Montréal Est est présentement à la recherche d’un Agent de liaison afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part.

Ceci est une grande occasion pour vous, si vous êtes reconnu pour votre sens développé du service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à la croissance constante de nos ateliers de carrosserie. Si vous carburez au travail d’équipe, vous êtes la personne que nous attendons!

Conditions :

• Poste permanent, à temps complet, du lundi au vendredi (jour)
• Rémunération concurrentielle
• Avantages sociaux (assurances collective, assurance-vie, régime de retraite)
• Prime de référencement
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique
• Possibilité d’avancement

Sous la supervision du Directeur d’atelier, le candidat choisi devra :

Répondre aux appels téléphoniques

Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier de carrosserie

Administrer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec divers intervenants, dont les assureurs

Effectuer périodiquement plusieurs tâches administratives (facturation, suivis, contrôle de la circulation des documents, etc.)

Qualités / Expériences recherchées :

Expérience en atelier de carrosserie (un atout)

Expérience et passion pour le service à la clientèle

Excellentes relations interpersonnelles (clients, collègues et assureurs)

Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office

Anglais intermédiaire

Présentation soignée

Ponctualité, courtoisie, professionnalisme et discrétion

Fix auto Groupe Montréal Est est présentement à la recherche d’un Agent de liaison afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part.

Ceci est une grande occasion pour vous, si vous êtes reconnu pour votre sens développé du service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à la croissance constante de nos ateliers de carrosserie. Si vous carburez au travail d’équipe, vous êtes la personne que nous attendons!

Conditions :

• Poste permanent, à temps complet, du lundi au vendredi (jour)
• Rémunération concurrentielle
• Avantages sociaux (assurances collective, assurance-vie, régime de retraite)
• Prime de référencement
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique
• Possibilité d’avancement

Sous la supervision du Directeur d’atelier, le candidat choisi devra :

Répondre aux appels téléphoniques

Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier de carrosserie

Administrer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec divers intervenants, dont les assureurs

Effectuer périodiquement plusieurs tâches administratives (facturation, suivis, contrôle de la circulation des documents, etc.)

Qualités / Expériences recherchées :

Expérience en atelier de carrosserie (un atout)

Expérience et passion pour le service à la clientèle

Excellentes relations interpersonnelles (clients, collègues et assureurs)

Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office

Anglais intermédiaire

Présentation soignée

Ponctualité, courtoisie, professionnalisme et discrétion

Employeur

CAMPING LES CEDRES INC.

Description de l'entreprise

Camping accueillant des saisonniers et voyageurs, et offrant un service de piscines, plage et glissades d'eau. Notre entreprise familiale est en affaires depuis 1980 et jouit d'une excellente réputation. Elle a réussi à faire sa marque dans l'industrie du Camping au Québec. Nous avons le souci d'offrir d'excellentes conditions d'emploi à notre équipe de travailleurs qui sont des gens motivés, désireux de partager leurs compétences et de poursuivre leur développement dans l'acquisition constante de nouvelles aptitudes et connaissances. Nous valorisons le travail d'équipe dans l'harmonie et le respect tant du personnel associé que de la clientèle à desservir. Nous avons une grande reconnaissance des compétences et du travail bien fait.

Description de l’offre d’emploi

Le titulaire du poste gère les réservations et l'attribution des emplacements, en optimisant l'occupation et en répondant efficacement aux demandes des clients. Il/Elle prend les réservations (clientèle francophone et anglophone) par téléphone, en ligne ou en personne, et fournit des informations sur les emplacements et services. À l'accueil, il/elle offre un service personnalisé et fournit les informations nécessaires sur les installations et règlements. Le préposé gère également la facturation et les paiements. Il/Elle traite les demandes spéciales des clients et veille à maintenir un environnement organisé et une relation de confiance pour tous.

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Sens de l’initiative
• Tolérance au stress

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour, Soir

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

30 septembre 2025

Expérience

Un atout

Durée d'emploi

Saisonnier

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description du poste

Pour les différents services et bureaux municipaux, la Ville de Laval est à la recherche de :

Agent(e) administration

Durée indéterminée (court et long terme)

Venir travailler comme agent(e) administration à la Ville de Laval c’est avoir :

• La possibilité de travailler 4 jours par semaine : Annie a tous les vendredis de congé pour passer du temps avec sa famille.
• D’œuvrer dans plusieurs services afin de pouvoir développer son expertise : Bassel a débuté comme agent administration temporaire au service des travaux publics et travaille maintenant sur un poste permanent au service des immeubles, parcs et espaces publics.
• L’opportunité de débuter une carrière au sein de la Ville de Laval, des emplois dans le domaine de l’administration nous en avons pour tous les goûts : Véronique a débuté sa carrière comme agente administration temporaire au service des ressources humaines et elle travaille maintenant sur un poste permanent comme coordonnatrice.

Les défis qui vous attendent :

Vous effectuerez divers travaux de secrétariat et de nature administrative, soit la compilation, la vérification, la transcription et le classement de divers documents et données reliées aux activités municipales.

Vous pourriez être appelé à :

• Rédiger divers documents ou rapports ;
• Effectuer de la prise de notes ou des procès-verbaux ;
• Organiser des rencontres ;
• Tenir l’agenda de votre gestionnaire ;
• Faire de l’entrée de données ;
• Faire des tâches administratives dans le domaine de la comptabilité ou de la paie ;
• Occuper un poste de réceptionniste ;
• Faire du classement ou de l’archivage de dossiers.

Ce que nous vous offrons :

• Horaire de travail de 4 jours par semaine (33 heures), soit de 8h15 à 17h30 ;
• Un salaire de 41 349,56 $ / année (soit 24,10 $ / h) ;
• Plusieurs opportunités diversifiées à travers les nombreux services et bureaux de la Ville ;
• Lieux de travail facilement accessibles et possibilité de télétravail ;
• Un contrat temporaire (avec possibilité de prolongation ou de permanence incluant des avantages sociaux).

Le processus de sélection comprend :

• Un test de français, Word et Excel ;
• Une entrevue ;
• Des vérifications pré-emploi.

Pour vous préparer au test de français, nous vous invitons à consulter le document suivant :

: / / www.laval.ca / Documents / Pages / Fr / A-propos / offres-demploi-et-stages / test_francais.pdf

Veuillez prendre note que nous communiquerons seulement avec les candidatures retenues par courriel.

La Ville de Laval se transforme sans précédent et avec sa vision « Urbaine de nature – Laval 2035 », elle positionne le citoyen au cœur de son engagement.

Vous avez à cœur le bien des citoyens ?

Venez bâtir une île d’exceptions avec notre équipe.

La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi. Elle valorise la diversité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature. Pour ces dernières, ne pas hésiter à nous faire part d’arrangements spéciaux nécessaires, advenant que vous soyez invité à un processus de sélection.

Le profil recherché :

• Vous avez votre diplôme en secrétariat.
• Vous avez au moins un (1) an d’expérience en bureautique.
• Vous avez de bonnes habiletés à communiquer en français tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes un as avec les logiciels Word et Excel.
• Vous avez à cœur la satisfaction des citoyens de la Ville de Laval.
• Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe.

Description du poste

L’OIIQ cherche à recruter un agent administratif ou une agente administrative temporaire.

Direction : Admissions et registrariat

No d’affichage : 25-S-02

Statut d’emploi : Poste temporaire Temps plein jusqu’au 19 décembre 2025

Échelle salariale : 45 030,07 $ à 53 768,27 $

Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4

À propos de l'OIIQ

Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec. L’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est le plus grand ordre professionnel dans le domaine de la santé au Québec. Il est régi par la Loi sur les infirmières et les infirmiers et par le Code des professions. L’OIIQ est également guidé par ses valeurs de gouvernance que sont la confiance, la bienveillance, le respect et l’équité. Sa mission est d’assurer la protection du public par et avec les infirmières et infirmiers, tout en veillant à l’amélioration de la santé des Québécois. L’OIIQ a également pour mandat d’assurer la compétence et l’intégrité des infirmières et infirmiers du Québec ainsi que de contribuer à la promotion d’une pratique infirmière de qualité.

Faire carrière à l’OIIQ, c’est bénéficier d’un environnement de travail dynamique où la diversité et l’inclusion sont des valeurs partagées. Les défis y sont motivants et l’ambiance est collaborative. Mais c’est aussi profiter de nombreux avantages uniques au quotidien et à long terme.

Les avantages de travailler à l’OIIQ :

• De la flexibilité pour mieux concilier vos vies personnelle et professionnelle;
• De la collaboration et du partage;
• Des défis de taille;
• Du développement professionnel;
• De la responsabilisation.

Des défis motivants :

À la Direction, Admissions et registrariat, vous assumez les activités administratives liées au service à la clientèle auprès des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres.

• Vous accueillez les clients selon différentes sources et assurez le suivi des demandes de renseignements des étudiantes et étudiants, des personnes diplômées à l’extérieur du Québec et des membres, en communiquant les informations relevant de votre compétence;
• Vous procédez au traitement des données administratives;
• Vous validez la conformité des données ou des documents soumis par la clientèle en fonction des procédures en place et en assurez les suivis lorsque requis;
• Vous saisissez les données pertinentes aux activités de la Direction;
• Vous produisez des rapports automatisés;
• Vous collaborez à la préparation de dossiers destinés à certains comités et aux suivis requis;
• Vous collaborez à la classification ainsi qu’à la numérisation des dossiers et de la documentation, tant électroniques que papier, en fonction du système de gestion documentaire de la Direction, et en assurez la mise à jour;
• Vous contribuez au service à la clientèle lors de la période d'inscription au Tableau;
• Vous participez à la préparation et à la tenue des sessions d’examen;
• Vous effectuez les activités requises au comptoir clientèle, notamment la programmation de la caisse enregistreuse;
• Vous effectuez le transfert de connaissances auprès des membres de votre équipe;
• Vous effectuez toute autre tâche connexe à la demande de la supérieure immédiate.

Profil recherché :

Avez-vous ce qu’il faut pour être notre prochain agent administratif ou notre prochaine agente administrative temporaire?

• DEC en bureautique ou dans un domaine connexe. Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par deux années d’expérience pertinentes à l’emploi;
• Expérience pertinente d’au moins trois ans. L’expérience manquante peut être compensée par une scolarité pertinente, supérieure à ce qui est exigé;
• Habiletés supérieures en français et bonne connaissance de l’anglais;
• Excellence de l’orthographe, de la grammaire et des habiletés rédactionnelles en français;
• Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels Excel, Outlook, PowerPoint et Word principalement;
• Orientation vers la clientèle;
• Rigueur;
• Souci de la qualité;
• Aptitudes pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe.

Description du poste

Vous êtes une personne habile avec les outils bureautiques, y compris la suite Microsoft Office ? Vous aimeriez exercer votre polyvalence et votre rigueur dans un travail de bureau tout en étant tourné vers le service à la clientèle ?

Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale est à la recherche de candidates et de candidats afin de pourvoir un emploi occasionnel d’agente ou d’agent de soutien à la clientèle au Centre régionalisé administratif de la Mauricie, situé au 165, boulevard Sainte-Madeleine, à Trois-Rivières.

L’entrée en fonction est prévue vers la fin mai.

Joignez-vous à une organisation d’envergure qui regroupe près de 7 500 personnes dont l’expertise et l’expérience font sa force. Leurs efforts soutiennent la mission du Ministère qui est de contribuer à la prospérité, à la richesse collective et au développement du Québec et d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Faites partie de l’équipe!

Le Centre régionalisé administratif de la Mauricie est responsable de la gestion de dossiers actifs du Programme d’aide sociale, du Programme de solidarité sociale, du Programme de revenu de base et du Programme Objectif Emploi. Il valorise l’amélioration continue de ses processus et l’organisation du travail, puisque ses clientèles sont au cœur de ses préoccupations.

Son équipe se démarque par sa diversité, la qualité de ses relations humaines et son habileté à s’adapter à la réalité des personnes qu’elle doit aider.

De bonnes raisons de travailler avec nous :

• Mesures de conciliation travail-vie personnelle.
• Programme de soutien aux études.
• Vingt jours de vacances dès un an de service et 13 jours fériés par année.
• Stationnement gratuit.
• Accès au transport en commun.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

Au quotidien!

À titre d’agente ou d’agent de soutien à la clientèle, vous aurez à effectuer diverses tâches de soutien relatives à différentes activités. Plus particulièrement, vous aurez à :

• Créer et mettre à jour des dossiers informatiques lors du dépôt des demandes d’aide financière de la clientèle.
• Assurer la prise d’appels téléphoniques provenant de la clientèle, des bureaux de Services Québec et des partenaires, et informer la clientèle, répondre aux questions d’ordre général.
• Traiter administrativement les demandes de révision et les avis de réclamation.
• Valider l’admissibilité à certaines prestations spéciales, compléter la documentation nécessaire, délivrer les autorisations pour différentes prestations spéciales et autoriser certains transports médicaux.
• Gérer la correspondance en assurant le classement de documents et de dossiers, mettre à jour les registres de suivi et procéder à l’archivage.
• Préparer des processus opérationnels pour améliorer les façons de faire et assurer une uniformité de traitement, et collaborer aux activités spéciales.

Échelle de traitement : 43 502 $ à 59 592 $, selon l’expérience.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures. L’employé pourrait être autorisé à réaliser son emploi en partie en télétravail selon certaines modalités à convenir.

Description du poste

Fix auto Groupe Montréal Est est présentement à la recherche d’un Agent de liaison afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part.

Ceci est une grande occasion pour vous, si vous êtes reconnu pour votre sens développé du service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à la croissance constante de nos ateliers de carrosserie. Si vous carburez au travail d’équipe, vous êtes la personne que nous attendons!

Conditions :

• Poste permanent, à temps complet, du lundi au vendredi (jour)
• Rémunération concurrentielle
• Avantages sociaux (assurances collectives, assurance-vie, régime de retraite)
• Prime de référencement
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique
• Possibilité d’avancement

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier de carrosserie
• Administrer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec divers intervenants, dont les assureurs
• Effectuer périodiquement plusieurs tâches administratives (facturation, suivis, contrôle de la circulation des documents, etc.)

Qualités / Expériences recherchées :

• Expérience en atelier de carrosserie (un atout)
• Expérience et passion pour le service à la clientèle
• Excellentes relations interpersonnelles (clients, collègues et assureurs)
• Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office
• Anglais intermédiaire
• Présentation soignée
• Ponctualité, courtoisie, professionnalisme et discrétion

Description du poste

Fix auto Groupe Montréal Est est présentement à la recherche d’un Agent de liaison afin de compléter sa dynamique équipe. En plus d’offrir une expérience client professionnelle et courtoise, l’agent de liaison, par l’accomplissement de ses diverses tâches administratives, permet de créer et d’entretenir de bonnes relations avec les clients afin de promouvoir leur fidélisation et d’obtenir des recommandations de leur part.

Ceci est une grande occasion pour vous, si vous êtes reconnu pour votre sens développé du service à la clientèle et que vous souhaitez contribuer à la croissance constante de nos ateliers de carrosserie. Si vous carburez au travail d’équipe, vous êtes la personne que nous attendons!

Conditions :

• Poste permanent, à temps complet, du lundi au vendredi (jour)
• Rémunération concurrentielle
• Avantages sociaux (assurances collectives, assurance-vie, régime de retraite)
• Prime de référencement
• Plan de formation continue
• Environnement de travail dynamique
• Possibilité d’avancement

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques
• Accueillir et prendre en charge la clientèle en atelier de carrosserie
• Administrer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec divers intervenants, dont les assureurs
• Effectuer périodiquement plusieurs tâches administratives (facturation, suivis, contrôle de la circulation des documents, etc.)

Qualités / Expériences recherchées :

• Expérience en atelier de carrosserie (un atout)
• Expérience et passion pour le service à la clientèle
• Excellentes relations interpersonnelles (clients, collègues et assureurs)
• Aisance avec l’informatique et la suite Microsoft Office
• Anglais intermédiaire
• Présentation soignée
• Ponctualité, courtoisie, professionnalisme et discrétion

Employeur

CORPORATION DE L'ECOLE POLYTECHNIQUE DE MONTREAL

Description de l’offre d’emploi

Sous la direction de la directrice adjointe à l'administration départementale, la personne sélectionnée assiste celle-ci en assurant les travaux reliés aux activités administratives du département telles que compilation de données statistiques ou financières, suivi des comptes budgétaires et des revenus et dépenses, des fonds de recherche, de l'organisation de l'enseignement et du suivi des dossiers du personnel de recherche. Assure la liaison avec les professeures et professeurs, les étudiantes et étudiants, le personnel, les fournisseuses et fournisseurs et les services administratifs. Assure la mise à jour des dossiers et fichiers; recueille, compile, traite et diffuse, s'il y a lieu, l'information reliée à son secteur d'activités; prépare et effectue la saisie et le traitement de différents rapports et tableaux.ScolaritéDiplôme d'études collégiales (DEC) avec spécialisation en techniques administratives ou en techniques pertinentes à la fonction.ExpérienceTrois (3) à moins de cinq (5) d'expérience pertinente.AutresMaîtrise des logiciels de bureautique couramment en usage (logiciels de traitement de textes et de données : chiffrier électronique).Connaissance des systèmes de gestion SAFIRH - GEADE.RémunérationClasse 8 (de 29,63 $ à 39,79 $).Avantages de travailler à Polytechnique Montréal21 jours de vacances annuelles16 jours fériésCongés sociaux et parentauxHoraire de travail réduit durant la période estivalePossibilité de travail en mode hybride (télétravail/présentiel)Garderie en milieu de travail (CPE Les petits génies)Programme d'aide au personnel et Service de télémédecineProgrammes dynamiques de qualité de vie au travail et de formation et perfectionnementProgramme complet d'assurances collectives et régime de retraite à prestations déterminéesUTILISER CE LIEN UNIQUEMENT POUR POSTULER : parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

CENTRE D'ACTION BENEVOLE DU LAC INC.

Description de l'entreprise

Le Centre d'Action Bénévole du Lac (CABL) est un organisme communautaire établit depuis plus de 40 ans. Il offre des services en maintien à domicile (accompagnement transport bénévole, animation regroupement des grands-parents, appels de bienveillance, appel bonjour-bonsoir quotidien), coordonne plus de 80 bénévoles dans leur implication. Sa mission est également de promouvoir l'action bénévole dans la population en générale. Il est gestionnaire du Programme de Travaux Compensatoires pour le ministère de la Justice. Il compte 7 employées sous la responsabilité du conseil d’administration. Le CABL est présent sur le territoire de la MRC Lac-St-Jean Est et travaille en collaboration et en partenariat avec les organismes du milieu. Il est membre de la Fédération des Centres d'Action Bénévole du Québec.

Description de l’offre d’emploi

La personne doit fournir un soutien administratif polyvalent à l'équipe, incluant la révision linguistique et rédactionnelle des documents ainsi que la gestion des achats de matériel de bureau. Elle veille au maintien d'un système de classement efficace et aide au suivi comptable. Elle est responsable de la gestion des paiements, des factures et des relations financières avec les bénévoles, les clients et autres fournisseurs. En plus, de ses responsabilités principales, elle assure un rôle de remplaçante de l'accompagnement transport bénévole en cas d'absence.

Formations

Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureauDiplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - BureautiqueAttestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif

Compétences

Facilité à classerCapacité d’adaptationPolyvalence

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

32 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

AIDE CHEZ SOI COOP D'AIDE A DOMICILE DE LA MRC DE MASKINONGE

Description de l'entreprise

Aide Chez Soi Coop d’aide à domicile de la MRC de Maskinongé est uneEntreprise d’économie sociale d’aide à domicile (EÉSAD)membre du Réseau des entreprises d’économies sociales d’aide à domicile (EÉSAD)et accréditée par laRégie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ)pour appliquer leProgramme d’exonération d’aide à la vie domestique (PEFSAD).Notre mission• Offrir des services accessibles et de qualité, centrés sur le respect et la dignité des personnes et cela au meilleur coût possible en conformité avec les valeurs coopératives.• Permettre à toute personne, de 65 ans et plus ainsi qu’aux personnes de moins de 65 ans recommandées par un CLSC, CISSS ou un CIUSSS, de demeurer chez elle et d’être soutenue de façon digne et respectueuse.COMMENT? En offrant à ses membres, des SERVICES DE SOUTIEN À DOMICILE comme del’entretien ménager et des services d’assistance personnelle.Les Municipalités desserviesLouiseville, Maskinongé, Saint-Alexis-des-Monts, Saint-Barnabé, Saint-Édouard, Saint-Justin, Saint-Léon, Saint-Paulin, Saint-Sévère, Sainte-Ursule, Sainte-Angèle-de-Prémont et Yamachiche

Description de l’offre d’emploi

Le ou la titulaire du poste :oCoordonne l'ensemble des services à la clientèle en maintenant des liens continus avec la clientèle, en y assignant le personnel requis, en participant à l'évaluation des services offerts, et en apportant promptement les correctifs appropriés;oAssure les modifications quotidiennes aux horaires en fonction des changements ponctuels (absences, vacances, etc.)oParticipe au recrutement, aide à la sélection et à l'affectation des préposés d’aide à domicile;oS’assure de faire compléter les dossiers auprès de la clientèle et s’assure que les dossiers soient complets et conformes;oAssure un suivi et un soutien d’entrée en fonction et en formation auprès des nouveaux et des nouvelles préposé(e)s d’aide à domicile.Principales fonctions et responsabilitésLe ou la titulaire du poste peut accomplir une partie ou l'ensemble des tâches suivantes :oAssigner les employés aux divers clients de l'entreprise en tenant compte des plans de service définis et des employés disponibles;oRecevoir les demandes, les commentaires des membres et des clients et y donner suite;oAssurer un suivi auprès de la clientèle et des partenaires;oParticiper à l'évaluation de la satisfaction de la clientèle;oÉvaluer les disponibilités du personnel, définir les mandats de travail et assigner les employés selon les ententes prises avec la clientèle et les chefs d'équipe;oAssurer une répartition équitable du travail;oCoordonner les services à la clientèle, l'affectation du personnel et la facturation à l'aide d'un système informatique;oParticiper à la définition des besoins de main-d’œuvre de l'entreprise;oDéterminer ses besoins en formation et assister aux formations autorisées par la direction générale;oDiffuser toute information pertinente sur l'entreprise, selon le plan de communication;oAssurer la recherche de nouvelle clientèle, et la fidélisation de la clientèle actuelle à l'entreprise par ses interventions auprès des employés;oParticiper à des réunions d'équipe;oParticiper à la vie associative et aux activités spéciales de l'entreprise;oAccomplir d'autres tâches liées à sa fonction;oRépondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique;oÉtablir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information;oParticiper aux activités de représentation de l’entreprise;oInformer les postulants des critères d'emploi ainsi que des conditions d'emploi;oToutes autres tâches connexesConditions de travail et avantages sociauxo Salaire selon l'échelle en vigueur : Notre échelle est évolutive, concurrentielle et respecte l’équité salarialeVoir plus d'informations sur le poste sur le site internet de l'entreprise : d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Soutien administratif dans le secteur de la santé et des services sociauxDiplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Merci de postuler directement sur notre site internet, ou par le libre-service, afin que votre candidature soit considérée.

Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe!

• La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants;
• La possibilité de faire une différence auprès de nos étudiants et au sein de nos équipes de travail;
• Mesures de conciliation travail/vie personnelle;
• Régime de retraite, avantages sociaux, et divers congés sociaux;
• Cafétéria et comptoir santé;
• Salle de conditionnement physique, piscine, gymnase, bibliothèque, clinique d’hygiène dentaire, garderie, activités culturelles (expositions, spectacles, etc.);
• Programmes de cheminement de carrière, de perfectionnement, d’activités de reconnaissance, de prévention et de promotion de la santé.

PAÉE

Le Cégep de Saint-Hyacinthe souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les membres des minorités visibles et ethniques ainsi que les autochtones à présenter leur candidature.

NATURE DU TRAVAIL

Remplacement à temps complet d'une durée indéterminée.

La personne occupant cette fonction joue un rôle essentiel dans le soutien administratif et la gestion des opérations du service de formation continue SYNOR. Elle assure la gestion des inscriptions, le suivi avec les clients et les formateurs, la préparation des formations et le traitement des demandes de formation continue. Le rôle principal et habituel du titulaire de cette classe d’emploi consiste à accomplir un ensemble de tâches administratives de nature relativement complexe selon des méthodes et procédures établies et à réaliser des tâches reliées au service à la clientèle.

QUELQUES ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES (À TITRE INDICATIF)

La personne de cette classe d’emploi :

• Accueille les personnes (formateurs, consultants, participants, clients) et donne l’information relevant de sa compétence.
• Cherche et recueille des renseignements à inclure dans la correspondance ou dans des rapports, notamment ceux provenant des bases de données de SYNOR.
• Classe et repère des documents selon les méthodes établies.
• Peut réaliser une partie ou l’ensemble des travaux d’un secteur d’activité.
• Révise du contenu et produit différents tableaux et graphiques.
• Tient à jour des banques de données, l’inventaire des documents requis par les personnes utilisatrices, les feuilles de présence, les dossiers des personnes qu’elle assiste, notamment pour les conseillers pédagogiques, ainsi que les formateurs et les consultants, pour lesquels elle peut tenir leur agenda de formation.
• Organise les réunions et les activités de formation, convoque les personnes participantes et prépare les dossiers.
• Utilise les outils technologiques et les plateformes mis à sa disposition en lien avec les travaux à réaliser.
• Effectue certaines opérations comptables (facturation, paies des formateurs, etc.) et voit au respect des normes et procédures.
• Sur demande, effectue des achats de valeur peu élevée.
• Participe à l’amélioration continue des processus administratifs et propose des solutions innovantes
• Initie au travail les nouvelles personnes.
• Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec option appropriée ou un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente et avoir une (1) année d’expérience pertinente.

PROFIL RECHERCHÉ

• Rigueur et sens de l’organisation : excellente capacité à planifier, organiser et respecter des délais multiples et serrés.
• Autonomie et proactivité : Anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Habileté à communiquer efficacement avec divers intervenants (formateurs, clients, consultants, etc.)
• Maîtrise du protocole de service à la clientèle pour assurer une expérience positive.
• Bonne connaissance de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit pour assurer la qualité et l’exactitude des documents.
• Esprit d’analyse et de synthèse : capacité à traiter des informations complexes et en extraire l’essentiel.
• Souplesse et adaptabilité : capacité à s’ajuster aux priorités dans un environnement en évolution constante.
• Travail en équipe et collaboration : aptitude à interagir efficacement avec divers interlocuteurs.
• Une expérience ou une bonne connaissance du secteur des services aux entreprises est un atout appréciable pour mieux comprendre le contexte et les enjeux liés aux activités.
• Bonne connaissance et maîtrise de la suite Office 365 en particulier Excel, Teams, Outlook, Word (Dynamics et power BI, un atout).

L’ensemble des connaissances et attitudes requises sera évalué par divers tests :

• test de français;
• test des logiciels de la suite Microsoft Office, Word intermédiaire et Excel de base.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.