Employeur

SYLLA IMMIGRATION SERVICES INC.

Description de l'entreprise

Cabinet de Consultant Spécialiste en immigration et en Citoyenneté, CRIC-CISR. Agence de Recrutement de travailleurs étrangers temporaires.

Description de l’offre d’emploi

• Communiquer avec les clients, les prospects et compléter des conversations initiales.
• Donner des informations sur les offres de services.
• Assembler des informations et préparer des documents pratiques.
• Préparer et arranger les rendez-vous du Consultant.
• Remplir des formulaires d’immigration, assembler des documents, réceptionner et expédier les dossiers.
• Envoyer des factures, recevoir des paiements.
• Assister le Consultant dans son travail.
• Savoir se servir de l'outil informatique et des réseaux sociaux.
• Collaborer au maintien d'un espace de travail convivial.

Compétences

Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Faible
• Espagnol parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

30 heures

Expérience

Offre de formation

Durée d'emploi

Permanent

ADJOINTE OU ADJOINT AU SECRÉTARIAT DU TRIBUNAL

L’emploi pourrait également être pourvu dans l’un de nos bureaux de Montréal ou de Laval.

Vous avez envie de travailler dans une ambiance stimulante au sein d’une équipe accueillante? Joignez-vous à nous!

Notre équipe d’adjointes et d’adjoints au secrétariat du Tribunal vous attend.

Notre engagement

Composé d’un peu moins de 300 employés, le Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien-être de chacun est valorisé. Il s’agit d’un milieu de travail multiculturel, ouvert et inclusif qui offre de nombreux avantages compétitifs.

Pour connaître tous les avantages que la fonction publique québécoise offre, consultez Quebec.ca.

Votre rôle

L’équipe d’adjointes et d’adjoints au secrétariat exerce un rôle essentiel dans la réalisation de la mission d’adjudication du Tribunal.

Au quotidien, vous accomplirez notamment les fonctions suivantes :

• Rédiger les projets de décisions soumis par les juges administratifs et greffiers spéciaux en respectant les délais et l’ordre de priorisation;
• Transcrire à l’aide d’applications informatiques les documents manuscrits ou enregistrements vocaux remis par les juges administratifs ou greffiers spéciaux;
• Procéder à la révision linguistique et la mise en forme des projets de décision;
• Effectuer la saisie des statuts selon l’état des dossiers dans notre système de mission;
• Vérifier l’exactitude, à partir des informations disponibles dans notre système de mission et des procès-verbaux d’audiences, des coordonnées des parties et du logement concerné qui sont indiquées sur les projets de décision.

Intitulé du Poste :

Adjoint Administratif

Type de contrat :

Temps plein

Objectifs du poste :

L'Adjoint Administratif assure un rôle clé dans le soutien administratif au sein de l’équipe, en effectuant diverses tâches de gestion administrative, en organisant les dossiers et en facilitant la communication interne et externe. Il / Elle contribue ainsi au bon fonctionnement de l'organisation.

Missions principales :

Gestion administrative courante :

• Réception, traitement et distribution du courrier entrant et sortant.
• Rédaction et mise en forme de documents administratifs (comptes rendus, courriers, notes de service).
• Préparation et suivi des dossiers administratifs (classement, archivage, mise à jour).
• Gestion des agendas et des plannings pour les responsables.

Accueil et communication :

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.
• Gestion des demandes internes et externes, transmission des informations pertinentes.
• Prise en charge de la correspondance et communication avec les différents services.

Gestion des ressources matérielles et logistiques :

• Commande et suivi des fournitures de bureau, gestion des stocks.
• Organisation et planification des déplacements professionnels (réservation de transports, hébergement).

Soutien aux équipes :

• Assistance dans la préparation de documents pour les réunions et les présentations.
• Mise à jour des bases de données, des tableaux de suivi, des fichiers Excel ou autres outils internes.
• Participation à la gestion des projets administratifs en support des responsables.

Traitement des demandes administratives spécifiques :

• Préparation des dossiers pour les audits internes ou externes.
• Suivi des procédures administratives et respect des délais.

Compétences et qualifications :

• Compétences techniques :
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
• Connaissance des procédures administratives et des outils de gestion documentaire.
• Maîtrise de la gestion des courriers et des documents confidentiels.
• Qualités requises :
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Sens du service et bonne communication.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Formation et expérience :

• Diplôme de niveau Bac à Bac +2 en secrétariat, gestion administrative ou équivalent.
• Expérience préalable en tant qu’assistant administratif ou dans un poste similaire est un atout.

Conditions de travail :

• Horaires : 40 heures semaine du lundi au vendredi en présentiel.
• Lieu de travail : 640 av. Lépine, Dorval.

Évolution du poste :

Ce poste peut évoluer vers des responsabilités supplémentaires en fonction de l’expérience et des compétences acquises.

Préposé de bureau - Service mécanique - St-Eustache

Statut d’emploi : Permanent, Temps plein – 40 hrs

OPENLANE Canada est la plus grande entreprise de services de remise en marché de véhicules automobiles au Canada. OPENLANE offre des installations et des technologies performantes pour aider les consommateurs et les entreprises à acheter et à vendre des voitures, des camions, des véhicules récréatifs, des bateaux et des motocyclettes d'occasion.

Nous vous offrons :

• Un poste permanent à temps plein;
• Un programme d’avantages sociaux des plus compétitifs et payés à 100 % par l’employeur après 3 mois de service continu;
• Un REER collectif avec contribution de l’employeur;
• Des journées de maladies et mobiles payées (8 par année - au prorata la première année);
• Vacances dès la première année;
• Une assurance invalidité courte et longue durée;
• Un excellent PAE.

Responsabilités :

• Procéder à l’entrée de données des rapports mécaniques;
• Effectuer les charges des travaux mécaniques et fermer les factures;
• Suivi par courriel des estimés auprès des Comptes Commerciaux et les clients;
• Commander les pièces et s’assurer que les pièces requises soient en bon état;
• Effectuer le suivi et le rappel des PSI (Inspection pré-vente et après-vente);
• Effectuer la liste des véhicules à être conduits à l’atelier mécanique;
• Effectuer les demandes mécaniques des clients reçues par courriel;
• Participer aux diverses tâches reliées aux activités du service.

Qualifications requises :

• Bonne connaissance de l’anglais;
• 1 à 2 ans d’expérience en travail général de bureau;
• Maîtrise de l’environnement Windows (Word & Excel);
• Précision et rapidité à effectuer de l’entrée de données;
• Habileté à effectuer des tâches multiples dans les délais requis;
• Aptitudes marquées pour le travail d’équipe et le service à la clientèle;
• Connaissance de base en mécanique (un atout).

Bureau de Montréal (Lachine)

En quoi consiste le poste : Offrir un soutien administratif et organisationnel au président de l’entreprise. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à effectuer une foule de tâches diversifiées, allant de la gestion d’horaire à l’organisation d’événements en passant par la planification des réunions et des voyages.

Profil recherché :

Dans le but d’établir une belle relation de travail stable, la personne recherchée sera dynamique et souriante, organisée et efficace. Au quotidien, elle saura faire preuve d’initiative et aura le souci, non seulement des tâches bien faites, mais également de bien communiquer avec les divers intervenants auprès desquels elle aura à intervenir.

Bénéfices de ce poste :

• Horaire flexible
• Faire partie d’une équipe dynamique
• Téléphone fourni
• Ordinateur portable
• Programme d’avantages sociaux
• Des activités de Team Building plusieurs fois par année
• Salaire à discuter

Responsabilités :

• Gérer le calendrier du président et planifier les rendez-vous en fonction des priorités.
• Coordonner les réunions et les voyages, y compris la réservation de vols, d’hôtels et de salles de réunion.
• Préparer et éditer des documents tels que des rapports, des présentations et des courriers.
• Traiter la correspondance, les appels téléphoniques et les courriels entrants et sortants.
• Gérer les dossiers et les archives, y compris la création et la mise à jour de bases de données.
• Coordonner les événements spéciaux et les fonctions de l’entreprise, y compris la planification, la réservation de sites, la gestion des invitations, etc.
• Effectuer des tâches ad hoc telles que la préparation de rapports, la coordination de projets, etc.
• Agir comme liaison entre le président et les autres membres de l’organisation, ainsi qu’avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.

Qualifications souhaitées (atout) :

• Diplôme en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Expérience préalable en tant qu’adjointe ou dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Compétences avancées en informatique, notamment en utilisant des logiciels tels que Microsoft Office.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à maintenir la confidentialité et la sécurité des informations confidentielles et sensibles.
• Une attitude professionnelle, polie et amicale.

Bureau de Montréal (Lachine)

En quoi consiste le poste : Offrir un soutien administratif et organisationnel au président de l’entreprise. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à effectuer une foule de tâches diversifiées, allant de la gestion d’horaire à l’organisation d’événements en passant par la planification des réunions et des voyages.

Profil recherché :

Dans le but d’établir une belle relation de travail stable, la personne recherchée sera dynamique et souriante, organisée et efficace. Au quotidien, elle saura faire preuve d’initiative et aura le souci, non seulement des tâches bien faites, mais également de bien communiquer avec les divers intervenants auprès desquels elle aura à intervenir.

Bénéfices de ce poste :

• Horaire flexible
• Faire partie d’une équipe dynamique
• Téléphone fourni
• Ordinateur portable
• Programme d’avantages sociaux
• Des activités de Team Building plusieurs fois par année
• Salaire à discuter

Responsabilités :

• Gérer le calendrier du président et planifier les rendez-vous en fonction des priorités.
• Coordonner les réunions et les voyages, y compris la réservation de vols, d’hôtels et de salles de réunion.
• Préparer et éditer des documents tels que des rapports, des présentations et des courriers.
• Traiter la correspondance, les appels téléphoniques et les courriels entrants et sortants.
• Gérer les dossiers et les archives, y compris la création et la mise à jour de bases de données.
• Coordonner les événements spéciaux et les fonctions de l’entreprise, y compris la planification, la réservation de sites, la gestion des invitations, etc.
• Effectuer des tâches ad hoc telles que la préparation de rapports, la coordination de projets, etc.
• Agir comme liaison entre le président et les autres membres de l’organisation, ainsi qu’avec les clients, les fournisseurs et les partenaires.

Qualifications souhaitées (atout) :

• Diplôme en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
• Expérience préalable en tant qu’adjointe ou dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Compétences avancées en informatique, notamment en utilisant des logiciels tels que Microsoft Office.
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation.
• Capacité à maintenir la confidentialité et la sécurité des informations confidentielles et sensibles.
• Une attitude professionnelle, polie et amicale.

Sommaire du poste :

Sous la responsabilité de ressources humaines, le (la) titulaire rédige, produit et fait le suivi de divers documents. Il (elle) contribue à l’efficacité administrative du département en effectuant les tâches liées ou nécessitées par le poste.

Responsabilités :

• Effectue et reçoit des appels;
• Assiste les ressources humaines dans leurs fonctions;
• Rédige et prépare divers documents, la correspondance;
• Maintient à jour le registre des documents en circulation et effectue les suivis;
• Tient à jour et entre les données dans le logiciel et imprime les rapports;
• Effectue l’ouverture de dossiers et le classement des documents;
• S’assure de communiquer les informations importantes aux différents départements;
• Effectue toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• 3 à 5 ans d'expérience dans le rôle d’adjoint administratif;
• Excellente maîtrise de la suite Office;
• Organisation du travail;
• Bonne maîtrise du français écrit;
• Aisance avec l’anglais écrit et parlé;
• Avoir de la facilité à exécuter plusieurs tâches en même temps;
• DEP, DEC ou BACC en administration ou bureautique.

Travailler pour Le Glenmount :

• Acquérir de l’expérience en travaillant avec une clientèle diversifiée et multiculturelle;
• Profiter de nombreuses opportunités de formation et d’apprentissage;
• Faire partie d’une équipe qui vise une plus haute qualité de service;
• Bénéficier d’un horaire flexible selon votre rythme de vie.

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1028

Courriel: (514) 747-4949 demandez: Cindie Louis

Formation minimale requise: obligatoire

Description du poste

Tu es un rayon de soleil? Passionné(e) par la dentisterie et l'esthétique? Tu connais les différents types de traitements offerts en clinique et rêves de travailler dans un environnement où santé, beauté et raffinement sont au cœur de tout ce qu'on fait?

Si, en plus, tu maîtrises le logiciel Dentitek, es parfaitement bilingue (clientèle parfois anglophone), as au moins 5 ans d'expérience dans le domaine dentaire, adores les médias sociaux, débordes d'idées créatives pour dynamiser une équipe, es ultra-organisé(e) et débrouillard(e), et cherches un poste aux tâches variées et stimulantes… Nous avons le poste parfait pour toi!

Nous recherchons une personne capable de :

• Répondre au téléphone et offrir un service chaleureux et professionnel.
• Gérer et coordonner efficacement les rendez-vous, notamment en hygiène, en lien avec les traitements recommandés.
• Accueillir les patients, encaisser les paiements, et gérer les courriels avec rigueur.
• Prendre en charge les questions et plaintes des patients avec diplomatie et empathie.
• Soutenir l'équipe en clinique, en plus de contribuer à la coordination administrative.

Que tu sois assistante ou adjointe administrative, rejoins une équipe où ton expertise et ta passion feront toute la différence. Envie de relever le défi? On a hâte de découvrir ton énergie!

Avantages et conditions

• RCR payé
• Formations continues payées
• Mentorat
• Uniformes payés
• Congé(s) de maladie
• Congé(s) mobile
• Vacances flexibles
• Assurances dentaires
• Activités sociales
• Casier individuel
• Clinique fermée à Noël
• Rabais pour famille
• Stationnement disponible à la clinique
• Possibilités d'avancement

Qualifications et atouts

Assistante Dentaire, Secrétaire Dentaire, Hygiéniste Dentaire, gestionnaire, dentaire coordonnatrice dentaire des atouts (minimum d'au moins une formation parmi celles-ci)

Horaire

3 ou 4 jours/semaine. Du lundi au jeudi horaire de jour seulement. 24 à 40 heures par semaine.

Salaires

20.00 et 39.70 $ / heure

6 à 8 semaines de vacances

Expérience requise

5 ans +

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Qui sommes-nous?

Envie de rejoindre une équipe où vous vous sentirez vraiment chez vous? Travailler avec l’équipe marketing régionale du Québec de Stantec, c’est faire découvrir et mettre en valeur nos projets et nos expertises à travers toute la province. Ici, on valorise la convivialité et l’entraide. Vous serez accueilli(e) par des collègues sympathiques, prêts à partager leurs connaissances et à vous soutenir.

Vous recherchez une firme d’ingénierie où vous contribuerez à des projets responsables et durables et où les équipes collaborent entre elles tout en favorisant le développement professionnel de chacun? Stantec, qui réunit 31 000 experts œuvrant dans 450 bureaux dans le monde, est l’entreprise au sein de laquelle vous voudrez évoluer / poursuivre votre carrière.

Stantec au Québec, c’est une équipe de 1600 personnes, réparties dans 15 places d’affaires, qui sont fières d’avoir un impact positif dans les collectivités et qui peuvent compter sur un leadership local fort et engagé. Nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail sain, inclusif et flexible. En mode télétravail / hybride, vous pourrez également choisir votre lieu de travail parmi tous nos bureaux au Québec.

Principales responsabilités :

Supporter l’équipe marketing régionale dans l’ensemble de ses activités.

• Préparer des documents variés (comptes rendus de réunions, courriels, plans annuels);
• Mettre à jour le calendrier des évènements et projets;
• Structurer les échéanciers des initiatives et effectuer les suivis des actions requises auprès des équipes internes ou des partenaires externes dans Microsoft Planner;
• Soutenir l’organisation des réunions (réservations de salles, calendrier, invitations);
• Classer et organiser la documentation sur le serveur;
• Faire le suivi des factures avec le service de la comptabilité;
• Assister à la préparation de présentations PowerPoint;
• Soutenir à l’occasion les équipes lors d’évènements à l’extérieur du bureau (selon la région de résidence);
• Coordonner les participations aux congrès et conférences;
• Effectuer des commandes auprès de fournisseurs;
• Faire certaines recherches d’information ponctuelles;
• Toute autre tâche apportant un support à l’équipe.

Exigences et qualifications :

• Détenir un des diplômes suivants D.E.P., A.E.C. ou D.E.C. en administration, bureautique, marketing ou l’équivalent dans un domaine pertinent ou un cumul d’expériences pertinentes;
• Minimum deux (2) années ou plus d’expériences pertinentes au poste.
• Compétences avancées dans l’utilisation des logiciels de la suite Office (PowerPoint, Word, Excel) et des outils Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook);
• Posséder d’excellentes compétences en organisation du travail avec de multiples collaborateurs;
• Avoir la capacité à travailler de manière individuelle et en équipe;
• Sens de l’organisation, bonne gestion des priorités, rigueur et souci du détail;
• Maîtrise du français écrit et parlé;
• Bilinguisme (français / anglais), un atout;
• Expérience avec InDesign (un atout).

Vous vous reconnaissez dans ces défis et dans votre parcours? Faites signe à David Tsang (votre recruteur) sur LinkedIn.

Pourquoi choisir Stantec?

En plus de ses projets porteurs, Stantec se démarque aussi par ses avantages sociaux et autres programmes. Surtout, nous déployons les efforts nécessaires pour vous faire grandir. N’hésitez pas à faire part de vos objectifs et de vos souhaits à votre gestionnaire – c’est ainsi que pourra commencer votre aventure avec Stantec !

Voici quelques-uns de nos avantages :

• Projets stimulants avec des défis techniques intéressants au sein d’une équipe dynamique et accueillante;
• Poste régulier à temps plein : 37,5 h / semaine;
• Télétravail, flexibilité d’horaire et du lieu de travail;
• Programmes de rémunération, de congés et de vacances compétitifs;
• Régime complet et flexible d’assurance collective avec crédit santé / bien-être;
• Programme de bien-être et d’aide aux employés;
• Régimes de retraite : REER et Régime d’actionnariat avec contribution de Stantec;
• Prime de recommandation pour référence de candidat;
• Programme de reconnaissance des années de service (actions de Stantec);
• Programme de développement professionnel (mentorat, accompagnement, formation, remboursement de frais de scolarité);

Pourquoi postuler? Plus de 340 nouveaux employés nous ont rejoint dans les 12 derniers mois parce que les projets remportés par Stantec répondent aux attentes des professionnels dans le génie-conseil!

Sommaire des avantages sociaux :

Les employés réguliers à temps partiel et à temps plein auront accès aux avantages sociaux suivants : régimes de soins de santé, de soins dentaires et de la vue, programme de bien-être, comptes de crédits-santé et de mieux-être, régime enregistré d’épargne-retraite collectif, régime d’actionnariat des employés, compte d’épargne libre d’impôt (CELI) collectif, assurance vie et assurance décès ou mutilation accidentels (DMA), régimes d’assurance invalidité de courte et de longue durée, assistance-voyage en cas d’urgence, remboursement des frais de scolarité, couverture des frais d’adhésion à des associations professionnelles et congés payés.

Les employés temporaires ou occasionnels auront accès aux avantages sociaux suivants : régime enregistré d’épargne-retraite collectif, régime d’actionnariat des employés et compte d’épargne libre d’impôt collectif.

Les informations ci-dessus pourraient ne pas s’appliquer aux postes syndiqués. Les avantages sociaux pour les postes syndiqués sont conformes aux ententes collectives applicables.

Poste : Adjoint Administratif / Adjointe Administrative

DESCRIPTION DU POSTE :

Rejoignez une petite équipe professionnelle où vous pourrez conjuguer votre expérience d’adjointe avec satisfaction client ! En tant que collaborateur exclusif de nos clients, vous leur offrirez la paix d’esprit en les accompagnant. Une opportunité unique de faire une vraie différence dans un environnement humain et collaboratif !

NOS AVANTAGES

• Assurances collectives complètes (après 3 mois) dont 40 % sont payés par l’employeur
• Horaire de travail flexible du lundi au vendredi, avec aménagement spécial durant la période estivale
• Formation continue, encadrement
• Programme de bien-être avec une allocation annuelle de 300$
• 11 jours fériés par an
• Programme de soutien pour les études
• Matériel informatique fourni pour l’exercice des tâches
• Stationnement disponible sur place
• Environnement de travail collaboratif avec opportunités d’apprentissage, dans un bureau au décor moderne
• Culture d'entreprise inclusive et dynamique valorisant la diversité et l'égalité des chances

VOTRE MISSION

Sous la responsabilité de l’associé, l’adjointe administrative assure le soutien administratif et organisationnel pour le cabinet comptable. Elle veille à la gestion des dossiers clients, à la transmission des déclarations fiscales et à l’accueil des clients, tout en contribuant aux tâches logistiques internes.

VOS RESPONSABILITÉS

Effectuer les tâches facturables pour appuyer les services offerts aux clients :

• Ouverture et fermeture des dossiers clients (sociétés ou particuliers) : Créer et archiver les dossiers pour les nouveaux clients ou ceux quittant le cabinet.
• Préparation des procurations et des documents administratifs : Inclut les changements de coordonnées ou la gestion (ouverture et fermeture) des comptes auprès des gouvernements.
• Mises à jour réglementaires : Effectuer les mises à jour annuelles au Registraire des entreprises.
• Gestion des obligations fiscales : Récupérer les avis de cotisation, transmettre les déclarations de taxes, les déductions à la source, et les déclarations d’impôts des sociétés et particuliers.
• Mise en page des documents officiels : Finaliser les états financiers annuels et autres livrables pour les clients.
• Gestion administrative spécifique : Superviser des aspects liés à des clients spécifiques, comme la gestion des participantes ou des documents particuliers.
• Soutien saisonnier (période des impôts) : Accueillir les clients, gérer leurs documents fiscaux, transmettre les déclarations, prendre les paiements des clients et finaliser la facturation.

Réaliser les tâches non facturables pour soutenir le fonctionnement interne du cabinet :

• Réception et accueil des clients : Répondre aux appels et accueillir les visiteurs, en particulier durant la période achalandée des impôts.
• Gestion des fournitures et des équipements du cabinet : Commander et gérer le stock nécessaire au bureau.
• Organisation de réunions : Préparer les réunions d’équipe, y compris la logistique et les supports nécessaires (ordres du jour, …).
• Gestion du calendrier de l’associé : Planifier et coordonner les rendez-vous pour maximiser son efficacité.
• Prise des paiements : Accepter et traiter les paiements par carte de crédit ou de débit.
• Mise en page et envoi des soumissions : Finaliser et transmettre les propositions de service aux clients potentiels.
• Gestion des réseaux sociaux : Publier du contenu pertinent pour promouvoir les services du cabinet, interagir avec les abonnés et veiller à la mise à jour régulière des plateformes en ligne.

VOTRE PROFIL

• Diplôme en administration ou en bureautique
• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire en cabinet comptable (préférable).
• Familiarité avec les processus administratifs et fiscaux au sein d’un environnement professionnel.

Compétences techniques

• Outils bureautiques : Maîtrise des logiciels de la Suite Office
• Gestion documentaire : Expertise dans la mise en page, l’archivage et la transmission de documents officiels.
• Coordination administrative : Gestion efficace des calendriers et de la logistique pour l’associé.
• Service à la clientèle : Compétence dans l’accueil et le soutien personnalisé des clients.

Compétences relationnelles et personnelles

• Orientation client : Capacité à développer et maintenir de solides relations professionnelles avec les clients.
• Communication efficace : Excellentes aptitudes à communiquer de manière claire et professionnelle, en français.
• Organisation et rigueur : Gestion simultanée de plusieurs tâches avec précision.
• Adaptabilité : Réactivité face aux priorités changeantes, surtout en périodes de pointe.
• Discrétion : Respect des normes de confidentialité et gestion des informations sensibles.

À propos de Billard CPA

Chez Billard CPA inc., situé à Delson, nous sommes plus qu'un simple cabinet comptable. Partenaires dévoués à la réussite de nos clients, nous collaborons avec des PME, des travailleurs autonomes et des particuliers pour les libérer des complexités financières et leur permettre de se concentrer sur la croissance de leur entreprise.

Diversité et inclusion

Billard CPA inc. est un employeur qui valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous encourageons les candidatures de personnes ayant des parcours atypiques à postuler. Nous encourageons également toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l'origine, de l'âge, du sexe ou de toute autre caractéristique.

Postulez dès maintenant!

Envoyez votre CV en précisant le code de poste ADJ-BIL2412 à

• Seuls les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.

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Employeur

GRANITE LACROIX INC.

Description de l'entreprise

Depuis plus de 70 ans, nous aidons les familles à perpétuer la mémoire de leurs disparus. Nous conseillons les familles dans le respect des traditions, des rites et des choix personnels. Nous comptons sur une équipe loyale de collaborateurs qui sont dédiés à la satisfaction de notre clientèle.

Description de l’offre d’emploi

Granite Lacroix est à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) au service à la clientèle pour sa succursale de Laval. C'est une excellente occasion de rejoindre une entreprise reconnue. Début en février 2025 pour être autonome et complètement opérationnel le 31 mars 2025.

Aperçu de la position

L’adjoint(e) administratif(ve) apporte un soutien administratif à l’équipe des ventes et du service à la clientèle. Il/elle reçoit les appels et les clients en magasin qui ont besoin de faire ajouter des gravures et/ou des photos porcelaine à leur monument existant ou souhaitent le faire nettoyer. Il/elle prend connaissance de leurs besoins et les accompagne en les conseillant pour le choix d’un produit adapté.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits et services
• Répondre aux appels et accueillir les clients et prendre connaissance de leurs besoins et de leurs attentes
• Analyser la situation et déterminer les solutions
• Conseiller les clients et leur présenter les biens et les services disponibles en fonction de leurs besoins et attentes
• Présenter les caractéristiques et les prix des biens et des services
• Répondre aux questions
• Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
• Enregistrer les commandes dans le système de gestion des commandes
• Placer les commandes auprès des fournisseurs
• Interagir avec les fournisseurs et les différents départements de l’entreprise
• Assurer le suivi administratif des contrats et des commandes
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel
• Effectuer toutes autres tâches connexes requises.

Exigences

• Diplôme d’étude secondaire
• 2 ans et plus d'expérience dans le domaine du service à la clientèle
• Bilinguisme essentiel (Français et Anglais) à l’écrit comme à l’oral car une partie importante de notre clientèle est anglophone ou allophone. La personne titulaire du poste devra communiquer efficacement avec ces clients pour comprendre leurs besoins, offrir un service de qualité et conclure des transactions.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance à travailler avec différents logiciels

Compétences recherchées

• Aptitude marquée pour le service à la clientèle
• Excellent sens de l’écoute, de la communication et de la rédaction
• Souci de la satisfaction du client
• Empathie, tact et diplomatie
• Habileté à coordonner son temps et ses priorités
• Autonomie et initiative
• Intégrité et rigueur.

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

Compétences

• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Assiduité et ponctualité

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)