Sommaire du poste :

Sous la responsabilité de ressources humaines, le (la) titulaire rédige, produit et fait le suivi de divers documents. Il (elle) contribue à l’efficacité administrative du département en effectuant les tâches liées ou nécessitées par le poste.

Responsabilités :

• Effectue et reçoit des appels;
• Assiste les ressources humaines dans leurs fonctions;
• Rédige et prépare divers documents, la correspondance;
• Maintient à jour le registre des documents en circulation et effectue les suivis;
• Tient à jour et entre les données dans le logiciel et imprime les rapports;
• Effectue l’ouverture de dossiers et le classement des documents;
• S’assure de communiquer les informations importantes aux différents départements;
• Effectue toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• 3 à 5 ans d'expérience dans le rôle d’adjoint administratif;
• Excellente maîtrise de la suite Office;
• Organisation du travail;
• Bonne maîtrise du français écrit;
• Aisance avec l’anglais écrit et parlé;
• Avoir de la facilité à exécuter plusieurs tâches en même temps;
• DEP, DEC ou BACC en administration ou bureautique.

Travailler pour Le Glenmount :

• Acquérir de l’expérience en travaillant avec une clientèle diversifiée et multiculturelle;
• Profiter de nombreuses opportunités de formation et d’apprentissage;
• Faire partie d’une équipe qui vise une plus haute qualité de service;
• Bénéficier d’un horaire flexible selon votre rythme de vie.

Employeur

Carrière Dentaire

Description de l'entreprise

Publications et recherches d'emploi dentaire simplifiée. Partout au Québec. Déposez votre CV dans la banque de candidates et laissez les cliniques dentaires vous contacter.

Description de l’offre d’emploi

Carrière Dentaire est situé dans Lanaudière mais ce poste se situe à Montréal. Assurez-vous d'inclure le numéro du poste lorsque vous postulez par courriel.

# numéro: 1028

Courriel: (514) 747-4949 demandez: Cindie Louis

Formation minimale requise: obligatoire

Description du poste

Tu es un rayon de soleil? Passionné(e) par la dentisterie et l'esthétique? Tu connais les différents types de traitements offerts en clinique et rêves de travailler dans un environnement où santé, beauté et raffinement sont au cœur de tout ce qu'on fait?

Si, en plus, tu maîtrises le logiciel Dentitek, es parfaitement bilingue (clientèle parfois anglophone), as au moins 5 ans d'expérience dans le domaine dentaire, adores les médias sociaux, débordes d'idées créatives pour dynamiser une équipe, es ultra-organisé(e) et débrouillard(e), et cherches un poste aux tâches variées et stimulantes… Nous avons le poste parfait pour toi!

Nous recherchons une personne capable de :

• Répondre au téléphone et offrir un service chaleureux et professionnel.
• Gérer et coordonner efficacement les rendez-vous, notamment en hygiène, en lien avec les traitements recommandés.
• Accueillir les patients, encaisser les paiements, et gérer les courriels avec rigueur.
• Prendre en charge les questions et plaintes des patients avec diplomatie et empathie.
• Soutenir l'équipe en clinique, en plus de contribuer à la coordination administrative.

Que tu sois assistante ou adjointe administrative, rejoins une équipe où ton expertise et ta passion feront toute la différence. Envie de relever le défi? On a hâte de découvrir ton énergie!

Avantages et conditions

• RCR payé
• Formations continues payées
• Mentorat
• Uniformes payés
• Congé(s) de maladie
• Congé(s) mobile
• Vacances flexibles
• Assurances dentaires
• Activités sociales
• Casier individuel
• Clinique fermée à Noël
• Rabais pour famille
• Stationnement disponible à la clinique
• Possibilités d'avancement

Qualifications et atouts

Assistante Dentaire, Secrétaire Dentaire, Hygiéniste Dentaire, gestionnaire, dentaire coordonnatrice dentaire des atouts (minimum d'au moins une formation parmi celles-ci)

Horaire

3 ou 4 jours/semaine. Du lundi au jeudi horaire de jour seulement. 24 à 40 heures par semaine.

Salaires

20.00 et 39.70 $ / heure

6 à 8 semaines de vacances

Expérience requise

5 ans +

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

3 à 5 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

SERVICES DE PLACEMENT HORIZON-TRAVAIL

Description de l'entreprise

Depuis 1965, nous aidons les personnes en situation de handicap en favorisant leur intégration et leur maintien sur le marché du travail. Nous aspirons à contribuer activement à l’intégration et au maintien professionnel des personnes vivant avec une limitation visuelle ou un trouble de santé mentale. Nous offrons des services professionnels et diversifiés à nos participants qui permettent de briser les préjugés sur les travailleurs qui vivent avec une déficience visuelle ou un trouble de santé mentale. De ce fait, nous contribuons à ce que nos participants se sentent valorisés sur le plan social et professionnel tout en combattant la pénurie de main-d’œuvre. Grâce à Horizon-travail, des milliers de personnes atteintes d’une déficience visuelle ou d’un trouble de santé mentale ont pu s’intégrer et se maintenir en emploi auprès de nombreux employeurs.

Description de l’offre d’emploi

Description des tâches

• Répondre aux demandes de services par téléphone et courriel
• Gérer l’agenda de la direction générale
• Rédiger et réviser des documents (Rapports, présentations, brochures)
• Assurer la gestion des stocks de fournitures et matériel de promotion
• Prendre des notes et rédiger les procès-verbaux de réunions
• Organiser des événements avec des partenaires
• Rédiger et coordonner des politiques et des procédures administratives
• Planifier des réunions avec l’équipe et le conseil d'administration
• Compiler des données statistiques sur le profil de clientèle et sur l’atteinte de cibles
• Participer à l’implantation d’un nouveau système informatique
• Saisir des données dans la base de données
• Faire une veille des événements pertinents : colloques, conférences, etc.
• Proposer un plan d’action pour la gestion de nos réseaux sociaux
• Rédiger des publications pour nos réseaux sociaux
• Participer à la promotion de nos services
• Faire la liaison entre la direction générale et d'autres organismes ou associations
• Assurer la liaison entre l’équipe ou la direction et les fournisseurs de services externes
• Traiter et enregistrer des factures
• Effectuer le traitement des résultats des sondages de satisfaction de la clientèle
• Toutes autres tâches connexes demandées par la direction générale

Exigences

• Formation universitaire de premier cycle ou un DEC en administration ou bureautique, communication ou un domaine pertinent au poste
• Expérience pertinente en administration, secrétariat ou autres domaines connexes
• Connaissance et/ou expérience en communication et gestion de réseaux sociaux
• Connaissance de la clientèle vivant avec une déficience visuelle, trouble de santé mentale ou autre handicap (un atout)
• Excellentes aptitudes communicationnelles et relationnelles
• Bonne capacité d’adaptation
• Être autonome, faire preuve de proactivité et avoir un bon sens de l’organisation
• Excellente maîtrise du français oral et écrit
• Anglais oral et écrit fonctionnel pour répondre à notre clientèle anglophone
• Maîtrise des logiciels de la suite Office, LinkedIn, Facebook, Teams, Zoom, Wordpress, Canva ou autres outils en communication

Nous offrons

• Contrat permanent
• Poste non-syndiqué
• Lundi au vendredi, 35 heures/semaine, horaire flexible
• Salaire : 30,00 – 33,00 $/heure, selon l’expérience
• 4 semaines de vacances après un an
• Programme d’assurances collectives après 3 mois
• Situé en plein centre-ville, Métro McGill

Les personnes intéressées doivent faire parvenir leur curriculum vitae avant le 1er février, par courriel. Prendre note que les entrevues seront réalisées au fur et à mesure de la réception des candidatures, pour une entrée en poste dès que possible.

Formations

• Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration
• Baccalauréat 1er cycle, Communication - Médias numériques
• DEC-Préuniversitaire, Sciences humaines - Administration

Compétences

• Polyvalence
• Capacité à travailler en équipe
• Sens de l’initiative

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Employeur

Université de Montréal

Description de l'entreprise

Fondée en 1878, l'Université de Montréal forme aujourd'hui avec ses deux écoles affiliées, l'École Polytechnique et HEC Montréal, le premier complexe universitaire au Québec et le deuxième au Canada. Grande université de recherche, l'UdeM accueille plus de 62 864 étudiants, emploie 10 000 personnes et décerne près de 11 494 diplômes à tous les cycles d'études. Montréalaise par ses racines, internationale par vocation, l'Université de Montréal compte parmi les plus grandes universités de la francophonie.

Description de l’offre d’emploi

Réseau des diplômés et des donateurs (RDD)

Relevant de la directrice Stratégie, gestion des bénévoles et directrice adjointe de la Grande campagne, le ou la titulaire assure la coordination des différents dossiers stratégiques de la Grande campagne, dont l’appui à la gestion de bénévoles de très haut niveau, afin d'atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la planification stratégique du vice-rectorat à la philanthropie.

Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous

• Vous aimez travailler en équipe et possédez de fortes habiletés communicationnelles ;
• Votre polyvalence, votre rigueur, votre autonomie et votre gestion des priorités vous distinguent ;
• Vous aimez gérer avec succès des événements de haute importance ;
• Travailler sur une pluralité de dossiers vous motive ;
• Vous souhaitez développer votre vision stratégique et collaborer avec des partenaires internes et externes de haut niveau ;
• Vous avez envie de mettre vos compétences au service d’une organisation qui contribue à forger la société de demain.

Vos défis au quotidien

• Coordonne avec l’équipe les suivis dans les dossiers stratégiques de la Grande campagne afin d’assurer un arrimage et une cohésion entre tous les projets émergents relatifs à la Grande Campagne au sein de l’UdeM.
• Collabore à l’élaboration du plan de campagne et coordonne l’organisation des rencontres du Cabinet de campagne.
• Assure un haut niveau de communication et de suivi auprès des bénévoles du Cabinet de campagne.
• Appuie la préparation des approches de haut niveau auprès des comités stratégiques bénévoles en effectuant notamment les suivis nécessaires auprès des équipes collaboratrices.
• Participe à la supervision des étapes de sollicitation des bénévoles siégeant sur les différents comités stratégiques et effectue les comptes rendus dans la base de données.
• En collaboration avec la Conseillère, engagement des bénévoles, développe les outils de sollicitation des bénévoles qui sont membres du Cabinet de campagne.
• Appuie la Conseillère principale à l’international – Diplômés et donateurs dans l’organisation des différentes missions en Amérique du Nord et en Europe.
• Coordonne la planification de séances de travail avec différentes parties prenantes internes de haut niveau et appuie la conception de propositions philanthropiques pour les initiatives de la Grande campagne.

Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle

• Diplôme universitaire de 1er cycle en administration ou tout autre domaine pertinent.
• Expérience minimale de 2 ans en gestion de projets en marketing, communications, ou dans un organisme à but non lucratif (OBNL). Une expérience en milieu philanthropique et la connaissance du milieu universitaire sont assurément des atouts.
• Capacité à mener plusieurs projets simultanément, avec des échéanciers serrés.
• Connaissance pratique des applications bureautiques telles que la suite MS Office incluant la production de rapports à partir de fichiers Excel.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Date de fin d'emploi

15 décembre 2025

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Temporaire

Vous êtes un.e adjoint.e juridique bilingue, pro actif.ve, capable d’anticiper les besoins de son supérieur et très à l’aise en informatique. Alors vous êtes le.la candidat.e idéal.e pour notre poste!

Notre client est actuellement à la recherche d’un.e adjointe.e juridique d’expérience pour rejoindre son équipe en droit des affaires pour son bureau de Montréal.

Le.la titulaire du poste sera jumelé.e avec un ou deux avocats, il/elle et devra gérer un fort volume de documents et de factures.

Ce qui vous attend :

• Poste permanent, du lundi au vendredi (9 h à 17 h);
• Formule de travail hybride (2 jours en télétravail et 3 jours au bureau, en fonction des besoins du cabinet);
• Assurances collectives payées à 100% par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire);
• Invalidité de courte et de longue durée après 3 mois de travail;
• Accès au programme PAE (Programme d’aide aux employés);
• Programme de santé mentale;
• REER avec participation de l’employeur de 4 %;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Compte de santé de 650 $ par an (équipement sportif, abonnement sportif, etc.);
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos responsabilités :

• Assurer les suivis d’agenda;
• Connaître et appliquer des procédures internes et faire le suivi de la correspondance;
• Assurer l’ouverture et la mise à jour des dossiers clients;
• Préparer la facturation et faire la correction des projets de factures (pre-bill);
• Assurer le formatage et la correction de documents volumineux;
• Assurer la transcription, la révision et la finalisation des documents légaux, tant en français qu’en anglais;
• Effectuer le montage des cartables pour les dossiers;
• Communiquer avec les clients par téléphone;
• Gérer les contacts dans Interaction;
• Préparer les rapports de dépenses;
• Tenir le classement précis des dossiers avec des listes à jour et assurer leur archivage
• Organiser le travail en général et assumer diverses autres tâches connexes.

Ce que nous recherchons :

• DEP ou DEC en bureautique, avec spécialisation juridique;
• 3 à 5 ans d’expérience en secrétariat juridique, spécifiquement en droit des affaires (obligatoire);
• Maîtrise parfaite de Word, et très bonne connaissance de la suite MsOffice;
• Maîtrise Bilinguisme parfait en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit. La localisation et le type de clients du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues;
• Excellent sens de l’organisation, et rapidité d’exécution;
• Excellent esprit d’initiative, sens des responsabilités et débrouillardise;
• Fiabilité, professionnalisme, ponctualité, esprit d'équipe, discrétion;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, des urgences, et de prioriser les tâches;
• Excellentes relations interpersonnelles, tant au sein de l’équipe de travail qu’avec tous les membres du personnel du cabinet;
• Disponibilité pour effectuer du temps supplémentaire, au besoin.

Un peu plus sur le cabinet d'avocats…

Notre client est un cabinet d'avocats de premier plan possédant des bureaux au Québec, au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Ils travaillent dans les domaines du litige, du corporatif, du droit des affaires, du droit du travail, de la cybersécurité et bien d’autres afin de fournir des conseils juridiques de très hauts standards ainsi qu’un service client inégalé.

Le cabinet a également été reconnu comme l’un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022.

Rejoignez une équipe qui travaille avec passion, intégrité, créativité et excellence, tout en se souciant de la santé physique et mental de ses employés.

UMAN Recrutement s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en matière d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre firme et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous êtes un.e adjoint.e juridique avec une grande expérience en litige? Vous êtes bilingue, proactif.ve et capable d’anticiper les besoins de votre supérieur.e, tout en étant très à l’aise en informatique? Alors vous êtes le.la candidat.e idéal.e que nous recherchons!

Notre client, un cabinet d’avocats est à la recherche d'un.e adjoint.e juridique expérimenté.e, dynamique et organisé.e, pour rejoindre son équipe en litige à Montréal.

Vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés d’une avocate associée et d’un avocat junior, dans un environnement stimulant et enrichissant. L’adjoint.e devra être à l’aise avec la gestion d’agendas complexes, des dossiers à haut volume et la gestion des suivis.

Rejoignez une équipe au sein de laquelle votre expertise sera valorisée, et où vous pourrez contribuer activement au succès du cabinet. Ne manquez pas cette chance de propulser votre carrière!

Vos avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi (9 h à 17 h);
• Formule de travail hybride (2 jours en télétravail et 3 jours au bureau, en fonction des besoins du cabinet);
• Assurances collectives payées à 100% par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire);
• Invalidité de courte et de longue durée après 3 mois de travail;
• Accès au programme PAE (Programme d’aide aux employés);
• Programme de santé mentale;
• REER avec participation de l’employeur de 4 %;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• Compte de santé de 650 $ par an (équipement sportif, abonnement sportif,etc.);
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos responsabilités :

• Gestion d’agendas complexes et respect des échéances;
• Assistance quotidienne aux avocats;
• Transcription, révision et finalisation de différents documents légaux et procédures;
• Gestion des délais juridiques et des procédures;
• Maintien à jour et classement des documents selon les procédures de la Cour;
• Communications téléphoniques avec les clients;
• Gestion des contacts dans Interaction;
• Ouverture de dossiers;
• Facturation (notamment ebilling);
• Application des procédures internes.

Compétences et qualités recherchées :

• DEP ou DEC en bureautique, avec spécialisation juridique si possible;
• Expérience en grand cabinet d’avocats, fort atout;
• 8 à 10 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique en litige;
• Bilinguisme parfait en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit. La localisation et le type de clients du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues;
• Maîtrise parfaite de Word, et très bonne connaissance de la suite MsOffice;
• Excellent sens de l’organisation, et rapidité d’exécution;
• Excellent esprit d’initiative, sens des responsabilités et débrouillardise;
• Fiabilité, professionnalisme, ponctualité, esprit d'équipe, discrétion;
• Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément, des urgences, et de prioriser les tâches;
• Excellentes relations interpersonnelles;
• Disponibilité pour effectuer du temps supplémentaire, au besoin.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client est un cabinet d'avocats de premier plan possédant des bureaux au Québec, au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Son expertise touche le litige, le droit corporatif, le droit des affaires, le droit du travail, la cybersécurité et bien d’autres spécialités, afin de fournir des conseils juridiques de très hauts standards ainsi qu’un service client inégalé.

Ce cabinet a également été reconnu comme l’un des meilleurs employeurs de la diversité au Canada en 2022.

Rejoignez une équipe qui travaille avec passion, intégrité, créativité et excellence, tout en se souciant de la santé physique et mentale de ses employés.

UMAN Recrutement s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en matière d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidat.e.s retenu.e.s. Au plaisir de vous rencontrer!

Adjoint·e juridique - Cybersécurité et litige

Votre rôle
Il s'agit d'un poste permanent à temps plein dans le cadre duquel les heures supplémentaires sont possibles. Nous suivons un mode de travail hybride; la présence au bureau est requise deux à trois jours par semaine au bureau de Montréal.

En tant qu'adjoint·e juridique, vous soutiendrez directement une équipe d'avocat·e·s dont la pratique est axée sur la cybersécurité, le litige et l'arbitrage. À ce titre, vous serez responsable de gérer et de tenir à jour les dossiers de l'ouverture à la fermeture, d'étudier des rapports en anglais, de participer au processus de facturation, de réviser des procédures de litige et des plaidoiries, d'assister aux préparatifs de procès ainsi que d'accomplir toute autre tâche liée aux litiges.

Vos responsabilités
Précision : Une grande partie de ce rôle serait impossible à accomplir sans des
compétences en anglais, puisque la personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec certains client·e·s dont la langue d'affaires est l'anglais, ainsi qu'avec nos services de soutien juridique et administratif dans nos autres bureaux au Canada et aux États-Unis.

• Procéder à l'ouverture des nouveaux dossiers de cybersécurité.
• Effectuer les recherches de conflits d'intérêts et entrer l'information dans le
  logiciel d'ouverture.
• Assurer la gestion rapide et simultanée d'un grand volume de dossiers pour
  l'équipe de la couverture en cyberrisques et l'équipe des cyberintrusions.
• Organiser et enregistrer les documents et les courriels liés aux nouveaux
  mandats.
• Faire le suivi des dépenses de l'ouverture à la fermeture des dossiers afin
  d'assurer le respect de la réserve et des budgets.
• Consigner à l'agenda les échéanciers des nouveaux dossiers de cybersécurité.
• Gérer les échéanciers des dossiers litigieux en cours.
• Gérer l'état des dossiers en vue de la dernière facturation et du processus de
  fermeture de dossier.
• Passer en revue les rapports de couverture, les lettres et les factures des
  fournisseurs de services correspondantes.
• Effectuer la facturation mensuelle pour une grande quantité de dossiers
  recherchant les renseignements qui s'y rapportent dans les rapports, les dossiers,
  etc.).(principalement par voie électronique - e-billing).
• Tenir à jour la liste de contrôle des dossiers de couverture en cyberrisques (en
• Réviser occasionnellement des procédures de litige standards pour les cours du
  Québec et de l'Ontario.
• Faire le suivi des activités de formation continue obligatoire.

Vos compétences et votre expérience

• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat juridique d'un
  établissement reconnu ou formation équivalente.
• De 3 à 5 ans d'expérience à titre d'adjoint·e juridique ou administratif·ve.
• Aptitudes de communication supérieures en français et en anglais, tant à l'oral qu'à d'un environnement au rythme trépidant. l'écrit.
• Compétence intermédiaire avec les logiciels Word et Excel.
• Capacité de travailler dans un environnement hautement informatisé.
• Expérience en facturation électronique - e-billing, un atout.
• Rigueur et souci du détail.
• Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités.
• Capacité de traiter et de prioriser le travail dans le respect de délais serrés au sein
• Agir avec professionnalisme auprès des avocat·e·s, des clients et des autres
  membres de l'équipe à tous les niveaux du cabinet.
• Esprit d'équipe et de collaboration, attitude positive et détermination.
• Capacité et volonté de travailler au bureau de 2 à 3 jours par semaine, selon
  l'évolution des besoins du cabinet.

Notre cabinet
Clyde & Cie est un cabinet d'avocats mondial de premier ordre, qui se consacre aux secteurs inhérents au commerce international et aux activités commerciales, notamment les suivants : assurance, transports, construction, énergie, commerce et biens de consommation. Intégré à l'échelle de la planète, le cabinet fournit aux entreprises œuvrant partout dans le monde une gamme complète de services juridiques litigieux et non litigieux et de conseils axés sur le commerce. Clyde & Cie s'engage à agir de manière responsable. En d'autres mots, nous nous engageons à établir une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous sommes actifs, à mettre à profit nos compétences juridiques pour redonner à la société par l'intermédiaire d'activités pro bono, à soutenir les communautés et les organismes caritatifs, ainsi qu'à réduire notre incidence environnementale. Le cabinet compte 480 associé·e·s, 2 400 avocat·e·s, 3 200 professionnel·le·s du droit et 5 000 membres au total dans plus de 60 bureaux principaux et affiliés à l'international.

Nos valeurs
Nos valeurs sont les principes directeurs qui orientent nos décisions, nous unissent dans notre travail et nous permettent de générer de meilleurs résultats, autant pour nos clients que pour notre effectif. Voici ce que nous faisons pour y parvenir :

• Travailler dans l'unité Nous formons une équipe internationale connectée de
  personnes talentueuses qui mettent le cabinet à l'avant-plan pour réussir.
• Exceller avec les clients Nous visons haut et nous mettons au défi d'offrir
  l'excellence à nos clients, en les gardant au cœur de toutes nos activités.
• Célébrer les différences Nous nous entraidons pour être au mieux et croyons que les différences favorisent une meilleure réussite.
• Agir avec audace Nous cherchons de nouvelles occasions, passons à l'action et
  apprenons progressivement, en reconnaissant que notre curiosité stimule notre
  développement et contribue à notre croissance.

Compétences propres aux services administratifs
Clyde & Cie est déterminé à offrir d'innombrables occasions de perfectionnement personnel et professionnel pour ses gens, afin qu'ils puissent devenir hautement efficaces dans leur rôle et afin de les aider à réaliser leurs aspirations de carrière.

Les compétences en question visent à orienter tous les aspects des services administratifs sur le plan du développement de carrière. Elles varient en fonction des échelons et des divers secteurs d'affaires et s'inscrivent dans les domaines suivants :

• Excellence technique
• Personnel et équipe
• Relations avec les clients et les parties prenantes
• Offre de services et état d'esprit commercial
• Efficacité individuelle

Cette description de poste se lit actuellement tel qu'elle est présentée. Toutefois, le cabinet se réserve le droit de la modifier de manière raisonnable en cas de changement aux besoins d'affaires.

Préparez-vous à intégrer une équipe de choc au sein d'un cabinet d'avocats renommé en tant que Parajuriste sénior.e - Services Corporatifs. Travailler main dans la main avec des experts avocats et sous la direction avisée d'une experte chevronnée dans ce domaine juridique vous propulsera au cœur de l'action.

Vous jonglerez avec des tâches palpitantes liées au droit des sociétés, en jouant un rôle essentiel dans le succès de l’équipe. Chez notre client, votre autonomie sera valorisée, et ce poste à temps plein vous offrira l'opportunité de briller comme jamais auparavant.

Rejoignez ce cabinet dès maintenant et écrivez avec lui les prochains chapitres de votre réussite comune!

Vos futurs avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi, offrant une stabilité professionnelle rassurante;
• Horaires flexibles (9h à 17h ) pour une conciliation optimale de vos vies professionnelle et personnelle;
• Formule de travail hybride (60% au bureau et 40% en télétravail) pour une liberté organisationnelle;
• Assurances collectives complètes, entièrement prises en charge par l'employeur après seulement 3 mois, pour une tranquillité d'esprit totale;
• Accès à des services de télémédecine et de thérapie cognitivo-comportementale pour prendre soin de votre santé mentale et physique;
• Programme d’aide aux familles (PAF),pour favoriser votre bien-être et celui de vos proches;
• Contribution de l'employeur au REER, un avantage financier précieux pour votre avenir;
• Allocation annuelle de 500 $ pour du matériel de bureau, vous permettant de personnaliser votre espace de travail selon vos besoins;
• 10 jours de congés maladie par an, pour vous permettre de récupérer et de vous ressourcer lorsque c’est nécessaire;
• Prise en charge d'une partie de l'abonnement à un centre sportif pour encourager votre bien-être physique et mental;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an selon votre expérience, pour recharger vos batteries et explorer de nouveaux horizons.

Vos futures responsabilités :

• Rédiger diverses résolutions;
• Préparer les documents relatifs à la constitution, à la modification des statuts, à la fusion, à la prorogation et à la dissolution des sociétés;
• Préparer les documents dans le cadre d’opérations et de réorganisations;
• Procéder à la vérification diligente de livres de procès-verbaux et à la rédaction de rapports et de résolutions correctives;
• Mettre à jour les livres de procès-verbaux;
• Effectuer diverses recherches sur les sociétés et préparer les formulaires requis dans le cadre d’enregistrements extra provinciaux;
• Assurer le dépôt de documents auprès des autorités de réglementation;
• Effectuer la mise à jour annuelle de résolutions, de rapports et de déclarations et d’autres documents d’information continue;
• Agir à titre d’agent.e de liaison auprès des clients pour obtenir des informations, s’assurer qu’ils soient au courant de l’état de leur dossier et répondre selon l’autorité conférée à toutes leurs question ou préoccupations;
• Communiquer directement avec les fournisseurs de services et les fonctionnaires judiciaires pour les dossiers des clients;
• Préparer des rapports, au besoin;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences recherchée :

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques;
• 5 à 8 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Expérience en transactionnel (obligatoire);
• Bilinguisme (français / anglais) requis;
• Bonne aptitude en communication, tant auprès des autres membres du cabinet, qu’auprès des clients pour répondre à leurs besoins de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité de travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à effectuer des recherches juridiques;
• Connaissance des lois et réglementations gouvernementales, pertinentes et courantes;
• Aptitude à analyser des documents juridiques pour en vérifier l’exactitude;
• Capacité à prioriser des taches et à les redéfinir au besoin;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Connaissance de la suite Microsoft Office;
• Connaissance du logiciel Enact ou Athennian, un atout.

Un peu plus d’informations sur cette entreprise :

Fondé en 1887, notre client est aujourd'hui un leader incontesté parmi les cabinets juridiques internationaux au Canada. Avec plus de 1500 professionnels du droit et des équipes de soutien aux entreprises, dont plus de 140 employés à Montréal, il se distingue par son engagement envers l'innovation et son service clientèle de qualité. Récompensé à maintes reprises à titre d’employeur de choix, notre client s'investit pleinement dans la diversité, l'inclusion et l'innovation. Rejoignez un environnement de travail où le respect et le bien-être des employés sont une priorité absolue!

UMAN Recrutement s'engage à promouvoir la diversité et l'équité en matière d'emploi. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre firme et vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu'avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Vous avez de l'expérience en tant qu'adjoint.e juridique en litige et souhaitez évoluer dans un environnement respectueux et international? Ce poste est fait pour vous!

Notre client, un cabinet d’avocats renommé, situé à Montréal, est à la recherche d'une personne fiable, compétente, bilingue et organisée. Vous aurez l'opportunité de collaborer avec une équipe de plusieurs avocats dont la pratique est axée sur la cybersécurité, le litige et l’arbitrage.

Vos futurs avantages :

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi (35 heures par semaine);
• Poste hybride (3 jours à la maison et 2 jours au bureau, après la période de formation en présentiel d’un mois);
• Assurances collectives (dentaire, médicaments, lunettes) payées à 100% par l’employeur dès le premier jour;
• Compte santé de 500 $ par an;
• Compte de dépenses bien-être et sportives de 300 $ par an;
• 10 jours de congés maladie et personnels;
• Accès au programme PAE (Programme d’aide aux employés);
• REER disponible dès le premier jour. La participation de l’employeur sera versée après un an de travail;
• Assurance vie;
• De 3 à 4 semaines de vacances par an, selon l’expérience;
• Temps supplémentaire rémunéré à 1.5.

Vos futures responsabilités :

• Procéder à l’ouverture des nouveaux dossiers de cybersécurité;
• Effectuer les recherches de conflits d’intérêts, et entrer les informations dans le logiciel d’ouverture;
• Assurer la gestion rapide et simultanée d’un grand volume de dossiers pour l’équipe de cybersécurité;
• Organiser et enregistrer les documents et les courriels liés aux nouveaux mandats;
• Faire le suivi des dépenses, de l’ouverture à la fermeture des dossiers afin d’assurer le respect de la réserve et des budgets;
• Consigner à l’agenda les échéanciers des nouveaux dossiers de cybersécurité;
• Gérer les échéanciers des dossiers litigieux en cours;
• Gérer l’état des dossiers, en vue de la dernière facturation et du processus de fermeture de dossier;
• Passer en revue les rapports de couverture, les lettres et les factures des fournisseurs de services;
• Effectuer la facturation mensuelle pour une grande quantité de dossiers (principalement par voie électronique);
• Tenir à jour la liste de contrôle des dossiers de couverture en cybersécurité (en recherchant les renseignements qui s’y rapportent dans les rapports, les dossiers, etc.);
• Rédiger occasionnellement des procédures de litige standards pour les cours du Québec et de l’Ontario;
• Faire le suivi des activités de formation juridique permanente.

Compétences et qualités recherchées :

• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat juridique d’un établissement reconnu ou formation équivalente;
• 3 à 5 ans d’expérience en tant qu'adjoint.e juridique en litige, avec une connaissance de la terminologie juridique et des règles de procédures;
• Bilinguisme requis (français et anglais). La personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec des clients anglophones, ainsi que du personnel interne évoluant dans d’autres bureaux au Canada et aux États-Unis;
• Excellentes aptitudes à utiliser la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, et Outlook;
• Familiarité avec le droit en cybersécurité, un atout;
• Expérience en facturation électronique, un atout;
• Expérience de soutien d'une équipe de trois avocats ou plus, avec une capacité à gérer simultanément un volume élevé de dossiers, un fort atout;
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation marqué;
• Très bonnes aptitudes à travailler dans un environnement informatisé avec des logiciels variés, et à apprendre de nouveaux outils informatiques;
• Orientation marquée en service à la clientèle, excellent esprit d'équipe et de collaboration, tact et discrétion;
• Capacité d'apprentissage rapide, proactivité et sens de l'initiative.

Rejoignez un cabinet offrant des ressources étendues, et au sein duquel le respect et l’expertise se conjuguent pour favoriser un environnement de collaboration optimale.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Votre équipe

Dans le cadre de votre rôle, vous devrez veiller à ce que l'équipe Soutien juridique réponde aux attentes du cabinet et de ses clients. Vous serez responsable de la prestation d'un service de soutien juridique de haute qualité et axé sur les clients, en assurant au quotidien la gestion opérationnelle des adjoints.es juridiques au sein de la pratique de litige (environ 15), en plus de prêter main forte à l'exécution de tâches au besoin. Vous travaillerez étroitement avec l'ensemble des membres de l'équipe et d'autres chefs d'équipe, de manière à déterminer les besoins d'affaires et des groupes de pratiques en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique, pour fournir des services de soutien pertinents, exceptionnels et orientés vers les clients. Ce poste nécessite une présence sur place au bureau à raison de 3 jours par semaine au minimum.

Vos responsabilités

Gestion des personnes

• Gérer les rendements individuels des ressources de soutien allouées, notamment en tenant des réunions sur le progrès du personnel et des conversations de carrière.
• Assurer une intégration en douceur pour les nouvelles recrues et appuyer la gestionnaire du soutien juridique. Le tout doit se faire de manière à veiller à la compréhension et à la connaissance des politiques, des processus et de l'information importante propres aux Ressources humaines, au service et aux clients.
• Agir à titre de formateur.trice pour permettre aux membres de l'équipe de s'épanouir selon les normes les plus élevées.
• Trouver des formations appropriées qui favoriseraient le développement personnel des membres de l'effectif, en fonction des rétroactions, des activités de gestion du rendement et de l'évaluation continue des besoins en matière de formation.
• Exercer un travail d'écoute et de soutien et veiller au bien-être des adjoints.es juridiques.

Gestion des services de soutien

Précision : Une grande partie de ce rôle serait impossible à accomplir sans des compétences en anglais, puisque la personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec les autres chefs d'équipe de nos bureaux aux États-Unis et à Vancouver, à Toronto, et à Calgary, dans le cadre des efforts visant à appuyer la région nord-américaine.

• Gérer les équipes de soutien juridique en mettant l'accent sur la prestation des services et l'excellence. Coordonner les efforts et résoudre les problèmes liés au flux de travail, en veillant au respect des échéances, à la disponibilité des ressources, au maintien des relations de travail, à la prestation des services et à la gestion des aspects inhérents aux ressources humaines, conjointement avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Gérer l'allocation des ressources pendant les absences et les congés, entre autres, pour veiller au maintien des niveaux de service et à une répartition équitable de la charge de travail et pour répondre aux besoins.
• Travailler étroitement avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique pour appuyer le groupe dans son ensemble. Veiller à la compréhension totale des buts et des objectifs du groupe.
• Tisser des relations et gérer les services de façon proactive en fonction des ententes sur le niveau de service(ENS), et assurer une gestion et une répartition du flux de travail réussies.
• Gérer le travail de manière adéquate et en fonction des priorités, en répartissant celui délégué par les avocats.es et les parajuristes selon les capacités et en assurant la liaison avec les autres chefs d'équipe et les gestionnaires du soutien juridique dans le contexte de hausses et de baisses dans le flux des activités.
• Aviser la gestionnaire du soutien juridique de tout problème lié à un manque d'effectif et travailler à la mise en place de solutions efficaces et veiller au partage des tâches.
• Participer au processus de recrutement et de sélection des membres de l'équipe.
• Rester à l'affût des problèmes, anticiper les changements dans la demande ou les changements réglementaires et intervenir en temps opportun pour y répondre, afin de les mettre en place au sein du service en collaborant avec la gestionnaire du soutien juridique.
• Travailler de manière proactive et flexible avec les autres chefs d'équipe pour améliorer la qualité et l'efficience de la prestation des services de soutien juridique aux membres du cabinet, avec une approche cohérente.
• Participer aux réunions de l'équipe de soutien juridique.
• Assurer la tenue de statistiques, conformément aux exigences de suivi pour les rapports liés aux ENS.
• Approuver les demandes de congé, les absences, les heures supplémentaires, etc.
• Renforcer et gérer les services actuellement fournis et envisager de futures mises à jour en fonction de l'évolution des technologies et des besoins changeants de nos clients et de notre cabinet. Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour mettre en œuvre les ajustements suggérés.
• Assurer la liaison avec les autres chefs d'équipe et la gestionnaire du soutien juridique pour coordonner la répartition des bureaux, les déménagements et les changements en collaboration avec les équipes des technologies de l'information et des services de bureau.
• Constamment veiller au maintien et à la mise en œuvre de normes élevées en matière de service.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Vous avez de l'expérience en tant qu'adjoint.e juridique, avec une spécialisation en droit du travail, et vous souhaitez évoluer dans un environnement axé sur le bien-être des employés?

Alors, ce poste est fait pour vous!

Notre client, basé au centre-ville de Montréal, recherche activement une personne fiable et bilingue afin d’épauler un associé en droit du travail.

Vos futurs avantages :

• Salaire annuel pouvant aller jusqu’à 85 000 $;
• Horaires flexibles;
• Formule de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladie, dentaire, invalidité de courte et de longue durée);
• Service de télémédecine;
• Accès à une thérapie cognitivo-comportementale;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles);
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500 $ par an pour du matériel de bureau;
• 10 jours de congés maladie;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif;
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience.

Vos futures responsabilités :

• Préparer des documents juridiques de nature confidentielle, selon les précédents généraux ou instructions des professionnels, dictés ou à partir de notes écrites;
• Agir au quotidien à titre d’agent.e de liaison entre diverses parties externes et internes, pour assurer une gestion efficace du travail;
• Gérer le système, la banque de données de rappel ou le calendrier, pour veiller à ce que les dates de tombée soient respectées;
• Faire preuve d’initiative et de jugement, afin d’alléger les tâches administratives des professionnels;
• Créer, surveiller et maintenir à jour les dossiers clients, pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Coordonner les tâches administratives comme la comptabilité, l’ouverture et la fermeture de dossiers, les entrées d’heures, la facturation, etc.;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• Diplôme en secrétariat juridique;
• 5 ans d’expérience en tant qu’adjoint.e juridique dans un cabinet d’avocats;
• Expérience en droit du travail;
• Expérience avec les rapports d’enquêtes ou médiations, fort atout;
• Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit);
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Capacité à faire preuve de discrétion lors du traitement d’informations confidentielles, à travailler de manière autonome ou en équipe, ainsi qu’à établir et à redéfinir ses priorités, au besoin.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client, un cabinet juridique de grande taille, est reconnu pour son engagement envers la diversité, l'inclusion et l'innovation. Régulièrement salué comme l'un des meilleurs employeurs sur le marché, il offre un environnement idéal pour votre épanouissement professionnel!

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée où l'excellence, la solidarité et l'inclusion sont nos maîtres-mots.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Adjoint.e juridique en litige

Votre équipe

Ce poste fait partie du groupe de soutien juridique en litige de Montréal, lequel relève ultimement de la Gestionnaire du Soutien juridique au Canada.

Votre rôle

Dans le cadre de votre rôle, vous travaillerez auprès d'une équipe de trois avocat·e·s pratiquant en litige, ce qui suppose un volume important de dossiers. Entre autres choses, vous préparerez des documents de nature juridique, incluant lettres et procédures, vous effectuerez une variété de tâches en lien avec la pratique, organiserez et tiendrez à jours les dossiers des client·e·s, en plus de tenir la gestion de l'agenda et des contacts avec la clientèle.

Ce poste nécessite une présence sur place au bureau à raison de 2 à 3 jours par semaine, selon l'évolution des besoins d'affaires.

Ce poste en est un de soutien, soit admissible au temps supplémentaire.

Vos responsabilités

Précision: Une grande partie de ce rôle serait impossible à accomplir sans des compétences en anglais, puisque la personne titulaire du poste devra interagir et collaborer avec certains client·e·s dont la langue d'affaires est l'anglais, ainsi qu'avec nos services de soutien juridique et administratif dans nos autres bureaux au Canada et aux États-Unis.

• Préparer les procédures usuelles en litige.
• Assurer une gestion rigoureuse des délais; agender, assurer le suivi des délais avec les avocats.es.
• Préparer des ébauches de documents; réviser les documents et la correspondance pour vérifier s'ils sont conformes aux lignes directrices des clients et des tribunaux et à l'usage grammatical; en assurer la mise en page.
• Effectuer l'ouverture, le classement, le suivi et l'organisation des dossiers.
• Gérer l'ensemble des communications, soit appels téléphoniques, courriels et autre correspondance.
• Organiser et coordonner les rencontres entre les avocats.es, les clients et autres intervenantes.s dans un dossier selon les besoins.
• Préparer les dossiers en vue des rencontres et des auditions (correspondance et autres documents pertinents).
• Accomplir d'autres tâches pertinentes selon l'émergence de nouveaux besoins d'affaires.

Vos compétences et votre expérience

• Diplôme d'études en secrétariat (DEP) ou d'études collégiales (DEC) en administration, études juridiques ou une combinaison équivalente de formation académique et d'expérience.
• Expérience récente d'un minimum de 5 ans en tant qu'adjointe juridique en litige, avec une connaissance de la terminologie juridique et des règles de procédures.
• Un bilinguisme est requis (français, anglais), de manière à pouvoir rédiger et communiquer dans les deux langues correctement et efficacement, selon les dossiers dans lesquels travaillent les avocats.es.
• Expérience de soutien d'une équipe de 3 avocats.es ou plus avec une capacité de gérer un volume élevé de dossiers simultanément.
• Excellentes aptitudes d'utilisation de la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, Power Point et Outlook, à un niveau intermédiaire ou idéalement, avancé.
• Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation marqué.
• Familiarisation avec le droit des assurances, un atout.
• Très bonnes aptitudes à travailler dans un environnement informatisé, avec des logiciels variés et très bonne capacité d'apprentissage de nouveaux outils informatiques.
• Aptitude à travailler à distance de manière bien organisée et productive.
• Orientation clientèle, excellent esprit d'équipe et de collaboration au quotidien; tact et discrétion.
• Professionnalisme et aptitude à entretenir d'excellentes relations interpersonnelles.
• Capacité d'apprendre rapidement, proactivité et sens de l'initiative.

Notre cabinet

Clyde&Cie est un cabinet d'avocats mondial de premier ordre, qui se consacre aux secteurs inhérents au commerce international et aux activités commerciales, notamment les suivants: assurance, transports, construction, énergie, commerce et biens de consommation. Intégré à l'échelle de la planète, le cabinet fournit aux entreprises œuvrant partout dans le monde une gamme complète de services juridiques litigieux et non litigieux et de conseils axés sur le commerce. Clyde&Cie s'engage à agir de manière responsable. En d'autres mots, nous nous engageons à établir une main-d'œuvre diversifiée et inclusive qui reflète la diversité de nos clients et des collectivités où nous sommes actifs, à mettre à profit nos compétences juridiques pour redonner à la société par l'intermédiaire d'activités pro bono, à soutenir les communautés et les organismes caritatifs, ainsi qu'à réduire notre incidence environnementale. Le cabinet compte 490associé·e·s, 2400avocat·e·s, 3200professionnel·le·s du droit et 5500membres au total dans plus de 60bureaux principaux et affiliés à l'international.

Nos valeurs

Nos valeurs sont les principes directeurs qui orientent nos décisions, nous unissent dans notre travail et nous permettent de générer de meilleurs résultats, autant pour nos clients que pour notre effectif. Voici ce que nous faisons pour y parvenir:

• Travailler dans l'unité Nous formons une équipe internationale connectée de personnes talentueuses qui mettent le cabinet à l'avant-plan pour réussir.
• Exceller avec les clients Nous visons haut et nous mettons au défi d'offrir l'excellence à nos clients, en les gardant au cœur de toutes nos activités.
• Célébrer les différences Nous nous entraidons pour être au mieux et croyons que les différences favorisent une meilleure réussite.
• Agir avec audace Nous cherchons de nouvelles occasions, passons à l'action et apprenons progressivement, en reconnaissant que notre curiosité stimule notre développement et contribue à notre croissance.

Compétences propres aux services administratifs et au Soutien juridique

Clyde&Cie est déterminé à offrir d'innombrables occasions de perfectionnement personnel et professionnel pour ses collaborateurs et collaboratrices, afin qu'ils et elles puissent devenir hautement efficaces dans leur rôle et afin de les aider à réaliser leurs aspirations de carrière.

Les compétences en question visent à orienter tous les aspects des services administratifs sur le plan du développement de carrière. Elles varient en fonction des niveaux et des divers secteurs d'affaires et s'inscrivent dans les domaines suivants:

• Excellence technique
• Personnel et équipe
• Relations avec les clients et les parties prenantes
• Offre de services et état d'esprit commercial
• Efficacité individuelle

Cette description de poste se lit actuellement tel qu'elle est présentée. Toutefois, le cabinet se réserve le droit de la modifier de manière raisonnable en cas de changement aux besoins d'affaires.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Vous avez une grande expérience en tant qu'adjoint.e juridique, le litige est votre passion, et vous souhaitez continuer à évoluer dans un environnement soucieux du bien-être de ses employés? Alors, cet emploi est fait pour vous!

Notre client, basé à Montréal, est à la recherche d'une personne fiable pour intégrer son département de litige et apporter un soutien essentiel dans les tâches d'assistance juridique.

Vos avantages :

• Poste permanent, du lundi au vendredi, horaires flexibles;
• Formule de travail hybride (2 jours en télétravail et 3 jours au bureau);
• Assurances collectives payées à 100 % par l’employeur (médicaments, maladies, dentaire, invalidité de courte et de longue durée, mutilations) après 3 mois;
• Télémédecine;
• 10 jours de congés maladie;
• De 3 à 4 semaines de vacances selon l’expérience;
• Accès au programme PAF (Programme d’aide aux familles) et à une thérapie cognitivo-comportementale;
• REER avec participation de l’employeur;
• Allocation de 500 $ par an pour du matériel de bureau;
• Prise en charge d’une partie de l’abonnement à un centre sportif.

Vos responsabilités :

• Préparer des documents juridiques selon les directives;
• Préparer les lettres et des notes de service de nature confidentielle;
• Gérer le calendrier;
• Organiser la charge de travail et d’exécution, en mettant en place des mesures de suivi;
• S’occuper de la correspondance courante;
• Retranscrire des informations à partir de dictées du superviseur;
• Agir à titre d’agent de liaison entre les professionnels et une variété de personnes, groupes, clients internes et externes à tous les niveaux;
• Gérer le système de banque de données de rappel;
• Préparer des rapports spéciaux (collecte et résumé de données);
• Coordonner les tâches administratives (comptabilité, ouverture et fermeture de dossiers, entrées d’heures, facturation);
• Créer, compléter et tenir à jours les dossiers clients, pour assurer une bonne gestion des dossiers et un bon service à la clientèle;
• Toute autre tâche connexe, au besoin.

Compétences et qualités recherchées :

• 5 à 7 ans d’expériences en tant qu’adjoint.e juridique en litige, droit du travail ou droit des affaires;
• Bilinguisme parfait (français et l’anglais, à l’oral et à l’écrit), la localisation et le type de client du cabinet nécessitent de travailler dans les deux langues. Le ou la candidat.e devra réviser des documents en anglais et réaliser des dictées en anglais;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Capacité à répondre aux besoins des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Capacité à travailler de façon autonome, de même qu’au sein d’une équipe;
• Aptitude à communiquer efficacement avec les autres membres du cabinet;
• Aptitude à réaliser une grande quantité de travail avec un haut niveau de qualité, parfois dans de courts délais;
• Aptitude à gérer le stress de façon professionnelle;
• Capacité à prioriser et à redéfinir les priorités, au besoin.

Un peu plus d’informations sur le cabinet :

Notre client, un cabinet juridique de grande taille, est reconnu pour son engagement envers la diversité, l'inclusion et l'innovation. Régulièrement salué comme l'un des meilleurs employeurs sur le marché, il offre un environnement idéal pour votre épanouissement professionnel!

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée où l'excellence, la solidarité et l'inclusion sont nos maîtres-mots.

UMAN Recrutement s’engage à promouvoir la diversité et l’équité en matière d’emploi. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre firme, et nous vous invitons à postuler directement en ligne via Secrétaire-inc. Notez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats.es retenus.es. Au plaisir de vous rencontrer!

Description du Poste

Job Network : Economic, Social and Development

Job Family : Programme Management

Category and Level : Professional and Higher Categories, D-1

Job Opening ID : 249101

Duty Station : MONTREAL

Department / Office : United Nations Environment Programme

Date Posted : Dec 20, 2024

Deadline : Jan 18, 2025

Contexte

The United Nations Environment Programme (UNEP) is the leading global environmental authority that sets the global environmental agenda, promotes the coherent implementation of the environmental dimension of sustainable development within the United Nations system, and serves as an authoritative advocate for the global environment. The Kunming-Montreal Global Biodiversity Framework (KM-GBF) sets a global framework composed of four overarching goals for 2050 and twenty-three targets for 2030 to accelerate action across sectors and society to address the key drivers, halt and reverse biodiversity loss globally. The Kunming Biodiversity Fund is a new Multi-Partner Trust Fund (MPTF), with a commitment of $220m USD to date, co-led by UNEP and China, which will complement the GEF Global Biodiversity Framework Fund (GBFF) and other funds to support KM-GBF implementation in developing countries.

Responsabilités

This position leads the Secretariat, which takes overall direction from and reports to the Executive Council. The Head of Secretariat for the Kunming Biodiversity Fund provides strategic and operational support to the governance bodies of the Fund and is responsible for the coordination and day-to-day management of the Fund. They will work closely with the MPTFO, Executive Council, UN Resident Coordinators, other Participating UN Organizations, and the Administrative Agent. The KBF Secretariat will sit within the offices of the Secretariat for the Convention on Biological Diversity (SCBD) in Montreal, Canada, but is located administratively in UNEP’s Ecosystems Division and reports to the Head of the Biodiversity and Land Branch.

Leadership et Gestion

The Head of Secretariat for the KBF leads the strategic thinking for the Fund and guides and oversees the operational and administrative support to the governance bodies of the Fund. The incumbent will contribute to and support development dialogues with a multi-disciplinary approach to ensure the Fund responds with relevant and timely calls for proposals and programmatic oversight, ensuring complementarity and synergies with other funds supporting KM-GBF implementation. The incumbent will provide strategic input and intellectual contribution to ensure strong, substantive support to the Executive Council, and will coordinate and oversee the advocacy work on related KM-GBF issues. The incumbent will lead advocacy, partnerships, resource mobilization and representation of the Fund with a range of internal and external partners. The incumbent will facilitate and guide the team within the Secretariat for delivery of projects under the KBF, and manage, guide, develop and train staff under their supervision.

J-18808-Ljbffr

À propos de l’ITHQ

Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) est la référence au Canada en matière de formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration. Répondant aux plus hauts standards de l’industrie, il est la seule école au pays à offrir des programmes dans les trois ordres d’enseignement (professionnel, technique et universitaire). Doté d’installations uniques, dont un hôtel-école, deux restaurants d’application pédagogique et un bar, il compte deux unités de recherche (GastronomiQc Lab et ExperiSens) et un centre d’expertise. En plus de ses formations diplômantes, l’ITHQ propose aussi des formations aux professionnels, des services aux entreprises et aux institutions ainsi que des ateliers au grand public (Ateliers SAQ par ITHQ).

Votre rôle

À titre d’analyste juridique, vous assistez la secrétaire générale en assumant diverses tâches et responsabilités reliées à l’élaboration, au traitement et au cheminement des dossiers de nature juridique et administrative.

Vos responsabilités

Volet administratif

• Être responsable de la gestion, de la révision et de la mise à jour des documents normatifs de l’ITHQ pour toutes les unités administratives, entre autres, des projets de règlements, des procédures, des politiques et des directives.
• Tenir à jour le registre des documents normatifs de l’ITHQ.
• Être responsable du rapport annuel de gestion (cueillette de données et participation à la rédaction).
• Coordonner les opérations de reddition de comptes institutionnelle requérant la collecte de renseignements, leur compilation, la rédaction des textes et la vérification de la conformité aux attentes gouvernementales.
• Assurer la responsabilité de la Déclaration de services aux citoyens, y compris la reddition de comptes qui en découle et les plaintes reçues sur celle-ci.
• Faire le suivi des divulgations dans le cadre de la Procédure visant à faciliter la divulgation d’actes répréhensibles et d’autres dossiers institutionnels.
• Créer et tenir un registre institutionnel des ententes et contrats.
• Aider à la rédaction et à l’élaboration de certains formulaires utilisés par l’ITHQ.
• Participer à divers comités institutionnels de l’ITHQ.

Volet juridique

• Agir à titre de responsable de l’application de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (« Loi sur l’accès »).
• Fournir, à la Direction générale et à l’ensemble des unités administratives de l’ITHQ, conseils et expertise en matière d’accès à l’information et de protection des renseignements personnels.
• Répondre aux demandes relatives aux documents publics de l’ITHQ et aux renseignements personnels détenus par l’ITHQ.
• Mettre en œuvre des mesures structurantes et mobiliser les différentes unités administratives relativement à l’implantation de pratiques reliées à la protection des renseignements personnels.
• Diriger les activités du comité sur l’accès à l’information et la protection des renseignements personnels de l’ITHQ. La personne titulaire de l’emploi prend toutes décisions permettant l’avancement des travaux du comité et de ce qui en découle.
• Piloter l’exécution des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, dans les situations où la loi exige leur réalisation et maintenir à jour les outils utilisés pour effectuer et documenter ces évaluations.
• Tenir à jour les divers registres exigés par la Loi sur l’accès, incluant le registre des incidents de confidentialité.
• Procéder, dans le rapport annuel, à la reddition de comptes des activités et des réalisations en ce qui concerne l’application de la Loi sur l’accès.
• Au besoin, agir en soutien à la secrétaire générale pour la révision d’ententes et la recherche juridique.

Vos forces

• Avoir la capacité à travailler en équipe.
• Démontrer une excellente capacité d’analyse et de rédaction.
• Faire preuve de minutie, de rigueur et avoir le souci du détail.
• Être en mesure d’élaborer et de soumettre des recommandations.
• Faire preuve d’un bon jugement, d’impartialité, d’indépendance, de diplomatie, de tact et respecter la confidentialité.

Vous détenez

• Un baccalauréat dans une discipline pertinente.
• Une expérience pertinente de cinq ans.
• Des connaissances juridiques.
• Une excellente maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites.
• Une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word et Excel en particulier).
• Une bonne connaissance des rouages administratifs de l’appareil gouvernemental.
• Une bonne connaissance des règles et politiques administratives et ministérielles.
• La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle.

Atouts

• Une connaissance du milieu de l’éducation.
• Une expérience de travail dans un service juridique d’entreprise.

Nous offrons

• Un poste syndiqué à temps plein (35 h / semaine).
• Un salaire annuel de 49 474 $ à 92 393 $, selon l’expérience et la scolarité.
• Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke).
• Avantages : 4 semaines de vacances après un an de service.
• Mode de travail hybride (3 jours en présentiel / 2 jours en télétravail, certaines conditions s’appliquent).
• Programme d’aménagement et de réduction du temps de travail et régime de l’horaire variable (certaines conditions s’appliquent).
• 13 jours fériés, payés et chômés.
• Jusqu’à 10 jours de congé maladie.
• Programme d’assurance collective et régime de retraite avec la contribution de l’employeur.
• Programme de soutien aux études.
• Programme d’aide aux employés et à votre famille.
• Activités culturelles et de mieux-être sans frais (club de lecture, yoga, salle de musculation…).
• Stationnement disponible pour auto ($) et vélo.
• Service de cafétéria, café étudiant.
• Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires.

Information

Mayane Truchot, conseillère en dotation : 514 282-5111, poste 4000.

Pour vous joindre à l’équipe

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé par courriel à l’adresse suivante : [email protected], au plus tard le 19 janvier 2025.

Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte. L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi. Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste. Seules les personnes retenues seront contactées.

Description de poste

Type de poste : Permanent

• Date de clôture : 2025-01-27
• Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé. Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires. Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens. En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.
• Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise. En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre. En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaires, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Postuler

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant. Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien. Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

Description du poste

Présence Hybride
Numéro de poste : 21350
Catégorie : Professionnel sénior
Statut : Permanent
Type de contrat : Permanent
Horaire : Temps plein
Date de publication : 07-juin-2024
Lieu : Montréal, Québec
Domaine d'intérêt : Juridique

Une carrière en tant que conseillère ou conseiller juridique senior dans l’équipe Conseils relation client et Plaintes aux Affaires juridiques de la Financière Banque Nationale, Marchés financiers et Gestion de patrimoine, c’est agir dans un vaste éventail de dossiers de plaintes et de support-conseils stimulants au sein d’une équipe enthousiaste et collégiale.

Ton emploi

• Agir à titre de personne-ressource afin de conseiller, soutenir et accompagner les lignes d’affaires quant à l’ensemble de leurs activités, mais plus particulièrement quant aux enjeux liés aux personnes vulnérables, mais également aux procurations, mandats de protection, fiducies, successions, à l’inaptitude et voir à la protection de leurs droits et intérêts.
• Développer et maintenir des outils et des formations portant sur divers aspects liés aux personnes vulnérables.
• Procéder à une analyse légale, réglementaire et financière des dossiers de plainte, détecter et évaluer les risques afférents (légal, réglementaire et réputationnel), adresser des recommandations aux lignes d’affaires et, le cas échéant, négocier un règlement à l'amiable en collaboration avec les différents intervenants.
• Émettre des opinions et conseiller les lignes d’affaires sur différentes sphères du droit et de la réglementation et formuler des recommandations permettant d'assurer le développement et la protection de la firme en fonction de ses objectifs d’affaires.
• Collaborer aux enquêtes réglementaires et aux litiges reliés aux dossiers de plainte.
• Collaborer et interagir auprès des différents intervenants externes en lien avec les dossiers de consultation et plainte.

Ton équipe

Au sein du secteur Affaires juridiques FBN, tu fais partie d’une grande équipe d’une trentaine de collègues et tu relèves de la Vice-présidente adjointe – Conseils Relation Client et Plaintes, et travailleras en étroite collaboration avec la Directrice principale responsable des enjeux liés aux personnes vulnérables.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

• Baccalauréat en droit et un minimum de 10 ans d’expérience pertinente et membre en règle du Barreau du Québec ou de la Chambre des notaires du Québec.
• Expérience / connaissance des concepts généraux et juridiques en lien avec les personnes vulnérables, notamment la vulnérabilité, l’abus financier et la fraude, de même qu’avec les procurations, les mandats de protection, l’inaptitude, les fiducies et les successions.
• Expérience / connaissance en valeurs mobilières.
• Connaissance de la Common Law est un atout.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes dans de courts délais.
• Écoute, pondération, empathie et bienveillance.

Langues :

• Langue : Français
• Langue : Anglais

Raison d’exiger cette langue : pour échanger fréquemment avec nos fournisseurs ou partenaires parlant une autre langue que le français.

Compétences

• Agilité d'apprentissage
• Communication
• Diversité et inclusion
• Empathie
• Initiative
• Résilience
• Travail d’équipe

Tes avantages :

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.
• Assurance collective flexible.
• Régime de retraite généreux.
• Régime d’acquisition d’actions.
• Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille.
• Services bancaires préférentiels.
• Implication dans des initiatives communautaires.
• Service de télémédecine.
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord :

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous !

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service d'évaluation linguistique (SEL)

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, effectue diverses tâches reliées à l'élaboration, à la mise en application et au contrôle des politiques, des normes et des procédures administratives. Effectue divers travaux à caractère administratif en vue d'assurer la réalisation de projets ou le bon fonctionnement des opérations de son secteur.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Collabore aux opérations courantes du Service d'évaluation linguistique, et dans une moindre mesure, de l'Institut Jacques-Couture.
• Peut diriger du personnel du Service, collabore à son entraînement, prépare la planification et répartition de la messagerie, des reprises sous surveillance pour approbation par la direction et informe la direction des difficultés d'exécution.
• Répond aux questions des partenaires et les conseille sur les façons d'organiser les tests et leur paiement.
• Répond aux courriels du SEL.
• Assure la coordination des dossiers partenaires.
• Prépare pour approbation par la direction le calendrier des passations en région et le transmet à qui de droit, notamment pour diffusion sur le site Web du SEL.
• Collabore à l'élaboration du calendrier mensuel des jours de présence au bureau pour approbation par la direction et le transmet à l'équipe du SEL.
• Effectue la facturation mensuelle des partenaires sous la responsabilité de la direction et fait les suivis à cet effet, y compris l'envoi annuel de la grille tarifaire.
• Assure un suivi du dossier des ententes de confidentialité et fait approuver celles-ci par la direction.
• Assure, avec l'agente de secrétariat, un suivi des différentes versions de tests de langues et des manuels préparatoires ainsi que les outils d'évaluation pour les correcteurs.
• Soumet pour approbation par la direction les demandes de mesures d'adaptation pour la passation de tests écrits.
• Soumet pour approbation par la direction les analyses de cas d'incohérence aux tests, selon le protocole établi.
• Assure un suivi de l'archivage des tests de langues et de la destruction des copies de tests archivés.
• Agit à titre de personne-ressource pour l'application SEL.
• À la demande de la direction, produit différents rapports statistiques et administratifs.
• Collabore au développement et à l'implantation d'outils informatiques pertinents et à la mise à jour du site Internet du SEL.
• Participe à l'élaboration, à la mise à jour et à l'application de politiques et règlements, de procédures, courriels modèles, bloc-notes et de processus administratifs, etc.
• Compile et garde à jour les documents de suivis administratifs : politiques, règlements, procédure, description de tâches, courriels modèles, bloc-notes, etc.
• Propose divers outils visant à améliorer l'efficacité et la qualité des services offerts à la clientèle.
• À la demande de la direction, effectue des études et des analyses de dossiers, de contrats, d'ententes, de rapports statistiques et d'autres documents; donne des avis et fait des recommandations afin d'apporter des corrections et des mises à jour.
• Participe à la gestion et à l'organisation des activités administratives et pédagogiques du service.
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

EXIGENCES

• Diplôme d'études collégiales en technique administrative avec la spécialisation pertinente ou scolarité équivalente;
• 2 ans d'expérience pertinente.

AUTRES

• Avoir de l'expérience dans une université ou un cégep sera considéré comme un atout;
• Connaissance d'un système informatique lié à la gestion des dossiers étudiants (atout).

MODE DE TRAVAIL

• Remplacement jusqu'en décembre 2025;
• Télétravail en mode hybride, une journée par semaine en présentiel obligatoire;
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible.

Description de poste

Type de poste : Permanent

Date de clôture : 2025-01-27

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l’exploitation et de la gestion optimales d’EM / ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l’objectif est de faciliter l’accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d’obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d’une province plus en santé.

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d’équipe pour soutenir notre mission d’excellence en matière de soins d’urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d’eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d’amélioration continue à travers l’ensemble des soins de santé primaires.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu’organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l’appui d’initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d’un(e) chef d’équipe, Opérations de base pour nous aider à appuyer l’expansion de notre entreprise.

En tant que membre de l’équipe centrale de Lien Santé NB, le ou la chef d'équipe, Opérations de base relèvera du gestionnaire des opérations et constituera la principale personne-ressource vers laquelle se tournera notre équipe de représentants du soutien à la clientèle, en plus d'être responsable de l'efficacité du flux et des opérations de l’équipe qui lui est assignée. La personne retenue supervisera les activités quotidiennes de l'ensemble des tâches assignées à son équipe. En collaboration avec le responsable du programme, le directeur du programme et les autres membres de l’équipe de la direction, le ou la titulaire du poste veillera à assurer une expérience positive pour le personnel, les fournisseurs et les patients. La personne idéale pour ce poste adoptera une approche axée sur les solutions et sera capable d’identifier les pratiques exemplaires en collaboration avec l’équipe. Elle s’assurera que les politiques et procédures opérationnelles sont suivies et que les possibilités d’amélioration sont identifiées et mises en œuvre.

En tant qu’employés de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), nous sommes responsables envers nos patients et nos collègues de soutenir toutes les initiatives en matière de sécurité et d’y participer, ainsi que d’agir de sorte à favoriser une culture axée sur la sécurité des patients et un milieu de travail sécuritaire et respectueux.

Rôles et responsabilités

Le ou la chef d’équipe, Opérations de base est tenu(e) d’accomplir les tâches décrites dans les sous-sections ci-dessous, sans toutefois s’y limiter.

Supervision des opérations de base

• Établir, gérer et tenir à jour les horaires des employés.
• Assurer une couverture adéquate des lignes téléphoniques et des tâches principales du programme.
• Gérer et superviser les files d'attente téléphoniques.
• Fournir un soutien direct à la prise d'appels et aux tâches principales du programme en cas de surcharge.
• S'assurer que les cliniques sont réservées conformément aux lignes directrices relatives aux horaires et au programme.
• Fournir à l'équipe centrale un soutien quotidien en matière de dépannage et d'escalade des appels.
• Cerner les possibilités d’amélioration et présenter des solutions potentielles en collaboration avec l’équipe.

Leadership (équipe des représentants du soutien à la clientèle - RSC)

• Devenir un(e) expert(e) en la matière en ce qui concerne tous les rôles et toutes les responsabilités des RSC.
• Veiller à la formation, à l’intégration et à l’encadrement continus des RSC, tant nouveaux qu’actuels.
• S’assurer que les nouvelles politiques et procédures sont communiquées clairement à l’équipe et mises en œuvre au sein de celle-ci.
• Favoriser une communication claire et efficace avec l’équipe.
• Mener les évaluations du personnel.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice du programme Lien Santé NB et d’EM / ANB.
• Veiller à ce que les commentaires du personnel de première ligne soient recueillis et pris en compte dans le processus décisionnel.
• Contribuer activement aux réunions de l’équipe de direction du programme.

Soutien et assurance de la qualité du programme

• Être responsable de certaines composantes clés du programme, telles que la gestion des formulaires et des contacts.
• Vérifier les activités du programme pour s’assurer qu’elles sont conformes aux politiques et aux procédures établies (c.-à-d. des audits des protocoles de prise de rendez-vous, de résolution d’appels, de réacheminement de télécopies, etc.).
• Réaliser des audits de suivi pour contrôler la mise en œuvre des processus nouveaux et établis.

Activités d’amélioration continue et de développement

• Participer aux activités de développement du programme.
• Représenter les RSC dans les groupes de travail du programme ou diriger divers groupes de travail.
• Mener des ateliers d’amélioration des processus, au besoin.
• Participer à l’élaboration de politiques, de procédures et de guides de travail.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour s’assurer que les patients, le personnel et les fournisseurs travaillent de la manière la plus efficace possible.
• Réaliser d’autres tâches, selon les besoins du programme.

Qualités et exigences

Formation et expérience

• Détenir un diplôme d’études postsecondaire, préférablement dans le domaine de l’administration des affaires ou de la gestion des soins de santé, ou une combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience.
• Posséder de l’expérience dans un rôle de secrétaire médicale ou de soutien administratif (clinique).
• Posséder des connaissances manifestes et / ou de l’expérience dans le domaine des soins de santé (exigence du poste).
• Compter au moins trois années d’expérience dans un rôle de mentorat ou de supervision, ou une expérience pertinente.
• Posséder de l’expérience dans un centre d'appel (atout).

Connaissances et compétences

• Faire preuve d’un grand entregent et d’excellentes aptitudes en gestion des relations clients et comprendre les principes de conception centrée sur le patient.
• Posséder des compétences manifestes en matière d'analyse et de résolution de problèmes.
• Avoir d’excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps.
• Être capable de travailler seul(e) et en équipe.
• Être capable de motiver une équipe avec assurance.
• Faire preuve de compétences efficaces en matière de communication, dont une capacité avérée à adapter les messages à différents publics, à promouvoir les solutions les plus appropriées, ainsi qu’à cerner les communications clés en temps opportun.
• Démontrer des compétences avérées en gestion des relations, dont la capacité à établir et à entretenir des relations professionnelles, comprendre les principes d’anticipation des besoins et défendre les intérêts de tous les intervenants du programme.
• Démontrer des compétences en matière de gestion des attentes des intervenants et de gestion des tâches.
• Faire preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un grand professionnalisme et d’une solide éthique de travail.
• Être axé(e) sur le service.
• Maîtriser l’anglais et le français, à l’oral et à l’écrit (exigence du poste).
• Être disposé(e) à se déplacer à travers la province au besoin.

Si vous souhaitez travailler au sein d’une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l’intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances dans ses pratiques en matière d’emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.

VOTRE GROUPE DE TRAVAIL

Service d'évaluation linguistique (SEL)

SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, effectue diverses tâches reliées à l'élaboration, à la mise en application et au contrôle des politiques, des normes et des procédures administratives. Effectue divers travaux à caractère administratif en vue d'assurer la réalisation de projets ou le bon fonctionnement des opérations de son secteur.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Collabore aux opérations courantes du Service d'évaluation linguistique, et dans une moindre mesure, de l'Institut Jacques-Couture.
• Peut diriger du personnel du Service, collabore à son entraînement, prépare la planification et répartition de la messagerie, des reprises sous surveillance pour approbation par la direction et informe la direction des difficultés d'exécution.
• Répond aux questions des partenaires et les conseille sur les façons d'organiser les tests et leur paiement.
• Répond aux courriels du SEL.
• Assure la coordination des dossiers partenaires.
• Prépare pour approbation par la direction le calendrier des passations en région et le transmet à qui de droit, notamment pour diffusion sur le site Web du SEL.
• Collabore à l'élaboration du calendrier mensuel des jours de présence au bureau pour approbation par la direction et le transmet à l'équipe du SEL.
• Effectue la facturation mensuelle des partenaires sous la responsabilité de la direction et fait les suivis à cet effet, y compris l'envoi annuel de la grille tarifaire.
• Assure un suivi du dossier des ententes de confidentialité et fait approuver celles-ci par la direction.
• Assure, avec l'agente de secrétariat, un suivi des différentes versions de tests de langues et des manuels préparatoires ainsi que les outils d'évaluation pour les correcteurs.
• Soumet pour approbation par la direction les demandes de mesures d'adaptation pour la passation de tests écrits.
• Soumet pour approbation par la direction les analyses de cas d'incohérence aux tests, selon le protocole établi.
• Assure un suivi de l'archivage des tests de langues et de la destruction des copies de tests archivés.
• Agit à titre de personne-ressource pour l'application SEL.
• À la demande de la direction, produit différents rapports statistiques et administratifs.
• Collabore au développement et à l'implantation d'outils informatiques pertinents et à la mise à jour du site Internet du SEL.
• Participe à l'élaboration, à la mise à jour et à l'application de politiques et règlements, de procédures, courriels modèles, bloc-notes et de processus administratifs, etc.
• Compile et garde à jour les documents de suivis administratifs : politiques, règlements, procédure, description de tâches, courriels modèles, bloc-notes, etc.
• Propose divers outils visant à améliorer l'efficacité et la qualité des services offerts à la clientèle.
• À la demande de la direction, effectue des études et des analyses de dossiers, de contrats, d'ententes, de rapports statistiques et d'autres documents; donne des avis et fait des recommandations afin d'apporter des corrections et des mises à jour.
• Participe à la gestion et à l'organisation des activités administratives et pédagogiques du service.
• Accomplit temporairement les tâches d'un poste connexe ou inférieur lorsque requis.

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d'effet sur la catégorie.

EXIGENCES

• Diplôme d'études collégiales en technique administrative avec la spécialisation pertinente ou scolarité équivalente;
• 2 ans d'expérience pertinente.

AUTRES

• Avoir de l'expérience dans une université ou un cégep sera considéré comme un atout;
• Connaissance d'un système informatique lié à la gestion des dossiers étudiants (atout).

MODE DE TRAVAIL

• Remplacement jusqu'en décembre 2025;
• Télétravail en mode hybride, une journée par semaine en présentiel obligatoire;
• Date d'entrée en fonction : Dès que possible.