Employeur

Association des personnes handicapées physiques Rive-Nord

Description de l'entreprise

Organisme communautaire autonome qui intervient auprès des personnes handicapées physiques et leur famille dans les MRC du sud de Lanaudière soit les MRC de L'Assomption et Les Moulins. Nous accueillons des personnes de 0 à 100 ans vivant avec des déficits auditifs, visuels et/ou des restrictions liées à la mobilité résultant de toutes sources ainsi que des personnes vivant diverses situations d'handicap visible ou invisible. Les personnes qui correspondent au profil présenté peuvent venir devenir membre pour briser leur isolement, avoir accès au programme de support à l'obtention de services, participer à divers ateliers et activités, des formations et autres selon le moment. Un accompagnement individuel et de groupe est offert par une équipe de travailleuses professionnelles ainsi que des bénévoles passionnés.

Description de l’offre d’emploi

L'Association des personnes handicapées physiques Rive-Nord, organisme communautaire autonome à but non lucratif ayant pour mandat la promotion et la défense des droits des personnes handicapées physiques des MRC L'Assomption et Les Moulins, est à la recherche d’une personne qui assumera la fonction d’adjointe administrative.

Le ou l’adjointe administrative aura pour fonction de :

• Recevoir et traiter les appels, les messages ainsi que les courriels
• Planifier et faire le suivi des accompagnements médicaux
• Rédiger la correspondance courante, des courriels informatifs et les publicités pour les médias sociaux
• Assurer le suivi du membrariat de l’association et l’actualisation des dossiers des membres
• Coordonner les inscriptions dans les activités, services et ateliers des membres et le suivi des paiements
• Produire les redditions de comptes et statistiques en lien avec les activités et ateliers
• Collaborer avec l’ensemble de l’équipe de travail sur l’atteinte des objectifs
• Assumer les tâches connexes aux besoins de la mission de l’organisme

Qualités recherchées

• Ponctualité, autonomie, dynamisme, organisation, capacité d’adaptation, professionnalisme, gestion des priorités, respect de la confidentialité, patience et sens de l’humour
• Aptitudes marquées en rédaction et mise en page de documents
• Grande capacité à travailler en équipe dans un cadre dynamique et peu routinier
• Excellent français écrit et parlé

Exigences

• Formation appropriée ou diplôme dans un domaine pertinent
• Excellente connaissance des logiciels informatiques suivants : WORD, EXCEL, ACCESS
• Connaissance des logiciels CANVA, Hestia et Monday (atout)
• Autonomie sur le web et les médias sociaux
• Connaître le milieu communautaire lanaudois (atout)
• Expérience auprès des personnes handicapées et des familles (atout)

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Adjoint administratif
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
• Capacité à travailler en équipe

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 6 mois

Durée d'emploi

Permanent

Travailleuses et travailleurs expérimentés

Cette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

Description de poste

Employeur

GROUPE SUTTON SYNERGIE INC.

Description de l'entreprise

Agence immobilière respectée dans les secteurs de Lanaudière, des Laurentides et de l'Est de Montréal.

Description de l’offre d’emploi

ENVOI DE CVS : Uniquement les CVS reçus par courriel au et seront pris en considération. Les candidats seront contactés par la suite, merci à l'avance de votre collaboration.

DESCRIPTION DU POSTE :

• Tâches cléricales diverses.
• Aide à la gestion électronique de documents.
• Aide au traitement des demandes de l'un des services de Sutton Synergie offert aux courtiers : “Le centre d'excellence”.

Exigences

Niveau d’études requis : DEP en secrétariat et / ou AEC en courtage immobilier.

Description des compétences et qualités recherchées :

• Facilité avec la suite Office, très bon français, polyvalence, service à la clientèle, autonomie, gestion des priorités et sens des responsabilités, facilité d'adaptation, discrétion, sens de l'initiative et du travail bien fait.
• Connaissance en immobilier un atout majeur. Bienvenus aux anciens courtiers ou adjoints de courtiers.

Conditions de travail

• Nombre d’heures par semaine : 35 heures semaine, 8h à 16h ou 9h à 17h.
• Date prévue d’entrée en fonction : Vers le milieu Janvier 2025.
• Possibilité de travailler dans un de ces bureaux, à votre choix : Bureau de Repentigny, Terrebonne, St-Jérôme ou St-Sauveur.
• Salaire : 19$ / heure.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat.

Compétences

• Capacité à travailler en équipe.
• Polyvalence.
• Sens de l’initiative.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour.

Nombre d'heures

35 heures.

Expérience

1 à 2 ans.

Durée d'emploi

Permanent.

Employeur

Ministère de la Sécurité publique

Description de l'entreprise

Le ministère de la Sécurité publique (MSP) est responsable d'assurer la sécurité du Québec par la prévention, l'intervention et le partenariat, dans différents secteurs, dont les services correctionnels, la sécurité civile, la sécurité incendie, les affaires policières et l’expertise judiciaire et médicolégale. Pour une grande partie de ses activités, il travaille en étroite collaboration avec de nombreux partenaires, permettant ainsi un partage de certaines responsabilités à l’égard de la sécurité de la population. Le MSP a plusieurs organismes liés dont :

• Bureau des enquêtes indépendantes
• Bureau du coroner
• Tribunal administratif de déontologie policière
• Commissaire à la déontologie policière
• Commissaire à la lutte contre la corruption
• Commission québécoise des libérations conditionnelles

Description de l’offre d’emploi

Support administratif en lien avec la numérisation au porte document électronique correctionnel (PDEC). Les tâches qui pourraient être réalisées par l'étudiant(e) consistent à :

• Classement des dossiers physiques et numériques
• Archivage des dossiers physiques et numériques
• Préparation des dossiers administratifs et divers pour le PDEC
• Toutes autres tâches cléricales connexes

L'emploi étudiant peut mener à un emploi dans la fonction publique (sous certaines conditions). Prenez note que cette classe d’emploi a fait l’objet de travaux de révision et de classification et que la nouvelle échelle de traitement applicable sera rétroactive au 1er octobre 2024 ou selon la date de nomination.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation d’études collégiales (AEC), Techniques de l'administration - Bureautique
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Bureautique

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence
• Respect des normes et règlements

Langues

Français parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

14 heures

Date de fin d'emploi

31 mars 2025

Expérience

Aucune expérience

Durée d'emploi

Occasionnel

Responsabilités :

• Répondre et transférer les appels téléphoniques et courriels;
• Accueillir les visiteurs;
• Faire la gestion de l'inventaire d'articles promotionnels;
• Effectuer de l'entrée de données comptables;
• Faire la rédaction de lettres diverses;
• Gérer le courrier;
• Effectuer d'autres tâches administratives connexes.

Formation et compétences requises :

• Français avancé à l'oral et à l'écrit;
• Anglais fonctionnel;
• Bonne connaissance informatique;
• Diplôme en secrétariat ou en administration (un atout);
• Maîtrise du logiciel comptable SAGE 50 (un atout);
• Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook).

Avantages :

• Assurance dentaire;
• Assurance invalidité;
• Assurance maladie complémentaire;
• Assurance vie;
• Assurance vision;
• Congés de vacances et compensatoires;
• Événements d'entreprise;
• REER collectif;
• Stationnement sur place;
• Tenue décontractée.

Horaire :

• Du lundi au vendredi;
• Quart de jour;
• Repos la fin de semaine.

Envoyez votre CV via Secrétaire-inc.

Description du poste

La personne que nous recherchons détient une forte capacité d'adaptation et un intérêt marqué pour la diversité de ses tâches. Ce poste requiert une maîtrise du français écrit et des connaissances élémentaires de la terminologie juridique.

Vos responsabilités

• Préparer toute documentation relative aux soumissions et aux ouvertures de projets (bons de commande, contrat, dénonciation de contrat, etc.);
• Rédiger les mises en demeure et déposer les demandes aux petites créances concernant les clients en défaut de paiement prolongé;
• Faire le suivi mensuel auprès des clients en retard de paiement;
• Communiquer avec les clients éligibles au programme d'entretien préventif pour leurs appareils de plomberie et de chauffage;
• Collaborer à toute procédure d'archivage de l'entreprise (outillage, documents administratifs, etc.);
• Assister la direction dans les communications adressées aux employé.e.s.

Exigences

• Formation dans le domaine du soutien administratif ou juridique (un atout);
• Minimalement 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires;
• Expérience avec la terminologie liée au domaine juridique, de la plomberie, du chauffage ou de la mécanique du bâtiment (un atout);
• Maîtrise de MS Office, Adobe et des procédés de numérisation de documents et ajustement de format (pdf, jpeg, docx, xlsx, etc.);
• Connaissance du Logiciel Acomba et du Logiciel Servex (un atout);
• Maîtrise écrite de la langue française;
• Bilinguisme (un atout).

Aptitudes

• Excellentes compétences organisationnelles et interpersonnelles;
• Habilité à travailler simultanément sur plusieurs dossiers;
• Capacité à travailler tant en équipe que de manière autonome;
• Grande capacité d’apprentissage rapide;
• Ponctualité / Fiabilité.

Description du poste

Umanico, le talent à la bonne place ! Notre client, une entreprise située dans l'Est de Montréal, cherche actuellement un(e) Secrétaire réceptionniste pour enrichir son équipe.

Les principales responsabilités :

• Recevoir et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Répondre aux appels, transférer les lignes et prendre des messages
• Planifier et organiser les rendez-vous et réunions
• Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant et sortant
• Rédiger, saisir et mettre à jour divers documents administratifs
• Commander et approvisionner les fournitures nécessaires au bon fonctionnement du bureau
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'entreprise
• Toutes autres tâches connexes

Ce que l'entreprise propose :

• Un poste permanent à temps plein
• Un salaire à partir de 25$ / h, flexible selon l'expérience
• Un horaire de jour, de semaine, de 8h30 à 17h
• Un ensemble complet d'avantages sociaux

Qualifications et compétences souhaitées :

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire
• Débrouillardise
• Très bon niveau de français (écrit et parlé)

[email protected]

Description du poste

Umanico, le talent à la bonne place ! Notre client, une entreprise située dans l'Est de Montréal, cherche actuellement un(e) Secrétaire réceptionniste pour enrichir son équipe.

Les principales responsabilités :

• Recevoir et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Répondre aux appels, transférer les lignes et prendre des messages
• Planifier et organiser les rendez-vous et réunions
• Recevoir, trier et distribuer le courrier entrant et sortant
• Rédiger, saisir et mettre à jour divers documents administratifs
• Commander et approvisionner les fournitures nécessaires au bon fonctionnement du bureau
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'entreprise
• Toutes autres tâches connexes

Ce que l'entreprise propose :

• Un poste permanent à temps plein
• Un salaire à partir de 25$ / h, flexible selon l'expérience
• Un horaire de jour, de semaine, de 8h30 à 17h
• Un ensemble complet d'avantages sociaux

Qualifications et compétences souhaitées :

• Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire
• Débrouillardise
• Très bon niveau de français (écrit et parlé)

[email protected]

Description du poste

Umanico - le talent à la bonne place ! Notre client, une entreprise bien réputée dans son domaine d'expertise située dans l'Est de Montréal, est actuellement à la recherche d'un(e) commis administratif pour compléter son équipe.

Tu as envie de faire partie d'une entreprise en constante croissance assurant la mise en œuvre de chantiers de grande envergure ? Voici ta chance !

Ce que l'employeur t'offre :

• Un poste permanent
• Salaire entre 22$ et 28$, flexible selon expérience
• Horaire de jour de 7h30 à 16h30, flexible au besoin - 100% en présentiel
• Gamme d'avantages sociaux complète
• Vacances selon l'horaire de la construction

Les fonctions clés :

• Effectuer la pesée des camions
• Gérer et valider la documentation en lien avec les matériaux
• Assurer l'accueil et la communication du personnel de chantier
• Préparation de la facturation
• Mettre à jour les registres et les inventaires
• Transmettre des documents à la clientèle
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications et compétences recherchées :

• Diplôme d'études secondaires
• Expérience administrative dans le domaine industriel
• Très bon français (oral et écrit)
• Très bonne gestion des priorités et des échéanciers
• Capacité à travailler en équipe

Chez Groupe Umanico, vous pourrez profiter de la force de notre réseau d'entreprises de choix pour choisir votre futur emploi.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents dans le secteur administratif, n'hésitez pas à partager notre offre à votre réseau de contacts.

[email protected] AP-2000191

Employeur

SOCIETE EMMANUEL GREGOIRE INC.

Description de l'entreprise

La Société Emmanuel-Grégoire est un organisme communautaire établi dans l'Est de Montréal. Depuis 1981, nous poursuivons avec engagement et conviction notre mission de développer des programmes destinés à une clientèle aux prises avec des difficultés d’adaptation sociale. Au fil des ans, nous avons, afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de notre clientèle, développé des programmes et diversifié nos services. Néanmoins, aujourd’hui comme au premier jour, la qualité des services, le bien-être de chaque usager ainsi que l’accomplissement de notre mission demeurent au cœur de nos préoccupations et de notre engagement.

Description de l’offre d’emploi

Nature du poste

Description de l’offre d’emploi

Votre profil

• DEP ou DEC en bureautique, administration ou autre domaine connexe ou équivalent
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne capacité de rédaction et grande maîtrise du français écrit
• Bilinguisme (français/anglais) oral et écrit (un atout)
• Grande maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Word, Excel, PowerPoint
• Aisance à apprendre de nouveaux systèmes de gestion de données
• Faire preuve d’une excellente gestion de son temps et des priorités
• Personne autonome avec une facilité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe et en synergie avec la direction
• Rigueur, sens du détail
• Entregent et amour des personnes âgées
• Désir de travailler dans l’humour, la collaboration et le plaisir !

Un échantillon de vos tâches :

• Apporter un soutien administratif à l’équipe de direction
• Accueillir les visiteurs, répondre au téléphone et traiter la correspondance
• Production de documents
  • Préparer des notes de service et la correspondance
  • Produire des procès-verbaux de diverses réunions
  • Faire la mise en page de documents de présentation
• Coordonner, organiser et planifier des réunions ou des événements pour différentes occasions
• Coordonner la prise de rendez-vous médicaux pour la clientèle de la ressource intermédiaire
• Coordonner la formation du personnel
• Effectuer des appels de service auprès de fournisseurs
• Faire un suivi rigoureux de divers éléments de conformité en lien avec nos programmes
• Rire avec nous

Quelques avantages

• Horaire de 30 à 35 h/semaine (à discuter)
• Régime d’assurances collectives
• Programme REER avec participation de l'employeur
• 12 jours fériés par année
• 10 jours de maladie payés par année
• 20 jours de vacances payées après 1 an

L'emploi vous correspond et vous intéresse, soumettez votre lettre de motivation et votre CV à l'adresse suivante : professionnelles

Qualification professionnelle

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

SOCIETE EMMANUEL GREGOIRE INC.

Description de l'entreprise

La Société Emmanuel-Grégoire est un organisme communautaire établi dans l'Est de Montréal. Depuis 1981, nous poursuivons avec engagement et conviction notre mission de développer des programmes destinés à une clientèle aux prises avec des difficultés d’adaptation sociale. Au fil des ans, nous avons, afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de notre clientèle, développé des programmes et diversifié nos services. Néanmoins, aujourd’hui comme au premier jour, la qualité des services, le bien-être de chaque usager ainsi que l’accomplissement de notre mission demeurent au cœur de nos préoccupations et de notre engagement.

Description de l’offre d’emploi

Nature du poste

Description de l’offre d’emploi (Valeur obligatoire)

Votre profil

• DEP ou DEC en bureautique, administration ou autre domaine connexe ou équivalent
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne capacité de rédaction et grande maîtrise du français écrit
• Bilinguisme (français/anglais) oral et écrit (un atout)
• Grande maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Word, Excel, PowerPoint
• Aisance à apprendre de nouveaux systèmes de gestion de données
• Faire preuve d’une excellente gestion de son temps et des priorités
• Personne autonome avec une facilité d’adaptation
• Capacité à travailler en équipe et en synergie avec la direction
• Rigueur, sens du détail
• Entregent et amour des personnes âgées
• Désir de travailler dans l’humour, la collaboration et le plaisir !

Un échantillon de vos tâches :

• Apporter un soutien administratif à l’équipe de direction
• Accueillir les visiteurs, répondre au téléphone et traiter la correspondance
• Production de documents
  • Préparer des notes de service et la correspondance
  • Produire des procès-verbaux de diverses réunions
  • Faire la mise en page de documents de présentation
• Coordonner, organiser et planifier des réunions ou des événements pour différentes occasions
• Coordonner la prise de rendez-vous médicaux pour la clientèle de la ressource intermédiaire
• Coordonner la formation du personnel
• Effectuer des appels de service auprès de fournisseurs
• Faire un suivi rigoureux de divers éléments de conformité en lien avec nos programmes
• Rire avec nous

Quelques avantages

• Horaire de 30 à 35 h/semaine (à discuter)
• Régime d’assurances collectives
• Programme REER avec participation de l'employeur
• 12 jours fériés par année
• 10 jours de maladie payés par année
• 20 jours de vacances payées après 1 an

Si le poste vous intéresse, veuillez acheminer une lettre de motivation ainsi que votre CV à l'adresse suivante : professionnelles

Qualifications

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé - Moyen
• Français écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

2 à 3 ans

Durée d'emploi

Permanent

Employeur

SOCIETE EMMANUEL GREGOIRE INC.

Description de l'entreprise

La Société Emmanuel-Grégoire est un organisme communautaire établi dans l'Est de Montréal. Depuis 1981, nous poursuivons avec engagement et conviction notre mission de développer des programmes destinés à une clientèle aux prises avec des difficultés d’adaptation sociale. Au fil des ans, nous avons, afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de notre clientèle, développé des programmes et diversifié nos services. Néanmoins, aujourd’hui comme au premier jour, la qualité des services, le bien-être de chaque usager ainsi que l’accomplissement de notre mission demeurent au cœur de nos préoccupations et de notre engagement.

Description de l’offre d’emploi

Nature du poste

L'Adjointe administrative / Adjoint administratif a la responsabilité de fournir un appui administratif ainsi qu’un service de secrétariat/réception à la direction. L'emploi offert est un emploi à temps plein (35 heures semaine) sur place sans possibilité de télétravail.

Principales tâches :

• Apporter un soutien administratif à l'équipe de direction;
• Accueillir les visiteurs, répondre au téléphone et traiter la correspondance;
• Production de documents;
• Préparer des notes de service et la correspondance;
• Produire des procès-verbaux de diverses réunions;
• Faire la mise en page de documents de présentation;
• Coordonner la prise de rendez-vous médicaux pour la clientèle de la ressource intermédiaire;
• Coordonner, organiser et planifier des réunions ou des événements pour différentes occasions;
• Coordonner la formation du personnel;
• Effectuer des appels de services auprès des différents fournisseurs;
• Faire un suivi rigoureux des divers éléments de conformité en lien avec nos programmes;
• Voir à l’archivage des divers documents;
• Toute autre tâche connexe;
• Rire avec nous!

Exigences :

• DEP ou DEC en bureautique, administration ou autre domaine connexe ou équivalent;
• 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne capacité de rédaction et grande maîtrise du français écrit;
• Bilinguisme (français/anglais) oral et écrit (un atout);
• Grande maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Word, Excel, PowerPoint;
• Capacité de rédaction de brefs textes (notes de service, affiches à l’attention des usagers et du personnel);
• Aisance à apprendre de nouveaux systèmes de gestion de données;
• Faire preuve d’une excellente gestion de son temps et des priorités;
• Personne autonome avec une facilité d’adaptation;
• Capacité à travailler en équipe et en synergie avec la direction;
• Rigueur, sens du détail;
• Entregent et amour des personnes âgées;
• Désir de travailler dans l'humour, la collaboration et le plaisir!

Quelques avantages :

• Horaire de 30 à 35 h/semaine (à discuter);
• Régime d’assurances collectives;
• Programme REER avec participation de l'employeur;
• 12 jours fériés par année;
• 10 jours de maladie payés par année;
• 20 jours de vacances payées après 1 an.

Vous êtes la personne que nous recherchons? Faites-nous parvenir votre candidature par courriel ou par fax au 514-640-2031.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique.

Langues

Français parlé et écrit - Élevé.

Horaire

Jour.

Nombre d'heures

35 heures.

Expérience

2 à 3 ans.

Durée d'emploi

Temporaire.

Employeur

VTEK CONSULTANTS INC.

Description de l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, VTEK Consulting Group Inc. est un leader dans la fourniture de services EPCM, grâce à une équipe talentueuse et diversifiée. Notre vaste expérience dans l'industrie pétrolière et gazière a soutenu notre croissance récente et consolidé notre réputation en tant qu'acteur clé du secteur.

POURQUOI CHOISIR VTEK :

• Salaire Compétitif : Recevez un salaire compétitif qui reflète votre expertise et votre expérience.
• Avantages Complets : Profitez d'un régime d'assurance médicale flexible et d'un plan de pension à cotisations définies avec participation de l'employeur.
• Équilibre Vie Professionnelle/Vie Privée : Bénéficiez d'horaires de travail flexibles avec des quarts de 8 heures du lundi au vendredi, et d'un code vestimentaire « business casual ».
• Croissance Professionnelle : Accédez à des formations adaptées à votre rôle et à vos besoins de développement de carrière.
• Culture Innovante : Rejoignez une équipe qui valorise la créativité, la qualité, et célèbre le succès collectif.

Description de l’offre d’emploi

VOS MISSIONS :

Soutien Administratif et Gestion des Documents

• Assistance à la Direction : Assister la direction dans les opérations quotidiennes et les tâches administratives.
• Révision et Traduction de Documents : Réviser, traduire et mettre en page des documents administratifs et techniques.
• Gestion de la Correspondance : Traiter les requêtes de la boîte de courriel d’information générale et gérer la correspondance par courrier et via le site web de l’entreprise.
• Production de Rapports : Produire des rapports administratifs en assurant la précision et la conformité aux standards de qualité.
• Vérification et Mise en Forme des Documents : Vérifier et corriger les documents en utilisant Microsoft Word, Excel et PowerPoint pour garantir leur qualité.

Saisie de Données et Contrôle Documentaire

• Saisie de Données : Entrer les données dans diverses plateformes et applications de manière précise.
• Contrôle Documentaire : Agir en tant qu’assistant(e) pour la gestion du contrôle des documents.
• Préparation de Présentations et Rapports : Mettre en page des documents complexes, rapports et résumés techniques.
• Communications pour les Clients : Préparer et réviser les communications pour les clients, y compris lettres, graphiques, supports visuels techniques, montages photo, tableaux et extraction de données PDF.

Soutien Organisationnel et Opérationnel

• Formulaires Électroniques et Enregistrements : Remplir des formulaires électroniques et gérer l’enregistrement de l’entreprise dans diverses bases de données clients.
• Gestion de la Documentation Intranet : Organiser la documentation sur l’intranet, avec dépôt de documents et mise à jour de l’index.
• Mise à Jour de Documents : Tenir à jour les documents d’organigramme et les documents de projet.

Coordination d'Événements et Support de Bureau

• Envoi de Colis : Organiser les envois de colis par service de messagerie.
• Accueil pour Réunions : Organiser les réunions, incluant la commande de repas, la préparation des salles et des boissons.
• Commandes de Fournitures : Commander des cartes d’affaires et plaques de noms pour les employés.
• Support à la Réception : Assurer des tâches de réception au besoin.

CANDIDAT IDÉAL :

• Formation : Diplôme en bureautique ou formation académique connexe (collégiale ou universitaire).
• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l’anglais pour les communications d’affaires (par exemple pour effectuer des traductions de documents techniques dans les deux langues, ou communiquer avec nos clients).
• Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Compétences Techniques : Maîtrise experte de la suite MS Office avec une facilité à apprendre divers logiciels de productivité.
• Adobe Pro : Bonne maîtrise d’Adobe Acrobat Pro.
• Expérience : Expérience en milieu de consultation ou en environnement de construction.

Formations

Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Compétences

• Rapidité du temps de réaction
• Assiduité et ponctualité
• Polyvalence

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Élevé

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

7 à 11 mois

Durée d'emploi

Permanent

Description de l’offre d’emploi

Poste de réceptionniste pour la Clinique médicale. Mise à jour de la base de données de patients, donner des rendez-vous, accueillir les patients, répondre au téléphone, rejoindre les patients pour le suivi des résultats. Dans un environnement informatique. La clinique est ouverte de 8h à 20h en semaine et les fins de semaine également (6h). L'horaire sera à discuter en fonction des disponibilités de la personne mais aussi des besoins de l'entreprise.

Employeur

2985012 CANADA INC.

Formations

• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat médical

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen

Horaire

• Jour, Soir

Nombre d'heures

• 35 heures

Expérience

• Un atout

Durée d'emploi

• Permanent

Description de poste

Employeur

9039-6821 QUEBEC INC.

Description de l'entreprise

Bellechasse Énergie, compagnie spécialisée dans les domaines de la climatisation, chauffage, ventilation et distribution de produits pétroliers, depuis 1962. Concessionnaire Daikin confort pro.

Description de l’offre d’emploi

Bellechasse Énergie, compagnie spécialisée dans les domaines de la climatisation, chauffage, ventilation et distribution de produits pétroliers, recherche candidat sérieux et polyvalent pour le poste de Commis- Réceptionniste / Répartiteur(trice). Joignez-vous à une équipe dynamique. Nous sommes une entreprise familiale œuvrant dans la distribution de mazout, diesel et service en chauffage et climatisation depuis 1962. Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous nous assurons d'offrir un service fiable et de qualité. Dévouement, passion et relation de confiance sont nos mots d'ordre. Nous sommes situés entre les rues Taillon et Aubry, près du métro Honoré- Beaugrand.

Description de tâches

• Répondre aux demandes présentées par téléphone ou par voie électronique
• Coordonner les activités de livraisons, de services et de réparations
• Répondre, diriger et répartir les appels selon leurs natures
• Effectuer les étapes de la préparation des bons de livraisons et de réparation, reçus par téléphone ou par courriel
• Coordonner les routes de transports des livreurs et des techniciens
• Tenir à jour les horaires en lien avec les activités des livreurs et des techniciens
• Assurer un support et suivi administratif
• Avoir des connaissances de bases générales en comptabilité afin de soutenir la technicienne-comptable dans les périodes de pointes.

Formation & Compétences

• Bureautique, logistique, transport ou toute autre expérience connexe.
• 1 à 2 années d’expérience
• Bilinguisme

Qualités nécessaires

• Excellent sens du service à la clientèle
• Excellente connaissance de la ville et ses environs
• Facilité avec tous les logiciels informatiques susceptibles d’être utiles au bon fonctionnement de l'entreprise.
• Connaissance de bases en comptabilité.
• Rigueur professionnelle et ponctualité
• Posséder une grande discrétion et autonomie
• Demeurer flexible, proactif et efficace
• Être apte à travailler sous pression
• Avoir un bon sens de l’organisation
• Avoir un esprit d’équipe très développé

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Formations

Attestations d'études professionnelles (AEP), Administration, commerce et informatique - Service à la clientèle

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe
• Tolérance au stress

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

35 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent

Commis administratif

Status : Regular, Full time

Location : Anjou, Quebec

Description du poste

Ça t’intéresse?

• Être au cœur de l’action.
• Être multitâches.
• Savoir que ta contribution fait une différence.

As-tu ce qu’on recherche?

• Expérience de travail en soutien administratif et en service à la clientèle.
• Grand sens de l’organisation, bon esprit d’initiative avec un profil autodidacte.
• Capacité d’adaptation et de gestion des priorités.
• Fortes habiletés informatiques et rédactionnelles, bonne orthographe.

Les défis qui t’attendent :

• Effectuer toutes les tâches administratives afin de soutenir le directeur : gestion des factures, suivi et mise à jour des comptes clients.
• Gérer quotidiennement les appels et les rediriger au besoin aux bonnes personnes, traiter le courrier du centre, faire la petite caisse, effectuer les dépôts, gérer les comptes à payer, procéder aux réclamations de fret et aux résumés quotidiens des livraisons.
• Signaler au directeur toute anomalie administrative et recommander les améliorations afin d’assurer des processus administratifs fiables et efficaces.
• Collaborer avec l’équipe afin de bien comprendre les opérations du centre, de connaître les produits et les fournisseurs et de bien maîtriser les systèmes utilisés.
• Coordonner des évènements ou des projets ponctuels : salons, évènements client, etc.

What’s in it for you

We are a major player, involved in the energy transformation in Canada. Certified as a Great Place to Work®, we offer a dynamic work environment with great career opportunities.

We promote autonomy and decision making.

What sets us apart is our :

• Annual profit-sharing offered to all in addition to our competitive compensation: rewarding accomplishments is part of our culture.
• A strong national network offering real opportunities to grow: our people make the difference.

Among our benefits :

• Flexible group insurance plan customizable to your needs.
• Free health resources available 24/7: Telemedicine and Employee Assistance Program (EAP).
• Group RRSP with employer contribution and TFSA.
• Postsecondary Scholarship Program for our employee’s children.
• Charging terminals available at our facilities.
• Years of Service Recognition Program.

Come build your career with us, a growing network where our people make it happen!

Our recruitment process ensures equality and diversity. Please note that only successful candidates will be contacted.

À PROPOS DE NOUS

HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques.

Le cabinet compte aujourd’hui plus de 200 employés et notre équipe grandit sans cesse.

Nous encourageons les employés à se développer en misant sur la formation continue, l’accompagnement, la flexibilité au travail et une culture de bien-être.

VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ HNA

• Bureaux neufs et lumineux;
• Stationnement gratuit;
• Assurances collectives modulaires;
• Formation en continue;
• Accompagnement de développement de carrière personnalisé;
• Allocation annuelle de bien-être;
• Activités sociales telles que les dîners barbecues, la journée plein air, le party d’impôts, les soirées de jeux et quiz, des tirages au sort, etc;
• Programme d’aide aux employés et à la famille;
• Télémédecine;
• Flexi-temps, flexi-horaire et flexi-lieu : La vie chez HNA, c’est flexi en tout temps! Cette flexibilité se manifeste sous différentes formes pour un maximum de latitude, le flexi-temps c’est l’avantage de reprendre du temps provenant des périodes plus occupées, le flexi-horaire offre la possibilité de moduler son horaire de travail en fonction de sa routine personnelle et le flexi-lieu te permet de choisir où travailler en fonction de tes besoins personnels tout en respectant les besoins opérationnels.

Bienvenue chez vous!

TA CONTRIBUTION À L’ÉQUIPE

Tu veux collaborer au sein d’une équipe accueillante, soudée, dynamique et engagée?

Tu es enjouée à l’idée de prendre part à plusieurs projets diversifiés?

Tu es une adjointe autonome, ayant le sens de l’initiative et orientée solutions?

Ta place est avec nous!

TON RÔLE

En tant qu’adjointe administrative junior, tu as un rôle important au sein de notre équipe et tu t’assures du bon fonctionnement de certaines opérations quotidiennes du cabinet, notamment :

• Accueillir les clients positivement;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants;
• Gérer les dîners de travail (la commande des repas, le traiteur, la mise en place);
• Gérer les salles de conférences (faire et approuver les réservations, régler les conflits de salle);
• Planifier des rencontres Outlook;
• Créer et mettre à jour notre base de données client;
• Faire la saisie de données des budgets;
• Classer, photocopier, numériser des documents et envoyer des télécopies;
• Aider les commis au courrier entrant et sortant, au besoin;
• Aider les commis à l’entretien et le réapprovisionnement, au besoin;
• S’acquitter de toutes autres tâches connexes liées au poste.

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ NOTRE FUTUR(E) COLLÈGUE

• Une véritable joueuse d’équipe capable de mener plusieurs tâches à la fois;
• Une personne ayant un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Un sens du service à la clientèle développé;
• Une excellente maîtrise du français (parlé et écrit) et un anglais fonctionnel afin d’assurer une bonne compréhension orale et écrite avec notre clientèle anglophone;
• Une excellente habileté en rédaction et révision de documents;
• Un esprit ouvert et une bonne capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution;
• Une grande aisance avec les outils technologiques et la Suite Office;
• Connaissance du logiciel Taxprep, un atout;
• Au moins 2 années d’expérience comme adjointe administrative, idéalement dans un environnement professionnel;
• DEC en technique bureautique, un atout.

À PROPOS DE NOUS

HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire figurant parmi les 20 plus grands joueurs au Québec. HNA offre, depuis plus de 40 ans, aux entrepreneurs d’ici, des expertises poussées en services-conseils, en certification, en fiscalité, et en comptabilité et solutions infonuagiques.

Le cabinet compte aujourd’hui plus de 200 employés et notre équipe grandit sans cesse.

Nous encourageons les employés à se développer en misant sur la formation continue, l’accompagnement, la flexibilité au travail et une culture de bien-être.

VOICI QUELQUES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ HNA

• Bureaux neufs et lumineux;
• Stationnement gratuit;
• Assurances collectives modulaires;
• Formation en continue;
• Accompagnement de développement de carrière personnalisé;
• Allocation annuelle de bien-être;
• Activités sociales telles que les dîners barbecues, la journée plein air, le party d’impôts, les soirées de jeux et quiz, des tirages au sort, etc.;
• Programme d’aide aux employés et à la famille;
• Télémédecine;
• Flexi-temps, flexi-horaire et flexi-lieu : La vie chez HNA, c’est flexi en tout temps! Cette flexibilité se manifeste sous différentes formes pour un maximum de latitude, le flexi-temps c’est l’avantage de reprendre du temps provenant des périodes plus occupées, le flexi-horaire offre la possibilité de moduler son horaire de travail en fonction de sa routine personnelle et le flexi-lieu te permet de choisir où travailler en fonction de tes besoins personnels tout en respectant les besoins opérationnels.

Bienvenue chez vous!

TA CONTRIBUTION À L’ÉQUIPE

Tu veux collaborer au sein d’une équipe accueillante, soudée, dynamique et engagée?

Tu es enjouée à l’idée de prendre part à plusieurs projets diversifiés?

Tu es une adjointe autonome, ayant le sens de l’initiative et orientée solutions?

Ta place est avec nous!

TON RÔLE

En tant qu’adjointe administrative junior, tu as un rôle important au sein de notre équipe et tu t’assures du bon fonctionnement de certaines opérations quotidiennes du cabinet, notamment :

• Accueillir les clients positivement;
• Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques entrants;
• Gérer les dîners de travail (la commande des repas, le traiteur, la mise en place);
• Gérer les salles de conférences (faire et approuver les réservations, régler les conflits de salle);
• Planifier des rencontres Outlook;
• Créer et mettre à jour notre base de données client;
• Faire la saisie de données des budgets;
• Classer, photocopier, numériser des documents et envoyer des télécopies;
• Aider les commis au courrier entrant et sortant, au besoin;
• Aider les commis à l’entretien et le réapprovisionnement, au besoin;
• S’acquitter de toutes autres tâches connexes liées au poste.

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ NOTRE FUTUR(E) COLLÈGUE

• Une véritable joueuse d’équipe capable de mener plusieurs tâches à la fois;
• Une personne ayant un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
• Un sens du service à la clientèle développé;
• Une excellente maîtrise du français (parlé et écrit) et un anglais fonctionnel afin d’assurer une bonne compréhension orale et écrite avec notre clientèle anglophone;
• Une excellente habileté en rédaction et révision de documents;
• Un esprit ouvert et une bonne capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution;
• Une grande aisance avec les outils technologiques et la Suite Office;
• Connaissance du logiciel Taxprep, un atout;
• Au moins 2 années d’expérience comme adjointe administrative, idéalement dans un environnement professionnel;
• DEC en technique bureautique, un atout.

Description du poste

Responsabilités

• Superviser toutes les opérations comptables, y compris la maintenance du grand livre, les comptes fournisseurs, les comptes clients et la paie.
• Gérer les processus de clôture financière mensuelle, trimestrielle et annuelle en veillant à leur exactitude et rapidité.
• Mettre en œuvre et maintenir des contrôles financiers internes et des procédures.
• Préparer des états financiers précis et des supports de clôture conformément au calendrier mensuel de clôture.
• Faciliter et gérer la préparation et la révision des états financiers annuels et des rapports.
• Maintenir et faire respecter un système documenté de politiques et d'opérations comptables.
• Optimiser la gestion des relations bancaires et initier des stratégies appropriées pour améliorer la position de trésorerie.
• Développer et gérer les systèmes et politiques financiers.
• Coordonner avec les auditeurs externes et assister dans le processus d'audit.
• Analyser les résultats financiers de l'entreprise en termes de profits, tendances, coûts et respect des budgets.
• Émettre des états financiers et des rapports de performance en temps opportun et complets.
• Veiller au respect des exigences des gouvernements locaux, provinciaux et fédéraux.
• Gérer de manière proactive et rationaliser tous les aspects des opérations financières pour améliorer la santé financière de l'organisation.
• Gérer les consolidations inter-entreprises et les transferts de fonds entre le Canada et d'autres pays.

Engagement de non-discrimination

MPI ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par la législation applicable en matière de droits de l'homme.

MPI encourage les candidatures des minorités, des femmes, des personnes handicapées et de tous les autres candidats qualifiés.

MPI does not discriminate on the basis of race, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, or based on an individual's status in any group or class otherwise protected under applicable human rights legislation.

MPI encourages applications from minorities, women, the disabled and all other qualified applicants.

Profil du candidat idéal

Le candidat idéal disposera d'au moins 4 à 6 ans d'expérience en comptabilité, avec une connaissance préalable des ERPs. Une expérience antérieure dans les fonctions de comptabilité et de contrôle au sein d'une entreprise de vente/distribution sera un atout, ainsi qu'une implication dans la gestion quotidienne des opérations financières.

Diplôme de licence ou de master en comptabilité ou en finance; CPA ou certification équivalente préférée.

Minimum de 4 ans d'expérience avérée en comptabilité, dont au moins 2 ans en tant que Comptable / Contrôleur(se). Une expérience antérieure en cabinet comptable type Big Four sera appréciée.

Sera considéré comme un atout : Expérience significative dans les fonctions de comptabilité et de contrôle.

Excellente compréhension des principes et pratiques de comptabilité et de reporting financier.

Connaissance avancée d'Excel et des logiciels comptables.

Excellentes compétences en leadership, communication et relations interpersonnelles.

Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.

Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement rapide et en constante évolution.

Informations sur l'entreprise

Notre client est un fournisseur international de produits pour le marché médical.

Il s'agit d'une PME en forte croissance qui recherche à développer une culture collaborative et inclusive dans un environnement challengeant.

L'opportunité d'évoluer à côté du Directeur des Finances et d'apprendre au quotidien.

En plus du salaire de base, un bonus de 10%.

Un modèle très hybride.

Description de poste

Vos fonctions

En tant qu’assistante ou assistant secrétariat corporatif, vous travaillez sous la responsabilité du secrétaire corporatif.

Dans votre quotidien, vous serez responsable de la gestion des dossiers administratifs relevant du Secrétariat corporatif.

Vous veillez à la coordination administrative des activités liées à la planification, la tenue et le suivi des séances du CA, des comités techniques et des demandes à la directrice ou directeur général.

Vous assurez un suivi administratif des différentes décisions prises par le Conseil d’administration (CA), les comités techniques ou la directrice ou le directeur général.

Plus spécifiquement, vous :

• coordonnez le processus administratif de planification, déroulement et suivi des assemblées du CA et des CA extraordinaires de la Société et de ses comités techniques : convoquez les membres, préparez et diffusez l’ordre du jour avec la documentation nécessaire, assistez aux rencontres préparatoires du CA, assistez aux assemblées du CA et aux séances des comités techniques, rédigez les procès-verbaux, l’enregistrement des décisions et assurez un soutien logistique;
• assurez le bon déroulement des sessions et le respect des délais, des procédures et des exigences légales (chartes, lois, règlements, etc.) régissant les CA et les comités techniques;
• effectuez les activités à caractère administratif associées aux décisions qui découlent des comités techniques et supportez le processus d’inclusion de celles-ci aux réunions du CA;
• préparez et assurez de faire publier les avis nécessaires suite aux décisions du CA;
• transmettez et faites le suivi (respect des délais, etc.) des décisions de la Société et règlements adoptés par le CA;
• assurez la réalisation et le suivi des travaux administratifs liés à la planification, au déroulement et au suivi des demandes d’autorisation à la directrice ou directeur général : suivi des demandes d’autorisations auprès des différentes parties prenantes en assurant la classification, la conservation et l’archivage des documents reliés à ce processus;
• préparez et veillez à la publication d’avis nécessaires suite aux demandes d’autorisations approuvées par la directrice ou le directeur général;
• coordonnez la publication des appels d’offres et la réception des soumissions publiques;
• présidez aux séances d’ouverture des soumissions publiques et vous vous assurez du respect des règlements les régissant;
• avisez les différents organismes de toute résolution qui nécessite l’approbation de la Ville de Montréal, de la Communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et des différents ministères du gouvernement du Québec;
• accusez réception des plaintes transmises par la Ville au sujet des transports et transmettez aux unités concernées au sein de la STM;
• acquittez de l’accomplissement de toutes autres tâches administratives connexes liées au Secrétariat corporatif.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

• détenez un diplôme d’études collégiales (DEC) techniques en administration, dans le domaine juridique ou dans un domaine approprié. Une formation liée au domaine juridique sera considérée comme un atout;
• possédez un minimum de 8 années d’expérience dans un domaine pertinent (pour la classe 10);
• possédez de 5 années d’expérience dans un domaine pertinent (pour la classe 9).

Vous êtes une personne reconnue pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

• Très bonne connaissance du français oral et écrit.
• Excellente capacité de synthèse et de rédaction.
• Très bonne connaissance du fonctionnement d’un Conseil d’administration et des activités qui s’y rattachent.
• Faire preuve d’un esprit d’analyse pour bien considérer les enjeux et en transmettre une bonne interprétation.
• Avoir du tact et du discernement, tout en étant attentif aux besoins et attentes des membres du Conseil, des comités et des directeurs exécutifs.
• Sens de l’initiative et grande polyvalence.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement complexe et en constante évolution.
• Excellente maîtrise de la suite Office.
• Collaboration, habiletés interpersonnelles, sens des responsabilités, gestion du temps et des priorités et rigueur.

Description du poste

Fonctions :

Sous l’autorité de la direction générale, l’Adjoint / Adjointe à la Direction exécute l’ensemble des tâches administratives pour soutenir la Direction.

La personne assume différentes tâches reliées à l’administration générale, la gouvernance et les redditions de comptes. La personne est une référence pour les membres du personnel et de la direction.

La personne siègera sur le Comité de gestion.

Principales tâches :

• Rédiger les comptes rendus des rencontres d’équipe, du service de répit ainsi que des comités issus de la planification stratégique (comité Communications, comité Financement);
• Envoyer les avis de convocation pour les rencontres du Conseil d’administration ainsi que pour les comités issus de la planification stratégique avec les documents s’y rattachant;
• Soutenir la préparation des documents nécessaires pour les rencontres du Conseil d’administration ainsi que des comités issus de la planification stratégique;
• Organiser l’arrivée de nouvel employé au sein de l’équipe;
• Planifier les besoins logistiques de l’organisme (équipement, aménagement de travail, tâches pour le personnel administratif);
• Planifier les horaires de remplacements et d’été pour les employés;
• Diriger le comité de Santé et sécurité au travail;
• Compiler les statistiques des services en préparation pour les redditions de compte pour nos bailleurs de fonds;
• Rédiger des documents administratifs en lien avec la gestion interne et / ou destinés à des partenaires externes;
• Soutenir la réalisation de projets / événements / présentations organisés par l’organisme;
• Effectuer toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat.