Nouvelle en poste : osez poser des questions!
Sophie Ginoux
7 avril 2017
Bon à savoir
2 minutes à lire
1 220
N’empêche, vous n’êtes pas obligée d’être dotée de super-pouvoirs non plus. Il faut parfois mettre son orgueil de côté et poser des questions!
Pas facile d’avouer que vous ne savez pas comment faire parce que ce que l’on attend de vous c’est que vous le sachiez justement. On s’attend qu’après quelques jours de formations, vous puissiez voler de vos propres ailes et remplir vos fonctions dans votre nouveau poste comme une vieille routière. Et si c’était vous qui étiez trop exigeante envers vous-même? Vaut parfois mieux aller à la quête de plus d’information et bien faire son travail que feindre de tout savoir et faire plein d’erreurs.
Recueillir l’information et la traiter, voilà deux aspects importants du travail d’une adjointe. Par conséquent, si l’information recueillie n’est pas claire ou qu’elle est fausse, vous risquez de passer un mauvais quart d’heure si vous faites une erreur. Si vous plaidez n’avoir pas eu assez d’information pour traiter le dossier de façon plus efficace, on vous demanderait certainement, et avec raison : « Mais pourquoi n’as-tu pas posé la question? »
C’est vrai : « Pourquoi n’avez-vous pas posé la question? »
Différentes raisons sont à l’origine de notre réticence à poser des question. Dans un billet publié sur Le Blog des assistantes, Sylvie Seksek y va de ses hypothèse :
- La peur de déranger.
- La peur de vous faire dire : « Mais je vous l’ai déjà expliqué! » ou « Vous n’avez pas écouté quand je vous l’ai dit? »
- La peur d’avouer que vous ne savez pas et d’insécuriser ainsi votre supérieur sur vos capacités de livrer la marchandise.
- Le manque de temps. La mission qui vous a été confiée est trop urgente.
Le droit de savoir
Nous sommes à l’ère de la communication fluide et adaptée. Les adjointes doivent être organisée, être capable d’anticiper et avoir le sens de l’organisation. Pour vous aider vous pouvez :
- Mettre en place des outils collaboratifs;
- Reformuler : « Si j’ai bien compris…», « Pourriez-vous me confirmer que…? »;
- Demander où aller chercher l’information plutôt que d’attendre qu’on vous la fournisse.
Articles susceptibles de vous intéresser
3 décembre 2024 | 3 minutes à lire
L’engagement des adjointes dans les célébrations d’entreprise
4 novembre 2024 | 3 minutes à lire
Briller dans l’ombre : les astuces incontournables pour les adjointes...
1 octobre 2024 | 3 minutes à lire
Réseautage et visibilité : construire sa marque professionnelle
Emplois susceptibles de vous intéresser
Laval
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Sherbrooke
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Montréal
Permanent à temps plein
Publié il y a 3 jours
Shawinigan
Permanent à temps plein
Publié il y a 13 jours
Longueuil
Permanent à temps plein
Publié il y a 14 jours
Vous devez être connecté pour ajouter un article aux favoris
Connexion ou Créez un compte
Emploi favori
Vous devez être connecté pour pouvoir ajouter un emploi aux favories
Connexion
ou Créez un compte