Kinatex Sports Physio Saint-Roch

Description

Kinatex Saint-Roch est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre Kinatex Sports Physio, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec Vous!

Comme agent.e relations clientèle, tu es la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par téléphone et à l’accueil de la clinique. Tu livres une expérience client de qualité supérieure, évalues rapidement les situations, fournis de l’information et trouves des solutions aux problèmes. Tu gères également les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Tes tâches :

• Assistance de la clientèle par téléphone et en clinique;
• Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients;
• Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes;
• Préparation des dossiers d’évaluation;
• La personne peut etre demandé d'aider avec la réception du coté médicale (répondre aux clients, prendre les rendez-vous, classer les dossiers);
• Encaissement des paiements et balancement de la caisse;
• Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique;
• Gestion de la buanderie et de l’inventaire;

Ton profil :

• Un DEP en secrétariat (atout);
• Posséder de l'expérience en service client d'au moins 1 an (exigée);
• Toute autre expérience en service client et/ou réception de cabinet de service professionnel est un atout;
• Souci de la confidentialité;
• Connaissance de ClinicMaster (atout);
• Maîtrise la Suite Microsoft;
• Service à la clientèle courtois et efficace;
• Rapidité d'apprentissage informatique ;
• Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en équipe, qui peut mener plusieurs tâches de front dans un contexte d'interruptions fréquentes;
• Bonne communication en français et en anglais;

Tes avantages :

• Des tâches diversifiées;
• Plusieurs commodités à la disposition du personnel;
• Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute et collaboratifs;
• Idéal pour les amateurs de vie urbaine, situé dans un quartier central;
• Équipe jeune et dynamique;
• Parfait pour les passionnés de plein air et ceux qui utilisent les transports en commun (incitatif financier offert);
• Stationnement sécurisé et intérieur pour les vélos;
• Opportunité de concilier travail et famille dans un cadre de vie sain;
• Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne);

Ton horaire :

• Temps plein: 35 heures par semaine;
• Horaire : flexible;
• Disponibilités: lundi au jeudi, de jour et/ou de soir, et vendredi de jour (veuillez noter que l'horaire de la clinique change trois fois par année : en janvier, mai et septembre);
• Date d’entrée en fonction : dès que possible;
• Salaire entre 18 $ et 23 $/heure, en fonction des années d'expérience;

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motivé.e.s et dynamiques, qui ont à cœur le bien-être de leurs patients et qui veulent faire LA différence.

Tu désires vivre une expérience professionnelle enrichissante? Joins-toi à notre équipe, on t’attend! Envoie ton CV via Secrétaire-inc.