Employeur

LAMBERT RESSOURCES HUMAINES

Description de l’offre d’emploi

Notre client, une clinique dentaire à la fine pointe de la technologie, est à la recherche d’une secrétaire dentaire afin de se joindre à son équipe. Rejoignez notre équipe et apportez votre sourire au cœur de notre cabinet ! Nous recherchons une secrétaire dentaire passionnée et organisée.

Votre rôle :

La secrétaire dentaire est un élément essentiel au bon fonctionnement du cabinet dentaire. Elle assure l’accueil des patients, la gestion des plannings et des dossiers médicaux, et contribue à l’efficacité de l’équipe soignante en créant un environnement organisé et convivial.

• Prendre en charge les messages laissés sur le répondeur chaque matin et activer le répondeur lors des pauses ou en fin de journée;
• Répondre aux appels entrants, fournir des informations aux patients, filtrer les appels, et prendre des messages détaillés;
• Gérer les appels de nouveaux patients, poser les questions appropriées, et identifier les sources de référence;
• Vérifier et traiter la boîte courriel, acheminer les lettres, courriels et textos aux patients;
• Faire les suivis avec les référents internes et externes pour certains dossiers;
• Assurer la propreté et l’ordre de la salle d’accueil, de la salle d’eau, du vestiaire, et du bureau de réception;
• Planifier et optimiser l’horaire des rendez-vous en fonction des plages horaires prédéfinies, des objectifs de production, et des exigences;
• Gérer les mouvements de l’horaire, incluant les annulations et remplacements de rendez-vous et assurer une gestion efficace de la liste prioritaire;
• Mettre à jour les informations dans les dossiers patients;
• Créer les plans de traitement et réserver les prochains rendez-vous;
• Gérer les fermetures de dossiers, en notant les raisons le cas échéant;
• Effectuer des rappels pour les rendez-vous de soins et de suivi;
• Effectuer des appels de courtoisie et des suivis post-opératoires lorsque nécessaire;
• Gérer les facturations, paiements, comptes à recevoir, et effectuer les estimés d’assurance;
• Administrer la caisse, les chèques d’assurance, les chèques sans provision et les chèques postdatés;
• Traiter les fins de journée et faire les suivis avec la RAMQ et les compagnies d’assurance;
• Collaborer avec l’équipe en salle de traitement pour toute question technique, suivi de patient en retard ou changement à l’horaire;
• Toutes autres tâches connexes.

Description des compétences :

• Sens de l’organisation, capacité de priorisation et attention aux détails;
• Bonnes aptitudes en communication et relations interpersonnelles;
• Connaissance du logiciel Dentitek (un atout).

Informations supplémentaires :

Salaire offert : 25,00$ à 35,00$/h selon expérience

Nombre d'heures par semaine : 40h

Poste : Permanent/Temps plein

Horaire : Jour

• Lundi : congé
• Mardi : 7h30 à 17h30 ou 7h30 à 19h30 ou 12h à 19h30
• Mercredi : 7h30 à 17h
• Jeudi : 7h30 à 17h
• Vendredi : 7h30 à 16h30

Niveau d'études :

DEP en secrétariat dentaire et/ou toute formation ou expérience jugée pertinente

Années d'expérience reliées à l'emploi :

1 an d’expérience

Langues

Français parlé et écrit - Faible

Horaire

Jour

Nombre d'heures

40 heures

Expérience

1 à 2 ans

Durée d'emploi

Permanent